Dicas e truques para criar autenticidade em suas postagens de mídia social geradas por IA

A crescente influência da IA ​​na criação de conteúdo não pode ser subestimada. O conteúdo gerado por IA está se tornando cada vez mais prevalente no cenário digital de hoje e, embora possa simplificar os processos de criação de conteúdo, é crucial manter um toque humano e autenticidade para ressoar com seu público-alvo.

As redes sociais são um importante canal de comunicação. Certifique-se de criar conteúdo que se conecta com seu público baixando nossa “Lista de verificação de mídia social de etiqueta branca” gratuita agora.

Manter a autenticidade em seu marketing de mídia social é mais do que apenas um slogan, pois pode ajudá-lo a criar confiança, promover o engajamento e fortalecer a fidelidade à marca com seus clientes e seus clientes. Neste artigo, forneceremos algumas dicas e truques para ajudá-lo a encontrar o equilíbrio certo entre alavancar a eficiência da IA ​​e manter uma presença de marca autêntica.

Quanto a IA cresceu nas mídias sociais?

Espera-se que o mercado global de inteligência artificial nas mídias sociais atinja um valor total de cerca de US$ 12 bilhões até 2031, acima dos US$ 992,7 milhões em 2021 (Allied Market Research). Essa é uma taxa de crescimento anual composta impressionante (CAGR) de 28,7 por cento.

Para entender a rapidez desse crescimento, compare o CAGR esperado com o CAGR esperado para o mesmo período em outros mercados fortes:

• Publicidade global em mídia social até 2030: 8,7% (Yahoo! Finance)
• Análise de big data até 2030: 13,5 por cento (Global Newswire)
• Logística farmacêutica até 2030: 6,16% (Yahoo! Finance)

A conclusão para as agências e outras pessoas envolvidas na criação de conteúdo de mídia social é que a IA está prestes a desempenhar um papel cada vez maior no setor. Entender como usar a IA para ajudar nos esforços de marketing digital agora e no futuro é importante para aqueles que desejam permanecer competitivos.

Casos de uso para IA na criação de postagens em redes sociais

A IA já tem muito a oferecer às agências que vendem pacotes de mídia social. Embora a tecnologia não esteja pronta para criar conteúdo por conta própria, existem várias opções para usar a IA para cortar custos, economizar tempo e facilitar processos tediosos para as equipes.

Inspiração de conteúdo

A mídia social é um grande dreno de recursos criativos, pois as marcas devem postar continuamente para se manterem relevantes e presentes. Por exemplo, um estudo descobriu que as empresas no Twitter devem postar de uma a cinco vezes por dia, em média (Rev Local). São 30 a 150 posts todos os meses por marca. Se sua agência gerencia 50 marcas, são 1.500 a 7.500 postagens apenas no Twitter.

Eventualmente, as equipes ficam sem ideias para preencher todas essas necessidades de conteúdo. A IA pode ajudar nisso. Você pode pedir à IA para:

• Gere listas de tópicos semelhantes a uma que você já criou
• Explore a internet em busca de links e histórias interessantes sobre determinados tópicos
• Sugira perguntas que possam envolver os usuários

Criando conteúdo

Você também pode criar postagens de mídia social com IA, embora seja importante lembrar que a IA é uma ferramenta e não um criador de conteúdo em si. Apenas alguns usos de criação de conteúdo para IA incluem:

• Elaboração rápida de novos conteúdos. A IA pode escrever rascunhos de postagens em uma variedade de tópicos em segundos.
• Puxando em pesquisa potencial. Você pode pedir à IA para listar fatos, estatísticas ou outros conteúdos que você pode usar nas postagens.
• Respondendo a comentários e mensagens. Com as ferramentas certas, você pode redigir respostas rapidamente começando com sugestões de IA.
• Descrevendo o conteúdo. A IA pode fornecer esboços para postagens mais longas que funcionam como modelos aos quais sua equipe pode adicionar.

