Amazon ou Shopify: uma comparação detalhada

À medida que o número de pessoas que compram online continua a aumentar, existem inúmeras oportunidades para empreendedores no setor de comércio eletrônico. De acordo com a previsão do comércio eletrônico global, o número de compradores chegará a um total de 2,64 bilhões. ¹ Isso compreendia um total de 33,3% da população mundial total.

Vendo o crescimento da indústria de comércio eletrônico, muitos empresários estão investindo no setor de comércio eletrônico. Mas com as ferramentas e a tecnologia certas, os proprietários de lojas de comércio eletrônico podem expandir seus negócios de maneira eficiente.

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No entanto, escolher uma plataforma de comércio eletrônico apropriada é essencial antes de iniciar um negócio online. Embora muitas plataformas ricas em recursos estejam disponíveis, este blog se concentrará principalmente em duas opções populares – Shopify vs Amazon. Antes de nos aprofundarmos nos detalhes, vamos dar uma breve visão geral da Amazon e da Shopify.

Shopify vs Amazon: visão geral

Amazon e Shopify são os dois grandes nomes do setor de comércio eletrônico e cada um vem com uma ampla gama de recursos e ferramentas. A Shopify é uma empresa multinacional de comércio eletrônico que oferece aos varejistas online um conjunto completo de serviços. ²

Além disso, Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico baseada em assinatura que permite que as empresas estabeleçam sua presença digital e criem lojas online. É uma plataforma amigável que oferece vários temas de desenvolvimento de sites responsivos para dispositivos móveis. Além disso, inclui várias ferramentas de marketing, gerenciamento de loja, análise e integração com aplicativos de terceiros, aprimorando a funcionalidade geral do site.

A Amazon é uma empresa multinacional de tecnologia com diversos serviços com foco em e-commerce, computação em nuvem e inteligência artificial. ³ A Amazon aceita vendedores B2C e B2B e oferece maior visibilidade do produto.

De acordo com o relatório de comportamento do consumidor da Amazon, a Amazon é uma das plataformas mais populares e os consumidores confiam mais em todas as etapas da jornada do comprador. ⁴ O programa Amazon FBA foi desenvolvido para facilitar o envio de mercadorias pelos comerciantes aos centros de atendimento da Amazon, onde os produtos são armazenados, embalados e enviados adequadamente.

Ao considerar Shopify vs Amazon, ambas as opções são viáveis ​​e é possível usar ambas. No entanto, cada plataforma tem prós e contras e compararemos seus principais recursos, preços e opções de marketing para que você possa tomar uma decisão informada sobre qual plataforma atende melhor às suas necessidades.

Shopify vs Amazon: prós e contras

A questão integral sobre Shopify vs Amazon é qual plataforma é superior para conduzir negócios. As duas plataformas diferem em termos de suas principais ofertas: enquanto uma serve como plataforma de e-commerce, a outra opera como marketplace. Como resultado, as abordagens adotadas por cada plataforma para oferecer suporte a seus comerciantes são muito diferentes.

Prós e Contras do Shopify

Prós

• Maneira acessível de construir sua loja online
• Acesso a poderosas ferramentas de e-commerce
• Oportunidade de construir um negócio de sucesso
• Fácil de criar uma identidade comercial única
• Loja compatível com dispositivos móveis
• Mais controle sobre a loja
• Teste gratuito de 90 dias

Contras

• Cobranças por mês
• O acesso aos relatórios não está disponível no plano básico
• As taxas de transação são aplicáveis ​​se você estiver usando um provedor de pagamento terceirizado
• Aumento potencial no custo geral de marketing

Prós e Contras da Amazon

Prós

• Configuração rápida e comece a vender instantaneamente
• Teste gratuito de 30 dias com a conta pro
• Reembolso fácil e serviços de devolução
• Dados do relatório de vendas
• Os serviços da FBA estão disponíveis
• Acesso ao público global

Contras

• Cumprimento estrito dos regulamentos da Amazon
• Concorrência direta e robusta
• Sem opções de design
• Plataforma altamente saturada
• Difícil criar uma identidade de marca única

Shopify e Amazon têm um conjunto completamente diferente de prós e contras para as empresas. Enquanto a Amazon oferece uma forte base de clientes e remessa e logística incomparáveis. Mas, ao mesmo tempo, vem com altas taxas e concorrência de outros vendedores. Ao contrário, Shopify oferece maior controle sobre o processo de vendas e marca personalizável, mas requer mais esforço para aumentar o tráfego e a base de clientes.

Qual é a principal diferença entre Shopify e Amazon?

