Crie anúncios de conversão mais alta seguindo estes 5 níveis de otimização de anúncios

Publicados: 2017-09-21

Você sabia que o triângulo é a forma mais forte encontrada na natureza? Qualquer força adicionada em um triângulo é distribuída uniformemente em todos os três lados – quanto mais força adicionada, mais forte o triângulo.

Não é coincidência que as pirâmides egípcias sejam na verdade apenas triângulos gigantescos, ou que a hierarquia de otimização dos irmãos Eisenberg também se encaixe perfeitamente em um triângulo.

Antes de entrarmos nos detalhes da pirâmide de otimização e como a otimização do seu anúncio se encaixa, vamos relembrar o que é otimização:

Otimização, no marketing digital, é o processo de melhorar uma campanha ou parte dela (página da web, anúncio, página de destino pós-clique) a ponto de ficar o mais próximo possível da perfeição. A otimização começa com testes contínuos e coleta de dados e termina com melhorias nas campanhas com base nesses resultados.

O objetivo final da otimização é a conversão, mas chegar lá exige que você aperfeiçoe cada componente de suas campanhas de marketing, começando com seu anúncio.

O que é otimização de anúncios?

Todos os anúncios online são divididos em duas categorias básicas:

Pesquisar anúncios

Esses anúncios são gerados por mecanismos de pesquisa, como Google e Bing, depois que um usuário digita sua consulta de pesquisa. Os anúncios de pesquisa são anúncios solicitados pelo usuário e devem ser criados com base na intenção do usuário.

É assim que um anúncio típico da Rede de Pesquisa do Google se parece:

anúncio de pesquisa típico de otimização de anúncio

Anúncios gráficos

Os anúncios gráficos também são conhecidos como anúncios em banner e aparecem em sites enquanto o usuário navega online.

Os anúncios são solicitados pelo histórico de pesquisa do usuário e pelo comportamento online. As campanhas de remarketing usam anúncios gráficos para chamar de volta os visitantes perdidos.

É assim que um anúncio gráfico típico do Google se parece:

otimização de anúncios anúncio gráfico ecornell

A otimização de anúncios refere-se ao processo de criar anúncios relevantes para os usuários que veem seus anúncios e, em seguida, aperfeiçoar esses anúncios informados por dados coletados por meio de testes A/B e testes de usuários.

Mas, se você está apenas começando a criar anúncios, precisa começar de algum lugar, e é aqui que entram as técnicas de otimização de anúncios.

O processo de otimização inclui o uso de técnicas de otimização de anúncios que aperfeiçoam ambas as extremidades de seus anúncios para uma melhor experiência do usuário:

  • Interface de otimização de anúncios: inclui o anúncio que o usuário vê e envolve a criação de uma cópia persuasiva do anúncio usando uma imagem relevante e um botão CTA. Também inclui a adição de extensões de anúncio para obter detalhes no caso de anúncios de pesquisa.
  • Back-end de otimização de anúncios: inclui as palavras-chave que você usa para seu anúncio com base na intenção do usuário e as opções de segmentação selecionadas em sua plataforma de publicidade, tendo em mente suas personas de comprador.

Seu anúncio é otimizado para o usuário somente quando você cuida do front-end e do back-end da otimização do anúncio. Para garantir que a otimização do seu anúncio seja forte o suficiente para resultar em uma taxa de cliques mais alta e, eventualmente, levar a conversões pós-clique, vamos ver como ele se encaixa na pirâmide hierárquica de otimização.

O que é a pirâmide hierárquica de otimização?

Desenvolvido pelos irmãos Eisenberg, a pirâmide hierárquica de otimização mostra os níveis que sua otimização deve ter para causar impacto em clientes em potencial e garantir conversões.

A pirâmide é composta por 5 níveis e cada nível deve ser alcançado para garantir que sua otimização seja a mais forte. Passar por essas etapas pode convencer clientes em potencial a realizar a ação desejada – que nesse caso é um clique no anúncio.

Aqui está a aparência da pirâmide de hierarquia de otimização:

hierarquia de otimização de anúncios

Vejamos cada nível individualmente em relação à otimização de anúncios.

Funcional

Este nível trata do aspecto funcional dos anúncios, ou seja, se seus anúncios funcionam corretamente. Se seus anúncios gráficos têm animações, eles carregam corretamente e proporcionam uma boa experiência do usuário?

