Amazon renovada: tudo o que você precisa saber

Publicados: 2020-10-07

Muitos vendedores de comércio eletrônico expandem suas operações listando seus produtos na Amazon, aproveitando as listagens patrocinadas da Amazon e se tornando um vendedor da FBA.

Mas há uma oportunidade específica na Amazon que muitos vendedores de comércio eletrônico não conhecem, Amazon Renewed.

Abaixo, abordaremos o que é o Amazon Renewed, quais produtos são elegíveis e as etapas que você pode seguir para se tornar um vendedor bem-sucedido do Amazon Renewed.

Você está interessado em expandir seus negócios na Amazon? Então continue a ler.

O que é Amazon Renovado?

Amazon Renewed é o programa da Amazon para vender produtos “como novos”. Para se qualificar para o Amazon Renewed, os produtos devem se enquadrar em uma das três categorias:

Recondicionados: Estes produtos foram usados, mas o cliente devolveu porque não funcionou corretamente ou decidiu que não queria mais.
Usado: como os produtos recondicionados, esses produtos também foram usados, mas normalmente são devolvidos em melhores condições do que os produtos recondicionados.
Caixa aberta: Estes produtos foram abertos e retirados da embalagem, mas nunca foram utilizados pelo cliente.

Independentemente de sua condição, todos os produtos Amazon Renewed foram inspecionados, testados, limpos e consertados (se necessário) para que agora estejam em condições de parecer e funcionar como novos.

Os produtos Amazon Renewed podem ter pequenos defeitos físicos (como um pequeno arranhão ou amassado) e normalmente não vêm em sua embalagem original. Fora isso, porém, você não pode dizer a diferença entre um produto Renewed e um novo.

Os vendedores terceirizados que aderirem ao programa Amazon Renewed são responsáveis por inspecionar, limpar, consertar e reembalar profissionalmente esses produtos antes de listá-los para venda. A própria Amazon também vende produtos por meio do programa Renewed.

Os produtos são respaldados por uma Garantia Renovada da Amazon, uma garantia limitada que garante ao cliente que o produto deve funcionar conforme o esperado até 90 dias após a compra; caso contrário, o cliente tem direito a um reembolso ou substituição gratuita.

Quais produtos você pode vender no Amazon Renewed?

Os vendedores do Amazon Renewed podem vender produtos recondicionados, usados e de caixa aberta que parecem e funcionam “como novos” em qualquer uma das seguintes categorias:

Partes automotivas
Máquinas fotográficas
Fones de ouvido e áudio
Eletrodomésticos
Ferramentas domésticas e industriais
Utensílios de cozinha
Laptops e computadores
Instrumentos musicais
Ao ar livre e esportes
Equipamento de escritório
Smartphones
Comprimidos
Aparelhos de televisão
Consoles de videogame
Relógios

Como vender na Amazon Renovado

Siga estas etapas para começar a vender no Amazon Renewed.

Passo 1: Conheça os requisitos

A Amazon não deixa qualquer um vender no Amazon Renewed. Você tem que se inscrever e ser aceito. Para se qualificar, você deve provar à Amazon que é capaz de vender produtos recondicionados de forma confiável em condições “como novos”. Todo vendedor do Amazon Renewed deve fazer três coisas:

Forneça faturas de que você comprou um número suficiente de itens recondicionados. As faturas devem ter um valor total mínimo de US$ 50.000 e ser datadas nos últimos 180 dias (para produtos nas categorias Casa, Decoração, Ferramentas, Gramado e Jardim, Ao Ar Livre, Cozinha, Esportes, Brinquedos ou Automotivo) ou 90 dias (para todas as outras categorias). Para vendedores que desejam vender produtos da Apple, as faturas devem totalizar no mínimo US$ 2,5 milhões. Você pode ocultar o valor da compra da unidade.
Ofereça uma garantia mínima de 90 dias para todos os seus produtos recondicionados.
Mantenha uma taxa de defeito de pedido (ODR) de 0,8% ou menos nos últimos 90 dias (se você for um vendedor existente).

