9 maneiras de repelir trapaceiros de seu concurso ou sorteio on-line

Se você está planejando fazer um concurso online, tenho uma notícia desconcertante para você: as pessoas trapaceiam.

Isso acontece em concursos de todos os tamanhos, não importa o prêmio ou premissa. Você pode pensar: “Meu concurso é imune a trapaceiros – estou apenas dando alguns vidros de esmalte”. Mas já vi trapaças acontecerem nos cenários mais improváveis ​​– em um concurso de arte infantil, em um concurso de talentos interno de um acampamento de verão de uma igreja e até mesmo em uma oferta de esmalte azul.

Como agente de Help Desk de um criador de concursos online, receber solicitações de suporte frenéticas sobre casos de trapaça em potencial sempre embota o brilho do meu dia. Mas a realidade é que minha equipe e eu respondemos muito menos perguntas sobre como evitar trapaças do que sobre como provar que alguém trapaceou.

Meu objetivo aqui é inverter o roteiro. Ao ajudar futuros anfitriões de concursos a entender as melhores maneiras de evitar trapaças, quero reduzir aqueles frenéticos “Socorro! Eu tenho um trapaceiro”, preserva a integridade dos concursos online e mantém meu dia de trabalho cheio de brilho. : )

Com um software de concurso de qualidade e um pouco de planejamento prévio, você pode manter os trapaceiros afastados.

Agora, a boa notícia: com software de concurso de qualidade e um pouco de planejamento prévio, você pode manter os trapaceiros afastados. Listei alguns dos recursos que você precisará empregar ao usar um formulário de inscrição e/ou coletar votos. Também falarei sobre boas medidas gerais a serem implementadas para prevenção de trapaceiros.

Para começar, aqui estão algumas coisas que você deve implementar no formulário de inscrição do seu concurso:

Use um reCAPTCHA

Primeiro, antes de começarmos a falar sobre dissuadir os trapaceiros humanos, vamos falar sobre os spammers de robôs. Se você quiser garantir que todas as entradas enviadas ao seu formulário de entrada foram criadas por humanos reais e não por bots que procuram preencher sua lista de entradas com spam, adicione um reCAPTCHA ao seu formulário. Captcha significa “teste de Turing público completamente automatizado para diferenciar computadores e humanos” e é uma maneira simples de fazer exatamente isso.

Formulário de inscrição de doação usando captcha

Evite spam e entradas duplicadas em um formulário de entrada

Ao realizar um sorteio ou qualquer tipo de concurso que exija inscrição em um formulário de inscrição, um bom criador de concurso oferecerá várias maneiras de evitar inscrições duplicadas. Por exemplo, o ShortStack permite restringir entradas por um endereço de e-mail, ID do Facebook ou número de celular.

Se você está decidido a oferecer uma entrada por pessoa, restringir a entrada exigindo um login no Facebook (ou seja, permitindo que o software do concurso veja uma versão criptografada do ID do Facebook do usuário) ou um número de celular, é sua melhor aposta porque a maioria das pessoas ter mais de uma conta de e-mail.

Formulário de entrada usando login móvel para restringir entradas

Bloquear aliases de endereço do Gmail

O Gmail permite que você crie mais de um alias de e-mail para seu endereço de e-mail e direciona todos os e-mails recebidos para seu endereço de e-mail e todos os aliases para um local conveniente.

Embora esse recurso possa ser útil em outros cenários, para anfitriões de concursos, ele abre as portas para entradas ilimitadas. Por exemplo, meu endereço de e-mail é [email protected]. Eu posso criar um alias simplesmente adicionando um “+1” como em [email protected].

Use um construtor de concursos que lhe dê a capacidade de bloquear o uso de aliases. Por exemplo, o ShortStack oferece a opção de bloquear qualquer entrada com um endereço de e-mail que inclua um “+”.

ShortStack permite bloquear endereços de e-mail que incluem sinais de adição

Bloquear domínios de referência

Digamos que você seja um fabricante de caiaques e seus produtos atraem um público de nicho – pessoas ao ar livre que gostam de correr rios. Você oferece um sorteio para os participantes ganharem um par correspondente de seus caiaques de alta qualidade, no valor de cerca de US $ 7.000. Você prefere ver este prêmio ir para alguém que ama sua empresa, alguém que usará os caiaques e encher seu feed do Instagram com fotos do seu produto cortando águas brancas épicas? Ou, para alguém cujo único interesse em seus caiaques é ganhar um prêmio que pode ser lançado no eBay.

Seu concurso pode acabar em uma das dezenas de sites de concursos, cujo único objetivo é listar links para concursos e brindes atuais. Alguns anfitriões de concursos adoram esses sites de concursos porque eles podem obter uma tonelada de exposição dos concursos. No entanto, se você é como o fabricante de caiaques, você não quer um bando de batatas de sofá que vivem no deserto entrando em seu concurso.

Se você achar que a principal fonte de tráfego do seu concurso vem de um site com um nome suspeito como “GiveawaysAllDay.biz”, você pode bloquear este domínio, ou qualquer outro domínio, de visualizar seu concurso.

