Como o Amazon Fresh mudará as compras de supermercado em 2022

As lojas de mantimentos e alimentos estão trabalhando para facilitar as compras de mantimentos para os clientes, oferecendo opções como entrega na calçada, sacolas pré-encomendadas e entrega em casa para simplificar o processo de compra.

O Amazon Fresh é um serviço fornecido pela Amazon, uma das maiores mercearias dos EUA. O que você sabe sobre o Amazon Fresh e como ele funciona será abordado em todo o assunto e muito mais no artigo.

O que é Amazon fresco

Amazon Fresh é o serviço de entrega e coleta de mantimentos da Amazon, que está disponível em mais de vinte e seis cidades dos EUA e algumas cidades internacionais. Utilizando o Amazon Fresh, seja o site Amazon Fresh ou o aplicativo móvel da Amazon, você pode fazer sua compra de supermercado on-line e entregá-la à sua porta ou pode ir à loja para coletar seu pedido.

A maioria das coisas que você encontra nos corredores de uma loja de supermercado pode ser comprada no Amazon Fresh. Isso inclui itens de frios e carnes, frutas e vegetais frescos, alimentos enlatados, refeições cozidas e muito mais. A quantidade exata de alimentos disponíveis para compra dependerá do local em que você mora, pois os produtos são de lojas locais com as quais a Amazon tem acordos.

Como funciona o Amazon Fresh?

O Amazon Fresh não é oferecido em todas as cidades. No entanto, devido ao serviço de natureza da Amazon Fresh, onde a Amazon deve manter relacionamentos com varejistas locais, é acessível em mais de doze cidades dos EUA, incluindo Atlanta, Baltimore, Boston, Chicago, Dallas, Denver, Houston, Las Vegas, Los Angeles, Miami, Minneapolis , Nova York, Phoenix, Filadélfia, San Diego, São Francisco, Seattle e Washington DC. Para determinar se está acessível perto de você, insira seu CEP no Amazon Fresh. Site Amazon Fresh.

Para limitar a expansão do serviço e garantir que a Amazon possa manter seus padrões de alta qualidade, o Amazon Fresh está disponível atualmente apenas para aqueles que se inscreveram.

O Amazon Fresh está disponível apenas para membros do Amazon Prime, então você terá que se inscrever com a assinatura Prime, que é o custo anual de $ 119 (para mais informações, confira nosso guia sobre os benefícios e custos associados ao Amazon Prime). Você é elegível se tiver as seguintes associações: Amazon Prime, avaliação gratuita do Amazon Prime ou associação de estudante do Amazon Prime. Se você estiver usando apenas a assinatura do Amazon Prime Video, não será elegível.

4 razões pelas quais o Amazon Fresh está mudando as compras de supermercado

1. Retirada do pacote e devolução gratuita do produto sem pacote

A Amazon é uma loja abrangente. O típico Albertsons, Safeway, Kroger, etc., não é. Eles são, na melhor das hipóteses, simplesmente supermercados. Ao contrário de suas contrapartes na indústria de supermercados, o Fresh é, portanto, uma única opção na caixa de ferramentas da Amazon, mas não toda a caixa de ferramentas.

Essa distinção é crucial porque significa que a Amazon pode ser um ponto central para outras atividades de clientes da Amazon que não estão relacionadas a compras de supermercado, ou seja, devolução e retirada de produtos que não têm nada a ver com supermercados. Kroger e Safeway não conseguem fazer isso tendo suas lojas. Os clientes não podem devolver os dispositivos eletrônicos comprados on-line à Kroger ou devolver roupas compradas on-line à Safeway. maneira segura

2. Aderência de voz

Alguns dos experimentos mais fascinantes e impressionantes do Amazon Fresh têm a ver com Alexa e tecnologia de voz. O Alexa pode ser encontrado em todo o novo fresco de várias maneiras.

Primeiro, os quiosques Blue Alexa ajudam os clientes Fresh a descobrir itens durante as compras. De acordo com a Amazon, os clientes podem dizer coisas como “Alexa, onde posso encontrar o ketchup” e a Alexa informará ao cliente para onde ir.

Em segundo lugar , os clientes do Amazon Fresh podem iniciar sua lista de compras no conforto de suas casas usando voz e acessar os itens que têm em sua lista por meio dos aplicativos da Amazon enquanto navegam na loja online.

Terceiro, essas listas podem ser sincronizadas usando o Dash Cart inteligente da Amazon.

