12 melhores aplicativos de carrinho abandonado Shopify 2023 para reduzir o abandono do carrinho e aumentar as vendas

As compras online são uma nova mania. Com a crescente tecnologia e digitalização, potenciais clientes procuram uma maneira fácil de fazer compras.

Uma das coisas frustrantes para qualquer proprietário de loja de comércio eletrônico é quando um cliente adiciona produtos ao carrinho e sai antes de concluir a compra. O abandono do carrinho é um problema comum para os lojistas da Shopify; felizmente, existem diferentes maneiras de recuperar as vendas perdidas.

De acordo com o Baymard Institute, a taxa média de abandono do carrinho é de aproximadamente 70%, o que significa que apenas três em cada dez clientes acessam a página de checkout e concluem a compra.

Isso não é frustrante? Mas abandono de carrinho é normal!

Sim, é! Mas se a taxa for alta, talvez seja necessário encontrar maneiras diferentes de recuperar as vendas perdidas. Este artigo se aprofundará nos melhores aplicativos de carrinho abandonado da Shopify ou aplicativo de recuperação de carrinho da Shopify para ajudá-lo a reduzir a taxa de abandono de carrinho e recuperar vendas perdidas.

Por que os clientes abandonam seus carrinhos na Shopify?

É uma pergunta que todo empresário de comércio eletrônico já fez em um ponto ou outro: por que os clientes abandonam seus carrinhos de compras? A resposta nem sempre é clara, mas existem algumas razões comuns pelas quais isso acontece.

• Custos inesperados: os clientes podem abandonar os carrinhos devido a custos inesperados ou extras, como altos custos de envio. Para evitar isso, liste todas as taxas adicionais que os clientes devem pagar explicitamente.
• Processo de checkout complexo: um checkout longo ou complexo pode dissuadir os clientes de concluir suas compras. Certifique-se de que o processo de checkout seja tranquilo.
• Suporte ao vivo lento: quase 83% dos compradores on-line precisam de ajuda durante as compras. Se o suporte ao chat ao vivo for muito lento, os clientes podem abandonar o carrinho e visitar seus concorrentes.
• Registro de conta obrigatório: os clientes buscam uma jornada de cliente rápida e fácil. Eles compram online para evitar estresse desnecessário e fazer uma compra rapidamente. Quando você torna a inscrição obrigatória, os clientes provavelmente deixarão sua loja.
• Falta de opções de pagamento: Opções de pagamento seletivas podem aumentar as taxas de abandono do carrinho. Considere adicionar métodos de pagamento populares, como cartões de crédito/débito, PayPal e opções de pagamento móvel, como Apple Pay ou Google Wallet.
• Mudança de ideia: às vezes, os clientes mudam de ideia sobre a compra ou não precisam mais do produto.

Por que você deve usar aplicativos de abandono de carrinho na loja Shopify?

Os aplicativos de abandono de carrinho da Shopify podem ajudar a recuperar carrinhos abandonados e notificar os clientes que não concluíram o checkout. Eles podem enviar notificações automatizadas aos clientes com diferentes incentivos para impulsionar as vendas e aumentar o lucro.

Os aplicativos podem enviar notificações aos clientes e ajudar a salvar carrinhos abandonados por meio de e-mails, pop-ups, SMS, chatbots de sites e notificações push para aumentar a eficácia.

Esses aplicativos também podem oferecer incentivos, como descontos ou frete grátis, para incentivar os clientes a concluir suas compras. O uso de aplicativos de abandono de carrinho pode melhorar suas taxas de conversão e aumentar sua receita.

A pesquisa diz que os e-mails de lembrete de carrinho abandonado obtêm pelo menos uma taxa de abertura de 40% e 21% dos compradores que abrem e-mails, metade deles conclui o processo de checkout. Você pode combinar vários canais para aumentar a eficácia e reduzir as taxas de abandono de carrinho em sua loja online.

Melhores aplicativos para recuperar o carrinho abandonado do Shopify

Existem vários aplicativos de carrinho abandonado da Shopify, mas listamos os melhores que são eficazes e fáceis de usar. Vamos-

WiserNotify

O WiserNotify é um dos aplicativos populares de prova social e notificação pop-up que pode ajudar a criar FOMO entre os visitantes e gerar tráfego. Ele permite que você exiba notificações de prova social que ajudam a aumentar a confiança e as vendas.

Você pode mostrar atividades recentes, estatísticas do YouTube, seguidores de mídia social, avaliações, vendas recentes, contagem de conversões e visitantes ao vivo. Mostrar notificações pop-up nas páginas de checkout e abandono de carrinho pode ajudá-lo a influenciar os clientes.

