Guia do profissional de marketing para terceirização de conteúdo

Sua empresa depende do conteúdo para impulsionar seu marketing, mas fazer o que é necessário para maximizar sua estratégia pode ser demais para sua equipe interna. A terceirização de conteúdo pode ser a solução: ao fazer parceria com criadores de conteúdo externos, você pode cumprir o prazo e o orçamento enquanto acessa o conhecimento no assunto que sua equipe local talvez não possua.

O que é terceirização de conteúdo?

Seguir uma programação de conteúdo pode significar desenvolver um fluxo constante de novas postagens de blog semanalmente, ou mesmo diariamente - e isso é apenas parte de uma estratégia abrangente de marketing de conteúdo. É demorado, caro e seus redatores internos (por mais brilhantes que sejam) podem ficar sem ideias novas.

A terceirização de conteúdo transfere esse fardo para uma agência de conteúdo externa cujo único foco é a produção de novos conteúdos. Sob a direção de suas equipes de marketing interno, redatores qualificados produzem uma variedade de conteúdo que ajuda a manter e elevar sua estratégia de marketing de conteúdo.

Os benefícios da terceirização de conteúdo para profissionais de marketing

Ao fazer parceria com uma equipe focada em serviços de criação de conteúdo, seus resultados financeiros provavelmente melhorarão e poderá até ser mais fácil executar sua estratégia de marketing. Tudo se resume à eficiência: com a terceirização de conteúdo, você consegue supervisionar os detalhes, mas permite que outra pessoa gerencie a equipe.

Experiência e diversos conjuntos de habilidades

As equipes de conteúdo incluem escritores profissionais que não são apenas adeptos do idioma, mas também possuem uma série de outras credenciais e habilidades. Seus esforços de marketing de conteúdo podem abranger uma gama de tipos de conteúdo e assuntos: você pode emitir comunicados à imprensa, produzir white papers e escrever postagens em mídias sociais. Ao mesmo tempo, você pode trabalhar em um setor como engenharia ou pesquisa farmacêutica, que requer conhecimento especializado.

Sua equipe de conteúdo terceirizado pode incluir pessoas com experiência em um tipo específico de redação, como documentos de posição ou comunicados à imprensa. Eles também podem possuir experiência ou credenciais em um determinado assunto; não é incomum que um escritor freelancer tenha um diploma em ciências ou uma vasta experiência profissional. Você pode, portanto, escolher o melhor redator para um projeto específico, em vez de depender de sua equipe interna para fazer tudo.

Otimização de orçamento e economia de custos

Uma das vantagens financeiras da terceirização de conteúdo é a redução de custos. Contratar um redator interno significa pagar por benefícios e suporte operacional. Cada pessoa agrega valor a uma equipe interna de marketing de conteúdo, mas o preço da tecnologia e do espaço de escritório pode sobrecarregar seu orçamento. Ao terceirizar seu conteúdo, você pode orçar um projeto individual com resultados definidos. Seus custos são previsíveis e terminam quando o projeto é concluído.

Foco na estratégia e nas competências essenciais

Uma agência ou provedor de marketing de conteúdo concentra-se em uma competência central específica: conteúdo. Ao fazer parceria com eles, você estabelece um relacionamento com um foco claro e específico. Sua empresa precisa de conteúdo e a agência fornece esse conteúdo. Nas suas reuniões iniciais, você pode definir os parâmetros do relacionamento. Você pode explicar o tipo de conteúdo que precisa e expressar suas expectativas em relação aos resultados da agência.

Sem o fardo de produzir conteúdo, você pode se concentrar nas competências essenciais do seu negócio e monitorar sua estratégia de marketing de conteúdo em alto nível. Não é mais necessário que você se torne um profissional de marketing de conteúdo, além de administrar todos os outros aspectos do seu negócio.

Atendendo às demandas dinâmicas e à escalabilidade

Os provedores de conteúdo terceirizados são flexíveis por natureza. Seus redatores, editores e outros produtores de conteúdo são normalmente freelancers. A maioria das agências tem uma longa lista de criadores de conteúdo independentes talentosos, profissionais e capazes que trabalham conforme necessário. Para você, proprietário da empresa, isso resulta em uma capacidade de resposta atraente às mudanças nas necessidades de conteúdo da sua empresa. Você pode solicitar mais conteúdo quando precisar e reduzir quando a demanda for menor.

Como navegar com sucesso em sua jornada de terceirização de conteúdo

Depois de tomar a decisão de trabalhar com uma agência de conteúdo externa, a próxima etapa é encontrar a que melhor se adapta ao seu negócio. Depois, você pode seguir algumas estratégias simples para criar um relacionamento positivo e contínuo.

