Estratégias avançadas de mídia social para negócios offline

Publicados: 2014-09-23

Em nosso mundo contemporâneo de hoje, a maioria dos empreendedores usa as mídias sociais para aprimorar seus negócios de várias maneiras. Isso se deve aos vários benefícios que essas empresas obterão das plataformas de mídia social. No entanto, vamos definir as frases-chave em nosso título.

Mídia social:

Trata-se de uma plataforma online de interação social entre amigos e contatos que lhe oferece a oportunidade de criar e compartilhar informações e ideias em comunidades virtuais. A partir desta definição, podemos deduzir que a plataforma de mídia social tem um pool cheio de pessoas ou contatos; tem um pool cheio de informações ou ideias e oportunidades para criar e compartilhar com outras pessoas o que for de interesse que você deseja compartilhar.

Negócios off-line:

Isso se refere a negócios que são feitos no físico, onde compradores e vendedores se encontram um a um para interagir e concordar com os termos da transação. Os negócios offline exigem infraestruturas físicas como escritórios, fábricas, mídia eletrônica e impressa para o anúncio e muitos recursos humanos para uma prestação de serviços eficiente. Na plataforma de negócios offline, os clientes veem fisicamente o que desejam comprar; anúncios são feitos em Televisões, Rádios, Revistas e Jornais e em Quadros de Avisos; os pagamentos são feitos com cheques ou em dinheiro, e vendedores e clientes se reúnem fisicamente, discutem e concordam com os termos da transação.

Nessa junção, é importante destacar alguns dos benefícios que seu negócio pode usufruir das plataformas de mídia social. Estes irão ajudá-lo a conhecer as melhores estratégias para o seu negócio como empreendedor. As mídias sociais oferecem a você a oportunidade de apresentar seus novos produtos e marca a contatos direcionados que, por sua vez, podem se tornar seus clientes em potencial. Independentemente das plataformas de mídia social a que você pertence, você pode criar e aumentar sua base de contatos para se tornar seus clientes ou clientes-alvo.

Você pode anunciar produtos e serviços existentes em algumas plataformas de mídia social. Isso pode ser em sua linha do tempo ou página de fãs etc. Algumas mídias sociais têm espaços para anúncios pagos com um público mais amplo do que seus contatos, membros da página de fãs ou membros do grupo. Assim, você pode aproveitar isso para promover seu negócio offline. Construir sua marca ou imagem de negócios e mantê-la fresca na mente das pessoas é muito importante para melhorar seu negócio. As redes sociais são sites que milhões de pessoas visitam diariamente. Você pode, portanto, aproveitar as oportunidades para construir e manter constantemente sua imagem de marca na mente de milhões de pessoas quando você publica e publica constantemente nas mídias sociais.

Cracking plataforma de mídia social

A mídia social é uma plataforma de interação em tempo real. Isso significa que você sempre pode interagir com seus clientes ou clientes em intervalos regulares. Isso ajudará sua marca ou empresa a ter um rosto humano e você conhecerá prontamente as opiniões e pontos de vista de seus clientes. As pessoas querem poder fazer perguntas, expressar suas mentes e obter respostas rápidas, as mídias sociais lhe dão essa chance de interagir com seus clientes em potencial. Várias mídias sociais têm plataformas para grupos de mentes semelhantes. Pessoas ou empresas que atuam nas mesmas áreas ou oferecem os mesmos serviços podem conhecer e compartilhar interesses, ideias, desafios, etc. As interações entre os membros do grupo os ajudam a se conhecer e encontrar formas de promover seus negócios. As mídias sociais ajudam no posicionamento do empreendedor como consultor especialista. As pessoas que precisam dos serviços podem contatá-lo facilmente para transações offline. Assim, ajudando você a construir uma marca leal ou uma base de clientes empresariais.