3. Conforto sem checkout

A Amazon foi deliberada desde o início do ano para discutir a maneira como os clientes do Amazon Fresh farão o check-out no Amazon Fresh. Lojas Amazon Fresh. O processo de checkout no Amazon Fresh é, de acordo com a Amazon, “tradicional”, ou seja, os clientes Fresh compram na loja como sempre fizeram em uma loja e depois esperam na fila para fazer o check-out. O Amazon Fresh não pretende ser uma experiência no estilo Amazon Go AMZN -0,4%.

4 marketplaces de terceiros online e o impacto nas compras na loja

A característica mais atraente da Amazon é que ela não tem medo de testar e experimentar novos produtos. É assim que as pessoas aprendem.

Um dos tópicos sobre os quais ninguém está discutindo ainda, mas que provavelmente estará em um futuro próximo, é o impacto de um marketplace digital na experiência de compra nas lojas. Isso está se tornando mais relevante nos últimos tempos, já que a Kroger também revelou recentemente seus próprios planos para desenvolver um mercado online de terceiros para os clientes.

Como usar o Amazon Fresh

Você pode fazer seu pedido através do aplicativo móvel Amazon da Amazon disponível para iOS, Android e Fresh. É a mesma experiência, não importa se você está usando o celular ou o site da Amazon. Você pode selecionar seus itens, adicioná-los ao carrinho e finalizar a compra.

1. Ao adicionar itens ao carrinho, o Amazon Fresh simplifica a verificação dos itens escolhidos e, no site, você visualiza os itens selecionados em um painel que fica no lado direito esquerdo. No aplicativo móvel há um pequeno indicador em cada item que informa ao usuário quantos itens estão em seu carrinho.

O processo de pedido na Amazon Fresh é semelhante ao das compras na loja normal da Amazon. Dave Johnson/Insider

2. A Amazon mantém dois carrinhos diferentes: um para pedidos normais da Amazon e outro para comprar Fresh. Quando estiver pronto para comprar, adicione Fresh ao seu carrinho e selecione "Verificar carrinho fresco".

Você pode revisar os detalhes do seu pedido do Amazon Fresh ou revisar os itens incluídos no seu carrinho Fresh. Dave Johnson/Insider

3. É necessário agendar seu pedido. Você pode decidir entregar seu pedido ou alterar seu pedido para retirada e selecionar a loja mais próxima para retirar o pedido processado. Você também pode escolher o dia e horário para retirada ou entrega.

Selecione quando você deseja que o pedido seja entregue ou disponível para retirada. Se houver um custo para esse pedido específico, você também poderá vê-lo nesta seção. Dave Johnson/Insider

4. Selecione “Continuar” e conclua sua compra.
5. Se você agendou a entrega, agora é só esperar que seus pacotes cheguem. Se você quiser buscá-los, certifique-se de estar na loja no horário que você selecionou.

Onde o Amazon Fresh está disponível?

As localizações das lojas Amazon Fresh estão atualmente disponíveis nas seguintes cidades dos EUA:

• Atlanta
• Baltimore
• Boston
• Chicago
• Dallas
• Denver
• Houston
• Las Vegas
• Los Angeles
• Miami
• Minneapolis
• Nova york
• Fénix
• Filadélfia
• San Diego
• São Francisco
• Seattle
• Washington DC

Onde a Amazon Fresh obtém seus mantimentos?

A Amazon recebe seus mantimentos de uma ampla gama de marcas, oferecendo produtos semelhantes, além de Costco, bem como Aldi (Dole, Kerrygold, Sabra e muitos mais).

Também está focada em fornecer seus próprios produtos alimentícios que são chamados de Fresh and Happy Belly, bem como The 365 Whole Foods.

Requisito mínimo de pedido para se qualificar para entrega gratuita?

A Amazon exigirá que seu pedido tenha um tamanho mínimo antes que o Amazon Fresh ofereça entrega gratuita.

Para a maioria das lojas de varejo, os mantimentos dos clientes devem exceder US$ 35. Em outras grandes cidades, no entanto, o valor mínimo é aumentado para US$ 50.

Se você não tiver certeza de que o limite de entrega gratuita é para sua área, o site Amazon Fresh contém os detalhes de cada local.

Conclusão

Com uma infraestrutura impressionante já estabelecida em toda a América e entrega no mesmo dia disponível em alguns mercados, parecia inevitável que a Amazon entrasse no mercado de supermercados. Contanto que a Amazon tenha um histórico de bom atendimento ao cliente e o apoio do dinheiro da Amazon, é provável que continue por muito tempo.

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