Como escolher o parceiro de terceirização de conteúdo perfeito

Comece identificando alguns atributos-chave que você gostaria de ter em um parceiro de terceirização de conteúdo. Você pode pensar sobre:

• Necessidades de conteúdo (volume, frequência, tipos, calendário)
• Atributos do escritor (experiência em um tipo específico de conteúdo, conhecimento do setor)
• Opções de pacote (serviço de conteúdo totalmente gerenciado, autoatendimento)
• Orçamento (despesas contínuas, base de custo por projeto)

Pode haver outros atributos que você gostaria de ver em um parceiro, como a opção para os redatores apresentarem ideias de conteúdo ou um produto complementar que se concentre na estratégia de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO).

Uma maneira de decidir se um parceiro de conteúdo é adequado para você é falar com ele. Você deve ter uma ideia se a agência é ou não o melhor complemento para sua equipe interna de marketing em curto prazo ou indeterminado.

Defina objetivos e expectativas claros

Assim que a parceria for estabelecida, é essencial dizer à agência e aos seus redatores o que você espera do conteúdo. Cada negócio é diferente. Mesmo os concorrentes em um nicho da indústria podem ter ideias muito diferentes sobre a aparência e o som de seu conteúdo. Algumas ferramentas essenciais para definir expectativas são o guia de estilo e o resumo do conteúdo.

O guia de estilo é uma introdução à sua empresa e aos aspectos técnicos do conteúdo. Inclui detalhes finos, como usar AP ou Chicago Manual of Style, inglês americano ou britânico, e a maneira precisa de escrever o nome da sua empresa para garantir consistência em todo o conteúdo. Também faz referência ao estilo de escrita, para que sua equipe saiba o tom certo: profissional, casual ou algo intermediário.

O resumo do conteúdo é mais curto que o guia de estilo, pois é preparado para cada conteúdo. Ele descreve quais informações incluir, o comprimento das palavras e o público-alvo.

Estabeleça canais de comunicação eficientes

Mesmo depois de fazer a devida diligência e escolher uma ótima agência, escrever um guia de estilo detalhado e ter resumos de conteúdo detalhados, ainda surgem dúvidas. Converse com a agência sobre comunicação enquanto os redatores trabalham em seu conteúdo.

Você pode ter um gerente de conta ou estrategista na agência que é seu contato principal e responde a todas as perguntas de ou para redatores, ou pode falar diretamente com seus criadores de conteúdo. Uma comunicação eficiente significa que você pode resolver rapidamente quaisquer pontos de confusão em todas as fases do projeto.

Como medir o sucesso de sua estratégia de conteúdo

Um dos benefícios do marketing de conteúdo é o desenvolvimento de ativos online que incentivam os mecanismos de pesquisa a direcionar o tráfego para o seu site. Ao começar a trabalhar com uma agência de terceirização de conteúdo, defina algumas maneiras de medir o sucesso do conteúdo. À medida que você alcança esse sucesso, continue a trabalhar com redatores para maximizar o retorno do investimento de suas propriedades online.

Acompanhamento de indicadores-chave de desempenho (KPIs)

Os principais indicadores de desempenho (KPIs) são as medidas que você usa para determinar se sua estratégia de marketing de conteúdo atende aos seus objetivos. Você deve estabelecer algumas metas antes de escolher os KPIs. Seus objetivos podem ser coisas como:

• Aumentando o tráfego orgânico
• Melhorando a geração de leads
• Aumentando o conhecimento da marca
• Melhorando a reputação da marca

Rastrear o tráfego orgânico é uma questão de revisar a análise do site e identificar a origem do tráfego. A geração de leads requer detalhamento dos dados para ver quais visitantes responderam a uma frase de chamariz assim que acessarem seu site.

O reconhecimento e a reputação da marca são um pouco mais opacos e podem levar mais tempo para serem analisados. Depois que seu conteúdo mais recente estiver no ecossistema por várias semanas, você poderá usar pesquisas ou pesquisas de marketing para avaliar as mudanças na consciência e nos sentimentos do consumidor em relação à sua marca.

Otimizando continuamente conteúdo terceirizado

Freqüentemente, para obter o melhor retorno sobre seu investimento em conteúdo terceirizado, você precisa otimizar e usar esse conteúdo regularmente. Você otimiza o conteúdo antes de publicá-lo pela primeira vez – na verdade, sua equipe de conteúdo terceirizada pode ajudá-lo a fazer isso – mas com o passar do tempo, você pode querer retrabalhar o conteúdo para se adaptar às novas práticas recomendadas para mecanismos de pesquisa. Você também pode editar seu conteúdo para atrair um público diferente ou para superar os concorrentes.

Acompanhar o sucesso é um processo contínuo que seu parceiro de conteúdo pode ajudá-lo a alcançar.

Como dimensionar efetivamente o conteúdo com recursos terceirizados

Sua estratégia de conteúdo é fundamental para o sucesso do seu negócio. Portanto, é benéfico saber como aproveitar ao máximo o potencial de uma agência de conteúdo terceirizada. A equipe do Compose.ly desenvolveu recentemente um webinar sob demanda para fornecer orientação sobre como dimensionar conteúdo com recursos terceirizados. Você pode assistir a este trecho do webinar para saber mais.

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