10 ferramentas AI Chatbot que sua empresa deve usar em 2023

Os assistentes virtuais facilitam que as pessoas encontrem instantaneamente as informações de que precisam. Os primeiros assistentes virtuais, como o Amazon Alexa e o Siri da Apple, conquistaram o mundo. Atualmente, as marcas estão utilizando chatbots de IA para aprimorar as experiências dos clientes. É por isso que empreendedores e profissionais de marketing integram um chatbot de IA em sites ou automatizam mensagens de e-mail ou SMS .

Devido à inovação contínua dos chatbots de IA, as marcas utilizam assistentes de IA para uma comunicação mais rápida e acessível com os clientes. Os chatbots de IA são baseados principalmente no processamento de linguagem natural (NLP) para automatizar respostas semelhantes às humanas . E com tantas ferramentas AI de chatbot disponíveis on-line, escolher uma que atenda às necessidades da sua empresa é um desafio. Mas não se preocupe. Destacamos os 10 melhores chatbots de IA e por que você deve usá-los.

1. ChatGPT

O ChatGPT é o chatbot de IA mais popular da OpenAI, uma criação do gigante dos negócios Elon Musk. É um dos modelos de linguagem mais avançados capazes de responder a perguntas, geração de texto e conversas humanas . O ChatGPT é valioso para o seu negócio, especialmente para tradução de idiomas e criação de conteúdo. A plataforma também oferece altos níveis de precisão, tornando-se um assistente virtual confiável para o seu negócio. Ele é treinado em um enorme conjunto de dados, compreendendo a linguagem humana, com mais de 95 traduções de idiomas.

2. Bate-papo com Abraços

Como o ChatGPT, o HuggingChat também é outro aplicativo baseado em aprendizado de máquina. É baseado em LLaMa (Large Language Model Meta AI), com mais de 65 bilhões de parâmetros. Esta plataforma é uma das concorrentes mais próximas do ChatGPT, mas a única diferença é que é um chatbot AI de código aberto . Como qualquer pessoa pode modificar o software, ele pode ser relativamente pouco confiável em comparação com o ChatGPT. No entanto, se você estiver procurando por um aplicativo de chatbot AI gratuito que possa escrever ensaios, e-mails, letras, códigos etc., o HuggingChat é altamente recomendado.

3. Zapier AI

Um site da empresa com um chatbot de IA integrado aumentará instantaneamente o envolvimento do cliente e a experiência do usuário. E se você quiser personalizar seu chatbot de IA, o Zapier AI é a ferramenta em que você pode confiar. Seu criador de aplicativos fácil e sem código permite que você crie seu chatbot personalizado em minutos . Você pode alinhar o chatbot com a personalidade da sua marca e compartilhá-lo por meio de um link direto ou incorporação do site. Crie facilmente seu chatbot personalizado nomeando-o e escrevendo uma saudação personalizada. Além disso, você também pode personalizar suas respostas conectando o chatbot com suas fontes de conhecimento. O Zapier AI aprimora constantemente sua plataforma, permitindo que os usuários coletem feedback do chatbot.

4. ZenoChat

Para todas as suas necessidades de redação de conteúdo , o ZenoChat é o assistente de chatbot de IA para sua marca . Ele permite que você atualize suas respostas depois de corrigidas. Além disso, oferece precisão nas informações, pois o ZenoChat possui conhecimento atualizado, assim como o ChatGPT. Você pode desfrutar de uma experiência de IA totalmente personalizada adicionando suas próprias personas de IA ao usar o software de IA. Ele é baseado na poderosa tecnologia GPT-4, tornando-o uma ferramenta de chatbot de IA robusta e confiável para o seu negócio. Por fim, o ZenoChat também se integra a mais de 2.000 plataformas, como Gmail, Google Docs, Notion e muito mais.

