O que é fraude de afiliados? O guia definitivo para profissionais de marketing

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Introdução

Fraude de afiliados!

Esta é provavelmente a atividade mais temida no setor de marketing de afiliados.

Nenhuma surpresa!

A fraude de afiliados é uma atividade alarmante e antiética ! Pode ser um problema no marketing de afiliados, mas também em muitos outros campos e indústrias.

É poderoso e viral, como uma praga.

Um dos desafios a serem enfrentados em 2017 para o setor de mobile marketing é justamente o tema da fraude.

Infelizmente, esta indústria ainda é assombrada por essa prática nefasta.

Terminar rapidamente é o objetivo final.

Identificando-o?

Agora esse é o desafio diário!

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O negócio está em ascensão, assim como os métodos e esquemas associados à fraude.

Existem muitas maneiras de cometer esse crime vil, por isso é importante para mim abordar as várias ameaças diferentes e sua evolução aqui e agora.

Neste artigo, não vou apenas me referir a alguns métodos de fraude de afiliados, mas também mostrar a vocês como a questão da fraude afeta todo o ecossistema móvel.

Sim…

…mesmo você, um sujeito que só quer jogar o jogo de forma justa e honesta.

Para começar, vamos primeiro definir o conceito geral ou o que percebemos como fraude.

O que é fraude de afiliados?

A fraude de afiliados é amplamente entendida como uma não conformidade com as regras. Portanto, a fraude pode se referir não apenas ao que você faz com seu tráfego, mas também às suas estratégias para atrair tráfego, os criativos (banners ou pre-landers) que você usa em suas campanhas ou até mesmo os documentos que você carrega em sua plataforma de rede de afiliados .

Linha inferior?

Cada ação executada que não está em conformidade com as regras. Qualquer tipo de atividade ilegal projetada com a intenção de enganar usuários, compradores ou empresas.

Existem muitas atividades que você pode realizar que certamente o rotularão como um fraudador. Como já mencionei antes, há um monte de coisas que podem ser consideradas fraudes.

O que pode ser classificado como fraude?

Quer conhecer as coisas que normalmente são consideradas fraude?

Para começar, leads falsos . Estes são muito populares entre as práticas fraudulentas. Basicamente, estou me referindo a afiliados que criam softwares que realmente imitam o comportamento humano e geram conversões falsas em ofertas.

Outra maneira popular de enganar sua rede de afiliados, e que está relacionada à anterior, é fazer o que é comumente conhecido como venda por proxy .

Isso significa que o afiliado está usando uma VPN para 'enviar tráfego' de um país que paga melhor por suas conversões – o afiliado não promove o link , mas tenta enganar a rede afiliada, fazendo com que os responsáveis ​​acreditem que as conversões são real.

porque eles fazem aquilo?

Para receber o pagamento desses grandes pagamentos, é por isso!

Felizmente, as redes de afiliados desenvolveram maneiras de identificar esses trapaceiros e bloquear imediatamente seu acesso às ofertas.

Se você pensou que poderia enganar todo mundo, jogue o jogo como se fosse um ladrão de trem no Velho Oeste viciado em esteróides e ganhe muito dinheiro trapaceando a rede de afiliados… Bem… Pense novamente!

Mais do que nunca, a detecção dessas atividades está melhorando drasticamente! Nós não brincamos, você sente isso?

“Nosso único foco é a forma como os afiliados monetizam! Entramos em detalhes, analisando os afiliados e como eles levam os usuários à página de destino de um anunciante específico. É simples assim!" Nicolas Top, Supervisor de Controladoria na Mobidea

Outro tipo popular de fraude é o uso de métodos que envolvem incentivos em ofertas que não permitem esse tipo de promoção paga . Afiliados que forçam os usuários a realizar uma ação específica em uma página de oferta não são bem-vindos.

O mesmo vale para usuários motivados a assinar uma oferta porque sabem que receberão algo em troca. Mais uma vez, o usuário se inscreveu porque queria algo diferente da oferta.

Você verá que essa empresa já encontrou tempo e local para ofertas incentivadas. Você pode jogar com eles, sem dúvida. Incentivado. Lembre-se do nome. Esses são os que devem ser usados ​​caso você queira atrair as pessoas para clicar!

Uma oferta não incentivada aparecendo como uma oferta incentivada? É um grande crime!

Deveria ser proibido fazer as pessoas realizarem a ação que você deseja. Você não pode forçar alguém a comprar uma maçã se eles querem uma banana em vez disso.

Na verdade, se o cliente não quer, você não dá a eles ! Isso é um mau negócio e uma péssima prática!