Se você quiser vender itens recondicionados de fábrica que não tenham garantia do fabricante, também precisará enviar pelo menos 8 imagens de um produto de amostra para análise da Amazon. As imagens devem mostrar a caixa em que será enviado, dentro da embalagem, e o produto nos quatro lados, superior e inferior.

Passo 2: Decida o que você vai vender

Se você estiver confiante de que pode atender a esses requisitos, seu próximo passo é determinar o que você vai vender. Como vendedor do Amazon Renewed, você pode vender produtos certificados recondicionados, usados e de caixa aberta de qualquer uma das categorias de produtos descritas acima.

Para aumentar sua lucratividade, recomendamos o seguinte:

Escolha produtos em alta demanda, mas com baixa concorrência. Vendas de alto volume podem aumentar seus resultados – especialmente se você não estiver competindo com outros vendedores.
Evite produtos vendidos pela Amazon.
Mantenha seus preços competitivos. Por padrão, os produtos Amazon Renewed devem ter um desconto de pelo menos 5% do preço original. Para obter os melhores resultados, você deseja que seu preço fique dentro de 2% do preço atual da Buy Box “usada”, mas pelo menos 20% menor que o preço “novo”.
Dica profissional: mantenha seus preços competitivos 24 horas por dia, 7 dias por semana com nossa empresa irmã, Repricer.com by xSellco. Ele atualiza automaticamente seus preços sempre que seu concorrente altera o preço ou fica sem estoque.
Inicie sua conta Amazon Renewed com pelo menos 15 SKUs.
Use as ferramentas de promoção da Amazon, como anúncios de produtos patrocinados.

Passo 3: Adquira seus produtos

Depois de decidir o que vai vender, você precisa adquirir seus produtos. Os vendedores da Amazon Renewed normalmente obtêm sucesso ao adquirir seus produtos de empresas em liquidação, fabricantes e até mesmo do Alibaba.

Os fabricantes geralmente têm mercadorias em excesso que vendem para empresas em liquidação, que depois reformam os produtos e os revendem para outros vendedores terceirizados. Os fabricantes também podem vender seus produtos excedentes ou recondicionados diretamente aos revendedores.

Este também é um bom momento para desenvolver seu processo de inspeção. Se você estiver trabalhando com um fabricante ou revendedor confiável, poderá contar com eles para cuidar disso para você. Caso contrário, você precisará ter um processo passo a passo claro para diagnosticar problemas funcionais, encontrar defeitos e imperfeições e recondicionar conforme necessário.

Passo 4: Registre-se como um vendedor da Amazon

Para vender na Amazon Renewed, você deve ter uma conta de vendedor registrada na Amazon. Se você já está vendendo na Amazon, parabéns. Você pode considerar esta etapa concluída. Faça login na sua conta Amazon e prossiga para a Etapa 2.

Se não estiver, não se preocupe. Você pode se inscrever em sua conta de vendedor da Amazon ao mesmo tempo em que conclui seu Aplicativo Renovado da Amazon. A Amazon responderá à sua solicitação em até 10 dias úteis.

Na segunda etapa do aplicativo, você responderá a mais algumas perguntas, como se você é varejista ou fabricante. Confirme se você pode atender aos requisitos de qualidade, compartilhe o URL do seu site e descreva as marcas que você irá revender.

Na terceira etapa, você fará o upload de suas imagens de produtos e faturas.

Por fim, você confirmará a precisão de sua inscrição e clicará em "Enviar inscrição".

Passo 5: Comece a vender!

Depois que a Amazon aprovar sua inscrição, você poderá começar a listar seus produtos recondicionados certificados na Amazon!

A Amazon Renewed oferece às empresas de comércio eletrônico uma oportunidade valiosa de vender mais na Amazon. Como atendem às rígidas diretrizes de qualidade da Amazon, os clientes confiam que os produtos vendidos pela Amazon Renewed são tão legítimos quanto os novos produtos tradicionais da Amazon. Você não apenas aproveita os benefícios dessa forte confiança do cliente, mas também pode usar a mesma poderosa tecnologia de vendas disponível apenas na Amazon – incluindo o Fulfillment by Amazon.

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