Bloqueie domínios de referência de sites suspeitos usando o ShortStack

Agora, aqui estão algumas dicas para evitar trapaças em concursos de votação:

Restringir os votos

Um bom construtor de concursos oferecerá algumas maneiras de restringir os votos. O ShortStack oferece a capacidade de restringir votos por um endereço de e-mail, uma 'impressão digital anônima' ou um 'IP anônimo'. A impressão digital anônima usa uma combinação da versão do navegador do eleitor e o endereço IP anônimo, enquanto o IP anônimo é um pouco mais rigoroso do que a impressão digital anônima, pois usa apenas uma versão anônima do endereço IP do eleitor sem os dados do navegador.

Restringir a votação usando um endereço de e-mail pode ser a maneira mais segura de restringir os votos. O eleitor terá que enviar seu endereço de e-mail, navegar até sua caixa de entrada e inserir um código de uso único em um campo para que seu voto seja emitido. É verdade que as pessoas tendem a ter mais de um endereço de e-mail que podem usar para votar, mas quando há suspeita de trapaça em um concurso de votação, geralmente é porque uma única entrada tem centenas ou até milhares de votos sobre os outros participantes. Portanto, um ou dois votos extras de um eleitor normalmente não prejudicarão a integridade do seu concurso.

Restrinja os votos usando recursos como impressão digital anônima ou login no Facebook.

Portão da votação

Com alguns softwares de concurso, você pode configurar ações “se, então”. Por exemplo, no ShortStack, você pode configurar uma ação para exibir apenas as entradas votáveis ​​depois que o formulário de entrada for enviado com sucesso. Esta é uma ótima maneira de adicionar uma barreira extra de segurança ao coletar votos. E, como um bônus adicional, você reunirá endereços de e-mail de todos os eleitores e poderá usá-los para marketing nos próximos meses e anos.

Formulário de inscrição fechando a votação. Construído com o Enter to Vote Giveaway do ShortStack.

Ocultar a contagem de votos

Embora isso não faça nada para proibir o voto extra, pode ajudar a impedir a fraude eleitoral. Se o usuário final não puder ver a contagem de votos para cada entrada, ninguém saberá quem está na liderança, impedindo um trapaceiro de procurar maneiras de assumir a liderança.

Este concurso escondeu a contagem de votos para impedir os trapaceiros de tentar assumir a liderança

No concurso de arte infantil que mencionei anteriormente, um participante receberia alguns votos e, imediatamente depois, outro participante receberia mais alguns. Cada vez que o primeiro participante ganhava alguns votos, o outro ganhava mais alguns, sempre na liderança. Os pais do primeiro participante ficaram furiosos e absolutamente convencidos de que o outro participante estava trapaceando. Se a trapaça estava realmente acontecendo, ou foi apenas coincidência, se a contagem de votos não tivesse sido exibida, todo o conflito poderia ter sido totalmente evitado.

Muitas vezes, quando a trapaça acontece, ela ocorre bem no final do concurso. Um participante está na liderança por um longo tempo, então, no último dia do concurso, os votos de outro participante disparam por um número suspeito. Se a contagem de votos estiver oculta, seria difícil para um trapaceiro saber a margem necessária para vencer o concurso.

Por fim, aqui estão algumas coisas para adicionar aos Termos e Condições do seu concurso para ajudar a repelir trapaceiros:

Reserva-se o direito de desqualificar trapaceiros suspeitos

Saber que os trapaceiros estão por aí pode ajudá-lo a escrever os termos e condições do seu concurso com as advertências adicionais necessárias. Por exemplo, você pode incluir uma estipulação que declare que você tem o direito de desqualificar qualquer pessoa suspeita de trapaça.

Às vezes, o ônus de provar que houve trapaça pode ser tão doloroso quanto entregar seu prêmio a um participante do concurso que não merece. Classificar planilhas de carimbos de data e hora e endereços IP, sinalizar endereços de e-mail falsos ou perfis falsos do Facebook pode ser um trabalho cansativo. Salve sua equipe da dor de cabeça de bancar o detetive e inclua uma estipulação “Desqualificaremos participantes suspeitos” nos termos e condições do seu concurso.

Reserva-se o direito de escolher um vencedor por outro meio

Quando chega a hora de escolher um vencedor em seu concurso de votação, é sempre bom ter um plano B. Quer você saiba por experiência ou apenas lendo este artigo, não importa quanta tecnologia você use para evitar fraudes eleitorais, há alguém lá fora lá trabalhando para descobrir como enviar mais entradas ou dar mais votos.

Se houver suspeita de trapaça, reserve-se o direito de escolher um vencedor por um meio diferente – por um painel de juízes, por você ou mesmo por uma seleção aleatória. Se você não quer que todos os votos sejam desperdiçados, você ainda pode incorporar a contagem de votos em seu processo de seleção, sem usá-los como o único meio para escolher seu vencedor. Por exemplo, mova as cinco entradas com mais votos para uma “rodada final” e faça com que um painel de juízes escolha entre esses cinco primeiros. Se o trapaceiro suspeito for incluído nesta rodada, ainda não há garantia de que ele vencerá.

Um bom criador de concursos sempre estará trabalhando para ficar à frente das tendências de fraude de eleitores/inscrições. O ShortStack não é exceção – estamos constantemente projetando uma plataforma melhor. Portanto, inscreva-se em nosso blog em https://www.shortstack.com/blog/ e fique atento às atualizações de recursos.