Um tipo que geralmente não é considerado fraude pelos afiliados é o uso incorreto de criativos para promover as ofertas . Bem, não se engane: países diferentes, operadoras diferentes e reguladores diferentes têm regras diferentes e você não pode estar promovendo uma oferta para WhatsApp com um banner Candy Crush.

Não use um banner de topless em um país que só permite um banner sexy.

NUNCA use banners enganosos para promover suas ofertas e você não pode usar banners não compatíveis para atrair mais usuários.

Jogue o jogo de acordo com as regras e você não terá problemas. Desafie as regras e prepare-se para acabar excomungado, que é exatamente o que você merece.

O que acontece quando a fraude acontece?

Eu abordei alguns dos tipos mais populares de fraude que são comuns na indústria. Agora, vou mostrar a vocês como essas práticas hediondas afetam todos os envolvidos no negócio.

Existem várias consequências quando os afiliados decidem enganar o sistema (e falham miseravelmente).

Para quem comete a fraude, há uma consequência direta e uma indireta : a primeira é basicamente o fato cruel de o usuário ser bloqueado na rede afiliada para onde está enviando seu tráfego; o último vem anexado ao primeiro e é o fato de que eles basicamente estarão na lista negra da indústria .

Lembre-se: o marketing de afiliados é um projeto comunitário.

Na verdade, as redes de afiliados compartilham conhecimento sobre seus afiliados. Isso significa que ter uma má reputação pode fazer com que você seja rejeitado em todo o mundo!

A fraude também é uma má prática para todas as outras afiliadas que cumprem a lei. Este negócio é a única fonte de renda de muitas pessoas de diferentes culturas, religiões e países em toda esta terra verde.

Essas pessoas dependem de tudo para funcionar sem problemas, para que possam gerar alguma renda e criar uma vida da qual possam se orgulhar! Não brinque com isso, mano!

Como você sabe, esse negócio tem tudo a ver com dados. Os jogadores de marketing de afiliados dependem desses dados para tomar suas decisões e otimizar como reis.

Agora, digamos que há dados fraudulentos poluindo uma grande quantidade de dados limpos?

Talvez os afiliados perguntem ao gerente de contas, verifique quais GEOs estão funcionando bem, quais ofertas estão convertendo etc.

Você sabe, as coisas normais.

Agora, com essas novas informações, o afiliado sai e começa a trabalhar em ofertas e GEOs recém-recomendados.

De repente, tudo está ficando louco! Todo o inferno se solta!

As ofertas param de converter e não há tráfego. Que diabos está acontecendo? Quem é o culpado?

A rede de afiliados.

Por quê? Porque estava fornecendo a informação errada.

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De quem foi a culpa? O cara esperto que se tornou um fraudador apenas para criar algum caos e lucrar ilegalmente!

O cara esperto que decidiu colocar em risco todo o jogo .

Quem fica com a má reputação? As boas pessoas responsáveis ​​pela gestão da rede de afiliados.

Mesmo assim, esta é apenas a ponta do iceberg. Há uma reação em cadeia quando um afiliado comete uma fraude .

Todo mundo sabe as consequências para o afiliado e outros afiliados também, mas ainda há mais nesse assunto do que apenas consequências para os afiliados.

Como todo mundo morde a poeira

Vamos deixar ainda mais claro. Eu quero que você realmente entenda como todos são afetados neste negócio.

Imagine que você é dono de uma empresa com um produto bacana em suas mãos e quer ter certeza de entrar no mercado. Para ajudá-lo nessa tarefa, você encontra alguns caras motivados e trabalhadores dispostos a sair todos os dias e divulgar seus produtos!

Dito isto, você acaba fazendo um acordo com eles: para cada novo cliente que eles conseguirem, você paga uma taxa pelo trabalho deles!

Tudo é maravilhoso! Todos estão ganhando. Você, como proprietário do produto, obterá um público maior e alcançará seu produto e, ao mesmo tempo, compartilhará os benefícios do produto com outras pessoas dispostas a trabalhar com você.

Todo mundo vai ganhar um pedaço do bolo! Isso significa que – depois de um dia duro de noite – seus 'freelancers' voltam para você com alguns leads quentes: basicamente há muitas pessoas interessadas no produto!

Você começa a entrar em contato com alguns desses leads quentes e depois descobre que a maioria deles não existe. Os números de telefone não existem, os e-mails nunca foram criados e os nomes são a criação de um monstro do mal.

É tudo mentira. Você foi enganado! Antes de chegar a um acordo, você pagou o que prometeu, mas a outra parte não veio.

Seguindo uma lógica racional, o que você faria?

Você nunca mais tentaria que alguém promovesse seu negócio , pois sabe que está exposto a atividades fraudulentas de pessoas que só querem enganar o sistema.

