Waze business: como adicionar uma listagem de empresas do Waze em 2023

O Google Maps pode ser o aplicativo de mapeamento mais conhecido, mas não é o único jogo na cidade. Milhões de pessoas confiam no Waze, o aplicativo de navegação voltado para a comunidade. Na verdade, existem cerca de 150 milhões de usuários globalmente (CNBC). Esses usuários contam com o Waze para ajudá-los a se locomover. Por sua vez, eles também usam o aplicativo para encontrar empresas locais. O aplicativo é especializado em fornecer publicidade comercial hiperlocal do Waze para um público motivado.

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Como você cuida do SEO local para seus clientes, sabe da importância de mapear aplicativos. Você provavelmente está se perguntando como adicionar uma empresa ao Waze. Neste artigo, veremos exatamente como você pode fazer isso. Também abordaremos alguns dos motivos pelos quais você pode não querer ignorar esse aplicativo de mapeamento menor.

Índice

• O que é o Waze para empresas?
• Como o Waze ganha dinheiro?
• Prós e contras de anunciar no Waze
  • Prós de anunciar no Waze
    • Segmente o público certo na hora certa
    • Maior visibilidade com o público de novos clientes em potencial
    • Oportunidades únicas para engajamento oportuno
    • Aproveite os insights de dados gerados pelo usuário
    • Menos concorrência do que outras plataformas de anúncios
    • Opção de publicidade econômica
  • Contras de anunciar no Waze
    • Dados demográficos do usuário relativamente restritos
    • Preocupações de condução distraída
    • Limitações na frequência do anúncio
    • Bloqueadores de anúncios não são apenas para navegadores da web
    • Sem garantias de ROI
    • É totalmente dependente do uso do aplicativo Waze
• Dois métodos para criar uma ficha de empresa do Waze
  • Adicione uma empresa ao Waze com o aplicativo
  • Adicione uma empresa usando o Waze Map Editor
    • Editar um ponto existente
  • Criar um link permanente
• Uma observação sobre a edição do Waze
• Waze Business: os benefícios de adicionar uma empresa ao Waze
• Existe algum motivo para uma empresa desativar o Waze?
• Ajude seus clientes a serem descobertos

O que é o Waze para empresas?

O Waze é um aplicativo de mapeamento com usuários ativos em todo o mundo. A característica distintiva que o diferencia de suas contrapartes mais conhecidas, como o Google Maps e até o Apple Maps, é o uso de dados gerados pelo usuário, permitindo que o aplicativo forneça atualizações em tempo real sobre situações de trânsito, acidentes e zonas de construção. . Essas informações permitem que o Waze recomende as rotas mais eficientes para seus usuários, tornando-o uma ferramenta útil para passageiros diários e viajantes que procuram evitar atrasos ao se locomover.

Então, o que tudo isso significa para as empresas? Para proprietários de empresas locais com lojas físicas, o Waze é uma ferramenta para aumentar a visibilidade e atrair clientes em potencial. À medida que os usuários navegam pelo aplicativo, eles geralmente procuram comodidades próximas, como cafés, postos de gasolina, lojas ou restaurantes em sua rota. Isso dá às empresas a oportunidade de serem descobertas por novos clientes.

Ao ter sua localização exibida no aplicativo, as empresas podem capitalizar as decisões espontâneas tomadas pelos usuários que podem ser atraídos para uma visita. Usar o Waze for Business apenas aproveitando suas listagens pode ajudar seus clientes a obter mais tráfego e vendas, mas se eles quiserem aproveitar mais a plataforma, também é possível anunciar no Waze.

Embora a compra de espaço publicitário não seja um requisito, as empresas que optam por anunciar no Waze podem se beneficiar segmentando anúncios para clientes em potencial motivados que já estão nas proximidades.

Outro benefício comercial valioso do Waze que seus clientes SMB apreciarão são os dados gerados pelo usuário da plataforma, que podem fornecer informações interessantes sobre como os compradores estão descobrindo seus locais.

Como o Waze ganha dinheiro?

O Waze ganha a maior parte de seu dinheiro por meio de sua plataforma de publicidade, que oferece alguns dos insights adicionais e oportunidades de exposição que acabamos de discutir. No entanto, você não precisa necessariamente comprar espaço publicitário se não estiver no orçamento do seu cliente. A simples criação de uma listagem de empresas do Waze pode ser suficiente para aumentar a visibilidade da empresa para as pessoas que se deslocam pela área.

