Os 10 erros mais comuns do AdWords que afetam suas taxas de conversão

Uma das coisas mais assustadoras no mundo do profissional de marketing digital é gastar muito em uma campanha de baixo desempenho. Todos nós já passamos por isso – atualizando o AdWords constantemente e esperando que uma conversão aparecesse magicamente. Se for esse o caso, convém revisar sua campanha e diagnosticar o que pode estar prejudicando o desempenho dela.

Pode haver vários motivos pelos quais sua campanha não está apresentando desempenho. A maioria dos sites de ajuda, artigos e empresas de marketing diria que isso ocorre porque o índice de qualidade é reduzido.

O Índice de qualidade dos seus anúncios determina sua frequência, posição e custo por clique na rede de pesquisa do Google. Os Índices de qualidade dependem do seguinte:

• Taxa de cliques
• Relevância das palavras-chave para o grupo de anúncios
• Relevância e qualidade da landing page pós-clique
• Relevância do texto do anúncio
• Desempenho histórico da conta do AdWords

Anúncios com um índice de qualidade bom aparecerão com mais frequência e com um custo por clique melhor, enquanto anúncios com índices de qualidade baixos são mais caros e podem nem aparecer.

No entanto, um índice de qualidade fraco não é o único motivo do baixo desempenho de sua campanha. Aqui está uma lista de 10 erros comuns do AdWords, relacionados e não relacionados ao Índice de qualidade.

Você está cometendo algum desses 10 erros do AdWords?

1. experiência da página de destino pós-clique

Muitos profissionais de marketing digital se concentram na criação de cópias de anúncios perfeitas, mas esquecem que a experiência do usuário além dos anúncios é igualmente valiosa. a experiência pós-clique na página de destino é um componente essencial de seu Índice de qualidade, para que uma experiência ruim na página de destino pós-clique possa afetar a visibilidade de seus anúncios.

Solução
Aqui está o que envolve uma boa experiência na página de destino pós-clique:

• Velocidades de carregamento rápidas – ninguém gosta de páginas que carregam mais lentamente do que o melaço.
• Otimização para celular – é altamente recomendável criar versões para celular de sua página de destino pós-clique para facilitar a experiência do usuário móvel.
• Conteúdo estético – uma página inicial pós-clique legível e visualmente atraente pode ajudar os usuários a encontrar informações e tomar decisões mais rapidamente em sua página inicial pós-clique.
• Call-to-actions (CTAs) claros – colocar CTAs claros em sua página de destino pós-clique ajuda a gerar conversões.

2. Irrelevância da página de destino pós-clique

Depois de garantir que sua experiência na página de destino pós-clique esteja otimizada, ainda há mais uma verificação crucial para sua página de destino pós-clique: sua relevância. Imagine clicar em um anúncio de 'bolos de chocolate' na esperança de pedir um delicioso bolo de chocolate, mas acabar em uma página de destino pós-clique de 'bolos de baunilha'. Embora possa não parecer grande coisa, seria prejudicial para o índice de qualidade do seu anúncio, pois a página de destino pós-clique é considerada irrelevante para o anúncio.

Solução

Para obter relevância máxima, comece agrupando palavras-chave relevantes em um grupo de anúncios. Em seguida, crie páginas de destino pós-clique específicas para o grupo de anúncios. Instapage é uma excelente plataforma para criar landing pages pós-clique para aumentar as conversões. Por último, vincule as landing pages pós-clique aos anúncios do mesmo grupo de anúncios e pronto! Crise evitada. Veja como usamos esse método simples, mas altamente eficaz, para gerar leads com baixo custo.

3. Direcionando para a página inicial

Outro erro em relação à relevância da página de destino pós-clique é direcionar os usuários para a página inicial do seu site, em vez da página específica. Isso é bastante comum entre empresas de comércio eletrônico. Mesmo que a página da web relevante possa ser acessada a partir da página inicial, direcionar os usuários para a página inicial ainda prejudicará seu índice de qualidade.

Solução

Se você administra uma empresa de comércio eletrônico que vende roupas e seu anúncio é de 'roupas infantis', seus anúncios devem ser direcionados para a página de roupas infantis, e não para a página inicial do seu site. Sempre vincule seus anúncios a uma página que seja diretamente relevante.

4. Escolhas ruins de palavras-chave

Palavras-chave irrelevantes e palavras-chave com baixo volume de pesquisa são uma má notícia para o seu índice de qualidade. Se você não está obtendo resultados relevantes, pegue um café e sente-se em uma cadeira confortável, pois é hora de começar a revisar essas palavras-chave.

Solução

Você não deve ter mais de 20 palavras-chave por grupo de anúncios, pois isso pode significar que suas palavras-chave e os textos do anúncio não estão relacionados. Pause palavras-chave irrelevantes e/ou que não geram conversão para evitar gastos excessivos. Em seguida, use o planejador de palavras-chave para adicionar novas palavras-chave com altos volumes de pesquisa. Por último, use correspondências de palavras-chave para obter o melhor retorno do seu investimento. Para gerar impressões, a correspondência ampla é a melhor opção. Para gerar conversões, use correspondências exatas e de frase.

