9 maneiras fáceis de criar descrições de produtos que vendem
Publicados: 2022-06-20O comércio eletrônico vem crescendo em popularidade há algum tempo, e os eventos dos últimos anos levaram ainda mais pessoas a comprar online. A principal diferença entre vender em um site e vender em uma loja física é que os clientes não podem sentir ou experimentar os produtos antes de comprá-los.
Isso coloca o ônus sobre os vendedores para dar uma impressão virtual dos itens que vendem. Grande parte da responsabilidade por isso recai sobre a humilde descrição do produto – aquele pequeno artigo descrevendo e vendendo qualquer item que você inclua em seu site de comércio eletrônico.
Uma descrição do produto diz ao leitor o que é um produto e por que eles devem comprá-lo. Um erro comum é fazer apenas o primeiro, mas esta é a oportunidade perfeita para anunciar seus produtos, então faça a descrição cantar com apelo!
As dicas abaixo ajudarão você a explicar o verdadeiro valor e os benefícios de seus produtos. Ao incluir essas dicas em seu guia de treinamento de vendas, você pode garantir que todos os funcionários estejam na mesma página e que todos os novos recrutas sejam rapidamente atualizados.
- Como criar descrições de produtos que vendem
- Pense no seu mercado-alvo
- Usar linguagem natural
- Explique como seu produto resolve um problema
- Seja criativo com suas descrições
- Ajude seus leitores a visualizar
- Facilite a leitura superficial
- Inclua palavras-chave para SEO (otimização de mecanismos de pesquisa)
- Use ótimas imagens
- Adicionar comentários de produtos
- Mantenha-se sempre consistente
Como criar descrições de produtos que vendem
Claro, isso é mais fácil dizer do que fazer. Você pode ter muita paixão por sua mercadoria, mas como transmitir isso por meio de uma descrição rápida? E por onde você começa o processo de escrita?
Aqui está uma lista de verificação passo a passo que você pode seguir para ajudar a desencadear uma ideia e criar uma cópia de vendas definitiva.
1. Pense no seu mercado-alvo
Este é o primeiro passo vital. Ao se concentrar em seu público-alvo, você terá uma ideia melhor do que dizer. Tentar agradar a todos fará com que sua mensagem pareça sem graça e você acabará não falando com ninguém. Aprimore seu comprador ideal. Visualize-os e pense em qual linguagem eles usam.
Por exemplo, se você vende móveis, seus clientes são decoradores de interiores ou famílias jovens? Seu público apreciará vocabulário específico sobre decoração de casa ou preferiria descrições diretas de materiais de produtos e lavabilidade? Quando você tiver desenvolvido um senso real de quem é essa pessoa, crie sua descrição apenas para ela. Essa personalização forjará uma conexão.
2. Use linguagem natural
Não seja excessivamente formal. Imagine que você está conversando com o comprador durante um café. Ser muito prolixo apenas irá afastá-los. Você quer que a descrição do produto pareça uma recomendação de um amigo. Use anedotas: Você não odeia quando...? Não seria ótimo se...? Coloque um pouco de sua própria personalidade na descrição. Suas palavras vêm de um humano, não de um computador.
Mesmo se você vender algo técnico, você ainda deve descrevê-los de uma maneira que pareça amigável e conversadora. Sempre tente atrair seu comprador em um nível pessoal.
3. Explique como seu produto resolve um problema
Você quer demonstrar como a compra do seu produto facilitará a vida do leitor, então mostre os benefícios de usá-lo! Lembre-se: você está conversando com um amigo e deseja compartilhar sua experiência com um ótimo novo item que acabou de comprar.
As pessoas gostam de aprender dicas que facilitam suas vidas. Dê-lhes exatamente o que eles precisam! Aja como se estivesse fazendo um favor a eles. Transformar a descrição de um produto em uma solução para um problema fará com que o cliente sinta que sua compra é uma conquista. Por exemplo, a jaqueta que você vende não é apenas uma adição chique ao guarda-roupa, é também o que eles podem usar no casamento do primo.
4. Seja criativo com suas descrições
A originalidade ficará na mente do leitor. Use-o em abundância. Se você empregar descrições genéricas como “qualidade superior” ou “grande valor”, o leitor será desligado. Eles já ouviram tudo isso antes. Faça-os sentar e prestar atenção com algumas frases bem escolhidas.