Os anúncios oferecem oportunidades interessantes para gerar um retorno sobre o investimento (ROI), então vale a pena explorá-los para alguns de seus clientes SMB, mas é bom saber que você não precisa desembolsar dinheiro para ver as vantagens de usar o Waze para negócios. Ao incluir o Waze em seus serviços locais de criação de citações, você pode aumentar a visibilidade local de seus clientes sem necessariamente expandir o orçamento de anúncios.

Prós e contras de anunciar no Waze

Não tem certeza se a publicidade no Waze é adequada para seus clientes SMB? Nós o cobrimos com uma análise dos prós e contras do uso dessa plataforma de publicidade comparativamente de nicho.

Prós de anunciar no Waze

A página inicial do Waze Ads inclui estudos de caso de grandes corporações como Mcdonald's e 3M, sugerindo que pode ser um bom complemento para uma estratégia robusta de marketing e publicidade multicanal. Aqui estão algumas das maneiras como usar o Waze para publicidade comercial pode ajudar seus clientes a atingir suas metas.

Segmente o público certo na hora certa

O Waze permite que os anunciantes segmentem usuários com base em sua localização e hábitos de viagem, aumentando a probabilidade de alcançar clientes relevantes e direcionar um novo tráfego de pedestres para seus negócios. Ao veicular anúncios para usuários que já estão próximos ou que viajam por rotas que passam por uma empresa, os anunciantes podem ter certeza de que seus anúncios alcançarão um público com maior probabilidade de engajamento.

Esse nível de publicidade direcionada pode levar a uma alocação mais eficiente de recursos de marketing e potencialmente a um ROI melhor do que as abordagens de publicidade que lançam uma rede mais ampla.

Maior visibilidade com o público de novos clientes em potencial

O Waze pode não ter uma audiência publicitária do tamanho da Meta ou do Google. No entanto, só porque não é o maior player da cidade, não significa que você deva negligenciar seu público de milhões de usuários ativos em todo o mundo. Isso significa que a publicidade no Waze pode expor as empresas a um vasto público de clientes em potencial que estão usando ativamente o aplicativo para navegação e que podem não necessariamente ter sido alcançados no Google, Facebook ou Instagram.

Ao apresentar seus negócios na plataforma, os anunciantes podem aumentar o reconhecimento da marca com novos clientes potenciais locais, contribuindo para um fluxo saudável de clientes.

Oportunidades únicas para engajamento oportuno

O Waze é usado principalmente por motoristas e os anúncios são exibidos durante os deslocamentos dos usuários. O resultado? O conteúdo promocional está fresco em suas mentes quando estão nas proximidades de uma empresa, o que pode influenciar potencialmente as decisões de compra imediatas.

Esse envolvimento em tempo real pode levar ao aumento do tráfego de pedestres e a compras instantâneas. Por exemplo, um café pode usar a publicidade no Waze para exibir anúncios de sua oferta de café da manhã aos motoristas que passam entre 6h e 10h. Os passageiros famintos e apressados ​​estarão mais propensos a agir de acordo com o anúncio quando o virem a caminho do trabalho, em comparação com a rolagem por ele em seu telefone naquela noite depois do trabalho.

Um grande benefício de usar o Waze for Business é a capacidade de chamar a atenção dos usuários quando eles estão mais propensos a fazer uma compra. Embora possa não ser suficiente como o único canal de publicidade para seus clientes SMB, pode ser uma excelente maneira de melhorar o ROI, aumentar as receitas e expandir sua base de clientes.

Aproveite os insights de dados gerados pelo usuário

As empresas podem aproveitar os ricos dados gerados pelo usuário do Waze para analisar padrões e tendências, permitindo que otimizem suas estratégias de marketing e atinjam melhor seu cliente ideal. Por exemplo, ao estudar os dados do usuário, como horários de pico de viagens, rotas populares e dados demográficos do usuário, os anunciantes podem tomar decisões mais informadas sobre quando e onde exibir seus anúncios para obter a máxima eficácia.

