Como melhorar a redação do seu anúncio para gerar um ROI maior

Todos nós queremos pensar que somos racionais e fazer compras com base na lógica sólida, mas a verdade é que somos criaturas inconstantes e emocionais.

Isso não quer dizer que, para alguns produtos, não pesquisamos diligentemente avaliações on-line para encontrar o produto da mais alta qualidade pelo melhor preço.

Mas para se tornar um cliente fiel, é preciso mais do que preço ou qualidade do produto.

É preciso conectar-se com a história de uma marca e a experiência que você tem ao comprar. Seja a conveniência e a velocidade que a Amazon traz, o orgulho e o senso de comunidade que se sente ao dirigir um Subaru ou a sensação de que você faz parte de uma comunidade de pensadores e realizadores inovadores que compram a Apple.

As pessoas continuam a comprar de uma empresa porque amam sua história e o que o fato de possuir o produto ou serviço dessa marca diz sobre elas. E marketing e publicidade são os pilares da história de uma marca.

Então, o que é preciso para criar um anúncio que se conecte emocionalmente com seus clientes atuais e potenciais?

Como tornar o copywriting do seu anúncio atraente

Faça sua pesquisa

Para escrever uma cópia do anúncio que evoque emoção e incite a ação, você precisa saber quem é seu público, como eles pensam e se perguntar quais são seus problemas, motivações e desejos.

Depois de fazer sua pesquisa, você poderá se dirigir ao seu público com confiança em uma linguagem que fale com eles.

Tomemos, por exemplo, as mensagens de bareMinerals e Chanel. A cópia e as imagens de seus anúncios retratam mensagens diferentes porque estão indo atrás de dois públicos diferentes.

A marca Chanel emite uma aura de exclusividade e sofisticação porque visa o escalão superior da sociedade - e usa anúncios elegantes e sensuais para fazer isso. A bareMinerals, por outro lado, tem como alvo as mulheres em busca de uma aparência e produto mais naturais e, portanto, usa um modelo de aparência mais identificável com uma mensagem focada na beleza interior.

Use gatilhos emocionais

Os sentimentos precedem o pensamento consciente. Experimentamos reações instintivas em menos de 3 segundos, e nossas respostas emocionais são 5 vezes mais rápidas do que nosso cérebro racional leva para processar a mesma informação. Na maioria das vezes, agimos em resposta às nossas emoções, não ao pensamento racional. Bons anunciantes usam isso a seu favor.

Os melhores anúncios evocam uma reação emocional. E as emoções desencadeadoras mais comuns são medo, raiva, tristeza e alegria.

Abaixo está um exemplo do Crisis Relief. É uma cena trágica de um garotinho morrendo, e enquanto você se sente triste, você também sente raiva porque todas essas pessoas estão apenas paradas com o polegar para cima sem fazer nada.

Isso evoca uma reação extraordinariamente forte porque você percebe que provavelmente já fez algo semelhante no passado enquanto percorria seu feed de notícias. A mensagem é alta e clara, ler as notícias ou curtir uma página de caridade não é o mesmo que ser voluntário ou doar para uma causa.

Escreva um título persuasivo

Se o seu título não chamar a atenção do leitor, ele não vai ler o resto do seu anúncio.

Então, como você escreve um título atraente?

Abaixo estão algumas ideias para você começar:

Destaque uma oferta especial: se você tiver um preço imbatível ou uma promoção, não tenha medo de focar nisso em seu título. As pessoas adoram economizar dinheiro e serão compelidas a clicar.

Torne-o cativante e memorável: ter um título cativante é ótimo para campanhas de branding e conscientização, como anúncios em banners, outdoors e comerciais. Você quer que as pessoas se lembrem da sua marca. Lembre-se de que pode não ser a melhor opção para um anúncio da rede de pesquisa quando alguém está procurando uma solução específica para o problema.

• Estou amando isso (McDonalds)
• Apenas faça Nike)
• O melhor que um homem pode ter (Gillette)
• Você não é você quando está com fome (Snickers)

Faça uma pergunta: fazer uma pergunta é ótimo para quando você está direcionando pessoas que têm um problema – mas não sabem que seu produto ou serviço pode resolvê-lo. Isso funciona bem no Facebook, Twitter e Instagram, onde fazer uma pergunta chama a atenção do usuário e o leva a ler o resto da sua postagem.

Concentre-se no benefício: não se concentre nos recursos do seu produto, concentre-se nos benefícios que ele traz ao usuário. Pense em qual problema seu produto ou serviço resolve e crie seu título em torno disso.

Use depoimentos: os depoimentos ajudam a superar o ceticismo das pessoas sobre seu produto. Ouvir uma avaliação positiva de alguém que usou seu produto fará com que sua marca pareça mais confiável.

Seja claro e informativo

David Ogilvy, conhecido como o “pai da publicidade”, disse certa vez: “quanto mais informativa for a sua publicidade, mais persuasiva ela será”.

Aborde sua proposta de valor exclusiva em sua cópia do anúncio. Por que alguém deveria comprar seu produto ou serviço em vez de outro? O que te diferencia? Responda a essas perguntas de forma clara e concisa e seu anúncio será mais persuasivo.