Mais de 50 modelos embutidos podem ser personalizados, suportando mais de 30 idiomas para segmentar vários locais. Mostrar notificações no carrinho e nas páginas de checkout pode ajudar a reduzir as taxas de abandono do carrinho e recuperar as vendas.

Características:

• Mais de 50 designs de modelos
• Configurações de nível de notificação - defina o atraso entre as notificações, o tempo de exibição e os dados vistos na pele.
• Conecte-se perfeitamente com mais de 200 ferramentas de negócios, incluindo software de marketing por e-mail e outros aplicativos,
• Gerenciar loop de notificação e ordem
• Relatórios avançados, defina metas e acompanhe o desempenho das notificações
• Mostrar notificações no feed, pop-ups e texto embutido.

Preço: plano gratuito.

tidio

Outra melhor maneira de reduzir a taxa de abandono do carrinho é usar o suporte de chat ao vivo e os chatbots para responder às perguntas dos clientes em suas lojas da Shopify. O Tidio ajuda a lidar com o abandono de carrinho diretamente da sua loja da Shopify.

O aplicativo usa a tecnologia de intenção de saída para enviar lembretes automáticos aos clientes que usam chatbots. O chatbot aparece depois que o cliente abandona o carrinho, mostrando várias páginas da loja. O aplicativo oferece opções de bate-papo ao vivo que ajudam a resolver as dúvidas dos clientes e oferecem incentivos e ofertas especiais para influenciá-los a concluir suas compras.

O aplicativo oferece editor de arrastar e soltar para personalizar seus chatbots sem usar uma única linha de código. O aplicativo também oferece suporte a vários idiomas, facilitando o alcance de um público mais amplo em todo o mundo.

Características:

• Bate-papo ao vivo para conversar com clientes e vender de forma proativa,
• Chatbots pré-fabricados para responder às perguntas dos clientes e aumentar as vendas,
• Gerencie e resolva as dúvidas dos clientes usando tíquetes inteligentes,
• Fácil instalação em 30 segundos com apenas um clique,
• Arraste e solte o editor para personalizar os chatbots.

Preço: plano gratuito

PushOwl

O PushOwl é outro aplicativo popular na loja de aplicativos Shopify com uma classificação de 4,9 estrelas e 2,5 mil avaliações. Ele cria notificações push que são altamente responsivas para compradores de desktop e móveis.

Um aplicativo é uma excelente opção para enviar instantaneamente um lembrete rápido para o abandono rápido do carrinho dos clientes. Ele envia notificações push da web para seus compradores sem coletar seus dados pessoais e enviar notificações na tela do dispositivo.

As notificações automáticas por push da Web ajudam a reduzir o abandono do carrinho e transformar vendas perdidas em compras. Os recursos de recuperação de carrinho enviam 3 restos, cada um elaborado de maneira diferente, e levam os clientes a finalizar a compra.

Além disso, ele vem com uma ferramenta de análise que permite rastrear sua receita, taxa de conversão e outras métricas que podem ajudar seu negócio a crescer.

Características:

• Acompanhe o desempenho com relatórios inteligentes e avançados,
• Altere os intervalos de tempo internos para maximizar o alcance,
• Personalize suas cópias para influenciar clientes,
• Gerador de notificação de lembrete automatizado com base no produto deixado no carrinho,
• Alimentado com análises detalhadas de insights,
• Envie uma sequência de 3 sobras, cada uma trabalhada de forma diferente.

Preço: plano gratuito

Monitor de campanha

Campaign Monitor é um aplicativo de recuperação de carrinho abandonado da Shopify que usa marketing por e-mail para recuperar carrinhos. Ele usa os dados do cliente para criar segmentos para campanhas mais direcionadas.

As ferramentas vêm com dezenas de modelos prontos para dispositivos móveis e um criador de e-mail intuitivo, para que você possa criar facilmente campanhas de e-mail. Para maximizar sua receita, você pode enviar e-mails de carrinho abandonado, uma série de boas-vindas, recibos e outros e-mails automatizados.

Além disso, você pode personalizar modelos de e-mail e otimizá-los de acordo com sua marca, coletar análises de produtos e pop-ups prontos para capturar novos assinantes. Você pode personalizar seus e-mails com propriedades personalizadas e fazer seu e-mail valer a pena.

O aplicativo se integra perfeitamente ao Shopify e sincroniza todos os seus clientes para criar perfis de clientes dinamicamente e segmentá-los para enviar e-mails.