Esses insights orientados por dados podem levar a um melhor desempenho do anúncio e a um maior retorno sobre os gastos com publicidade. Voltemos ao exemplo do café que anuncia sua oferta de café da manhã. Ao usar os insights de dados de negócios do Waze, o proprietário do café pode descobrir que as manhãs de segunda a quarta são os horários de viagem mais movimentados, talvez porque mais pessoas trabalham em casa no final da semana. Eles podem aumentar o orçamento para esses dias, maximizando o ROI.

Menos concorrência do que outras plataformas de anúncios

As vezes menos é mais. Quando se trata do Waze for Business, menos concorrência se traduz em espaço publicitário mais valioso para os anunciantes. Como o Waze é principalmente um aplicativo de navegação, outros anunciantes não estão tão focados nele em comparação com os outros grandes players da publicidade digital, que tendem a ser plataformas de mídia social. Isso pode ser útil para empresas que optam por anunciar no Waze, pois podem se destacar com mais facilidade.

Ao contrário das plataformas de mídia social ou dos mecanismos de pesquisa, onde as empresas estão em uma competição acirrada - e muitas vezes cara - pela atenção dos usuários, a publicidade do Waze se concentra em fornecer informações baseadas em localização aos usuários. Esse conteúdo de anúncio contextualmente relevante pode ajudar as empresas a captar a atenção de clientes em potencial com mais eficiência e no melhor momento.

Opção de publicidade econômica

Embora os custos específicos variem dependendo dos setores e áreas geográficas de seus clientes SMB, anunciar no Waze pode ser mais acessível do que em outras plataformas de publicidade digital, tornando-o uma opção atraente para clientes com orçamentos limitados.

A plataforma de negócios do Waze oferece uma variedade de formatos de anúncios e opções de preços para atender às necessidades de diferentes empresas, permitindo que os anunciantes escolham a melhor solução para suas metas e restrições orçamentárias.

Contras de anunciar no Waze

Nenhuma plataforma de publicidade é perfeita, e o Waze for Business não é exceção. Embora existam muitos bons motivos para considerar usá-lo para anunciar para seus clientes SMB, pode não ser necessariamente o ajuste certo para todas as PMEs com as quais você trabalha. Aqui estão alguns contras importantes a serem observados se você estiver pensando em anunciar no Waze.

Dados demográficos do usuário relativamente restritos

Por ser um aplicativo de navegação, a base de usuários do Waze consiste principalmente de motoristas, que podem não ser o público-alvo de todas as empresas. Por exemplo, empresas que atendem principalmente pedestres ou clientes que não dirigem podem não ter muita sorte em segmentar a base de usuários do Waze.

Considere uma empresa localizada em uma área urbana para pedestres, como um pátio que serve coquetéis. Sua base de clientes pode ser composta principalmente por turistas que exploram a área a pé, e os locais que podem frequentar o negócio têm menos probabilidade de dirigir se planejam consumir álcool. Esta empresa pode ter resultados ruins anunciando no Waze.

Preocupações de condução distraída

Alguns usuários do Waze podem ver a publicidade no aplicativo como uma possível distração ao dirigir, o que pode levá-los a formar percepções negativas da marca anunciada. A publicidade em um aplicativo de navegação traz algum risco de seu cliente SMB ser associado à distração do motorista, e as empresas devem pesar essa possível desvantagem em relação aos benefícios de maior visibilidade e envolvimento do cliente.

Vale a pena notar que o Waze implementou salvaguardas, como seu formato de anúncio de aquisição de velocidade zero, para minimizar as distrações exibindo anúncios apenas quando o veículo está totalmente parado. Isso levanta outra consideração importante para quem pensa em anunciar no Waze: há paradas e semáforos suficientes para que os motoristas parem completamente nas proximidades da empresa?

Limitações na frequência do anúncio

Outro problema relacionado a preocupações com direção distraída é que o Waze limita a frequência dos anúncios exibidos aos usuários. Por razões óbvias, o Waze não quer bombardear as pessoas que usam seu aplicativo para navegar com um fluxo interminável de anúncios em flash. Isso seria uma distração e provavelmente afetaria drasticamente a experiência do usuário. Para minimizar as distrações, há um limite no número de anúncios que os usuários veem, o que pode reduzir o número de impressões de qualquer anúncio.