Variações de conteúdo

Quando você usa IA para conteúdo de mídia social, pode reescrever as postagens que sua equipe cria para que possam ser usadas em várias plataformas. Por exemplo, ao gerenciar mídia social para empresas com vários locais, pode ser necessário transmitir exatamente as mesmas informações de maneiras exclusivas para locais em cidades diferentes. A IA pode ajudá-lo a fazer isso rapidamente.

curadoria de conteúdo

Outro ótimo caso de uso para criar postagens de mídia social com IA é a curadoria de conteúdo. Você pode querer incluir alguns links todas as semanas para conteúdos que possam interessar ou ajudar o público. As ferramentas de IA podem gerar listas de links em potencial com alguns cliques do mouse e algumas frases-chave.

Analisando tendências

A IA pode analisar enormes quantidades de dados e converter essas informações em insights sobre o comportamento do público ou o que o público-alvo parece preferir. As equipes de marketing de mídia social podem usar esses insights para enviar mensagens ou fornecer conteúdo que envolva melhor os consumidores certos.

Sugestão de hashtag

Outra área em que a capacidade de dados da IA ​​nas mídias sociais é útil é com as hashtags. A IA pode ajudar as equipes a entender quais hashtags são tendências para que possam criar conteúdo de marca mais relevante. Também pode ajudá-lo a encontrar hashtags pouco usadas que você pode reivindicar para marcas.

O que você deve ter em mente ao usar a IA?

O uso da IA ​​no gerenciamento de mídia social envolve muita responsabilidade. Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente ao usar IA para criação de conteúdo e gerenciamento de mídia social:

• Um computador não pensa como um ser humano. Ao trabalhar com IA, dê bastante orientação e nunca assuma que o conteúdo estará 100% pronto para ser executado sem assistência humana. Garanta que as pessoas revisem e editem o conteúdo.
• AI pode plagiar. A IA aprende a criar conteúdo analisando o conteúdo existente na web. Se você quiser uma postagem no Facebook sobre sofás confortáveis, por exemplo, a IA buscará e emulará postagens em mídias sociais relacionadas a esse tópico. Isso significa que há uma chance decente de que parte do que é publicado possa ser copiado diretamente, portanto, você deve sempre executar um verificador de plágio antes de publicar.
• A IA nem sempre acerta os fatos. A inteligência artificial baseia seu conhecimento no que está na web. Se essa informação estiver errada, a IA estará errada. As máquinas também lutam para analisar fatos complexos, especialmente quando há fatores emocionais ou criativos subjetivos em jogo.

Prós e contras do uso de IA para ajudar a gerar postagens de mídia social

O uso de IA para marketing de mídia social traz vantagens e desvantagens. Compreender os prós e os contras é importante para que você possa trabalhar para equilibrá-los para sua agência.

Dicas para usar AI para criar suas postagens de mídia social

Se você decidir que a aplicação da IA ​​nas mídias sociais funcionará bem para sua agência e seus clientes, siga as dicas abaixo para aumentar suas chances de sucesso.

Certifique-se de entender seu público

O conteúdo de IA é tão bom quanto a direção que você fornece. Quando você pode oferecer informações detalhadas sobre seu público-alvo, a IA é mais capaz de gerar conteúdo que possa envolver ou ajudar esse público. Trabalhe para entender o público de seus clientes:

• Aproveitando um questionário de mídia social. Comece cada relacionamento com o cliente fazendo perguntas sobre seus negócios, objetivos e público.
• Usando insights orientados por IA. A IA pode oferecer análises de dados demográficos, preferências, interesses e comportamento do usuário que o ajudam a publicar o conteúdo certo para cada cliente.
• Estar envolvido na comunidade de mídia social da marca. Não defina e esqueça as campanhas de mídia social. Permaneça envolvido para entender as interações da comunidade.

Adicionar personalização e customização

Humanize o conteúdo gerado por IA com a voz e o estilo corretos da marca. Quanto mais personalidade uma voz de marca tiver - pense em requisitos de tom como "irônico" ou "maternal" - mais você precisará adicionar ao conteúdo gerado por IA para alcançar essa voz.

