Como maximizar o potencial de negócios por meio de parcerias com agências

As pequenas e médias empresas (SMBs) de hoje têm um excedente de opções quando se trata de ferramentas e provedores de serviços para resolver seus problemas. Isso cria uma preferência por agências que possam atender ao maior número possível de suas necessidades. Mas se a sua agência não pode ser um verdadeiro balcão único, existe uma maneira de atender às necessidades do seu cliente sem sobrecarregar a sua capacidade: parcerias com agências.

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Dado que mesmo as pequenas e médias empresas têm requisitos complexos de marketing digital, as parcerias são uma forma eficaz para as agências construírem a sua lista de clientes, manterem o foco nos seus pontos fortes e se tornarem um recurso inestimável para os seus clientes.

O que são parcerias com agências?

As parcerias de agências são acordos entre agências que oferecem ferramentas ou serviços complementares, destinados a beneficiar mutuamente ambas as partes, proporcionando acesso a uma base de clientes mais ampla. Ao reunir as suas capacidades, os membros de uma parceria podem criar ofertas mais robustas sem terem de desenvolver as suas capacidades internas.

Essas parcerias são comuns em uma ampla gama de setores, por exemplo:

• Imobiliário: os vendedores normalmente exigem serviços de montagem, fotografia de alta qualidade e marketing digital para exibir suas propriedades. Uma parceria entre agências de produção visual, decoração de interiores e marketing digital é adequada para atender a essa necessidade.
• Marketing multicanal: parcerias entre agências de marketing digital e especializadas em ativações ao vivo podem ajudar as empresas a atender às suas necessidades de marketing multicanal.
• Relações públicas (PR): Agências de RP que trabalham com clientes B2C podem fazer parceria com agências de gerenciamento de criadores de conteúdo para entregar campanhas que aumentem a reputação.

Por que as parcerias com agências são importantes?

As parcerias com agências desempenham um papel estratégico significativo para o crescimento das agências digitais, proporcionando acesso a maiores conhecimentos e recursos, expondo-as a novos clientes e mitigando algumas despesas associadas à prestação de serviços.

Maior experiência e recursos

Não importa o quão habilidoso você seja como profissional de marketing digital, você não pode ser realisticamente um especialista em todas as áreas relevantes para o seu nicho. Ao participar de parcerias com agências, você pode aproveitar a experiência e os recursos de seus colaboradores e fornecer melhores soluções aos seus clientes no processo.

Por exemplo, imagine que seu cliente é um restaurante de pré-lançamento. Entre sua equipe interna e sua agência parceira de marca branca, você pode entregar campanhas de mídia social de alto nível, sites personalizados, marketing de conteúdo e anúncios pagos. No entanto, falta-lhe a experiência e os relacionamentos necessários para gerir com sucesso as relações públicas de um novo estabelecimento. Neste cenário, uma agência de relações públicas especializada pode tornar-se uma adição valiosa aos seus esforços colaborativos. Ao aproveitar o conhecimento específico do setor, as conexões com a mídia e as estratégias de relações públicas, você aprimora sua oferta geral de serviços.

Acesso a novos mercados e clientes

As parcerias com agências expõem ambas as partes à rede de contatos da outra, sem os custos normalmente associados à aquisição de leads e ao fechamento de novos clientes.

Soluções econômicas e despesas compartilhadas

A colaboração com agências especializadas permite uma alocação mais eficiente dos seus recursos conjuntos, reduzindo os encargos financeiros das entidades individuais. Seja compartilhando plataformas e ferramentas tecnológicas ou participando conjuntamente em iniciativas de marketing, o aspecto de compartilhamento de custos das parcerias com agências torna-as uma escolha atraente.

Tipos de parcerias com agências

As parcerias entre agências podem assumir diferentes formas dependendo dos objetivos dos parceiros envolvidos. Vejamos quatro abordagens que você pode adotar ao entrar nesse tipo de parceria.

Alianças estratégicas

A ideia por trás de uma aliança estratégica é criar uma colaboração de longo prazo, em vez de uma parceria única. Guiadas por objetivos partilhados ou compatíveis, as agências em aliança estratégica entre si podem reunir recursos, partilhar conhecimentos e alinhar as suas estratégias de geração de leads para alcançar o sucesso da união. Este tipo de parceria visa aproveitar os pontos fortes de cada um para um relacionamento frutífero.

Empreendimentos conjuntos

Uma joint venture pode ser considerada um tipo mais formalizado de aliança estratégica. A ideia de uma parceria mutuamente benéfica a longo prazo permanece, mas no caso de uma joint venture, as partes envolvidas formalizam legalmente o seu acordo através de uma fusão ou criação de uma nova entidade jurídica co-proprietária. Quando se trata de parcerias com agências, esta é a mais rígida e exige um alto nível de comprometimento.

Parcerias de referência

As parcerias de referência baseiam-se em recomendações mútuas entre agências ou prestadores de serviços que oferecem soluções complementares. Por exemplo, duas agências com especializações diferentes podem encaminhar clientes uma para a outra para preencher lacunas nas suas ofertas de serviços. Da mesma forma, sua agência de design pode ter parceiros preferenciais para coisas como impressão de sinalização. Como uma gráfica não compete diretamente com seus serviços, você pode recomendá-la aos seus clientes de design gráfico, e eles podem recomendar sua agência para aqueles que necessitam de serviços de design.