Para seus clientes SMB, isso pode tornar mais difícil atingir o nível desejado de exposição e prejudicar suas metas de publicidade. Obviamente, é importante equilibrar a segurança do usuário com os objetivos de publicidade, e a exibição oportuna de anúncios pode compensar um pouco esse problema de frequência, mas é importante estar ciente desse aspecto da publicidade no Waze.

Bloqueadores de anúncios não são apenas para navegadores da web

A maioria das pessoas está familiarizada com bloqueadores de anúncios para navegadores da web ou vídeos do YouTube, mas eles também estão disponíveis para aplicativos como o Waze. Algumas pessoas que usam o aplicativo para navegar podem usar um software de bloqueio de anúncios, reduzindo o alcance geral da campanha publicitária de uma empresa.

Esse problema não é exclusivo do Waze, mas como já é um público menor, o impacto pode ser mais agudo. À medida que o uso de bloqueadores de anúncios se torna mais comum, os anunciantes no Waze e em outras plataformas enfrentam novos desafios para alcançar o alcance desejado. É importante que as empresas estejam cientes disso ao planejar sua estratégia de publicidade e considerar soluções alternativas, como campanhas de publicidade multicanal, para contornar isso o máximo possível.

Sem garantias de ROI

Assim como qualquer plataforma de publicidade tradicional ou digital, não é certo que os usuários expostos a anúncios no Waze se convertam em clientes pagantes. Embora o Waze ofereça publicidade direcionada e alta visibilidade, as empresas ainda precisam garantir que o conteúdo do anúncio seja envolvente e relevante para as necessidades do público-alvo.

Para atingir altas taxas de conversão, as empresas ainda precisam monitorar e otimizar continuamente suas campanhas publicitárias, analisando métricas de desempenho, refinando suas mensagens e ajustando suas estratégias de segmentação. Para algumas PMEs, o Waze pode simplesmente não ter os usuários certos para que possam alcançar o ROI que desejam.

É totalmente dependente do uso do aplicativo Waze

A eficácia da publicidade do Waze depende de os usuários usarem o aplicativo ativamente durante seus deslocamentos, e qualquer queda no uso ou na popularidade pode afetar o sucesso das campanhas publicitárias.

Fatores como mudanças nas preferências do usuário, surgimento de novos concorrentes ou mudanças no mercado de aplicativos de navegação podem influenciar o número de usuários que interagem ativamente com o Waze diariamente. As empresas podem mitigar esses riscos diversificando seus esforços de publicidade em várias plataformas e canais para garantir que possam continuar atingindo seu público-alvo com eficiência, mesmo que a popularidade de uma plataforma específica diminua.

Dois métodos para criar uma ficha de empresa do Waze

As pessoas não podem visitar uma loja se não souberem que ela existe, portanto, listar as empresas de seus clientes no Waze é uma jogada inteligente. Como você lista uma empresa no Waze?

Existem dois métodos principais para adicionar uma empresa ao Waze:

1. Através do aplicativo Waze
2. Usando o Waze Map Editor (WME)

Veremos os dois métodos. Usar o aplicativo é um pouco mais fácil, por isso recomendamos isso para usuários iniciantes. No entanto, se você deseja mais controle, usar o WME permite mais granularidade.

Adicione uma empresa ao Waze com o aplicativo

1. Primeiro, verifique se você baixou e instalou o aplicativo para Android ou iOS. Em seguida, abra o aplicativo e use seu login comercial do Waze ou crie uma conta. Em seguida, toque no menu amarelo “Relatórios”. Isso abre uma tela onde você pode adicionar dados ao aplicativo.
2. O Waze depende dos dados enviados pelo usuário, portanto, existem algumas opções aqui. Você pode adicionar fechamentos de estradas, acidentes e assim por diante. Para adicionar uma empresa, no entanto, você deve clicar em "Colocar".
3. Depois de selecionar "Local", a câmera do telefone será aberta. O Waze quer que você tire uma foto de um lugar para verificar a empresa. Isso é fácil se você estiver no local com seu cliente; basta sair e tirar uma foto tocando no ícone do obturador. E se você não estiver no local com o cliente? Você pode se perguntar se pode fazer upload de uma foto que eles enviaram para você. A resposta é, infelizmente, não. Você pode usar o WME para contornar esse problema, no entanto.
4. Se estiver satisfeito com a imagem do local de trabalho, você pode tocar nas duas setas voltadas para a direita que aparecem no lugar do ícone do obturador.
5. Em seguida, você precisará nomear o local. Se estiver adicionando uma empresa, digite o nome da empresa. Certifique-se de listá-lo como um negócio - o Waze também permite que as pessoas listem endereços residenciais.
6. A etapa final é adicionar alguns detalhes sobre o negócio do seu cliente. Esses incluem:
   • Cidade
   • número da porta
   • Categoria de negócio

   

É importante obter categorias de negócios corretas. O aplicativo usa essas informações para categorizar o negócio, para que as pessoas que procuram “cafés” encontrem cafés e não consultórios odontológicos. Escolha a categoria de negócios mais relevante.

