Todo conhecimento tem valor. Não perca as coisas sem razão

Esta é a parte 4 da nossa série sobre o alto modernismo e a transformação digital.

Por quê? Bem, porque a política e o alto modernismo impactaram algumas das maiores nações da história e todas as nossas vidas cotidianas de inúmeras maneiras. Em suma, é importante

Você pode encontrar os outros blogs desta série aqui:

• O passado deve sempre informar o presente
• Por que planejar para as pessoas, sem as pessoas, não funciona
• O que acontece quando você vai para a guerra com os seus
  
  

Parte 4. Todo conhecimento tem valor. Não perca as coisas sem razão.

Os seres humanos, especialmente aqueles em busca do progresso técnico e científico, tendem a descartar o que consideram “atrasado”, “antigo” ou “não científico”. Este é um erro fundamental na interpretação da informação.

Dizer simplesmente porque algo não é descrito em termos científicos ou técnicos não significa que não seja inteligente. É difícil ver a função de uma coisa quando você está muito perto ou longe dela, então você não deve descartar nenhum tipo de informação se não entender seu contexto.

Imagine que você está no centro de um labirinto. Do chão, tudo o que você vê são paredes e portas. Se você estivesse a 100 pés de altura, poderia ver todos os padrões de parede, mas nenhuma das portas. Se você pudesse ter ambas as perspectivas, poderia encontrar a saída muito mais rápido. O conhecimento é contextual e baseado no ambiente e nada disso é inestimável.

Techne & Métis

Os gregos tinham diferentes termos de tipos de conhecimento. O conhecimento prático foi referido como “metis”, enquanto o conhecimento científico ou técnico é conhecido como “techne”.

Metis se traduz aproximadamente como “astúcia” em inglês. No entanto, metis representa uma ampla gama de habilidades práticas e inteligência adquirida para responder a um ambiente em constante mudança.

Todas as atividades humanas exigem um grau considerável de impiedade, como empinar pipa, pescar ou andar de bicicleta. Cada uma dessas habilidades requer coordenação olho-mão que vem com a prática e a capacidade de “ler” a situação. Eles são excepcionalmente difíceis de ensinar, além de se envolverem na atividade em si. Escrever instruções para andar de bicicleta parece loucura para uma pessoa normal.

O outro tipo de conhecimento é “Techne”, que é o que consideramos conhecimento científico ou sistemas de raciocínio nos quais as descobertas podem ser derivadas logicamente. Onde “metis” é contextual e particular, techne é universal. Na lógica da matemática, dez multiplicado por dez é igual a cem em todos os lugares e para sempre. As regras da techne fornecem conhecimentos teóricos que podem ou não ter aplicações práticas. Techne é caracterizada pela precisão impessoal, muitas vezes quantitativa e preocupada com explicação e verificação, enquanto a metis se preocupa com habilidade pessoal, ou “toque”, e resultados práticos.

Ambos são igualmente valiosos dependendo do contexto. Assim, por exemplo, se sua vida dependesse de seu navio passar por um mau tempo, você certamente preferiria um capitão bem-sucedido com longa experiência a, digamos, um físico brilhante que tivesse analisado as leis naturais da navegação, mas que nunca havia navegado em um navio. E vice-versa, se você quiser estudar e refinar o projeto de sua embarcação, talvez queira uma abordagem objetiva e técnica sobre as experiências anedóticas e específicas de um marinheiro experiente.

Em um campo muito maior, de apostas mais altas, a diplomacia e a política em geral são habilidades carregadas de impiedade. Está ficando mais claro em nosso ambiente político polarizado que “fatos” técnicos não se conectam com eleitores para ganhar poder, mas regras e valores baseados em metis não contribuem para uma boa política em torno de assuntos técnicos como a emergência climática. Você não pode escrever um manual científico para uma boa política…. Se você pudesse, nunca teríamos sofrido Boris Johnson.

Por que isso é importante? Porque as duas formas de conhecimento muitas vezes se sobrepõem e são derivadas uma da outra. Se você optar por se concentrar em um sem o outro, estará se preparando para o fracasso.

Sobreposições de conhecimento

Irlanda

Para o nosso primeiro exemplo, vamos para a Irlanda. As tradições orais são muitas vezes vistas como primitivas em comparação com a palavra escrita. Veja a língua e a história irlandesas, uma língua lírica e uma cultura rica totalmente descartada como selvagem por centenas de anos. Antes do uso da palavra escrita, a Irlanda nos primeiros séculos era principalmente uma história oral. Sendo este o caso, eles não poderiam simplesmente usar descrições brandas para resolver situações complexas. Então eles criaram mitos descritivos que eram mágicos, mas muitas vezes destilavam o conhecimento central.