Tanto para os benefícios, vamos mudar nossa atenção para as estratégias para melhorar o seu negócio offline com as mídias sociais. Você deve entender que a mídia social é muito mais do que conteúdo e conversas. É uma plataforma onde você tem milhares de contatos, fãs ou seguidores prontos para serem convertidos em clientes ou clientes. Existem vários métodos que podem ser usados ​​para converter contatos de mídia social em clientes e obter grandes benefícios para seus negócios offline.

Três mitos sobre estratégias de mídia social

A primeira estratégia é ter uma oferta especial para seus contatos online que visitam seu local de negócios pessoalmente. A oferta deve ser postada online com um código para identificá-los quando aparecerem fisicamente. A oferta especial deve ser muito atraente e pode ser na forma de desconto, recompensa ou algo que valha a pena um contato online vindo fisicamente para patrocinar seu negócio.

Além disso, você sempre pode postar em seu blog de mídia social artigos descritivos, imagens, comentários e conteúdo que chamem a atenção para você ou sua empresa. Isso fará com que seus contatos, fãs e seguidores queiram conhecê-lo ou visitar seu escritório fisicamente. Se for permitido, você pode postar sua URL para que as pessoas possam entrar em contato com você facilmente. Você pode pesquisar nas mídias sociais por contatos e membros de grupos em seu ambiente imediato ou localidade, aqueles que podem facilmente vir à sua loja, fábrica ou escritório. A estratégia é segmentar esses contatos e convertê-los em seus clientes. Se o seu negócio é nacional ou internacional, você pode desenvolver um método direcionado à sua base de fãs e encaminhá-los para seus escritórios e lojas em todo o país ou internacionalmente.

Outro método muito eficaz é extrair os e-mails dos membros de seus grupos de contato direcionados e enviar e-mails diretos ou individuais convidando-os a visitar seu escritório offline. Uma oferta atraente fará o truque para atraí-los para se tornarem seus clientes. Você também pode enviar seu boletim informativo, ofertas promocionais, novidades ou produtos, etc.

Também é muito bom anunciar seu negócio offline em qualquer página paga de mídia social. Aqui você pode alcançar um público mais amplo que pode se tornar clientes em potencial. No anúncio, pode dar uma descrição dos seus serviços ou produtos e como pode ser contactado. O anúncio terá imagens que podem atrair potenciais clientes para o seu negócio offline.

Você deve desenvolver um bom padrão interativo com seus contatos de mídia social. Isso criará confiança neles e eles estarão dispostos a contatá-lo pessoalmente para patrocinar seu negócio offline. Interações eficazes com seus contatos online também farão com que eles encaminhem outros clientes para você. Por outro lado, uma interação ruim também pode ter um efeito negativo. Incorpore seu site de negócios offline com algumas das principais mídias sociais. Isso aumentará o número de pessoas que visitam seu site e, invariavelmente, têm contato com você ou seu negócio offline.

Certifique-se de que os comunicados de imprensa, catálogos de seus novos produtos e promoções de seu negócio offline sejam postados em seu site e também compartilhados com sua base de contatos de mídia social. Assim, eles sempre terão informações novas e frescas sobre o seu negócio. Claro, isso vai levá-los a querer fazer negócios com você fisicamente. Desenvolva-se para se tornar um consultor especializado para seus contatos de mídia social em seu nicho. Esteja pronto para desempenhar o papel de “atendimento ao cliente” para seus clientes em potencial. Responda suas perguntas e dúvidas rapidamente; prestar serviços de aconselhamento e apoio; informá-los sobre novos produtos ou serviços e, se possível, garantir que eles possam ligar diretamente para você. Ao fazer isso, você pode direcioná-los para o seu local de negócios offline.

Conclusão:

Eu encorajo você a participar ou afiliar seu negócio offline com o maior número possível de mídias sociais. Isso aumentará sua base de contatos e criará mais fontes de interações, como blogs, fóruns e linhas do tempo entre você e seu público-alvo ou clientes em potencial. O número de mídias sociais aumenta a cada dia, mas aqui estão algumas que você pode facilmente participar e utilizar a seu favor. Facebook, Pinterest, Linked In, Twitter, Instagram, Google+, Yookos, YouTube e Tumblr.