Marketing de aquisição: a chave para um crescimento mais rápido e receita mais alta
Publicados: 2022-04-17Seu negócio B2B está lutando para crescer em um mercado competitivo?
Não sabe como encontrar novos clientes ou escalar seus negócios?
Você pode estar se concentrando na parte errada do processo de compra.
Se você está se concentrando no reconhecimento da marca ou nas conversões, pode estar perdendo uma estratégia de crescimento incrivelmente eficaz – marketing de aquisição.
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O que é marketing de aquisição?
O marketing de aquisição é uma estratégia que se concentra na aquisição de novos clientes, visando clientes no estágio de consideração da jornada do comprador. O marketing de aquisição visa encontrar e converter clientes em potencial que já conhecem sua marca, mas ainda estão considerando suas opções.
O marketing de aquisição é uma estratégia única porque requer alinhamento entre vários departamentos, incluindo vendas, marketing e sucesso do cliente.
Por que você deveria se preocupar com o marketing de aquisição? Como essa estratégia visa clientes que já conhecem seu negócio, você terá mais facilidade para aumentar as aquisições.
Como o marketing de aquisição é diferente de outras campanhas e estratégias?
O marketing de aquisição tem tudo a ver com o crescimento de sua base de clientes. Isso significa expandir seu público segmentando clientes em potencial que já estão familiarizados com sua marca.
É diferente de outras campanhas e estratégias porque se concentra em clientes que já sabem que você existe, mas ainda não tomaram uma decisão final de compra.
Estamos falando das pessoas que estão na fase de consideração e abaixo.
Por exemplo, as campanhas de reconhecimento de marca se concentram em divulgar seu nome, enquanto o marketing de aquisição se concentra em encontrar – e converter – clientes em potencial que estão familiarizados com sua marca.
Estratégias de marketing de aquisição para impulsionar vendas e receita
O marketing de aquisição é ideal para empresas de rápido crescimento, como startups ou pequenas/médias empresas que desejam escalar. Ao se concentrar em obter novos clientes, sua empresa pode impulsionar as vendas e a receita rapidamente.
Parece bom, certo?
Então como você faz isso?
O primeiro passo do marketing de aquisição é revisar seu perfil de cliente ideal. Seu ICP atual é válido à medida que seu negócio cresce? Se não for, reserve um tempo para investigar os dados e determinar quem é o mais adequado para sua empresa.
Então, siga estas dicas para aumentar a aquisição de clientes.
Use anúncios pagos para segmentar termos-chave de consideração
A maneira mais simples de adquirir novos clientes é pagar para alcançá-los por meio de pesquisa e anúncios de mídia social.
Eu sei, eu sei, não é uma estratégia inovadora. Mas a verdade é que o marketing digital geralmente é um jogo pago para jogar.
No entanto, se você quiser aproveitar os anúncios pagos para aquisição, concentre-se nos principais termos de aquisição.
O que significa segmentar termos com mais intenção do comprador.
Por exemplo, se você vende camisas vermelhas, não deseja segmentar o termo "camisetas vermelhas" — é muito amplo; você alcançará pessoas que procuram todos os tipos de conteúdo ou produtos.
Em vez disso, você pode segmentar "a melhor camiseta vermelha para um evento de trabalho". É mais provável que isso alcance clientes que desejam comprar uma camisa em breve (mais adiante no funil).
Na Leadfeeder, podemos segmentar termos como "X concorrente vs Leadfeeder" ou "X concorrente alternativo". Esses termos mostram que os clientes já nos conhecem e estão em fase de consideração.
Aproveite o conteúdo informativo para superar objeções
O marketing de aquisição, como mencionei, significa direcionar clientes em potencial que estão na fase de consideração. Eles sabem que precisam de uma solução, mas não têm certeza de qual é a certa para eles.
Então, como você convencê-los de que você é o melhor ajuste? Ao criar conteúdo que aborda as objeções que os impedem.
Por exemplo, um prospect considerando o Leadfeeder pode dizer "Ah, parece muito poderoso, mas provavelmente é muito difícil de usar".