Suas extensões de anúncio da Rede de Pesquisa funcionam corretamente quando um usuário clica no botão "clique para ligar"? Ele realmente faz uma chamada?

Corrigir erros funcionais pode parecer fácil, no entanto, quando seus anúncios funcionam corretamente, você tem o potencial de ter altas taxas de conversão.

Acessível

Acessibilidade lida com capacidade de resposta. Seus anúncios são responsivos? Eles ajustam seu tamanho, aparência e formato para caber em todos os tamanhos de tela?

O Google Ads introduziu os anúncios responsivos para a Rede de Display do Google em janeiro de 2017. O tamanho, a aparência e o formato dos anúncios responsivos são personalizados para corresponder à aparência da página da web que aparecem em suas opções de segmentação e às metas de campanha que você definiu .

Os anúncios responsivos são um híbrido de imagem, texto e anúncios nativos e se parecem com isto:

anúncios responsivos de otimização de anúncios

A acessibilidade em relação à otimização de anúncios também lida com as opções de segmentação que você selecionou na plataforma de publicidade escolhida. Você precisa garantir que seu anúncio seja acessível ou exibido para seu público-alvo no momento certo.

Ao selecionar palavras-chave para sua campanha de anúncios de pesquisa do Google, tenha em mente a intenção do usuário. Você também deve usar palavras-chave negativas para descartar palavras-chave que não são relevantes para sua campanha, garantindo uma melhor segmentação de anúncios.

No que diz respeito às opções de segmentação para anúncios gráficos, o Google Ads oferece as seguintes opções para suas campanhas de marca:

otimização de anúncios opções de segmentação de anúncios gráficos do google

O Facebook oferece a opção de focar especificamente na escolha de dados demográficos, localização, interesses e comportamentos. Você também pode escolher três tipos de público:

  • Públicos-alvo principais: você pode selecionar seu público-alvo manualmente com base em seus dados demográficos, localização etc.
  • Públicos personalizados: basta enviar sua lista de contatos para o Facebook e conectar-se com seus clientes na rede social.
  • Públicos Semelhantes: Use as informações de seus clientes para encontrar pessoas semelhantes a eles no Facebook e mostre a eles seus anúncios também.

Para garantir que seu anúncio seja acessível, verifique se ele pode ser visto por seu público-alvo em todos os dispositivos.

Utilizável

Seu anúncio deve ter uma boa experiência do usuário. Uma boa experiência do usuário do anúncio envolve:

  • Relevância: o anúncio é relevante para o público ao qual está sendo exibido.
  • Eficiência: para que os anúncios gráficos sejam eficientes, suas imagens ou outras mídias precisam ser carregadas corretamente. A eficiência em relação aos anúncios de pesquisa refere-se ao uso ideal das extensões de anúncio e à sua compreensão o mais fácil possível para os usuários.
  • Não intrusivo: os anúncios não devem ser intrusivos. Eles não devem atrapalhar o que o usuário estava fazendo porque isso diminui as chances dele clicar no seu anúncio. Não automatize as funções de reprodução de seus anúncios em vídeo e áudio porque tudo o que eles fazem é assustar o visitante (o que não é uma boa técnica de persuasão). quem não quiser clicar pode simplesmente fechá-lo.
  • Legível: a cópia do anúncio que você usa deve ser facilmente compreendida pelos usuários. Para anúncios gráficos, verifique se a cópia do anúncio pode ser lida no plano de fundo do anúncio e se o botão CTA contrasta com o plano de fundo.

Intuitivo

Na otimização, a intuitividade da hierarquia refere-se a corresponder às expectativas do usuário com seu lugar na jornada do cliente. Também se relaciona com a redução das barreiras de entrada entre uma etapa da jornada do cliente e a seguinte.

Para garantir que seu anúncio seja intuitivo, faça a si mesmo as seguintes perguntas:

  1. A cópia do seu anúncio corresponde ao que os usuários tinham em mente quando digitaram uma consulta de pesquisa?
  2. Faça seus anúncios gráficos; especialmente seus anúncios gráficos de remarketing capturam com eficiência a atenção do usuário?