5. Falta de palavras-chave negativas

O Google não é perfeito. Mesmo que você escolha o melhor conjunto de palavras-chave, seus anúncios ainda poderão aparecer em pesquisas irrelevantes. Por exemplo, se você tiver 'marketing' como palavra-chave, seu anúncio poderá aparecer próximo a pesquisas por ovos, vegetais, mantimentos, etc. É aqui que as palavras-chave negativas são úteis para ajudá-lo a evitar pagar por pesquisas irrelevantes.

Solução

Comece a adicionar palavras-chave negativas de correspondência ampla, de frase ou exata ao seu grupo de anúncios ou campanha. Por exemplo, se você estivesse anunciando sua empresa de marketing, poderia adicionar “ovos”, “vegetais”, “mercados” como palavras-chave negativas. Se sua campanha já está em exibição há algum tempo, consulte seu relatório de termos de pesquisa e adicione pesquisas irrelevantes como palavras-chave negativas.

Erros não relacionados ao Índice de qualidade:

6. Falta de segmentação

A segmentação é extremamente útil para direcionar seus anúncios ao público desejado e gerar conversões. Isso também garante que você não pague desnecessariamente por cliques que não serão convertidos.

Solução

Local, público-alvo e segmentação por dispositivo são algumas maneiras de restringir seu público. Escolha estratégias de segmentação com base em seus objetivos de negócios. Se você está procurando clientes para comprar seus produtos em seu país de origem, use o local de destino, para não pagar por cliques de clientes estrangeiros que você não pode alcançar. Além disso, pode ser mais fácil alcançar clientes por meio de dispositivos móveis em vez de segmentação por desktop se seus clientes estiverem sempre em movimento.

7. Não usar extensões

As extensões de anúncio são ótimas. Sem dúvida. Eles ajudam seus clientes a navegar em seu site e agir rapidamente, mesmo sem acessar a página de destino pós-clique. Mas há um benefício mais prático em usar extensões de anúncio: elas tornam seu anúncio maior! Quanto maior o seu anúncio, mais espaço ele ocupa na página de pesquisa e maiores serão as chances de seu anúncio ser notado e clicado!

Solução

Familiarize-se com os diferentes tipos de extensões de anúncio e adicione-as sempre que for adequado para o seu negócio. Em caso de dúvida, as extensões de frase de destaque são quase sempre aplicáveis! Aqui está um exemplo de extensões de frase de destaque, chamada e link de site usadas em um único anúncio:

8. Não criar um grupo de anúncios para sua marca

É um mundo cachorro come cachorro na pesquisa do Google. Aqui está uma etapa crucial que você pode seguir para garantir que não será comido: crie um grupo de anúncios com as palavras-chave de sua marca. Por que? Porque se você não fizer isso, seus concorrentes poderão fazer isso por você! Portanto, se um cliente em potencial estiver procurando sua empresa, o anúncio dele poderá aparecer antes do seu!

Solução

Defenda-se contra esses concorrentes sorrateiros e crie um grupo de anúncios para sua marca.

9. Não testar posições de anúncios

Estar na primeira posição é sempre o melhor? Depende do objetivo da sua campanha. A menos que o objetivo seja gerar impressões e melhorar o branding, estar no topo pode não trazer os melhores resultados! Se você deseja gerar conversões, as posições da 3ª à 5ª são as melhores! Portanto, um anúncio mais barato pode até fornecer resultados melhores do que um mais caro!

Solução

Para ajustar as posições do seu anúncio, comece a brincar com seus lances de custo por clique (CPC) até estar entre a 3ª e a 5ª posições.

10. Não testar o texto do anúncio

Muitos profissionais de marketing pulam esta etapa. Testar o texto do anúncio geralmente é considerado desnecessário, mas a verdade é que você nunca sabe realmente o desempenho de seus anúncios. Mesmo que você tenha o texto do anúncio perfeito que pode estar indo muito bem, testar seus exemplares é sempre uma boa ideia.

Solução

Comece a criar diversas variações daquele texto do anúncio perfeito. Isso pode significar ter vários anúncios com os mesmos títulos, mas descrições diferentes, ou vice-versa. Portanto, seu anúncio de roupas infantis pode ser mais ou menos assim:

Além disso, tente adotar ângulos diferentes nas cópias. Por exemplo, um anúncio de uma pré-escola pode incentivar os pais a se inscreverem e garantir um bom futuro para seus filhos ou atrair os pais a se inscreverem devido às excelentes críticas. Depois de exibir seus anúncios, espere até que eles recebam cerca de 20 a 40 cliques antes de pausar os anúncios que não apresentam bom desempenho.

Não deixe que os erros do AdWords sejam os culpados pelas suas baixas taxas de conversão

Executar campanhas do AdWords pode ser complicado e tedioso. Muitos profissionais de marketing apostam no AdWords, mas gastar mais nem sempre significa melhores resultados. No entanto, com prática e exposição suficientes, você pode dominar uma ferramenta de marketing incrivelmente poderosa. Então não desista e boa sorte!

Se tudo isso for muito assustador, considere contratar uma agência do Google AdWords para fazer todo o trabalho duro!

Biografia do autor
Jackie Yeo é a fundadora da Amber Creative e cofundadora da LadyBoss.Asia. Ela é especialista em marketing digital e tem paixão pelo empreendedorismo feminino.