Características:

• Defina formulários pop-up para gerar leads e aumentar os assinantes de e-mail,
• Personalize modelos de e-mail para fornecer um toque personalizado,
• Modelos prontos para dispositivos móveis e criador de e-mail para criar campanhas de e-mail altamente conversíveis,
• Crie confiança e reputação coletando avaliações de clientes,
• Automatize a segmentação de clientes e reduza o abandono de carrinho.

Preço: O plano começa em $ 9 por mês.

SMS Bump

O SMSBump ajuda você a gerar mais vendas e enviar mensagens de carrinho abandonado com poderosas campanhas de marketing por e-mail e automação para sua loja online. Você pode enviar campanhas que convertem com recursos avançados de personalização, teste A/B e um calendário de eventos integrado com modelos altamente conversíveis.

Com ferramentas totalmente personalizáveis, você pode interagir com seu público em seus canais favoritos e transformá-los em clientes fiéis. Para coletar assinantes, você pode usar várias ferramentas, como códigos QR, páginas de inscrição e muito mais.

Você também obtém análises em tempo real para capturar seu desempenho e definir estratégias vencedoras. Automatize suas campanhas de marketing por e-mail e SMS e envie textos para clientes internacionais. Ele também se integra perfeitamente aos principais aplicativos para aprimorar a experiência do cliente e aprimorar os dados do cliente.

Você pode enviar mensagens de campanha personalizadas, fazer testes A/B e usar um calendário de eventos integrado para modelos de SMS de alto desempenho.

Características:

• Crie mensagens personalizadas para coletar assinantes,
• Teste A/B fácil para testar seus modelos,
• Automatize restos de carrinho abandonado por SMS,
• Personalize o tempo da campanha,
• Bate-papo por SMS no aplicativo para interagir com os compradores em tempo real,
• Coleta de assinantes multicanal usando códigos QR, páginas de inscrição e muito mais,
• Rastreie e otimize seu e-mail e SMS marketing,
• Suporte ao cliente 24/7,
• Integre-se com os principais aplicativos, plataformas e software.

Preço: Gratuito

privado

O Privy pode ajudá-lo a criar uma lista de clientes e aumentar a taxa de conversão usando pop-ups, e-mails e SMS. Você pode automatizar e-mails de carrinho abandonado e recuperar mais vendas usando o Privy.

Privy lembra os clientes enviando um e-mail após 1 hora de que eles deixaram itens no carrinho e adicionando um link para concluir o pedido. Se o cliente perder o primeiro e-mail, ele envia o próximo e-mail com um código de cupom por tempo limitado e um código de desconto para influenciá-lo e fazer o checkout abandonado após 24 horas.

O último e-mail é enviado novamente após 48 horas, com o restante do código do cupom expirando em breve, o que cria urgência e ajuda na recuperação do carrinho abandonado. Além disso, você pode criar newsletters e promoções com aparência profissional com o editor de arrastar e soltar.

Características:

• Editor fácil de arrastar e soltar para criar newsletters e e-mails personalizados,
• Dezenas de opções de exibição pop-up para aumentar as listas de marketing por e-mail e SMS,
• Automação de e-mail e SMS que funciona 24 horas por dia,
• Integração especializada, suporte e treinamento 1:1,
• Envie o restante dos e-mails de caixas abandonados após 1 hora, 24 horas e 48 horas para criar urgência entre os clientes.

Preço: Gratuito

Recarga

Recart é um app de abandono de carrinho da Shopify que ajuda a recuperar carrinhos abandonados da Shopify usando o messenger do Facebook. Ele oferece inúmeras campanhas de mensagens automatizadas para enviar o restante por meio de plataformas de mídia social e desviá-las para a página de checkout.

Além disso, você pode criar uma lista de assinantes de SMS e e-mail com pop-ups personalizados, captura com dois toques e opt-ins externos, como palavras-chave e links. Além disso, você pode ativar fluxos automatizados abandonados para melhorar as taxas de conversão e recuperar clientes perdidos.

Juntamente com a configuração, você obtém um especialista em SMS dedicado apoiado por profissionais sem custos extras e otimizando tudo para você. Você pode definir diferentes gatilhos, como quando uma compra é abandonada, enviar SMS personalizado e enviar SMS de incentivo com códigos de desconto.

Você também pode adicionar imagens, vídeos, GIFs e mensagens de texto para influenciar clientes perdidos.

