Alibaba vs AliExpress: qual plataforma é melhor para dropshipping?

O Alibaba e o AliExpress estão dominando uma grande fatia dos mercados de varejo online B2B e B2C – mas para quem eles são, como funcionam e qual plataforma é melhor para dropshippers que procuram ótimas ofertas? Continue lendo para saber nossa opinião sobre o debate Alibaba vs AliExpress e qual plataforma é mais útil para dropshippers.

O que é Alibaba?

Lançado há uma década, o Alibaba é a plataforma B2B líder mundial para comércio atacadista, conectando fabricantes chineses e fornecedores atacadistas com pequenas e médias empresas em todo o mundo.

A história do Alibaba é ajudar os fornecedores a alcançar um público global para seus produtos e fornecer aos compradores, muitos dos quais operam empresas de envio direto, uma ampla gama de ferramentas gratuitas para ajudar a encontrar os produtos de que precisam de forma rápida e eficiente a preços baixíssimos.

Existem três sites principais sob o guarda-chuva do Alibaba, o site em inglês alibaba.com e os sites em chinês taobao.com e tmall.com, cada um com uma função ligeiramente diferente. Em todas as três plataformas, centenas de milhões de produtos estão atualmente listados em mais de quarenta categorias que incluem roupas, eletrônicos de consumo e máquinas. Compradores de mais de 90 países acessam o site todos os anos.

Como funciona o Alibaba?

Como um mercado B2B, os itens são vendidos a granel no Alibaba.com (a menos que comprados como amostras). Como o site é um mercado para atacadistas e não um único vendedor, o Alibaba não possui o estoque das mercadorias vendidas. Em vez disso, o site conecta compradores e vendedores (ao contrário da Amazon, que possui estoque e cadeia de suprimentos de suas mercadorias e vende diretamente ao cliente, além de oferecer um serviço separado de envio direto chamado 'Cumprido pela Amazon' ou 'FBA').

O Alibaba ganha dinheiro recebendo uma comissão de cada transação, além de cobrar taxas de assinatura dos vendedores com vitrines no site. Os vendedores não são cobrados pela listagem de seus produtos, embora recursos de venda e atualizações adicionais estejam disponíveis mediante o pagamento de uma taxa.

O que é o AliExpress?

O AliExpress é um dos maiores marketplaces online do mundo. Lançado em 2010, permite que consumidores de todo o mundo comprem diretamente de fabricantes e distribuidores na China.

Como funciona o AliExpress?

O AliExpress tem um histórico de oferecer produtos mais baratos do que a Amazon e outros sites semelhantes, pois os produtos são fabricados e enviados diretamente da China. O envio do AliExpress geralmente é muito barato ou gratuito, embora não valha a pena que possa levar até um mês para os itens chegarem e que as informações de rastreamento geralmente não sejam fornecidas.

Entre os itens disponíveis no AliExpress, você encontrará itens pequenos e de alta margem, incluindo moda masculina e feminina, brinquedos, eletrônicos de consumo, produtos para cabelo e beleza e joias (embora itens maiores como móveis e até carros e motos também estejam disponíveis).

AliExpress e Alibaba são recursos fantásticos para dropshippers, mas certifique-se de estar ciente dos prós e contras de cada um antes de usá-los.

Qual é a principal diferença entre Alibaba e AliExpress?

A principal diferença entre o Alibaba e o AliExpress é que o Alibaba é destinado exclusivamente a transações de atacado B2B direto dos fabricantes, enquanto o AliExpress também está aberto aos consumidores e vende itens ou produtos individuais em pequenas quantidades.

Alibaba e AliExpress são de propriedade das mesmas pessoas?

Embora os sites tenham funções diferentes, o AliExpress e o Alibaba pertencem e são administrados pelo Alibaba Group e muitos vendedores listam itens em ambas as plataformas.

Posso fazer dropship de produtos no AliExpress?

O AliExpress executa um programa de dropshipping chamado 'Alidropship', uma solução automatizada que segue um processo semelhante ao modelo tradicional de dropshipping, mas também inclui serviços especializados e suporte, como desenvolvimento de software.

