Como criar páginas de destino de contabilidade que não são difíceis de olhar
Publicados: 2017-03-28As empresas de contabilidade de hoje devem convencer os clientes em potencial de que sua empresa possui o conhecimento necessário e que usar seu serviço é a melhor solução para gerenciar registros financeiros e permanecer em conformidade com todas as leis estaduais e federais. Com uma abundância de sites de contabilidade a apenas uma rápida pesquisa no Google, como o seu se diferenciará da concorrência e conquistará mais negócios? Como sua empresa de contabilidade ganhará a confiança das pessoas e as converterá em clientes pagantes?
Para fazer isso, os melhores sites de contabilidade promovem seus serviços com páginas de destino pós-clique porque as páginas de destino pós-clique são projetadas para conversão e usadas em vários estágios da jornada do comprador.
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O que é uma página de destino pós-clique?
Uma página de destino pós-clique é uma página independente que usa elementos persuasivos, como cópia orientada a benefícios, crachás de confiança, depoimentos e CTAs de cores contrastantes para levar os visitantes a realizar uma ação específica. Essa ação pode ser iniciar uma avaliação gratuita, receber uma cotação, registrar-se em um webinar e muito mais.
Semelhante às empresas de serviços financeiros que usam páginas de destino pós-clique, o setor de contabilidade também usa essas páginas dedicadas para criar uma ótima primeira impressão, gerar leads e vendas. Vamos ver como os líderes do setor de contabilidade os usam para mover clientes em potencial pelo funil de marketing até a venda.
Páginas de destino pós-clique de contabilidade
(Lembre-se de que, para páginas mais curtas, mostramos a página inteira. No entanto, para páginas mais longas, exibimos apenas acima da dobra. Talvez seja necessário clicar na página para ver alguns dos pontos que discutimos e algumas páginas pode estar passando por testes A/B com uma versão alternativa à exibida abaixo.)
FreshBooks
Essa página de destino pós-clique do FreshBooks é, na verdade, uma página de destino pós-clique de clique. Isso ocorre porque uma vez que qualquer um dos botões CTA é clicado, os clientes em potencial são enviados para este formulário de inscrição.
No entanto, essa página de destino pós-clique contábil causa uma forte primeira impressão porque o cabeçalho declara o valor fornecido pelo serviço e a imagem mostra alguém usando o software FreshBooks. Além disso, os visitantes podem ver rapidamente que FreshBooks é uma empresa de software de contabilidade confiável se Forbes, CNN e The New York Times os tiverem apresentado em seus respectivos sites.
Depois de rolar abaixo da dobra, depoimentos detalhados (completos com título e afiliação) também ajudam a vender o valor do software de contabilidade FreshBooks. A seção de perguntas frequentes recolhível é um toque legal porque responde a algumas perguntas comuns sem forçar os clientes em potencial a sair da página. Para completar os pontos positivos, a palavra “grátis” é usada em cada botão CTA e prova social (10 milhões de pessoas usando FreshBooks” ajudam a persuadir os visitantes a clicar e iniciar uma avaliação gratuita.
No entanto, a página não está isenta de falhas. Primeiro, o logotipo com hiperlink no cabeçalho torna muito tentador para os visitantes abandonarem esta página sem converter. Mais espaço em branco pode ser adicionado ao longo da página para permitir que cada elemento seja notado ainda mais. O endereço de e-mail do centro de ajuda e a mídia social são desnecessários e funcionam apenas como links de saída desta oferta de avaliação gratuita. Apenas remover esses links ajudaria a manter a atenção na página e clicar em qualquer um dos botões de CTA.
Preparação de impostos
Os serviços de preparação de impostos simplificam a vida de funcionários e empresários. Ao preparar declarações fiscais mediante o pagamento de uma taxa, os serviços de preparação de impostos permitem que essas partes se concentrem em seu trabalho, em vez das complexidades da legislação tributária. Vamos avaliar como os serviços de preparação de impostos estão usando páginas de destino pós-clique para persuadir clientes em potencial a se tornarem clientes.
Bloco H&R
Eliminar a navegação de cabeçalho e rodapé foi um grande primeiro passo que H&R Block deu ao projetar esta página de destino pós-clique.