Para garantir que seus anúncios gráficos de remarketing funcionem, você deve segmentar seu público e, em seguida, mostrar aos segmentos de seu público anúncios personalizados relevantes para a experiência que tiveram ao interagir com sua página.

A correspondência de mensagens também desempenha um papel importante em tornar seu anúncio intuitivo, pois você precisa considerar toda a jornada do cliente.

A correspondência de mensagens refere-se ao processo de correspondência do conteúdo do seu anúncio com a página de destino pós-clique à qual ele está conectado. A mensagem é reforçada na mente do prospect, e ele sabe que é relevante.

A otimização exige que os clientes façam a transição de um ativo digital para outro, e a conexão de anúncios a páginas de destino pós-clique dedicadas garante que a transição seja perfeita.

Vejamos o anúncio do AppSumo no Facebook e a página de destino pós-clique conectada como exemplo.

Aqui está a aparência do anúncio:

anúncio appsumo de otimização de anúncio

  • O título do anúncio chama a atenção do usuário ao mencionar o preço e como você não precisa pagar o preço total pelo software.
  • A imagem de um pirata sumô é bastante pertinente e relevante.
  • A cópia dá aos usuários uma amostra do que eles podem esperar descobrir quando clicarem no anúncio.

Esta é a página de destino pós-clique para a qual o usuário é direcionado após o clique no anúncio:

página de destino pós-clique do appsumo de otimização de anúncios

  • O título da página de destino pós-clique reforça a mesma mensagem do anúncio. Isso conecta as duas peças do quebra-cabeça do marketing digital e garante ao visitante que ele chegou ao lugar certo.
  • A logomarca tem a mesma pessoa do sumô, outro fator que agrega relevância.
  • A página de destino pós-clique entrega o que o anúncio prometeu, o que aumenta a credibilidade da marca e aumenta as chances de conversões.

É importante otimizar a página de destino pré-clique e pós-clique para que seus anúncios realmente causem impacto.

Persuasivo

Um anúncio atraente é aquele que comunica sua oferta com eficiência, melhora a motivação do usuário e os convence a clicar. Para que seu anúncio seja convincente, ele precisa reduzir o atrito e influenciar os visitantes a clicar.

A criação de anúncios otimizados persuasivos exige que você adicione certos elementos. Vamos discutir como você pode otimizar seu Facebook e Google Ads.

Otimização de anúncios do Facebook

A plataforma permite criar anúncios em 6 formatos:

  • Anúncios gráficos: os anúncios gráficos incluem uma imagem e algumas linhas de cópia do anúncio.
  • Anúncios em vídeo: você pode apresentar vídeos de produtos em seus anúncios em vídeo do Facebook.
    Anúncios em carrossel: esses anúncios permitem exibir até 10 imagens ou vídeos em um único anúncio.
  • Anúncios de coleção: o formato de anúncio de coleção permite combinar vídeo, apresentação de slides e imagens. Os usuários podem realmente navegar pelos anúncios de coleção para ver se encontram algo que vale a pena clicar.
  • Anúncios de apresentação de slides: os anúncios de apresentação de slides permitem que você conte uma história combinando texto, som, imagens e vídeos.
  • Anúncios em tela: esses anúncios são anúncios somente para celular que podem ser usados ​​em dispositivos móveis para mostrar produtos ou chamar de volta visitantes perdidos com remarketing.

Um anúncio otimizado do Facebook tem as seguintes características:

Visual

O conteúdo visual faz maravilhas no Facebook porque é tratado de forma mais favorável no algoritmo de otimização de anúncios do Facebook. O conteúdo visual também tem melhor recordação e apelo. Certifique-se de que os recursos visuais que você usa em seu anúncio do Facebook sejam relevantes para a oferta que o anúncio está promovendo e também mantenha a correspondência da mensagem com a página de destino pós-clique pós-clique.

Isso é o que o anúncio do Facebook da Your Sweet Spot Strategy e a página de destino pós-clique correspondente fazem:

página de destino pós-clique de estratégia de ponto ideal de otimização de anúncios

anúncio de estratégia de ponto ideal de otimização de anúncios

Relevante

Seus anúncios precisam ser relevantes para o público que os visualiza. Anúncios de interesse do público obtêm maior pontuação de relevância e são tratados de forma mais favorável pelo Facebook.