Outro tipo de parceria de indicação envolve um parceiro que oferece pagamento em troca de indicações bem-sucedidas. Por exemplo, confira o programa de afiliados da Vendasta:

Parcerias de co-marketing

As parcerias de co-marketing são geralmente limitadas no tempo e envolvem a promoção conjunta de uma campanha ou projeto. Tal como outras parcerias de agências, o objetivo é atingir o público de ambos os parceiros para expandir o alcance e ampliar a visibilidade de ambos. Os colaboradores podem se envolver em múltiplas parcerias de marketing conjunto ao longo do tempo.

Benefícios das parcerias com agências

A conjugação de recursos pode ajudar as partes envolvidas numa parceria a alcançar os seus objetivos mais rapidamente, servindo como um atalho para o crescimento e o sucesso da agência. Vamos mergulhar no que você pode esperar ganhar participando de parcerias.

Maior credibilidade e reputação

Construir confiança e estabelecer uma reputação positiva leva tempo, mas por meio de parcerias com outras agências ou empresas respeitáveis, você pode aproveitar a boa vontade que o público tem para com eles. Isso melhora a percepção da sua agência por associação, proporcionando um caminho rápido para o valor da marca, um ativo suave inestimável. Se você é uma agência iniciante, pode ser uma maneira eficaz de construir capital de reputação com mais rapidez.

Maior alcance de mercado e base de clientes

Chegar a novos públicos em potencial e preencher seu pipeline de vendas tem um custo, seja por meio da veiculação de anúncios pagos, da criação de iscas digitais e marketing de conteúdo ou da realização de otimizações de SEO. Ao participar de parcerias, você pode reduzir os custos normalmente associados ao aumento do alcance de mercado, aproveitando a base de clientes do seu colaborador. O resultado é um aumento das receitas sem o preço típico do crescimento.

Conhecimento e experiência compartilhados

Beneficiar da partilha mútua de conhecimento e experiência torna as parcerias entre agências mais do que a soma das suas partes: ao combinar o seu conhecimento, os parceiros podem criar campanhas e projetos mais eficazes, com potencial para produzir resultados esmagadores.

Mitigação de riscos e responsabilidades compartilhadas

A colaboração com parceiros de confiança permite uma distribuição de tarefas e desafios, uma abordagem prática que facilita a superação de obstáculos. Ao reunir conhecimentos e recursos, as agências podem enfrentar colectivamente potenciais armadilhas e melhorar a sua capacidade de adaptação a circunstâncias imprevistas.

Como escolher o parceiro certo para sua agência

Escolher o parceiro ideal para sua agência requer um conhecimento sólido de seus objetivos, pontos fortes, cultura empresarial e experiência. Lembre-se desses fatores ao selecionar um colaborador para sua próxima parceria com agência.

Alinhamento de objetivos e valores

Parceiros não alinhados puxarão uns aos outros em direções diferentes, anulando os benefícios discutidos acima. Ambos os parceiros devem partilhar valores fundamentais para garantir que as mensagens e estratégias não violem esses princípios. Da mesma forma, deveriam trabalhar em prol de um objectivo comum, caso contrário correm o risco de gastar recursos e esforços em projectos ineficazes e sem rumo.

Habilidades e conhecimentos complementares

A chave para qualquer parceria de sucesso são ofertas, habilidades e conhecimentos complementares. Tal como o conjunto de ferramentas e soluções oferecidas por cada parte deve ter uma sobreposição mínima e funcionar sinergicamente, as competências e o conhecimento dos parceiros devem ser suficientemente distintos para que a parceria melhore a sua capacidade colectiva de produzir resultados.

Reputação e histórico

A reputação costuma se espalhar, portanto, sua agência digital deve ter o cuidado de se associar apenas a parceiros confiáveis ​​e respeitados. Também é importante fazer a devida diligência e garantir que eles tenham um histórico louvável de trabalho de qualidade ao qual você possa se sentir confiante em estar associado.

Comunicação e colaboração

A cultura e os estilos de trabalho da empresa devem ser compatíveis o suficiente para que suas equipes possam trabalhar juntas quando necessário. Faça perguntas como:

• Você prefere realizar reuniões virtuais ou presenciais?
• Quais ferramentas e plataformas de comunicação você usa?
• Com que frequência você espera atualizações e relatórios de progresso?
• Existem pontos de contato designados para aspectos específicos do projeto?

Dicas para formar parcerias com agências

Se formar uma parceria com uma agência é o próximo passo atraente para sua agência, lembre-se destas dicas antes de assinar na linha pontilhada:

• Defina claramente as funções e responsabilidades: todas as partes envolvidas devem saber exatamente quais são as suas responsabilidades, juntamente com o âmbito e o cronograma do projeto.
• Estabelecer canais de comunicação abertos e transparentes: As equipas envolvidas numa parceria devem chegar a acordo sobre quais os canais de comunicação a utilizar e sentir-se confiantes de que podem alcançar o máximo que for necessário para garantir o sucesso do projeto.
• Desenvolva um acordo ou contrato mutuamente benéfico: não deixe as coisas para interpretação. Os contratos devem abordar todas as áreas da colaboração, como objetivos, funções, escopo e cronograma.
• Avalie e reavalie regularmente a parceria: Agende check-ins regulares para garantir que os objetivos estão no caminho certo e que ambas as partes ainda estão satisfeitas com a sua participação na parceria.