Características:

• Integração perfeita com o Facebook messenger,
• Especialista em SMS dedicado para expandir seus negócios,
• Modelos de campanha: promoções, eventos e feriados para textos semanais e diários,
• Análise e painel em tempo real para testar, medir e otimizar,
• Pop-ups otimizados para desktop e dispositivos móveis,
• Adicione imagens e GIFs para influenciar os clientes e coletar receitas perdidas.

Preço: plano gratuito por 21 dias.

OmniSeed

O OmniSeed é um dos aplicativos confiáveis ​​de recuperação de carrinho da Shopify que usa e-mails para seus usuários da Shopify, lembrando-os sobre o carrinho abandonado. Mais de 80 mil lojas online confiam nele para aumentar as vendas e salvar carrinhos abandonados com marketing por e-mail e SMS. Ele envia lembretes sobre carrinhos abandonados ao seu cliente.

Ele permite que você crie pop-ups personalizados para ajudá-lo a aumentar a lista de assinantes de e-mail. Ele também oferece funcionalidade de segmentação de clientes para dividir os compradores em grupos com base em seus interesses e compras.

Ele possui um construtor de e-mail de arrastar e soltar embutido para personalizar modelos de e-mail e boletim informativo e torná-los mais personalizados. Adicione sua linha de assunto e mensagem de texto, inclua códigos de cupom e envie lembretes de carrinho de acordo com o estilo de sua marca. Você também pode criar páginas de destino altamente direcionadas para direcionar tráfego e clientes em potencial para seu site de comércio eletrônico.

Você pode promover a chegada de novos produtos, anunciar promoções na loja, realizar eventos ou campanhas especiais, coletar e-mails em troca de códigos de desconto, oferecer frete grátis e muito mais. Ele possui uma biblioteca de modelos responsivos e atraentes prontos para uso, como formulários promocionais, pop-ups de intenção de saída, notificações de retorno ao estoque e modelos com tema de feriados.

Características:

• Envie e-mail marketing, newsletters e campanhas de SMS para seus clientes,
• Aumente os assinantes de e-mail com notificações pop-up, formulários de inscrição e spin-to-win,
• Mais de 20 automação de marketing pré-construída para enviar mensagens personalizadas,
• Promova eventos especiais e lançamentos de novos produtos, ofereça custos de envio zero, códigos de desconto e muito mais usando páginas de destino altamente segmentadas,
• Suporte ao vivo 24/7,
• Modelos responsivos para dispositivos móveis e prontos para uso.

Preço: Gratuito para instalar

Recapturar carrinhos abandonados

Recuperar carrinhos abandonados ajuda você a recuperar carrinhos abandonados e reter clientes para sua loja online. Ele usa SMS e e-mail marketing para sua loja Shopify e outras plataformas de marketing de comércio eletrônico. Ele envia e-mails de recuperação de carrinho abandonado para lembrar sobre os carrinhos de compras abandonados.

Possui modelos pré-criados para adicionar gatilhos às suas campanhas de e-mail. Além disso, é evidente que o crescimento e a receita da loja são garantidos com recursos avançados. Ele mostra análises claras, como campanhas segmentadas com produtos ou clientes específicos e vendas e clientes perdidos recuperados.

Tem configuração fácil e rápida, levando apenas 5 minutos para instalar, e o editor de e-mail também é fácil de iniciar. Ele oferece suporte a pop-ups para aumentar a captura de e-mail, campanhas pós-compra e winbacks para aumentar o valor da vida útil.

Características:

• Aumentar a receita média da loja,
• Envie lembretes de carrinho abandonado e notifique-os por e-mail e SMS,
• Fácil configuração e instalação em 5 minutos para execução rápida,
• E-mails pós-compra, winbacks e suporte para notificação de pedidos,
• Envie e-mails promocionais ou SMS para recuperação de carrinho abandonado da Shopify,
• Use pop-ups para promover checkout abandonado e recuperação de carrinho abandonado.

Preço: teste gratuito de 15 dias

Recuperação de Carrinho de SMS LiveRecover

O Live Recover SMS Cart Recovery ajuda a aumentar sua taxa de recuperação em 40% e o retorno do investimento em 20x em média. Os checkouts abandonados não são direcionados pelo marketing de SMS existente. Ainda assim, o LiveRecover dá-lhe ajuda com os agentes ao vivo que potenciam o seu SMS, dando-lhe um toque personalizado e melhorando a taxa de abandono do carrinho.

Ele se integra perfeitamente com lojas de comércio eletrônico em diferentes plataformas, carrinhos de compras e software para enviar automaticamente lembretes de clientes e informações de pedidos. Ele permite que você crie e inicie fluxos de trabalho personalizados para atingir clientes segmentados, dependendo de informações específicas do produto e do carrinho.