Do ponto de vista de vendas, a Amazon é um mercado grande e complexo, como uma barraca em um mercado de pulgas movimentado, onde um grande número de pessoas visita para comprar produtos. Embora a maioria dos clientes não esteja procurando especificamente por sua empresa, você ainda pode fazer vendas significativas devido ao alto tráfego de pessoas.

Por outro lado, vender com Shopify é mais como alugar um prédio para estabelecer seu negócio. Com seu próprio espaço, você pode construir uma imagem de marca única que atrai clientes que procuram ativamente sua loja. No entanto, construir uma base de clientes fiéis requer mais esforço e trabalho duro.

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Fácil de usar

Esteja você vendendo algo tão simples quanto uma camiseta ou criando um império de varejo on-line inteiro, uma experiência de venda perfeita é essencial.

Se você está se sentindo sobrecarregado com a perspectiva de criar sua própria loja de comércio eletrônico, não precisa se preocupar. Shopify foi projetado especificamente para simplificar o processo de construção de sua loja online.

Com sua interface amigável e navegação intuitiva, Shopify agiliza o processo de criação de um site de comércio eletrônico. Além disso, permite que você se concentre em seus produtos e clientes, e não nos aspectos técnicos da construção de um site.

Já para a Amazon, aprender a usar um banco de dados para criar e gerenciar a plataforma é importante. Para novos comerciantes na Amazon, o principal desafio está em atender aos requisitos da plataforma em relação a nomes de produtos, detalhes e números de catálogo. A configuração de listas de produtos na Amazon pode envolver uma quantidade considerável de preenchimento de formulários para garantir a conformidade com esses requisitos. Mas assim que a listagem estiver concluída, você poderá publicá-los facilmente no mercado da Amazon.

No entanto, para Shopify vs Amazon, a curva de aprendizado não é íngreme; eles são um pouco diferentes um do outro.

Ferramentas de comércio eletrônico

Embora a facilidade de uso e o design sejam muito importantes, outro elemento crucial que impulsiona a venda são as ferramentas de comércio eletrônico. Shopify possui uma ampla gama de ferramentas que podem ajudá-lo a dimensionar seus negócios de maneira eficaz.

• Criador de logotipo
• Venda multicanal
• Integração de aplicativos
• Cálculo automático de impostos
• Recuperação de carrinho abandonado
• venda internacional
• Vários processadores de pagamento
• Construtor de lojas de arrastar e soltar

A Amazon também oferece uma infinidade de opções para ajudá-lo a vender produtos online. Uma coisa única sobre a Amazon é seu programa de vendas globais, no qual você pode participar para criar listas de produtos internacionais para expandir seus negócios. Você pode obter vendas através do seguinte:

• opções de presentes
• Promoções
• Anúncios direcionados
• conteúdo de marca

Recursos de marketing

Comparado à Amazon, o Shopify oferece uma gama mais ampla de recursos de marketing para ajudar as empresas a promover seus produtos com eficiência.

Com as ferramentas de SEO da Shopify, você pode melhorar a visibilidade do seu site nos mecanismos de pesquisa adicionando descrições, imagens e títulos de produtos. Além disso, o Shopify Email é uma solução nativa de marketing por e-mail que facilita o envio de e-mails de boas-vindas, confirmação, reengajamento e feedback usando modelos personalizados que refletem a marca da sua loja.

A App Store da Shopify oferece muitos aplicativos para ajudar as empresas a criar páginas de destino, estratégias de vendas e conexões de mídia social para atrair e engajar clientes online. O Apimio PIM, uma das principais soluções de PIM, está disponível na loja da Shopify para agilizar o gerenciamento de dados de produtos em vários canais.

Enquanto a Amazon exige que os vendedores otimizem suas páginas para que o buscador da plataforma se destaque, o que pode ser demorado e exige esforço. No entanto, a Amazon ajuda seus vendedores a encontrar clientes rapidamente por meio de sua plataforma de demanda, Amazon DSP. Ele permite que as empresas comprem áudio, vídeo e anúncios exibidos dentro e fora da plataforma Amazon. Além disso, o Amazon Live suporta streaming direto para o seu público, tornando possível experimentar a publicidade em vídeo.

Customização e experiência do usuário

A Amazon oferece opções limitadas em termos de como você comercializa seus negócios. Embora poucas personalizações estejam disponíveis, você não pode criar uma experiência de compra sob medida por meio da Amazon. Mas, vendo o mercado da Amazon, os usuários têm certas expectativas em relação a essa plataforma específica.