Combine os aspectos técnicos com a estética – esta fusão será informativa e agradável de ler. Por exemplo, o forro interno da jaqueta que você vende adiciona um toque de cor a uma roupa e a torna confortável de usar por longos períodos de tempo (como naquele casamento).
5. Ajude seus leitores a visualizar
Defina a cena e deixe a imaginação do seu leitor assumir. Palavras descritivas estabelecerão as bases para sua interação com o produto. E elaborar uma história ajudará o leitor a visualizar a situação com mais clareza.
“Depois de um árduo dia de trabalho, aconchegue-se no sofá com esta almofada confortável”. Incentive-os a imaginar as maneiras de incorporar o produto em sua vida e serem mais felizes por isso.
6. Facilite a leitura rápida
Nada disso deve parecer um esforço para o leitor. Pense naqueles que não gastarão mais do que alguns segundos examinando a página. Faça-o curto, nítido e claramente formatado. Use marcadores e cores diferentes. Dessa forma, se as pessoas entrarem na página da Web apenas para ler rapidamente, poderão fazê-lo com facilidade.
Incríveis 79% dos leitores sempre escaneiam uma nova página que entram em vez de lê-la palavra por palavra. Você pode fazer com que palavras descritivas saltem para elas mantendo frases curtas e usando contraste de cores entre as seções.
7. Inclua palavras-chave para SEO (otimização para mecanismos de busca)
Palavras-chave são tópicos que definem seu conteúdo que as pessoas digitam nos mecanismos de pesquisa quando estão navegando por produtos online. Aprender um pouco sobre o marketing de SEO fará toda a diferença nas suas vendas.
Um ponto importante é o seguinte: usando uma ferramenta de SEO para pesquisa de palavras-chave, você ajudará a colocar sua descrição no topo das páginas dos mecanismos de pesquisa.
8. Use ótimas imagens
Se o leitor puder ver o item, ele saberá como será possuí-lo. Mas isso não é tudo. Use suas imagens para incentivar seu leitor a visualizar como ficará em sua casa. É muito importante ter imagens de alta qualidade. Além disso, uma das melhores práticas é encontrar uma certa distância e ângulo que mostre o produto por completo e faça o espectador sentir que está bem na frente dele.
Mostre o produto em ação, exibindo suas capacidades. O vídeo pode ser ótimo aqui (mas certifique-se de não deixar seu site lento). GIFs são ótimos também! E AR e VR oferecem muitas novas maneiras de apresentar seus produtos físicos. A maioria dos leitores se concentra mais nas imagens do que na descrição em si. Eles são quem decide a venda, então dê a eles a importância que eles merecem.
9. Adicione análises de produtos
Se as pessoas compraram o item antes e ficaram impressionadas, que saibam! Citando ex-compradores apenas fortalecerá seu argumento. Certifique-se de que as avaliações sejam reais, honestas, curtas e recentes. Mas evite comentários muito excessivos, pois podem parecer sarcásticos. Escolha aqueles que são racionais e diretos ao ponto.
Quando as pessoas leem sobre outras pessoas que estão satisfeitas com seu produto, elas seguirão o exemplo ao comprá-lo. Coloque-se no lugar do cliente e pense no que você gostaria de ler se estivesse no lugar dele.
Mantenha-se sempre consistente
Essas nove etapas o colocarão no caminho para focar no cliente e alinhar sua maneira de pensar com as necessidades dele. Consistência em toda a linha, no entanto, é fundamental. Não é bom para você guardar esse conselho para si mesmo ou aplicá-lo às próximas descrições que você criar e depois reverter para descrições de baixa qualidade, copiadas e coladas a partir da próxima semana.
Incentive todos em sua organização a adotar essas dicas de descrição de produtos como padrão a partir de agora. Você pode até organizar uma rápida reunião geral para transmitir a importância das dicas a todos os membros de sua equipe. Existem muitos serviços gratuitos de teleconferência que simplificam a execução dessas reuniões remotamente.
Quando todos estiverem atualizados, a alta qualidade das descrições de seus produtos levará a um aumento nas vendas. Não apenas para uma ou duas linhas de produtos ou por algumas semanas, mas em geral e a longo prazo.