Seria mais difícil para você alcançar mais pessoas.

Além disso, as poucas pessoas confiáveis ​​dispostas a trabalhar para você não trabalharão mais, já que você não está recebendo nenhuma ajuda agora.

Resumindo: tudo é mais complicado e você não está compartilhando os frutos do trabalho com outras pessoas.

Bem, a mesma lógica se aplica a este negócio. Um Anunciante confia em uma Rede de Afiliados para executar as Ofertas que possui.

Se as pessoas vierem e começarem a fazer marketing de afiliados como se não houvesse regras e fazendo o que quiserem, as coisas não vão dar tão certo para você, para a rede de afiliados ou para o anunciante.

A visão do anunciante

Para evitar atividades fraudulentas, os Anunciantes podem alterar o fluxo de conversão das ofertas – de cobrança direta, com um clique, para cobrança por SMS.

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As taxas de conversão diminuirão e a receita gerada para esta Oferta – deste parceiro específico – diminuirá .

Todos receberão uma parcela menor de dinheiro e os negócios serão mais difíceis de conseguir. É mais difícil obter a conversão.

Ao longo dos dias seguintes, com novos métodos fraudulentos sendo utilizados para mexer com suas ofertas, os Anunciantes podem ficar impacientes e até chegar ao extremo de encerrar a parceria com a Rede de Afiliados, afetando assim todos que se dispuserem a trabalhar (de forma justa) com as ofertas.

Embora nosso relacionamento com os parceiros seja muito bom, ainda temos que administrar isso o tempo todo, principalmente por situações como essa. E mesmo sendo um bom relacionamento, esse é um negócio de tolerância zero!

Confie em mim: quando me refiro à tolerância zero, estou falando sério! Quando se trata de negócios, é negócio. Mesmo que sejam amigos de todos.

A conclusão?

Devido a alguns idiotas que adoram inventar maneiras de estragar tudo, outros jogadores justos eventualmente terão que pagar o preço !

Honestamente, posso dizer que já perdemos alguns Anunciantes valiosos por causa de situações como essas na Mobidea.

Os anunciantes avaliam os prós e os contras de ter as ofertas em execução versus as reclamações que recebem dos Agregadores de Transportadoras.

E você quer saber qual é a decisão que eles costumam tomar?

Eles podem perder algo como 5% a 10% de sua receita, mas preferem interromper a promoção da oferta, pois isso reduzirá o número de reclamações em 50% .

Como você pode ver, esse é um dos problemas mais terríveis que as redes de afiliados enfrentam todos os dias.

Na verdade, toda a indústria de marketing tem problemas com caras obscuros fazendo esquemas fraudulentos.

Dito isto, você pode entender por que a Mobidea adota uma política de tolerância zero em relação à fraude . Se não tivéssemos esse tipo de política, estaríamos prejudicando não apenas a nós mesmos, mas também outros afiliados de nossa rede que estão interessados ​​em promover ofertas de maneira legítima.

Devemos proteger os afiliados que querem trabalhar de forma legítima , e é por isso que posso dizer que os usuários que vierem à nossa plataforma para enganar o jogo serão automaticamente bloqueados. É simples assim!

A Mobidea está crescendo rápido: tão rápido que tivemos que triplicar o tamanho da nossa Equipe de Controle para garantir que o tráfego que está sendo enviado para a Mobidea esteja em conformidade com todas as regras de promoção e que todos permaneçam no negócio.

Conclusão

Obviamente, preferimos não negar o acesso ao negócio a ninguém. No entanto, precisamos garantir todos os outros participantes do negócio , seja um anunciante ou um editor.

Na Mobidea, só bloqueamos afiliados quando temos motivos para isso. Garanto que não há seleção aleatória.

Só bloqueamos afiliados quando temos certeza de que houve fraude .

O melhor conselho que posso lhe dar para evitar ser colocado na lista negra pela indústria?

Se você tem alguma dúvida sobre o que está fazendo, é melhor não fazer nada !

Caso você acredite que está fazendo algo antiético, não deve fazê-lo. Este deve ser o seu lema eterno, não só para o negócio, mas para a própria vida.

A associação lógica de por que menos fraude é melhor é realmente simples! Quanto menos fraude, menos dados sujos; os dados menos sujos também significam melhores decisões . Quanto menos fraude, melhores serão os pagamentos das ofertas eventualmente .

Quanto menos fraude, menos pessoas duvidarão desse negócio ! Não queremos dar ao negócio uma imagem ruim.

Nós não queremos dar-lhe uma má reputação!

Mesmo assim, quando a fraude de afiliados ocorre, está afetando todos na indústria, então vamos destruí-la como se fosse uma máquina de fax obsoleta.

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