7 maneiras pelas quais o software de limpeza de dutos de ar pode ajudar seu negócio a crescer

Provavelmente, você já está usando várias ferramentas de software para operar seu negócio de limpeza de dutos. Eis por que talvez seja hora de mudar para o software de limpeza de dutos de ar.

Quando sua empresa atinge um determinado nível, você pode ganhar muita eficiência ao ter um software de gerenciamento de negócios configurado para atender às necessidades exclusivas de sua empresa. Aqui estão sete maneiras pelas quais o software de limpeza de dutos de ar pode ajudá-lo a gerenciar seu negócio e permitir que ele cresça.

1. Acesse um Novo Mercado de Clientes com Reservas Online

Quando você tem um software de limpeza de dutos de ar com reservas online, pode atrair um novo tipo de cliente. Algumas pessoas valorizam a conveniência sobre o preço e reservam com a empresa que oferece o processo mais conveniente.

A reserva online permite que esses clientes em busca de conveniência escolham um horário que lhes agrade e reservem o trabalho sem precisar falar com um membro de sua equipe. Não é apenas mais conveniente para eles, mas para você também. Você pode reservar trabalhos de limpeza de dutos de ar enquanto dorme.

“Esse modelo de autoatendimento simplesmente funciona”, diz Lane Martin, fundador da Modern PURAIR. “Os clientes veem suas opções e podem reservar um horário que seja conveniente para eles – então é mais provável que eles apenas agendem diretamente do que se tivessem que ligar. Temos cerca de 30% de reservas on-line, o que é enorme em nosso setor , já que ninguém mais pode oferecer reservas on-line verdadeiras com disponibilidade instantânea e roteamento de caminhões rurais e todas as outras coisas que tornam o Vonigo único.”

2. Economize tempo com agendamento online

Quer um cliente reserve online ou através da equipe do escritório, o trabalho é salvo na programação do seu software de limpeza de dutos de ar. Dessa forma, todos os membros de sua equipe podem acessar a agenda de trabalhos a qualquer momento.

Sua equipe não precisará copiar e colar os detalhes do trabalho de uma ferramenta para outra. Se uma alteração for necessária, ela será atualizada no sistema para que todos possam ver. Recursos úteis, como o preenchimento automático de endereços, também ajudam a evitar erros ao inserir endereços.

3. Torne mais fácil para seus técnicos em campo

Quando seus técnicos começam seu trabalho todos os dias, seus trabalhos são definidos em seu calendário, com todos os detalhes da ordem de serviço que eles precisam para realizar o trabalho. Seu software de limpeza de dutos de ar também pode oferecer instruções de direção entre cada trabalho para economizar mais tempo.

Eles poderão concentrar seu tempo no trabalho lucrativo e faturável de limpar dutos, em vez de se preocupar com vários aplicativos diferentes. Eles serão mais felizes e produtivos, o que levará a uma melhor satisfação no trabalho e a um melhor serviço para seus clientes.

4. Mantenha os registros do cliente e as ordens de serviço organizados

Sua empresa faz uma coisa muito específica: dutos de ar limpos. Você precisa de um sistema de ordem de serviço configurado para as necessidades exclusivas de sua empresa e seus serviços. O software de limpeza de dutos de ar pode ser configurado para incluir os detalhes da ordem de serviço que você precisa para realizar o trabalho e manter as coisas organizadas.

Com ordens de serviço funcionais para seu serviço específico, seus registros de clientes são bem organizados e permitem que você mantenha um registro completo das interações e reservas de cada cliente. Esse tipo de informação pode ser muito poderoso quando chega a hora de reservar novamente, ou para lembrá-los de que eles podem precisar de outro serviço.

5. Evite No-Shows com as comunicações do cliente

O software de limpeza de dutos de ar Yoru pode notificar seu cliente com antecedência sobre a reserva, por e-mail ou mensagem de texto ou ambos, para lembrá-lo de sua hora de chegada. Esse recurso pode economizar muitas despesas que podem surgir de não comparências quando o cliente esquece e não está lá para dar acesso à propriedade à sua equipe.

O não comparecimento é um dos maiores fatores que afetam sua lucratividade – ter que retornar para concluir o trabalho em outra ocasião pode ser caro. Claro, você pode cobrar do cliente uma taxa por faltar ao compromisso, mas isso não é um bom serviço e coloca o relacionamento no pé errado.

Ser capaz de fornecer lembretes de compromissos automaticamente dará tranquilidade às equipes de campo e aos clientes e não exigirá que nenhum deles envie mensagens manualmente.

6. Receba pagamentos mais rapidamente com faturas digitais e pagamentos online

As faturas digitais são outro recurso automatizado do software de limpeza de dutos de ar que pode economizar muito tempo. Quando o trabalho é concluído e seu técnico “atrasa” o trabalho, uma fatura é enviada automaticamente. O cliente tem a opção de pagar online ou no local de trabalho com um de seus técnicos.

Essa função de faturamento automatizado pode reduzir o tempo necessário para receber o pagamento, o que muda a equação do fluxo de caixa a seu favor. Quanto mais cedo você for pago, mais cedo poderá cobrir o custo dos materiais e mão de obra que são uma realidade do seu negócio.

7. Acompanhe métricas e dados para identificar oportunidades de crescimento

Talvez o recurso mais poderoso do software de limpeza de dutos de ar sejam os dados e as métricas que ele coleta. Você saberá quantos trabalhos realiza a cada dia, semana e mês. Você saberá quem são seus melhores representantes de vendas. Você também pode saber qual de seus técnicos conclui mais trabalhos. Você pode até descobrir quais empregos ou bairros são os mais lucrativos para você.

Na verdade, com o software de limpeza de dutos de ar, você pode rastrear mais de 60 métricas diferentes. Para facilitar, você pode configurar um painel personalizado para ver rapidamente os dados mais importantes para você.

Esse tipo de dado pode ser extremamente poderoso. Ele pode ajudá-lo a identificar onde estão seus pontos fracos. Mais importante, ele pode ajudá-lo a identificar oportunidades de crescimento para que você possa buscar os empregos ou serviços mais lucrativos para o seu negócio.

Saiba mais sobre o software de limpeza de dutos de ar

“A Vonigo teve um enorme impacto em nossa marca”, diz Martin. “Em comparação com nossos concorrentes, podemos apresentar ofertas de serviços mais profissionais e amigáveis ​​ao cliente.”

Quer saber mais sobre como o software de limpeza de dutos de ar pode ajudá-lo a gerenciar e expandir seus negócios? Reserve uma demonstração privada e gratuita do Vonigo.