Edite e refine o conteúdo para melhorar a qualidade

A mídia social é importante no gerenciamento da reputação e as marcas não podem se dar ao luxo de ter conteúdo incorreto, de baixa qualidade ou impreciso em suas páginas. Agências que usam IA para gerar qualquer tipo de conteúdo devem criar processos para editá-lo e refiná-lo. Considere ter um redator humano aprimorando a qualidade das postagens antes de passá-las pelos canais normais de revisão e garantia de qualidade.

Use a IA como um gerador de ideias

Quando você está constantemente apresentando novas ideias de mídia social para empresas, sua equipe pode ficar sem energia criativa. A IA funciona bem como um gerador de ideias porque pode listar tópicos, ideias, fatos e perguntas ilimitadas relacionadas às solicitações que você fornece - tudo o que pode ajudar a gerar ideias de conteúdo.

Para obter os melhores resultados, alimente as instruções específicas das ferramentas de IA. Se você inserir algo como “Liste algumas ideias para postagens no Facebook sobre café”, poderá obter muito conteúdo que não é relevante para o que você precisa. Em vez disso, diga: “Forneça 25 ideias de tópicos, perguntas e links que podemos compartilhar no Facebook. O conteúdo deve estar relacionado ao café de alguma forma e ser informações ou tópicos que jovens profissionais de 25 a 35 anos considerem interessantes. Evite qualquer coisa relacionada à saúde e bem-estar, política e religião.”

Sempre combine IA com experiência humana

Conforme observado anteriormente algumas vezes neste guia, a criação de conteúdo de mídia social com IA não deve ocorrer no vácuo. É importante o suficiente para repetir. Certifique-se sempre de que a experiência humana esteja presente nas instruções fornecidas à IA, bem como na edição do conteúdo.

Otimize continuamente

Como acontece com qualquer conteúdo de mídia social que você cria e publica, faça o acompanhamento com análises. Monitore o desempenho da postagem e o feedback do cliente para entender qual conteúdo gerado por IA funciona e o que não funciona e faça ajustes em seus processos para melhorar continuamente o desempenho de seus esforços de mídia social.

Estabeleça diretrizes claras para o uso da IA

AI é uma ferramenta, assim como qualquer outro programa de software ou tecnologia que você possa usar. Você provavelmente escreveu processos que controlam como suas equipes usam outras ferramentas, e a IA não deve ser uma exceção. Crie procedimentos e padrões de qualidade que descrevam para que as equipes devem – e não devem – usar IA e quais etapas extras são necessárias para garantir que o conteúdo gerado por IA seja editado adequadamente.

Se você estiver usando serviços de gerenciamento de mídia social de marca branca, diretrizes escritas claras tornam-se ainda mais importantes. Eles podem ajudar a garantir que fornecedores e outros parceiros também sigam seus requisitos.

Acompanhe os avanços da IA

A IA evolui aos trancos e barrancos diariamente, e as limitações tecnológicas de alguns meses atrás não são mais relevantes hoje. Com mais de 50% das empresas já aproveitando a IA para fornecer experiências perfeitas aos clientes, as agências de mídia social não podem ficar para trás (CompTia).

Acompanhe as inovações de IA, principalmente nas mídias sociais. Incentive suas equipes a ler as notícias do setor e brincar com as novas ferramentas à medida que forem disponibilizadas, para que possam recomendar como usá-las para oferecer suporte aos clientes no futuro.

Testar e iterar

Uma das principais dicas de gerenciamento de mídia social é sempre testar o conteúdo e os processos para aumentar o desempenho. Assim como você pode testar em que horas do dia ou da semana você publica, você deve testar variações de conteúdo geradas por IA para descobrir o que funciona melhor para cada público. Considere testar o conteúdo de IA em relação ao conteúdo humano, bem como ao conteúdo criado com a ajuda de ambos os processos.

