Apresentando o suporte para e-mails AMP - Aumente o engajamento com e-mails interativos

O e-mail marketing tem sido um método popular de marketing na Internet por muitos anos e continua a ser amplamente utilizado hoje. 4 bilhões de pessoas usam e-mail e 306 bilhões de e-mails são enviados e recebidos diariamente. Como profissional de marketing, você pode aproveitar esse poder e alcance para melhorar a comunicação com seu público, gerar vendas e cultivar a fidelidade do cliente.

No entanto, o número crescente de e-mails que um cliente recebe todos os dias torna quase impossível chamar sua atenção. Além disso, as preferências e necessidades dos clientes evoluíram e eles esperam conteúdo mais interativo e envolvente das marcas. Portanto, seria sensato oferecer uma experiência de e-mail personalizada, atraente e valiosa que capturasse a atenção do cliente e impulsionasse o engajamento.

Para ajudá-lo a conseguir isso, apresentamos nosso novo recurso - AMP para e-mails.

Apresentando e-mails AMP da WebEngage

O AMP para e-mail permite que você forneça uma variedade de conteúdo de e-mail interativo e dinâmico, incluindo carrosséis, acordeões, botões de compra e outras frases de chamariz, sem abrir uma guia adicional para visitar um site. Os clientes agora podem desfrutar de uma experiência perfeita, semelhante a um site, em e-mails sem sair de suas caixas de entrada!

Eles também são projetados para aumentar o envolvimento do cliente e encurtar o funil. Por exemplo, você pode incorporar recomendações de produtos como um carrossel e permitir que os clientes editem os detalhes de seus pedidos. Isso inclui adicionar ou remover produtos do carrinho, atualizar a quantidade e muito mais.

No entanto, para garantir uma experiência perfeita na caixa de entrada, é necessário criar um fallback HTML junto com a versão de e-mail AMP. Por que? Porque quando você adiciona elementos dinâmicos, como imagens, vídeos, etc., ao e-mail, você deve configurar a versão alternativa. Isso é para garantir que os usuários que não podem visualizar a versão AMP devido à funcionalidade limitada do provedor de serviços também possam ter uma experiência de e-mail positiva.

Por que usar AMP para e-mails?

Desde RSVPing para eventos e confirmação de compromissos até compras e envio de feedback, os e-mails AMP ajudam a criar uma experiência de e-mail perfeita para todos os destinatários. Se você está apenas começando ou procurando inspiração adicional para experimentar e-mails AMP, aqui estão algumas maneiras de aproveitar seu poder:

1. Crie uma experiência de caixa de entrada avançada:

Sem cliques, sem páginas de destino e sem redirecionamentos necessários. Quando você envia e-mails AMP, tudo o que os clientes precisam fazer é clicar, tocar, deslizar ou assistir ao conteúdo do e-mail para acessar informações relevantes. Você pode transformar as caixas de entrada dos destinatários que anteriormente continham e-mails estáticos somente leitura em experiências de e-mail dinâmicas e interativas.

2. Melhore os níveis de engajamento do usuário:

Com os e-mails AMP, você pode incorporar elementos interativos, como carrosséis de imagens, formulários, questionários etc., que fornecem uma experiência mais interativa para o leitor. Esse conteúdo também é visualmente atraente e acionável, o que tenta o leitor a se envolver com ele, levando a taxas de engajamento e conversão mais altas.

3. Reduza as comunicações excessivas:

Consolide as informações em e-mails AMP através de elementos como carrosséis, sanfonas, etc. Dessa forma, você pode compartilhar vários detalhes de forma compacta e eliminar a necessidade de enviar comunicações excessivas para compartilhar essas informações com os clientes.

4. Reúna o feedback do cliente:

Os e-mails AMP permitem que você colete dados e informações sobre o desempenho de suas campanhas de e-mail diretamente dos destinatários desses e-mails. Ao incorporar formulários de feedback e pesquisas em suas campanhas, você pode coletar informações abrangentes e otimizar suas campanhas para obter melhores resultados.