Este anúncio do CoSchedule no Facebook ganha pontos por relevância porque é um anúncio de remarketing que começou a ser exibido depois que eu saí do site do CoSchedule:

anúncio de coprogramação de otimização de anúncios

Proposta de valor única

Sua proposta de valor é o que atrai os usuários a clicar em seu anúncio. A cópia do anúncio deve mencionar o que você está oferecendo e deve fazê-lo de maneira persuasiva. Adicionar prova social e estatísticas à cópia do anúncio torna-o mais confiável, aumentando o número de cliques que seu anúncio receberá.

O UVP do Klipfolio é explicitamente mencionado no título do anúncio, 'crie e rastreie KPIs em um painel personalizado:

klipfólio de otimização de anúncios

Limpar botão de call-to-action

Seu anúncio no Facebook deve ter um botão de call-to-action claro e contrastante que leve os visitantes a clicar. Você pode incluir urgência na cópia do botão ou oferecer um desconto para tornar seu anúncio mais atraente.

Isto é o que o Quickbooks faz:

anúncio de quickbooks de otimização de anúncios

Crie anúncios persuasivos no Facebook adicionando os componentes do anúncio acima.

Otimização de anúncios do Google

Um anúncio de pesquisa otimizado do Google deve ter as seguintes características:

Cópia de anúncio persuasiva e relevante

Ao criar a cópia do anúncio, pense como seu cliente e mostre sua oferta com clareza: tendo em mente o que o cliente gostaria de saber.

Além disso, mantenha sua oferta em mente – o que seu produto faz? Como isso ajuda os visitantes a resolver seus problemas? O que te diferencia da concorrência? Crie uma cópia do anúncio que responda a essas perguntas.

A cópia do anúncio também deve ser relevante para a consulta de pesquisa do usuário.

Uma pesquisa no Google por 'ferramentas de comunicação da equipe' mostra o anúncio do Slack que é relevante para a frase de consulta de pesquisa e apresenta um depoimento e uma descrição do que a ferramenta pode fazer:

anúncio de pesquisa do Slack de otimização de anúncio

Use extensões de anúncio para adicionar detalhes

As extensões de anúncio permitem que você adicione detalhes aos seus anúncios da Rede de Pesquisa. Algumas extensões de anúncio que você pode usar incluem extensão de local, extensão de frase de destaque, extensão de chamada e extensão de comentário.

O anúncio de pesquisa da Marketo usa a extensão de avaliação para apresentar uma avaliação da G2 Crowd:

Um anúncio gráfico otimizado do Google deve ter as seguintes características:

Cópia persuasiva do anúncio

A cópia do anúncio gráfico deve apresentar claramente sua proposta de valor exclusiva para convencer os usuários a clicar.

A cópia do anúncio do funil apresenta uma cópia persuasiva:

funil de otimização de anúncios

imagem relevante

A imagem que você usa em seus anúncios gráficos deve ser relevante para sua oferta. A estética geral do design do seu anúncio deve combinar bem com sua marca para adicionar credibilidade à sua oferta.

O anúncio gráfico da Jumpshot usa uma imagem relevante de análise em um anúncio que promove análises centradas no cliente, além de o design geral do anúncio ser baseado na marca:

anúncio jumpsot de otimização de anúncio

Botão CTA contrastante

Um botão de call-to-action deve ser capaz de chamar os usuários para clicar no anúncio. Isso pode ser feito facilmente criando um design de botão CTA que contraste com o plano de fundo da página e adicionando uma cópia de botão acionável que seja relevante para a oferta.

Isso é o que o Salesforce faz com o botão CTA:

anúncio de força de vendas de otimização de anúncios

Crie melhores campanhas de marketing com a otimização de anúncios

A primeira interação que seu cliente em potencial tem com sua marca geralmente ocorre em seu anúncio. A otimização de anúncios ajuda você a causar a impressão certa em seu público e otimiza o restante de sua jornada de conversão.

Anúncios otimizados são relevantes, têm texto orientado para a ação e são descritivos para que se destaquem e o visitante se sinta compelido a clicar neles. Para que seus anúncios sejam realmente otimizados, você precisa conectá-los a páginas de destino pós-clique relevantes, pois essas páginas dedicadas garantem que você não perca o visitante no anúncio, mas progridem mais abaixo no funil de marketing.

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