Respostas de seguro da Amazon que todo vendedor precisa em 2022

Aprenda a importância do seguro Amazon e a cobertura que você precisa para vender online.

Como empresário de comércio eletrônico, você pode achar o tema do seguro empresarial confuso e assustador. O seguro está cheio de jargão interno como “segurado adicional”. E você pode se perguntar: “Por que preciso de seguro? Meus produtos não são perigosos.”

Não se preocupe; estamos aqui para detalhar os fundamentos do seguro empresarial, por que é importante e o que você precisa para atender aos requisitos da Amazon. Neste post, responderemos as seguintes perguntas:

• Por que o seguro empresarial é importante?
• Por que os vendedores da Amazon precisam de seguro empresarial?
• Que tipos de seguro empresarial os vendedores online precisam?
• Quais são os requisitos de seguro da Amazon?
• O que você deve procurar ao comprar um seguro para e-commerce?

1. Por que o seguro empresarial é importante?

Pense no seguro empresarial como uma rede de segurança. Ele protege seus negócios ajudando a cobrir despesas relacionadas a acidentes, lesões, danos materiais e outros riscos — desde inventário danificado até perda de receita devido a interrupções nos negócios.

Quando você não precisa cobrir esses custos inesperados, pode colocar esse dinheiro de volta no crescimento de seus negócios.

2. Por que os vendedores da Amazon precisam de seguro empresarial?

Se você vender produtos para clientes, corre o risco de ser processado por vender um produto com defeito ou um produto que pode causar danos. E se você vender na Amazon, eles também podem ser responsabilizados ou processados ​​se você não estiver segurado. Quanto mais você vende, maior o risco de que algo que você vende cause um acidente ou dano. Mesmo se você for cuidadoso e vender produtos considerados de baixo risco, ainda poderá ser acusado de irregularidades.

Ter seguro transfere esse risco de dano financeiro de você – e da Amazon. Mesmo que você não venda muito ou seja novo na venda online, o seguro pode ser crucial para protegê-lo de perdas financeiras se algo der errado.

3. Que tipos de seguro empresarial os vendedores online precisam?

Vemos todos os tipos de riscos e reclamações de comércio eletrônico, desde produtos defeituosos até violação de direitos autorais. Estes são os tipos de seguro empresarial mais comuns – e úteis – para varejistas online:

Responsabilidade geral. O tipo de seguro mais comum para todas as empresas, cobre uma ampla gama de acidentes e riscos básicos.

A cobertura de responsabilidade geral inclui responsabilidade pelo produto e cobertura de danos pessoais.

Responsabilidade do produto. Esta cobertura protege você de perdas financeiras se alguém o acusar de vender um produto defeituoso que causa danos. Isso inclui reclamações de lesões corporais e danos materiais.

Danos pessoais . Embora soe como lesão corporal, lesão corporal é diferente. Ele fornece proteção se você for acusado de calúnia, difamação e invasão de privacidade.

Por exemplo, se outro vendedor acusar você de fazer declarações imprecisas sobre seus produtos (para que os compradores sejam mais propensos a comprar com você), a cobertura de danos pessoais ajudará a pagar seus custos legais e qualquer acordo que possa ser concedido.

Opções de cobertura adicionais para varejistas:

Propriedade comercial. Essa cobertura ajuda a proteger todas as coisas que você precisa para fazer negócios, incluindo seu equipamento, inventário e o próprio edifício, se você o possuir. Pode proteger contra roubo, incêndio ou danos causados ​​pela água e quaisquer reparações ou substituições associadas ao dano.

Auto comercial. O seguro de automóvel pessoal pode não ser proteção suficiente se você sofrer um acidente enquanto estiver dirigindo para os correios com remessas. Esta cobertura pode ajudar a pagar por reboque, reparos de automóveis, ferimentos e danos materiais devido a um acidente. A maioria dos estados exige seguro automóvel comercial para veículos comerciais.

Indenização dos trabalhadores. Se você for mais do que uma operação de uma pessoa, a maioria dos estados exigirá a compensação dos trabalhadores. Ele ajuda a cobrir despesas médicas e salários perdidos se você ou um funcionário ficar doente ou se machucar no trabalho.

4. Quais são os requisitos de seguro da Amazon?

A Amazon exige que os vendedores com uma conta Pro Merchant e vendas brutas de US$ 10.000 ou mais tenham seguro. Isso limita a responsabilidade da Amazon se você vender algo em sua plataforma que cause ferimentos ou danos à propriedade.

Você precisa de US$ 1 milhão em cobertura de responsabilidade, por ocorrência e no total, para atender aos requisitos de seguro do vendedor da Amazon para Pro Merchants.

Sua apólice (ou apólices) deve incluir cobertura para:

• Responsabilidade dos produtos
• Produtos/operações completas
• Lesão corporal
• Danos pessoais
• Danos materiais de forma ampla
• Cobertura contratual ampla

Ao adquirir cobertura, você deve listar a Amazon e seus cessionários como segurados adicionais em sua apólice. Tudo isso significa que a Amazon terá proteção do seu provedor de seguros se alguém os processar por algo que você fez.

Mesmo se você não for um Pro Merchant, você pode querer comprar cobertura de qualquer maneira para garantir que você esteja sempre protegido.

5. O que você deve procurar ao comprar um seguro para e-commerce?

Ao considerar as opções de seguro, aqui estão algumas perguntas para pensar.

• O que está incluído na cobertura de seguro deste provedor? Ele atende aos requisitos da plataforma? Posso personalizar minha cobertura?

Os clientes têm mais opções do que nunca, portanto, uma abordagem única para a cobertura não será mais suficiente. Desconfie de apólices que cobram por mais cobertura do que você precisa e não são adaptadas ao seu negócio específico.

• Preciso falar com um agente para obter um certificado de seguro ou para registrar uma reclamação? Posso fazer alterações na minha cobertura online sozinho?

Você pode lidar com tudo online nos dias de hoje, seguro incluído. Contas online amigáveis ​​e aplicativos móveis permitem que os clientes gerenciem sua cobertura com ferramentas de autoatendimento. Desde obter cotações até adicionar ou cancelar a cobertura, os clientes podem obter o que precisam sem falar com um agente.

• Como é o atendimento ao cliente da seguradora? Posso ter minhas perguntas respondidas por um humano?

Às vezes você quer a liberdade de fazer bricolage e não precisa ligar para o suporte. Outras vezes, você deseja consultar um agente para esclarecimentos. Talvez você queira obter respostas fazendo uma pergunta via mídia social. Procure fornecedores que ofereçam várias maneiras de conduzir negócios e oferecer suporte aos clientes.

Proteja seu negócio de comércio eletrônico enquanto atende aos requisitos de seguro dos vendedores da Amazon com o NEXT Insurance. Obtenha uma cotação instantânea hoje.

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