Por outro lado, Shopify oferece maior controle sobre a marca do vendedor e a experiência do usuário. Com temas e modelos de produtos projetados profissionalmente disponíveis, os vendedores podem aproveitar a personalização para atender às necessidades exclusivas de sua marca. Além disso, os vendedores podem personalizar o layout de sua loja e a experiência do usuário por meio da codificação HTML e CSS se tiverem as habilidades técnicas necessárias.

Opções de pagamento

Para vender online, é importante oferecer várias opções de pagamento para atingir uma base de clientes mais ampla. Tanto a Shopify quanto a Amazon reconhecem essa importância, e cada plataforma oferece diferentes opções de pagamento para seus vendedores.

Shopify tem seu próprio gateway de pagamento, Shopify Payments, onde os vendedores podem aceitar pagamentos com cartão de crédito diretamente em sua loja sem taxas de transação. Ele dá aos vendedores acesso a mais de 100 gateways de pagamento, incluindo as principais opções, como PayPal, Stripe e Amazon Pay.

O recurso de gateway de pagamento da Shopify simplifica o processo de pagamento para vendedores e compradores, resultando em uma experiência de pagamento mais integrada. Além disso, Shopify oferece suporte a opções alternativas de pagamento, como criptomoeda e dinheiro na entrega.

A Amazon oferece uma gama mais limitada de opções de pagamento. A Amazon usa o Amazon Pay como o principal gateway de pagamento. Os compradores podem usar sua conta da Amazon para concluir as compras, o que oferece segurança, pois suas informações de pagamento já estão armazenadas na plataforma. O Amazon Pay também está disponível para sites externos, proporcionando uma experiência de pagamento mais consistente e reconhecível para os clientes.

O plano individual é indicado para quem vende menos de 40 produtos. Também permite adicionar novos produtos ao catálogo da Amazon. Com base no preço, ambas as plataformas oferecem um plano específico para os clientes, tornando-as uma escolha decente para uma ampla gama de clientes.

Cumprimento de Pedidos

Para empreendedores que desejam evitar o gerenciamento de estoque e atendimento de produtos, o Amazon FBA é uma opção adequada. No entanto, os indivíduos que vendem por meio do Amazon FBA estão restritos a um limite de armazenamento de 10 pés cúbicos, enquanto os vendedores profissionais não têm esses limites. Além disso, o Amazon FBA cobra taxas com base no peso, tamanho, tipo e canais de venda do produto.

Shopify também oferece uma rede de atendimento, mas não é tão eficiente quanto o Amazon FBA. Além disso, mesmo que os empreendedores não sejam vendedores da Amazon, eles ainda podem utilizar o Amazon FBA como uma opção.

Preços

Ao considerar Amazon vs Shopify, a decisão também depende do orçamento. Para Shopify, existem quatro planos de preços disponíveis:

• Shopify básico: $ 25 por mês
• Shopify: $ 65 por mês
• Shopify avançado: $ 399 por mês
• Shopify Plus: $ 2.000 por mês

Cada categoria na Shopify oferece um conjunto diferente de recursos. Além disso, Shopify oferece uma opção de avaliação gratuita para testar a funcionalidade antes de investir nela. Considerando que a Amazon oferece os dois planos a seguir:

• Individual: $ 0,99 por item vendido + taxas extras de venda para cada categoria
• Profissional: $ 39,99 por mês + taxas extras de venda variam de acordo com a categoria

Conclusão: qual é melhor, Amazon ou Shopify?

A escolha entre Amazon e Shopify como plataformas de venda não deve depender apenas de um único fator. Ambos Shopify e Amazon são plataformas excelentes, oferecendo várias ferramentas e preços razoáveis. No entanto, é importante considerar as necessidades do vendedor e do cliente ao selecionar uma plataforma de comércio eletrônico para o seu negócio.

Aqui está nossa opinião: ao comparar Shopify vs Amazon, recomendamos Shopify, pois oferece maior controle, uma identidade de marca mais forte e opções de preços mais escaláveis. Por outro lado, a Amazon também pode ser uma boa escolha para pequenos vendedores que não desejam pagar o custo inicial, mas suas taxas extras variáveis ​​podem aumentar rapidamente e dificultar o orçamento.

o que fazer a seguir?

• Se você optou pelo Shopify, acesse nosso blog: Como criar e otimizar um banco de dados de produtos para sua loja Shopify
• Para obter orientações detalhadas sobre o processo de migração da Shopify, leia nosso blog: Lista de verificação para migrar a loja online para a Shopify
• Para saber como o PIM pode desempenhar seu papel no aumento do desempenho geral de seus negócios de comércio eletrônico, leia “ Top 13 Essential PIM features you need for your business”
• Para obter assistência completa sobre a solução PIM: Entre em contato com nosso suporte

perguntas frequentes