O H&R Block também usa uma página de clique para que os clientes em potencial arquivem seus impostos online. Quando os visitantes chegam à página, eles sabem imediatamente que a oferta da H&R Block é gratuita com a linha de zeros. A única coisa que tornaria isso mais óbvio seria se o título usasse a palavra “grátis”. O controle deslizante de depoimento adiciona um bom elemento persuasivo à página, e os direitos autorais de 2017 permitem que os visitantes saibam que a página foi atualizada com o ano fiscal atual.
H&R Block poderia fazer um pouco para otimizar esta página, no entanto. Primeiro, remover o hiperlink de seu logotipo no canto superior esquerdo não mudaria o botão CTA “File for Free” para uma cor mais contrastante, ajudaria a chamar mais atenção e gerar mais cliques. Além disso, criar uma cópia melhor, como “Arquivar meus impostos de graça”, pode fazer com que mais pessoas cliquem no botão e iniciem o processo.
O que falta nesta página são distintivos de confiança e provas sociais mais explícitas. Qual foi a média de restituição de impostos H&R Block para clientes anteriores? H&R Block ganhou algum prêmio da indústria? Adicionar esses dois elementos pode atrair mais pessoas a clicar no botão CTA e registrar seus impostos online.
Jackson Hewitt
A garantia de reembolso máximo é o elemento mais persuasivo nesta página de destino pós-clique, por isso é bom que seja a primeira coisa que o visitante verá ao chegar. Remover a navegação de cabeçalho e rodapé é inteligente porque reduz as distrações ao mínimo e concentra a página em fornecer as melhores opções de economia. A dica visual do olhar influencia as pessoas a ler a seção de perguntas frequentes, mas um uso melhor da dica visual seria ele olhar para o botão CTA “Encontre um escritório local”.
Infelizmente, é aí que os pontos positivos param. Qual é o objetivo principal desta página? É para encontrar um escritório local da Jackson Hewitt ou para aprender mais sobre as opções de economia? A maior parte da página é azul, então não faz sentido ter os botões CTA azuis também. Alterar o botão CTA para verde ou laranja o tornaria mais perceptível e geraria mais cliques.
A página de destino pós-clique inclui vários links que permitem que os visitantes saiam da página sem converter. Mais notavelmente, o logotipo de Jackson Hewitt está vinculado à página inicial e o botão CTA “Saiba mais” está vinculado à página deles no site da NerdWallet.
Para ajudar a reduzir a confusão da página, Jackson Hewitt poderia duplicar o design de FAQ recolhível do FreshBooks para que as respostas sejam reveladas apenas quando uma pergunta for clicada. A escolha de design alternativa seria adicionar espaço em branco em toda a página com algumas dicas direcionais de seta. Isso encorajaria os visitantes a rolar para baixo e avaliar o restante da oferta.
TurboTax
Na chegada, os visitantes sabem instantaneamente que o TurboTax oferece aos clientes a capacidade de começar gratuitamente. Esta página é curta e concisa, mas ainda usa bem os espaços em branco para destacar a natureza de custo zero e os benefícios de usar o TurboTax. A imagem da mulher usando o TurboTax para receber seu reembolso agrega valor porque mostra aos visitantes alguém que aproveitou a oferta com um efeito positivo.
Não há muita cópia, mas isso não é necessariamente uma coisa ruim porque o objetivo principal é enfatizar o programa de arquivamento de custo zero. Destacar que as pessoas podem capturar seu W-2 com seu telefone e que a plataforma é compatível com vários dispositivos dá às pessoas a liberdade de declarar seus impostos como quiserem.
Os crachás de segurança no rodapé permitem que os visitantes saibam que o TurboTax é um programa seguro no qual eles podem confiar suas informações confidenciais. A TurboTax poderia colocar esses selos de confiança mais próximos do CTA para aumentar seu efeito nas conversões.
O logotipo no cabeçalho leva de volta ao site principal da TurboTax, o que dá aos visitantes a oportunidade de sair da página. Incluir alguns depoimentos e provas sociais de clientes pode ajudar a aumentar as conversões porque os clientes em potencial querem ter certeza de que o TurboTax é um serviço respeitável no qual podem confiar.