5. Bing

Criado pela Microsoft, o Bing é outra alternativa melhor e mais confiável do ChatGPT. Ao contrário do ChatGPT, o Bing sabe sobre eventos atuais e links para as fontes recuperadas . O uso do chatbot de IA do Bing aumenta a credibilidade da sua marca, oferecendo aos usuários resultados atualizados e respostas completas. Obtenha respostas resumidas, refine sua pesquisa e escreva textos usando este robusto software de chatbot assistido por IA. Além disso, usar o Bing em trânsito é rápido e acessível por meio do navegador Microsoft Edge.

6. Bardo

Alimentado pelo modelo PaLM 2 do Google, o Bard oferece mais potencial para IA de conversação. O Google lançou o modelo de linguagem para aplicativos de diálogo (LaMDA). Essa tecnologia de IA fornece diálogos fluidos e com várias voltas, permitindo que Bard crie respostas semelhantes às humanas com base em prompts de texto . Use o Bard para sobrecarregar suas colaborações criativas e aumentar a produtividade. Este software AI chatbot é outra alternativa do ChatGPT que colocará sua criação de conteúdo, e-mails e direitos autorais no lugar. Ao contrário do ChatGPT, o Bard está disponível apenas em mais de 40 idiomas e ainda está engatinhando. Dito isso, fornecer feedback ajudará a melhorar suas interfaces e funções.

7. Deriva

Se você está procurando um recurso de bate-papo ao vivo para o seu site , o Drift é a ferramenta na qual você pode confiar. Oferece conversas inteligentes, aumentando em 40% as conversas com clientes. O Drift é o melhor chatbot de IA para suporte ao cliente, replicando os representantes do departamento de vendas em grande escala. Sua equipe de vendas também pode usar as informações compartilhadas nas conversas de IA para garantir reuniões com clientes em potencial. O Drift acelera a jornada de compra do cliente, abrindo mais receita para o seu negócio.

8. Zendesk

Outro chatbot de IA para suporte ao cliente é o Zendesk. Esta plataforma é alimentada por tecnologia de IA robusta com muitas ofertas de Suite. É um excelente assistente para agentes de vendas, oferecendo triagem inteligente, sugestões de macro e mais recursos de IA . Como o Zendesk é baseado em bilhões de conversas e interações reais de atendimento ao cliente, ele oferece suporte ao cliente personalizado para sua marca. A Zendesk anunciou recentemente sua colaboração com a OpenAI, aumentando os recursos de processamento de linguagem do software.

9. YouChat

YouChat dá respostas com base em perguntas abrangentes. Ele permite que você faça perguntas de acompanhamento para obter mais informações sobre um tópico. Ao contrário de outros chatbots de IA, o YouChat fornece citações, informações em tempo real e pesquisas multimodais . Além disso, o YouChat também navega por códigos, gráficos, tabelas, fotos e componentes interativos para oferecer respostas rápidas e precisas. Um dos melhores recursos do YouChat é encontrar pessoas nas mídias sociais e verificar suas contas por meio do LinkedIn.

10. Socrático

Amado por alunos e professores em todo o mundo, o Socratic é o melhor aplicativo de chatbot de IA para alunos do ensino médio e universitários . Criada pelo Google, essa plataforma usa a IA e as tecnologias de pesquisa do poderoso mecanismo de pesquisa para gerar recursos educacionais relevantes. Se você precisa de ajuda com matemática, ciências, estudos sociais ou literatura, o Socratic funciona para todas as disciplinas. O Socratic também atende a todos os tipos de alunos, pois responde com explicações visuais.

Conclusão

Esses principais chatbots de IA são o que você precisa para garantir jornadas de cliente perfeitas. Automatizar as respostas de atendimento ao cliente reforça as operações de negócios, permitindo que os representantes se concentrem em interações mais direcionadas às vendas. Experimente algumas dessas excelentes plataformas de chatbot de IA para aumentar os visitantes do site, o envolvimento do cliente e os resultados da empresa!

Precisa de ajuda com os gráficos do seu site? Trabalhe com o Penji para aplicativos ilimitados e gráficos da Web, ilustrações, logotipos, designs de impressão e muito mais. Inscreva-se agora para um desconto de 15 por cento.