Usar o AliExpress como um provedor de dropshipping facilita a importação de itens de baixo custo e alta margem para sua loja online, pois os preços no Aliexpress são muito mais baratos do que em sites como Amazon e eBay. Você não terá que adivinhar o que está recebendo, pois o AliExpress fornece fotos de cada item que você pode usar em seu site, além de importar as descrições diretamente do fabricante, economizando tempo e informando aos clientes exatamente o que esperar ao comprar um item .

O AliExpress não cobra taxas iniciais para iniciar o dropshipping, então você pode experimentar opções de produtos e preços com risco mínimo.

Como faço para enviar produtos no AliExpress?

Para fazer dropship de produtos usando o Alidropship no AliExpress, os vendedores precisam ter sua própria vitrine configurada com um nome de domínio e provedor de hospedagem na web. Um plug-in pode ser usado para iniciar o dropshipping no site de maneira rápida e fácil – adicionando produtos, alterando preços, escrevendo e editando descrições e importando avaliações para construir uma sólida reputação de vendedor na plataforma.

Posso fazer dropship de produtos no Alibaba?

O Alibaba pode ser usado para fornecer fornecedores (geralmente localizados na China) que podem fornecer produtos por atacado e atender pedidos para o seu negócio de dropshipping.

O site removeu muitas das barreiras à entrada enfrentadas pelos dropshippers, oferecendo preços de atacado e não colocando restrições sobre onde ou como os produtos são vendidos (os compradores são livres para listar itens na Amazon, eBay e seus próprios sites de comércio eletrônico, individualmente e no atacado para outro comprador comercial).

Como faço o dropship de produtos no Alibaba?

Se você já conhece seu nicho de comércio eletrônico, basta usar a barra de pesquisa do Alibaba para encontrar produtos antes de usar filtros para restringir os resultados. É possível adaptar suas opções para atender a requisitos individuais, como preço, prazo de entrega, etc., além de saber se o fornecedor também é o fabricante do produto e o país em que o item é produzido (você pode considerar fornecedores no Japão para produtos elétricos enquanto o algodão orgânico é melhor proveniente da China. Bangladesh ou Paquistão, por exemplo.)

O Alibaba verifica e inspeciona seus fornecedores no registro, mas isso não significa que você não precise realizar a devida diligência ao escolher de quem comprar. Reserve um tempo para pesquisar minuciosamente cada fornecedor de seu interesse para evitar erros dispendiosos e demorados.

Fazer compras de fornecedores internacionais com os quais você não compartilha um idioma em comum pode ser desafiador e até intimidador no início. Manter essas regras simples em mente ao selecionar fornecedores de dropshipping por meio do Alibaba ajudará a protegê-lo de cometer erros dispendiosos.

• Como os fornecedores de atacado, o Alibaba oferece um desconto maior quanto mais itens você compra a qualquer momento.
• Alibaba não é Amazon. É improvável que você receba um reembolso ou uma troca se não estiver satisfeito com os produtos que compra, portanto, peça uma amostra antes de fazer um pedido em massa e verifique as credenciais do vendedor sempre que possível.
• O preço no Alibaba é negociável, juntamente com pedidos mínimos e até custos de envio.
• Pense a longo prazo. Os fornecedores do Alibaba estão procurando relacionamentos contínuos com os compradores, portanto, informe-os de que há potencial para um novo pedido se o preço e a qualidade estiverem corretos, você provavelmente receberá um acordo muito mais agradável.
• Não presuma automaticamente que você está falando diretamente com um fornecedor. Muitas vezes você será colocado em contato com alguém – geralmente com um nome que soa americano como 'Betty' ou 'Steve' – cujo trabalho é pegar suas mensagens e traduzi-las para gerentes de fábrica que podem estar em outra parte da China. Entenda que esse contato não tem nenhuma influência sobre o custo ou a qualidade do seu produto e provavelmente não irá ajudá-lo se algo der errado.
• Se você estiver insatisfeito com qualquer aspecto de uma transação ou o alarme tocar a qualquer momento, simplesmente vá embora. Existem milhares de fornecedores para escolher.