Preste atenção ao contexto e à relevância

Sempre verifique as postagens geradas por IA e outros conteúdos para problemas de contexto. Pesquise os termos do setor e quaisquer outras frases exclusivas que a IA inclua para garantir que sejam usados ​​corretamente.

6 ferramentas de IA - gratuitas e pagas - para usar na criação de postagens de mídia social

Pronto para começar a usar essas valiosas ferramentas de tecnologia? Aqui estão algumas ferramentas de IA pagas e gratuitas para mídias sociais a serem consideradas.

ChatGPT

Você pode usar o ChatGPT para mídias sociais de várias maneiras. Peça para gerar listas de ideias, descobrir hashtags que você pode usar, fazer perguntas frequentes ou escrever postagens inteiras.

A partir do verão de 2023, você pode usar uma versão gratuita do ChatGPT. Uma versão paga fornece mais alguns recursos e garante que você tenha acesso a um tempo de atividade mais consistente.

Gramática ou Word-Tune

Essas são ferramentas de edição de IA que vão além de uma simples verificação ortográfica. Use-os para refinar sua redação e garantir que as postagens e mensagens sejam claras e concisas. Embora existam recursos gratuitos limitados que você pode experimentar, essas são ferramentas pagas.

estúdio mágico

Essa IA de edição de fotos fácil de usar permite que você lide com algumas tarefas do tipo Photoshop com o clique de um mouse. Você pode remover planos de fundo ou outros objetos para criar imagens que acompanham as postagens ou se alinham com uma marca. Você pode usar este aplicativo gratuitamente.

Stockimg.ai

Se você deseja incluir imagens em cada postagem, mas não deseja que a equipe gaste um tempo valioso pesquisando sites de imagens, essa IA pode ajudar. Ele cria imagens de estoque e outros recursos visuais.

Você pode experimentar esta ferramenta com um plano gratuito muito limitado. Os planos pagos fornecem acesso a mais imagens por mês.

Acrolinx

Essa plataforma inclui funcionalidade de IA para criar e gerenciar conteúdo. Inclui ferramentas e serviços que ajudam a otimizar o conteúdo gerado por humanos e IA para atender aos valores da marca e às expectativas de voz. Este é um serviço pago.

Marketing Social da Vendasta

A ferramenta de marketing social da Vendasta inclui uma série de automações e funções de IA para reduzir a carga do trabalho de mídia social nas equipes da agência. Alguns recursos incluem:

• Agendamento de postagens. Agende postagens em várias plataformas a partir de um único painel e conte com automações para garantir que o conteúdo seja enviado adequadamente.
• Sugestões de IA para respostas. Obtenha sugestões de IA em tempo real ao responder a comentários ou mensagens de clientes.
• Sugestões de IA para conteúdo. Receba sugestões de IA para hashtags e outros conteúdos ao criar postagens.
• Análise de dados. Aproveite insights profundos de dados sobre desempenho de postagens, comportamentos e sentimentos do público para informar as estratégias de mídia social.

Perguntas frequentes sobre postagens de mídia social geradas por IA

Como posso garantir que minhas postagens de mídia social geradas por IA estejam alinhadas com a voz e o tom da minha marca?

Forneça instruções detalhadas para IA quando possível. Inclua links para o conteúdo com o qual deseja soar ou forneça exemplos de postagens de mídia social anteriores para sua marca. Você também pode fornecer listas de palavras que não deseja usar ou ideias que não deseja transmitir. No final do dia, você pode considerar adicionar edição humana para refinar o conteúdo criado por ferramentas de IA.

Existe alguma preocupação ética com o uso de conteúdo de mídia social gerado por IA?

Preocupações éticas comuns em discussão sobre conteúdo gerado por IA incluem preocupações sobre preconceito, desinformação e plágio. A inteligência artificial aprende a criar conteúdo “ingerindo” grandes quantidades de conteúdo que as pessoas criaram. As ferramentas de IA imitam esse conteúdo na tentativa de responder a perguntas ou gerar respostas a diretivas. Isso leva a muitas perguntas sobre direitos autorais e direitos de propriedade intelectual.