IA para marketing e vendas B2B: aumente a produtividade e obtenha melhores resultados

A ascensão da IA ​​está transformando o cenário do marketing B2B em um ritmo quase inacreditável. À medida que modelos de linguagem poderosos como o ChatGPT da Open AI, o Claude da Anthropic e o Gemini do Google remodelam a forma como as pessoas encontram e consomem informações online, os profissionais de marketing industrial enfrentam um novo imperativo: adaptar-se ou ficar para trás.

No centro dessa mudança no caminho para a compra está a evolução da pesquisa. Com a proliferação de ferramentas generativas de IA, os usuários recorrem cada vez mais aos chatbots para encontrar os insights de que precisam. As estratégias tradicionais baseadas em pesquisa orgânica precisam ser renovadas, pois os algoritmos priorizam o conteúdo que responde às perguntas dos pesquisadores de forma rápida e direta.

Mas a IA está mudando mais do que a forma como os compradores pesquisam; também está influenciando suas expectativas em relação ao conteúdo. Estamos em uma época em que os chatbots de IA fornecem respostas instantâneas e personalizadas sob demanda. Para se destacar e construir autoridade hoje, as marcas B2B precisam de conteúdo que seja mais útil, confiável e envolvente do que nunca.

Como é isso na prática? Felizmente, a IA está aqui para mudar o cenário de ambos os lados da conversa de marketing.

Transcrição do vídeo: Reinventando a estratégia de marketing em um novo cenário, parte 3 — Sucesso na era da IA

Olá, sou Greg Linnemanstons, presidente do Grupo Weidert.

Não há dúvida: a IA está no centro das notícias hoje em dia e as pessoas estão entusiasmadas com o seu potencial para melhorar a qualidade e a produtividade do nosso trabalho.

Mas os profissionais de marketing industrial e vendas estão lutando para saber como aproveitar esse poder.

Os profissionais de marketing entrevistados disseram que aproveitar as vantagens da IA ​​é uma prioridade urgente; eles sabem que o que funcionou ontem não funciona tão bem hoje e precisam encontrar novas abordagens para se conectar com clientes potenciais em um mundo em rápida mudança... mas como?

O número de aplicações potenciais de IA em marketing e vendas é bastante impressionante. Por exemplo…

• A IA pode tornar coisas como a criação de conteúdo e a otimização de mecanismos de pesquisa mais eficientes e mais direcionadas
• Ele pode identificar comportamentos de intenção do cliente potencial no início da jornada do comprador para ajudar a fechar negócios com mais rapidez
• Os chatbots de IA permitem que os clientes se conectem à sua organização 24 horas por dia, 7 dias por semana
• E a IA permite que você forneça experiências web altamente personalizadas para clientes em potencial, crie imagens e vídeos e até mesmo redirecione seu conteúdo existente para novos formatos.

Mas a desvantagem da IA ​​é que, sem supervisão, a IA poderia automatizar a humanidade desde o seu marketing e vendas – e humanidade é o que as pessoas procuram e em que confiam.

As equipes de vendas e marketing precisam encontrar um equilíbrio . Isso significa aproveitar a IA para lidar com tarefas demoradas, repetitivas ou com uso intenso de dados, ao mesmo tempo que se esforça no desenvolvimento de estratégia, narrativa criativa e envolvimento humano.

Os insights que a IA fornece ajudarão você a compreender profundamente seus alvos e atendê-los com o conteúdo mais relevante... mas é necessária uma visão humana para criar as narrativas que construirão a confiança de seus clientes.

Pense nisso como uma parceria profissional de marketing e IA.

Os profissionais de marketing B2B precisam analisar seu marketing atual e encontrar oportunidades para que a IA aprimore o que fazem.

Alguns aplicativos para começar podem automatizar a integração de dados ou simplificar a forma como seu conteúdo é produzido.

Independentemente de como você prossegue, comece usando IA em um ou dois casos de uso específicos para entender como ela pode ajudar a melhorar o que você faz. Em seguida, pegue o que você aprendeu e use-o para aplicar IA em outros casos de uso.

A transformação da IA ​​está a todo vapor para marketing e vendas B2B.