Um exemplo real da mitologia irlandesa diz respeito a “Slieve Mish” uma montanha em Kerry. Por milhares de anos, as pessoas foram lá quando tiveram doenças mentais para beber as águas, pois dizem que têm poderes mágicos. O mito diz que isso vem de uma princesa que viu a morte de seu pai e fugiu para as montanhas onde ela se tornou uma “Gelt” um monstro do tipo harpia. Ela espreitava as montanhas matando qualquer um que passasse por elas. O rei da terra enviou seu exército, mas ela matou todos eles, então um dia, após anos de fracassos, ele decidiu que a força não funcionaria, então enviou seu tocador de harpa.

O tocador de harpa foi para a montanha assustado e sozinho. Ele tocou sua música para o monstro e a acalmou por meses. Eventualmente, o amor e o cuidado que ele mostrou a ela a fizeram voltar a ser humana e ela se tornou sua esposa. A música que ele tocava e o amor e cuidado que ele dava se infiltravam na água da montanha e por anos curavam e acalmavam as doenças mentais de qualquer um que a bebesse.

Agora, isso pode soar como um belo absurdo, mas independentemente disso, por centenas de anos as pessoas com problemas de saúde mental viajavam para as montanhas e, mais estranho ainda, relatavam que depois de beber a água se sentiam mais calmas e seus sintomas diminuíam. Então, em meados dos anos 2000, a universidade de Kerry fez um estudo sobre a água nas montanhas e descobriu algo estranho. A montanha tinha concentrações muito altas de lítio, uma droga comum para o tratamento de distúrbios de saúde mental.

Então, esse belo absurdo era na verdade conhecimento científico traduzido em uma forma de conhecimento comum.

Transformação Digital

Então, como isso se relaciona com a transformação digital? Como entraremos em mais detalhes abaixo, só porque a informação não aparece ou não se encaixa em suas ideias ou escopo não significa que ela não tenha valor em seus planos. Nem todo conhecimento valioso é estatístico ou esquemático, verdades fundamentais podem ser encontradas em histórias simples. Ignorar o conhecimento porque você não gosta de seu formato pode prejudicar seus esforços de transformação mais amplos.

Se olharmos o blog anterior e os exemplos de Lenin com o campesinato e a pequena fazenda, ele ignorou evidências contrárias às suas crenças, pois não as considerava inteligentes. Na verdade, foi um erro crítico descartar e manipular essas informações simplesmente porque ele não gostava das pessoas que as possuíam ou de como eram apresentadas. Esse conhecimento poderia ter dado um resultado muito diferente a todo o projeto soviético, mas ele era cego ideológico demais para vê-lo.

América do Norte

Para o próximo exemplo, voltamos ao início da América. Quando os primeiros colonos europeus na América do Norte estavam se perguntando quando e como plantar novas culturas, como o milho, eles recorreram ao conhecimento local de seus vizinhos nativos americanos em busca de ajuda. Eles foram instruídos por um chefe local a plantar milho quando as folhas de carvalho fossem do tamanho de uma espiga de esquilo.

Incorporado a este conselho, estava um conhecimento bem observado da primavera da Nova Inglaterra. Seguindo este conselho, os agricultores conseguiram evitar a geada do final da primavera e cultivar novas colheitas. Como regra geral, era uma fórmula quase infalível para evitar uma geada. Era uma acumulação distinta de conhecimento coletivo destilado em uma regra simples.

O que torna essa regra tão brilhante é sua capacidade de informar a prática agrícola em uma vasta área do país. Tudo o que você precisava era de um carvalho e esquilos.

Transformação Digital

Relacionando isso com um projeto de transformação digital, você precisa envolver todos os níveis da empresa no projeto, pois o conhecimento que eles têm o informará de diferentes maneiras. Um gerente de marketing e vendas que “simplesmente conhece” o mercado-alvo intimamente e pode criar conteúdo para se conectar com a base de leitores é tão valioso quanto o analista que pode informar a divisão demográfica da base de leitores com uma precisão de 0,1%.