Os agentes ao vivo atuam como embaixadores da marca na conversa com o cliente e melhoram a experiência do cliente. O sistema avançado de relatórios fornece insights de conversão, relatórios e desempenho e pedidos específicos do produto.

Características:

• Os agentes ao vivo têm conversas por SMS em tempo real com os clientes,
• Gerador de códigos de desconto exclusivos para cada cliente,
• Acesse informações detalhadas e métricas de desempenho,
• Configure e inicie fluxos de trabalho personalizados por carrinhos abandonados.

Preço: Gratuito

Abandonar a Ajuda por Coolence

O Abandon Aid ajuda a prevenir o abandono de carrinhos recuperando carrinhos abandonados. A instalação é fácil e simples sem usar códigos ou configurações complicadas.

Ele ajuda a enviar notificações instantâneas aos clientes sobre carrinhos abandonados com classificação e pesquisa detalhadas de pedidos. Além disso, você obtém análises de pedidos em tempo real e começa a recuperar pedidos abandonados imediatamente.

O aplicativo usa e-mails de carrinhos abandonados para seus clientes para lembrá-los de suas compras e solicitar que eles naveguem pelos carrinhos abandonados e concluam a compra.

Características:

• Enviar e-mail aos clientes para notificá-los sobre o carrinho abandonado,
• Definir uma campanha para recuperar encomendas,
• Forneça aos usuários estatísticas de recuperação,
• Fácil e simples de configurar.

Preço: o plano começa em $ 10 por mês.

Carti

Carti é um aplicativo de carrinho abandonado da Shopify que permite que campanhas de carrinho abandonado multicanal sejam executadas usando e-mail, SMS e notificações push. Isso ajuda a gerar mais receita e recuperar carrinhos usando vários tipos de notificações, ferramentas de crescimento e análises.

Você pode monitorar e controlar o fluxo de vendas, garantindo que os clientes não recebam spam com várias notificações de abandono de carrinho. Você pode monitorar uma melhor experiência de vendas usando SMS, e-mail e notificações push em uma plataforma.

Envie mensagens personalizadas e edite designs pré-criados de alta conversão com 3 campanhas de e-mail automatizadas. Além disso, as notificações push aparecem antes de abandonarem o carrinho e enviam notificações push instantâneas aos assinantes para eventos especiais e promoções.

Características:

• Notifique os clientes sobre o carrinho abandonado por e-mail, SMS e notificações push,
• Use lembretes push e reengaje os compradores usando o abandono de navegação,
• Envie um lembrete de recuperação de carrinho do Viber com um poderoso impulso de finalização de compra,
• Fácil de configurar e instalar em poucos minutos.

Preço: Gratuito

Qual é o melhor aplicativo de carrinho abandonado da Shopify?

Existem vários aplicativos de carrinho abandonado da Shopify disponíveis, cada um com seus próprios recursos e benefícios exclusivos.

Se você é proprietário de uma loja online, sabe como pode ser frustrante perder vendas em potencial devido a carrinhos abandonados. Felizmente, Shopify oferece uma variedade de aplicativos de carrinho abandonado para ajudá-lo a recuperar a receita perdida e aumentar as conversões. Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente ao escolher um aplicativo:

• Procure um aplicativo que se integre perfeitamente à sua loja da Shopify e ofereça fácil instalação e configuração.
• Considere os recursos oferecidos por cada aplicativo, como notificações por e-mail e SMS, modelos personalizáveis ​​e a capacidade de rastrear carrinhos abandonados.
• Verifique as opções de preço e pagamento de cada aplicativo e quaisquer taxas ou cobranças adicionais que possam ser aplicadas.
• Leia comentários e avaliações de outros usuários para entender o desempenho e a confiabilidade do aplicativo.

Listamos os melhores aplicativos de carrinho abandonado para sua loja Shopify que podem ajudar a diminuir a taxa de carrinho abandonado e melhorar as vendas.

Conclusão

Com o aplicativo de carrinho abandonado certo, você pode recuperar vendas perdidas e aumentar a receita do seu negócio. Ele pode ajudá-lo a automatizar o envio de notificações por e-mail, SMS ou notificações push, lembrando os clientes sobre os itens deixados no carrinho e também oferecendo incentivos para concluir a compra.

Existem muitos aplicativos de carrinho abandonado da Shopify disponíveis, mas os 12 melhores para 2023 são destacados neste artigo. Com o aplicativo de carrinho abandonado certo, você pode recuperar vendas perdidas e expandir seus negócios com mais eficiência.