Mas, como qualquer tecnologia transformadora, ela requer uma estratégia inteligente que esteja alinhada com o que seus clientes precisam e com o rumo que sua empresa precisa seguir.

O parceiro certo pode ajudá-lo a superar o exagero e implantar IA de maneiras que gerem eficiência e resultados reais — sem sacrificar a humanidade da sua marca.

Da pontuação preditiva de leads à aceleração de negócios e muito mais, podemos ajudá-lo a desenvolver uma estratégia e construir um plano que turbina seu desempenho de marketing e vendas e ajuda a expandir seus negócios no cenário transformado de hoje – tudo na velocidade da IA.

Se você está pronto para domar a revolução da IA ​​​​e colocá-la em prática em sua empresa, vamos conversar.

O futuro não vai esperar.

Os casos de uso de IA estão por toda parte em marketing e vendas

Não há dúvida de que a IA é a próxima grande revolução no marketing B2B.

Você pode ter lido o comentário de Sam Altman, conforme relatado por Adam Brotman e Andy Sack em Our AI Journey, de que a inteligência artificial geral, ou AGI, acabará por fazer “95% do que os profissionais de marketing usam para agências, estrategistas e profissionais criativos”.

"... 95% do que os profissionais de marketing usam para agências, estrategistas e profissionais criativos hoje será tratado pela IA de maneira fácil, quase instantânea e quase sem custo." -Sam Altman

Para ser mais específico, o AGI Altman estava falando não é o que estamos vendo agora. A maioria dos especialistas concorda que a AGI está no horizonte. Mas os usos da IA ​​atual nas funções de marketing e vendas já são abrangentes.

Enquanto isso, a IA generativa pode ajudar os criativos a elaborar opções com mais rapidez, experimentar ideias, tons e estruturas – e, potencialmente, alcançar mais criatividade usando os mesmos recursos. Quando seus recursos mais valiosos — seu pessoal — são liberados de tarefas administrativas, eles podem concentrar tempo, energia, pensamento e recursos em contribuições mais valiosas, como solução de problemas e inovação.

Ferramentas baseadas em aprendizado de máquina podem melhorar a otimização de mecanismos de pesquisa, análises preditivas e pontuação de leads. Os chatbots podem interrogar dados de CRM para responder perguntas sobre clientes e clientes potenciais à medida que surgirem. E a personalização baseada em IA ajuda a proporcionar experiências ainda mais personalizadas. A HubSpot também está constantemente adicionando e melhorando suas ferramentas de IA – para que os usuários possam acessar e usar a IA exatamente quando e onde precisarem, sem ter que procurar soluções por conta própria.

Nas vendas, a IA pode ajudar a priorizar leads e recomendar ações de vendas com maior probabilidade de fechar negócios com mais rapidez. Os chatbots podem ajudar a orientar os clientes potenciais através do funil de vendas, coletar dados de interações do usuário, lidar com as dúvidas dos clientes 24 horas por dia e fornecer triagem para dúvidas de suporte ao cliente.

E este é apenas o começo da era da IA.

Comece – e obtenha ajuda

Todas estas novas capacidades alimentadas pela IA são emocionantes, mas é vital compreender que a IA aumenta — mas não substitui — o pensamento crítico, a criatividade, a inovação ou a empatia humana. Pode ajudar a automatizar tarefas e fornecer informações, mas a orientação e a supervisão humanas ainda têm de garantir uma implementação ética e eficaz.

A chave é encontrar um equilíbrio: aproveitar as capacidades da IA, mas manter um toque verdadeiramente humano. A transparência também é necessária; por exemplo, esta postagem do blog foi elaborada com a ajuda de ferramentas de IA, mas o produto final é o resultado de revisão e refinamento humano.

Se você está ansioso para aprender mais sobre como aproveitar a IA em seus esforços de marketing e vendas, junte-se a nós na Experience Inbound, a principal conferência de marketing e vendas de Wisconsin. É a sua chance de passar um dia aprendendo com líderes do setor, fazendo networking com colegas e explorando o que há de mais recente em marketing e vendas baseados em dados.

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