Confiar demais em um tipo de informação pode criar extremos ou o que chamaríamos de um processo “fofo” (muito baseado em subjetivos ou valores e, portanto, difícil de quantificar) ou um processo “frio” (muito focado em números e análises técnicas que perdem a oportunidade de se conectar profundamente com as pessoas). No entanto, combinar essas informações em princípios e abordagens fundamentais pode fornecer regras e processos eficazes, simples e abrangentes.

As simplificações do Estado e os esquemas utópicos que examinamos nos capítulos anteriores dizem respeito a atividades que são realizadas em cenários únicos. Toda a agricultura ocorre num espaço único (campos, solos, culturas) e numa época única (padrão climático, estação do ano, ciclo das populações de pragas) e para fins únicos (esta família com as suas necessidades e gostos). Uma aplicação mecânica de regras genéricas que ignora essas particularidades é um convite ao fracasso prático, à desilusão social ou, muito provavelmente, a ambos.

A fórmula genérica não fornece e não pode fornecer o conhecimento local que permitirá uma tradução bem-sucedida de entendimentos para aplicações locais bem-sucedidas e diferenciadas.

Ao não perceber que “metis” é um conhecimento valioso, os esquemas altamente modernistas se privam dos dados e da experiência de que precisam para ter sucesso.

Uma transformação digital bem-sucedida requer uma igreja ampla. Você precisa fazer análises técnicas e combiná-las com o conhecimento prático da parte interessada. Techne e Metis precisam ser combinados para o sucesso.

Principais conclusões

• Todo conhecimento é valioso
• Existem diferentes tipos de conhecimento que se encaixam em diferentes contextos
• Ignorar informações porque elas não atendem à sua visão de legitimidade pode cegá-lo a pontos de dados valiosos
• Os dados técnicos não podem ser aplicados em todas as situações e nem os dados práticos
• Você precisa incluir uma ampla faixa de informações em seu planejamento e garantir que você equilibre seus processos com base nisso.
  
  

As 5 lições que as falhas dos altos modernismos podem nos ensinar para projetos de transformação

Dê pequenos passos - Testes Iterativos

Não caia na “paralisia da análise” ou tente planejar intervenções massivas com prazos irreais e requisitos de recursos. Você pode ter grandes ideias, mas abordá-las em passos humildes.

“Em uma abordagem experimental para mudar, presuma que não podemos saber as consequências de nossas intervenções antecipadamente. Dado este postulado de ignorância, prefira sempre que possível dar um pequeno passo, recuar, observar e depois planejar o próximo pequeno movimento.”

Favorecer a reversibilidade

Prefira intervenções que possam ser facilmente desfeitas se mais tarde se revelarem erros. Intervenções irreversíveis têm consequências irreversíveis. As intervenções nos ecossistemas requerem um cuidado especial a este respeito, dado o nosso grande desconhecimento sobre a forma como interagem.

“A primeira regra de ajustes inteligentes é manter todas as partes.” Aldo Leopoldo

Planeje com a Função em mente

Você deve abordar cada projeto perguntando “Para que função isso serve e quão bem isso serve?” Não “Qual é o meu desejo ideal para este design e como posso fazer a função se encaixar nele.”. Tenha sempre em mente o objetivo geral do projeto e aponte para isso. Não caia em objetivos menores por motivos estéticos, políticos ou pessoais.

Seja flexível e planeje surpresas

Escolha planos que possibilitem a maior acomodação para os imprevistos. Em esquemas agrícolas, isso pode significar escolher e preparar a terra para que ela possa cultivar várias culturas. Planejar a habitação significaria “projetar em” flexibilidade para acomodar mudanças nas estruturas familiares ou estilos de vida. Em um sentido comercial, pode significar selecionar uma pilha de tecnologia que tenha APIs abertas para permitir novos processos, materiais ou linhas de produtos no futuro. Pode significar fazer uma linha de base simples para a qualificação de clientes potenciais que possa fornecer informações essenciais sem sufocar os esforços adicionais de prospecção. Você não pode planejar a perfeição, pois a perfeição é perfeitamente subjetiva.

Aceitar todas as formas de conhecimento e planejar a inventividade humana

Nenhum conhecimento é inválido, simplesmente depende do contexto em que é usado. Traga uma ampla igreja de conhecimento para seus projetos e planeje com base nas áreas nas quais eles se alinham. Sempre planeje sob o pressuposto de que aqueles que se envolverem no projeto posteriormente terão ou desenvolverão a experiência e o insight para melhorar o design, para não torná-lo muito desequilibrado ou rígido que exclua e não permita a progressão.