Alibaba.com geralmente é um site seguro e respeitável, mas sempre haverá maçãs podres por aí, então faça sua devida diligência antes que qualquer dinheiro mude de mãos e SEMPRE pegue uma amostra para verificar a qualidade antes de fazer um pedido em massa.

Alibaba vs AliExpress: qual site você deve usar para produtos de dropshipping?

Ao escolher se deseja enviar produtos do Alibaba ou do AliExpress, há várias questões importantes a serem consideradas, incluindo opções de pagamento, propaganda enganosa e custos de envio.

Alibaba vs AliExpress: opções de pagamento

Como um site B2B, o Alibaba oferece menos opções de pagamento do que o site do consumidor AliExpress.

O AliExpress oferece opções de pagamento imediatas, como pagamentos com cartão de crédito e débito, juntamente com um serviço de crédito ou débito semelhante ao PayPal chamado AliPay, enquanto o Alibaba, que se concentra nos mercados atacadistas internacionais, oferece métodos de pagamento otimizados para transferir quantias maiores de dinheiro. A plataforma suporta transferências bancárias tradicionais, transferências telegráficas, cartas de crédito e cheques eletrônicos, embora o pagamento com cartão de crédito seja uma opção em alguns casos.

Os métodos de pagamento disponíveis no Alibaba podem dificultar a vida de vendedores menores que precisam acessar fundos rapidamente para manter o fluxo de caixa. Nesse caso, pode ser preferível vender itens menores com maiores margens de lucro individualmente no AliExpress.

Vender itens menores com altas margens no AliExpress pode ser preferível para vendedores menores que precisam acessar fundos rapidamente.

Falsificações e propaganda enganosa no Alibaba e AliExpress

Às vezes, os produtos vendidos pelos fornecedores no AliExpress não atendem às expectativas do cliente em termos de tamanho e qualidade. Há informações muito limitadas sobre como as lojas na plataforma são verificadas, portanto, se você está pensando em usar o AliExpress para dropshipping, verifique sempre cuidadosamente a avaliação do feedback do vendedor, examine o feedback do produto para o item específico que deseja comprar e leia algumas análises de produtos para garantir que os clientes estejam satisfeitos com o que recebem. Também é uma boa ideia selecionar vendedores que ofereçam o AliExpress Buyer Protection em caso de disputas de pedidos.

Deixar de realizar a devida diligência ao adquirir produtos do AliExpress pode resultar em decepcionar sua base de clientes, impactando negativamente seus negócios de comércio eletrônico a longo prazo.

No caso do Alibaba.com, é sempre prudente obter um produto de amostra antes de se comprometer com uma compra em massa para evitar problemas semelhantes.

Longos tempos de envio vs altos custos de envio

Embora muitos vendedores do AliExpress ofereçam frete grátis, o tempo de resposta para o recebimento de um item pode ser de uma semana a 60 dias, pois as mercadorias viajarão da China para chegar ao seu cliente. O tempo de resposta é um fator importante para os clientes, por isso é importante considerar quanto tempo de entrega pode afetar seu negócio de varejo. O preço nunca é a única consideração para os consumidores, muitos dos quais estão acostumados a entrega no mesmo dia ou no dia seguinte com serviços como o Amazon Prime.

Tratamento de devoluções e trocas

Como os produtos no AliExpress são feitos e enviados da China, pode ser um processo difícil garantir que um item seja devolvido ao vendedor original para reembolso ou troca.

Às vezes, problemas com itens são resolvidos pelo vendedor fazendo um pequeno reembolso e permitindo que o cliente fique com o produto, pois receber a devolução seria muito caro e demorado. Dependendo do produto, o AliExpress pode oferecer um reembolso se houver uma disputa, mas é importante conversar com os fornecedores sobre como as devoluções serão tratadas antes de decidir com quem trabalhar.

Para a maioria dos vendedores, o AliExpress oferece uma rota mais fácil e rápida para o sucesso do envio direto, pois o site está configurado para receber os remetentes diretos. Há menos fornecedores configurados para oferecer o modelo via Alibaba, pois o site é voltado para o atacado B2B.