Lei Fiscal
Esta página de destino pós-clique da Lei Fiscal causa uma ótima primeira impressão. Primeiro, a ausência de uma navegação de cabeçalho e um título atraente fazem com que os visitantes queiram saber mais sobre a oferta. Em seguida, a cópia continua a destacar que o Tax Act custa $ 53 a menos que o TurboTax, que é uma variável distintiva para clientes em potencial que estão comparando compras.
Rolando para baixo, o banner adesivo reforça a economia de custos em relação ao TurboTax e para os visitantes "Começar". Há um amplo espaço em branco que permite que cada elemento chame a atenção, como o gráfico de comparação. O gráfico é ótimo porque aponta o suporte ao cliente e o baixo custo do uso do Tax Act. Ainda mais abaixo na página, há uma demonstração animada de como o Tax Act lidará com seus impostos. Por fim, crachás de segurança como os do Norton e TRUSTe instilam confiança nos visitantes porque eles sabem que suas informações serão mantidas em segurança.
No entanto, o maior erro nesta página são os botões CTA porque eles se misturam com o plano de fundo e os elementos ao redor. Os vídeos curtos são bons, mas se eles apresentassem depoimentos de clientes, isso seria mais persuasivo para gerar cliques de botão. Vários links de saída anexados ao logotipo do Tax Act e às mídias sociais fornecem maneiras fáceis para os visitantes se distraírem e não se concentrarem na conversão. A simples remoção desses links manteria os visitantes envolvidos na página e muito mais próximos da conversão.
Contabilidade
Administrar um negócio é um empreendimento demorado, e os executivos e gerentes que tomam as decisões do dia a dia precisam de alguém que lide com os livros. Empresas de todos os tamanhos precisam de contadores para registrar suas transações financeiras. Vamos ver como esses contadores usam páginas de destino pós-clique para converter clientes em potencial.
Zenefits
Para começar, nenhuma navegação no cabeçalho e um botão CTA contrastante mantêm os visitantes focados na página e na demonstração. Além disso, o olhar do homem é direcionado para o formulário e o botão CTA serve como uma dica visual para preencher o formulário. O formulário curto reduz o atrito e permite que os visitantes resgatem a oferta sem precisar divulgar muitas informações pessoais. A garantia de privacidade abaixo do CTA é boa, mas vinculá-la à política de privacidade seria ainda melhor para aliviar qualquer preocupação.
A imagem é relevante para a oferta porque o homem está usando a plataforma Zenefits para fazer sua folha de pagamento. “Mais de 20.000 empresas adoram Zenefits” é uma ótima prova social e os crachás de clientes de grandes marcas como CNN, Forbes e Bloomberg inspiram confiança e fazem com que os visitantes se sintam à vontade para realizar a conversão.
Por outro lado, o logotipo do Zenefits é vinculado à página inicial, dando aos visitantes a oportunidade de sair sem converter. A cópia do CTA “Watch Demo” não é tão inspiradora quanto poderia ser e realmente não leva os clientes em potencial a agir. Uma frase melhor seria: “Mostre-me a demonstração”. Os depoimentos abaixo da dobra são ótimos acréscimos, mas sem um headshot, parecem um pouco vazios. O logotipo no cabeçalho também leva de volta ao site principal, dando aos visitantes a oportunidade de sair sem converter.
Paychex
A página de destino pós-clique da Paychex tem muito a oferecer. Para começar, o número de telefone click-to-call torna mais fácil para os clientes em potencial entrarem em contato com a empresa. Além disso, o logotipo deles não está vinculado, portanto, não é uma distração. A cópia mínima torna a página rápida e fácil de digitalizar e a página é bem equilibrada. Prova social (600.000 empresas), estatísticas impressionantes e o depoimento em vídeo agregam confiança e credibilidade à empresa para esta oferta de preços gratuitos. Por fim, o grande botão verde do CTA contrasta com o esquema azul, por isso não é fácil passar despercebido.