Por fim, você confirmará a localização exata da empresa no mapa.

É isso! A empresa do seu cliente agora está listada no Waze e os usuários podem começar a encontrá-la.

Adicione uma empresa usando o Waze Map Editor

Adicionar uma empresa ao Waze por meio do aplicativo é simples. Usar o Waze Map Editor é mais complexo, mas oferece mais controle sobre os detalhes do negócio.

Você também pode adicionar uma empresa usando o WME de qualquer dispositivo, não apenas um smartphone ou tablet. Isso lhe dá a opção de fazer upload de fotos que seus clientes enviaram para você. Se você estiver adicionando uma empresa em nome de um cliente distante, usar o WME é a melhor opção.

1. Para começar, acesse waze.com/editor. Lembre-se de que o WME oferece suporte apenas ao navegador Chrome no momento da redação. Você também pode acessar o WME na página inicial do Waze. Insira suas credenciais de login do Waze Business. Você também pode usar o modo de prática para se familiarizar com a plataforma.
2. Depois de fazer login no WME, você clicará no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo da tela. Isso abrirá um menu e permitirá que você selecione a infraestrutura de um dos três locais de servidor:
   • EUA/Canadá
   • Israel
   • Mundo

   

3. Agora você vai querer criar o que é conhecido como “ponto” (anteriormente chamado de ponto de interesse). Com seu servidor selecionado, passe o mouse sobre o item de menu “lugar” e navegue até o tipo de estabelecimento que deseja adicionar. Aqui, você pode ver a opção “criar ponto” ao passar o mouse sobre “comida e bebida”.
4. Em seguida, clique no local no mapa onde deseja que o ponto esteja, ou seja, o local da empresa. Você precisará adicionar o endereço e o nome da empresa e selecionar uma categoria. Você também pode adicionar um site, número de telefone e serviços na guia “mais informações” e adicionar fotos. Quando terminar de inserir os detalhes, clique em “Salvar”.

Editar um ponto existente

Pode não ser necessário adicionar um novo ponto ao mapa em todos os casos. Às vezes, um negócio ou prédio já existe. Se for esse o caso, você pode alterar os detalhes. Basta clicar no objeto existente no mapa. Então você pode modificar sua localização, suas propriedades ou até mesmo sua geometria.

Criar um link permanente

Agora que você atualizou um objeto existente ou criou um novo, você criará um permalink. Para fazer isso, clique no ícone Permalink próximo ao canto superior direito do mapa. O permalink permite que outras pessoas acessem esse local específico do mapa.

Antes de criar o permalink, verifique se você ampliou e deslocou o mapa para mostrar exatamente o que deseja mostrar. O permalink inclui detalhes como latitude, longitude e seleção de objetos. Resumindo, levará as pessoas diretamente ao negócio do seu cliente, desde que seja exato.

Uma observação sobre a edição do Waze

Como o Waze depende de dados enviados pelo usuário, isso significa que os dados podem estar incorretos. O Waze tem algumas proteções para impedir que as pessoas adicionem dados falsos ou imprecisos por meio da edição do Waze.

O primeiro são os níveis do editor. Qualquer um pode ser um editor do Waze, mas existem diferentes “níveis”. Um editor iniciante do Waze é de nível 1, e um editor do Waze de nível 2 ou superior deve verificar seu trabalho.

Os editores de alto nível do Waze fizeram mais contribuições para o mapa. Eles são considerados confiáveis, e é por isso que o Waze pede que eles verifiquem os dados dos editores mais novos.

Se tudo o que você estiver fazendo for adicionar a empresa de um cliente e tiver todos os seus dados corretos, não deverá ter problemas. Como há mais opções de edição no WME, você deve consultar o Manual de Edição do Waze e as Melhores Práticas de Edição. Isso garantirá que seus direitos de edição não sejam revogados.