Por isso, criamos nossa "Academia" do Leadfeeder com cursos, vídeos, demonstrações e guias de treinamento que mostram aos clientes em potencial (e clientes atuais) como funciona o painel, como criar filtros e muito mais. Ao orientá-los em nossa ferramenta, eles podem ver: "Ah, isso não é tão difícil de usar!"
Dê uma olhada no que impede as pessoas e, em seguida, crie conteúdo do início ao fim do funil que os ajude a ver por que suas primeiras suposições estão erradas. Entre em contato com as equipes de vendas e sucesso do cliente para obter ideias de tópicos ou perguntas frequentes que você possa responder.
Destaque histórias de clientes
A verdade é que as pessoas não confiam nas marcas; eles confiam em outras pessoas. O que faz sentido – você confiaria em um fabricante de automóveis que diz que seu carro é o melhor valor ou em seu primo que possui o carro e o adora?
Destacar histórias de sucesso de clientes é uma maneira simples de criar confiança com clientes em potencial na fase de consideração e ajudá-los a entender como sua ferramenta/produto pode resolver seus desafios.
Considere adicionar comentários curtos de clientes como prova social em seu site, assim:
Mas não pare por aí.
Vídeos, estudos de caso e postagens de blog de formato mais longo permitem que você compartilhe mais detalhes, incluindo métricas e informações relacionáveis. (Dica profissional: você também pode usar esse conteúdo em seus anúncios pagos para impulsionar aquisições!)
Diversifique seus canais de marketing
O comprador B2B médio lerá 13 peças de conteúdo antes de tomar uma decisão de compra.
Isso significa que, se você estiver confiando em apenas um ou dois canais para impulsionar as aquisições, é improvável que você alcance clientes em potencial no momento certo.
Considere o seguinte: se você usa e-mail, SEO e LinkedIn, os clientes precisarão ler uma média de 4,3 conteúdos em cada canal – o que é improvável.
Mas, se você diversificar sua estratégia e usar anúncios pagos, LinkedIn, SEO, marketing de conteúdo e e-mail marketing, terá uma chance muito maior de alcançá-los à medida que procuram esses 13 conteúdos.
Adicione uma combinação de canais próprios e de terceiros (revisões do Google, revisões do G2, conteúdo de blog e boca a boca) e você aumentará ainda mais suas chances.
Nem todos os usuários estão ativos em todas as plataformas. Portanto, diversificar seus canais de marketing também ajuda você a alcançar um público mais amplo.
Use o Leadfeeder para informar sua estratégia de marketing de aquisição
O marketing de aquisição tem tudo a ver com atrair clientes em potencial que estão na fase de consideração. É por isso que falamos sobre segmentar termos-chave com mais intenção do comprador e superar objeções, certo?
Mas há outra estratégia que pode impulsionar aquisições – identificar empresas que visitam seu site. Afinal, há uma razão pela qual eles chegaram ao seu site.
A maneira mais óbvia de fazer isso é com iscas digitais – guias para download e similares.
O problema? A maioria das pessoas que visitam seu site não baixam seu white paper cuidadosamente elaborado ou se inscrevem em seu brilhante boletim informativo.
É aí que entra o Leadfeeder.
Usando domínio, endereços IP e locais, o Leadfeeder identifica para que os visitantes do site da empresa trabalham para que você saiba quem está interessado em seus negócios. Ah, e também mostraremos dados comportamentais, como quais páginas eles visitam, quanto tempo permanecem em seu site e muito mais.
Sempre que possível, daremos a você o melhor contato nessa empresa e permitiremos que você filtre os visitantes para se concentrar nos clientes em potencial mais qualificados.
Você pode usar essa lista para criar conteúdo mais direcionado, redirecionar clientes em potencial de alto valor ou passar uma lista de leads quentes para sua equipe de vendas.
Nota: O marketing de aquisição é uma das estratégias de crescimento mais eficazes que existem. O Leadfeeder pode ajudar. Inscreva-se para sua avaliação gratuita de 14 dias e veja quais empresas estão visitando seu site.