A forma de 7 campos normalmente aumentaria o atrito. Mas, neste caso, a solicitação de preço significa que o cliente em potencial está mais abaixo no funil e no estágio de decisão. Portanto, faz sentido que a Paychex solicite todos esses campos.
Para otimizar ainda mais a página, a Paychex poderia substituir as fotos de estoque por um gerente de contabilidade fazendo a folha de pagamento com o software. Escrever uma cópia de CTA melhor e mais relevante para a oferta também pode ajudar a melhorar a página de destino pós-clique. “Comece agora” não inspira ação tanto quanto “Mostre-me seus preços”. Além disso, sobre o que é o anexo “Mencione esta oferta”? Os visitantes devem cortá-lo como a tesoura indica? Talvez um código de cupom que os clientes em potencial possam enviar ao pagar pelo serviço funcione melhor.
Insperidade
Essa página de destino pós-clique contábil está fazendo muitas coisas bem. O logotipo no cabeçalho não leva de volta ao site principal, e nenhum menu de navegação significa que não há saída fácil da página. O número de telefone no cabeçalho é um clique para ligar — oferecendo aos visitantes outra maneira de se conectar com o Insperity de forma rápida e fácil.
Uma cópia pequena com marcadores torna mais fácil para os visitantes escanear a página e entender a oferta. A cor amarela do botão CTA se destaca em relação aos elementos ao seu redor e atrai o máximo de atenção e cliques. O uso gratuito da cópia do CTA é uma boa maneira de levar os clientes em potencial à conversão.
Abaixo da dobra, vários depoimentos (completos com foto, nome e organização) falam sobre o valor do Insperity e ajudam a persuadir os visitantes a solicitar um orçamento gratuito. Até esse ponto, “grátis” é usado em todos os quatro CTAs cooperativos, então fica muito claro que esta oferta não tem custo. Ao rolar para baixo, você obtém um depoimento que fornece valor. Testemunhos como esses permitem que os visitantes saibam que outras pessoas já tiveram sucesso usando o serviço da Insperity. Role para baixo ainda mais e você obterá um breve depoimento em vídeo junto com outros dois depoimentos tradicionais.
Além disso, cada botão CTA é um opt-in de duas etapas que exibe o formulário de captura de leads para que apenas clientes em potencial muito interessados vejam o formulário. Por fim, o selo QuickBooks abaixo do primeiro CTA ajuda a incutir um sentimento de confiança de que a Insperity é parceira de um líder do setor.
ADP
Uma das melhores coisas sobre essa página de destino pós-clique ADP é que ela possui vários botões CTA cooperativos - todos oferecendo uma demonstração - que contrastam com a página. Além disso, o número de telefone clique para ligar no cabeçalho torna mais fácil para os visitantes entrarem em contato com a ADP com qualquer dúvida com o clique de um botão.
Abaixo da dobra, a página fica ainda melhor. As manchetes secundárias explicam a oferta e as capturas de tela do software ADP operando no computador e no celular mostram que a plataforma é versátil. Indicações visuais de seta solicitam que o visitante continue rolando a página, o espaço em branco ajuda a chamar a atenção para a iconografia e depoimentos detalhados falam sobre os benefícios do uso do ADP. Se isso não bastasse, os prêmios da indústria agregam credibilidade à empresa.
As maiores áreas de melhoria são o menu de hambúrguer, a cópia do CTA e o recurso de bate-papo ao vivo. O menu hambúrguer no canto superior direito fornece rotas de saída fáceis desta página inicial pós-clique para páginas de funcionários e links administrativos de RH, que são contraproducentes para gerar registros de demonstração. A cópia do CTA pode ser otimizada e mais personalizada para o visitante. “Solicitar uma demonstração” é bom, mas alterá-lo para “Mostrar-me uma demonstração” ou “Agendar minha demonstração” é um pouco mais relevante e inspirador para agir. Por fim, o bate-papo ao vivo também é um toque agradável, mas se a caixa de diálogo fosse aberta na página de destino pós-clique em vez de em uma nova página, isso manteria os visitantes focados nesta oferta de demonstração.
Qual página de destino pós-clique contábil inspiraria você a agir?
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