O Waze também pede que você tenha visitado o local que está adicionando em até 90 dias após criá-lo no mapa. Se você precisar agendar uma visita pessoal com um cliente, esse pode ser um ótimo momento para ajudá-lo a configurar seus negócios no Waze.

Se você ainda não visitou e não tem planos de fazê-lo, convém orientar o cliente durante o processo por meio de uma videochamada.

Por fim, lembre-se de que o Waze não permite fontes externas protegidas por direitos autorais. Você pode fazer upload de uma imagem que um cliente tirou e forneceu. Você não pode fazer upload de imagens tiradas por outra pessoa, como a foto de um repórter de jornal da inauguração de seu cliente.

Waze Business: os benefícios de adicionar uma empresa ao Waze

Ter uma empresa listada no Waze aumenta a visibilidade da empresa. Afinal, há potencialmente milhões de olhos em qualquer empresa local no aplicativo em um determinado mês. Quer você faça isso manualmente ou use uma ferramenta como uma dessas alternativas do Yext para fazer o trabalho, criar uma listagem do Waze pode ser uma ótima maneira de colocar seus clientes na frente de mais clientes.

Algumas pessoas podem entrar em contato com a empresa com antecedência, como ligar para confirmar o horário de funcionamento. Eles também podem perguntar sobre o estoque, digamos, se estiverem procurando por um par específico de tênis de corrida. Se a loja estiver indo ou voltando do trabalho? Melhor ainda: as pessoas adoram conveniência.

O SEO local é fundamental em um mundo onde as pessoas recorrem a aplicativos de mapeamento para aprender sobre empresas locais (Search Engine Journal). Adicionar uma empresa ao Waze pode impulsionar o SEO local, pois fornece pontos de dados extras para os mecanismos de pesquisa. Um guia de SEO local pode ajudá-lo a otimizar as listagens para seus clientes.

Existe algum motivo para uma empresa desativar o Waze?

Pode haver vários motivos pelos quais uma empresa pode decidir desativar o Waze ou descontinuar o uso da plataforma de publicidade. Aqui estão alguns dos mais comuns:

• Resultados de publicidade ineficazes: uma empresa cujas campanhas de publicidade não geram os resultados desejados, como aumento do tráfego, visibilidade da marca ou conversões, pode decidir desativar o Waze for Business. Isso pode ocorrer devido a vários fatores, incluindo segmentação inadequada, conteúdo de anúncio pouco atraente ou simplesmente uma incompatibilidade entre os usuários do Waze e o mercado-alvo da empresa.
• Mudança na estratégia de marketing: se uma empresa optar por redirecionar seus recursos de marketing para outras plataformas mais alinhadas com seus objetivos, ela pode desligar o Waze para focar em plataformas mais produtivas e adequadas.
• Informações comerciais incorretas: às vezes, as alterações nas listagens de empresas do Waze não são exibidas corretamente na plataforma, levando a informações comerciais incorretas que podem confundir clientes em potencial. Agências ou empresas podem entrar em contato com os editores locais do Waze para ajudá-los com esses problemas, mas se você oferecer serviços de gerenciamento de listagens, pode ser mais fácil simplesmente desativar a listagem e permitir que o Waze extraia dados precisos do Google Maps.
• Percepções negativas: é possível que alguns de seus clientes SMB estejam preocupados com a associação de sua marca com a distração do motorista devido à publicidade no aplicativo. Nesses casos, eles podem optar por desativar o Waze para proteger sua reputação.
• Mudanças nas operações: se uma empresa fizer mudanças operacionais significativas, como mudar de vendas presenciais para apenas on-line, pode fazer sentido desativar o Waze.

Ajude seus clientes a serem descobertos

O SEO local visa ajudar as empresas locais a serem notadas por clientes em potencial. Ao adicionar uma empresa ao Waze, você conecta seus clientes a um público altamente motivado.

É claro que manter o SEO local pode dar muito trabalho, o que pode ser um motivo para verificar os serviços de SEO de marca branca. Você pode fornecer os serviços de SEO que seus clientes precisam e confiam sem ficar para trás nas demandas em constante mudança dos mecanismos de pesquisa.