5. Garantir a segurança e privacidade dos usuários:

O uso de alternativas não AMP de terceiros geralmente pode causar violações graves de dados, afetando a segurança e a experiência dos clientes. Como os e-mails AMP não permitem anúncios de terceiros, você pode manter maior segurança e proteger os dados do usuário contra violações.

Estratégias para aproveitar o AMP para e-mails

Aqui estão algumas estratégias de e-mail AMP do setor para inspirá-lo e ajudá-lo a gerar conversões:

• Permita que os usuários tenham a flexibilidade de finalizar a compra mais rapidamente

Forneça informações precisas aos clientes sobre estoque e preços no e-mail para reduzir o funil de marketing e vendas. Isso permite que os clientes adicionem diretamente seu endereço, adicionem ou subtraiam um produto do carrinho, optem por receber notificações de vendas e muito mais, sem navegar até o site.

• Transmita de forma compacta recomendações de viagem relevantes

Use e-mails AMP para incorporar carrosséis que compartilham informações relevantes sobre listagens de hotéis, pacotes de viagens, ofertas especiais e muito mais de maneira consolidada. Como resultado, os usuários podem visualizar detalhes sem esforço, desfrutar de uma experiência de e-mail envolvente e tomar decisões sem sair de suas caixas de entrada.

• Avalie o comportamento de consumo de conteúdo do seu público

Execute pesquisas por e-mail com várias perguntas para entender seu público e suas preferências de conteúdo, como o gênero que eles gostam, quanto tempo passam em sua plataforma etc. Você pode enviar sugestões personalizadas para ajudá-los a encontrar programas e filmes que possam interessá-los .

• Faça da educação financeira uma experiência agradável

Aprender sobre produtos financeiros e meios de investimento pode ser tedioso, mas o AMP para e-mail ajuda a torná-lo uma experiência envolvente para o cliente. Você pode compartilhar volumes de conteúdo de forma concisa em seções recolhíveis incorporando acordeões no e-mail. Ao fazer isso, você pode garantir que o cliente permaneça envolvido na leitura de todas as diferentes seções de conteúdo, bem como gerenciar o volume de conteúdo.

• Aproveite os calendários interativos para enviar lembretes de webinar.

A incorporação de um calendário interativo em seus e-mails permite que os clientes bloqueiem seus calendários para o seu webinar para garantir que não percam. Isso fornecerá lembretes e alertas automatizados para seus clientes, eliminando check-ins repetitivos e atualizações por e-mail.

Estratégias para aproveitar o AMP para e-mails

Depois de aprender sobre os muitos benefícios do e-mail AMP, veja como começar a criá-los com o WebEngage em apenas algumas etapas:

Etapa 1: adicionar conteúdo AMP e substituto
Ao criar uma campanha de e-mail, adicione conteúdo para AMP no formato AMP HTML e Fallback em Rich Text ou HTML bruto na guia Mensagem.

Etapa 2: validar seu AMP para marcação de e-mail
É necessário enviar um AMP HTML válido; caso contrário, o e-mail alternativo será enviado ao cliente.

Etapa 3: visualize seu e-mail
Verifique as visualizações brutas e/ou do usuário de seus e-mails para conteúdo AMP e Fallback. Você também pode testar seus elementos interativos nessas visualizações.

Etapa 4: concluir as etapas finais
Quando estiver satisfeito com a visualização da campanha, adicione o acompanhamento de conversões e teste a campanha. Por fim, revise os detalhes da campanha e lance-a.

Observação: este recurso é atualmente controlado por acesso. Entre em contato com seu CSM ou entre em contato conosco em [email protected] para obter acesso.

Empacotando

O marketing por e-mail é uma maneira econômica de aumentar seu alcance e se conectar com seu público. Saiba mais sobre isso em nosso blog. Os e-mails AMP levam o marketing por e-mail um passo adiante e podem revolucionar as comunicações por e-mail das empresas. Eles fornecem uma experiência de usuário mais interativa e envolvente, simplificando a jornada do usuário.

Emocionante, certo? Então o que você está esperando?!

Esperamos que você experimente esse recurso e compartilhe seus comentários. Se precisar de mais assistência, entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente ou entre em contato com o produto @webengage.com para começar.