Ter uma proposta de valor clara é importante para os anúncios da Rede de Pesquisa. Quando alguém pesquisa online, está procurando uma solução para um problema específico. Se o seu anúncio não explicar como a sua empresa resolve o problema deles, eles vão passar direto por cima dele.

Abaixo está um bom exemplo de um anúncio de pesquisa persuasivo do Google para software de gerenciamento de projetos. Ele tem um título e um subtítulo voltados para benefícios e usa a descrição para destacar recursos que respaldam sua alegação de economizar mais de 15 horas por semana:

Apresentar a solução para um problema

Os recursos são geralmente secos e desinteressantes. Mas se você abordar como recursos específicos resolvem os problemas do seu público, é muito mais poderoso.

Antes de se sentar para escrever a cópia do anúncio, anote os recursos do seu produto e procure qual problema eles resolvem. Em seguida, crie sua cópia em torno dessas soluções.

Por exemplo, se a Verizon tivesse apenas destacado sua rede 4G LTE sem dizer que cobre 96% dos americanos, isso não significaria nada para a maioria das pessoas. Mas ao apresentar o 4G como a solução para não conseguir uma cobertura confiável, torna o anúncio mais impactante.

Use estatísticas quando aplicável

Usar estatísticas ou números para destacar um problema (ou para demonstrar o quanto seu produto é melhor do que um concorrente) pode ser outra tática reveladora para obrigar os consumidores a clicar.

Ver “fatos frios e duros” faz com que sua mensagem pareça mais autoritária e confiável e pode convencer alguém a comprar seu produto ou apoiar sua causa.

Aqui está um anúncio do Voices for Healthy Kids que usa estatísticas para lançar luz sobre um problema que muitos de nós provavelmente não sabíamos que existia. Além disso, pinta um quadro devastador da saúde futura de nossos filhos.

A Sprint aproveita os números de maneira diferente. Ele usa estatísticas para mostrar como seu serviço é superior aos concorrentes, posicionando-se como um concorrente válido contra nomes maiores como Verizon, AT&T e T-Mobile.

Escreva uma forte chamada para ação (CTA)

Nem todas as formas de publicidade incluirão um CTA, mas para aqueles que incluem, principalmente anúncios de resposta direta, você deve ter certeza de que está claro o que deseja que seu leitor faça a seguir.

Use apenas um CTA em seu anúncio, para não diluir sua mensagem. E comece seu CTA com um verbo de ação, como “Compre agora”, “Descubra mais” ou “Faça-me um milionário”. É mais direto e impactante.

No anúncio do Facebook abaixo, fica claro que o anunciante deseja que você reserve suas próximas férias agora.

Experimentar

Agora que você dedicou um tempo para escrever a cópia do anúncio perfeita, é importante testá-la e otimizá-la.

De acordo com nosso especialista residente em Google Ads, Patrick Holmes, a melhor maneira de realizar testes úteis usando o Otimizador de conversões do Google é “limitar os testes a elementos individuais e específicos. Concentre os testes nos títulos antes do texto descritivo, pois os títulos são mais proeminentes.” Ao fazer isso, você saberá o que está funcionando e o que não está, e poderá escrever um texto de anúncio melhor no futuro.

O Google também recomenda que você defina suas preferências de rotação de anúncios para a Rede de Pesquisa e Display como “Otimizar”, que “otimizará seus anúncios para cliques em cada leilão individual usando sinais como palavra-chave, termo de pesquisa, dispositivo, local e muito mais”. O uso do Optimize oferece uma chance maior de conversões mais altas.

Crie uma narrativa coesa

A última etapa na criação de uma jornada de publicidade personalizada é garantir que a cópia e as imagens em sua página de destino pós-clique correspondam ao seu anúncio. Você gastou tempo e dinheiro criando um anúncio que convenceu um cliente em potencial a clicar, não desperdice esse dinheiro enviando alguém para uma página de destino ou página inicial genérica pós-clique.

Certifique-se de que a pessoa que clicou em seu anúncio saiba que chegou ao lugar certo. Se o seu anúncio promover um desconto, destaque-o na parte superior da página. Se você escreveu um anúncio focado na solução de um problema específico, certifique-se de exibi-lo em sua página de destino pós-clique com destaque.

Um bom exemplo disso é o Salesforce. Eu digitei software de CRM e cliquei neste anúncio:

Este add então direcionado para esta página de destino pós-clique:

Eles destacaram a solução de CRM nº 1 tanto no anúncio de pesquisa quanto na cópia da página de destino pós-clique, além de reiterar “aumente seus negócios”.

A página também usa bons princípios de design de página de destino pós-clique: ela tem um CTA e não possui links de navegação na parte superior da página. É mais provável que os clientes em potencial se inscrevam para uma demonstração porque tudo na página os direciona para essa ação. Para saber mais sobre como criar uma página de destino pós-clique de alta conversão, confira nosso guia: Como criar uma página de destino pós-clique.

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