Como aumentar as vendas on-line? 8 estratégias para aplicar na sua loja

Em 2022 e esperado mais um recorde de faturamento dentro do comércio digital. E o que aponta para a ABComm , que antecipa um faturamento de R$ 169,5 bilhões , contra R$ 150,8 bilhões de 2021.

Mesmo em um mercado tão aquecido, se você tem uma loja virtual, saiba que faturar uma fatia desse montante milionário não é tão fácil quanto parece. Entao, como aumentar as vendas on-line ? O que fazer para levar sua loja virtual ao sucesso?

São essas as respostas que vamos responder ao longo deste artigo. Elas vão atuar como um checklist de ações para ajudar a aumentar seus resultados de faturamento.

Continue lendo e confira!

1) Anuncie no Google Shopping

2) Invista em SEO para e-commerce

3) Aposte nas compras por voz

4) Faca e-mail marketing

5) Use a venda social

6) Ofereca multiplos canais de compra

7) Implemente vitrines inteligentes

8) Mostre pop-ups de retenção

1) Anuncie no Google Shopping

Segundo a pesquisa realizada pela agência de SEO Hedgehog Digital em parceria com a Opinion Box, cerca de 93% dos brasileiros pesquisam no Google antes de fazer uma compra, por isso, uma das formas de colocar o seu produto em evidência e meio do Google Compras .

Uma ferramenta de anúncio funciona dentro do Google Ads e permite que você apresente seus produtos para consumidores que estão fazendo pesquisas dentro do buscador, por itens similares.

Os produtos do Google Shopping aparecem antes dos outros resultados e direcionam os usuários para as paginas de compra do seu e-commerce.

2) Invista em SEO para e-commerce

O marketing digital para e-commerce ainda está muito relacionado aos anúncios pagos feitos em ferramentas como o Google Ads e o Facebook Ads. Entretanto, diversificar o seu mix de marketing contribui para reduzir custos e atingir usuarios usando outros caminhos.

Diante disso, estar entre os primeiros resultados orgânicos do Google se mostra uma excelente opção para aumentar as vendas pela internet.

Segundo levantamentos, como o apresentado pelo Search Engine Journal , como três primeiras posições de resultados no Google obtem cerca de 60% cliques orgânicos de todas as pesquisas realizadas.

Por sua vez, o conjunto de táticas de SEO tem como objetivo melhorar as páginas da sua loja, para que elas possam melhorar a classificação dentro do Google.

Gostou? Quer saber mais sobre como usar esse caminho para vendas on-line? Entao acesse outro artigo exclusivo que criamos para te ajudar: Como acertar no SEO para e-commerce e alavancar seu resultado organico .

3) Aposte nas compras por voz

voce ja tenha feito algum tipo de pesquisa por voz no Google ou tenha interagido com algum assistente virtual como Siri (Apple) e Alexa (Amazon).

Seguindo a mesma lógica que existe para esses sistemas, atualmente, e possível oferecer aos visitantes de suas páginas ou recurso de busca por voz para e-commerce . Com ele, o cliente pode fazer uma pesquisa dentro da sua loja sem precisar precisar. Basta ativar o comando de voz e dizer o que busca.

Essa e uma estratégia para o futuro distante? Não! Seg undo o estudo da Juniper Research, ja para 2023 e esperado que as vendas on-line feitas por voz fatu rem US$19,4 bilhões .

A funcionalidade de e-commerce ja pode ser interna a partir da ferramenta (como busca por voz para SmartHint ), que permite uma instalação rápida do recurso, sem grandes dificuldades.

Vale lembrar que a tecnologia tambem funciona em buscas feitas em dispositivos moveis .

4) Faca e-mail marketing

Segundo uma pesquisa da MarketingSherpa , 72% dos consumidores apontam o e-mail como a melhor forma de receber comunicações de marcas e empresas.

Alem da preferencia notoria do publico, o e-mail marketing oferece beneficios como possibilidade de se comunicar diretamente com um cliente em potencial, que ja teve algum contato com sua marca a ponto de compartilhar o endereco de e-mail com voce.

Ao compartilhar conteudos por e-mail, que são relevantes para aquele contato, você ainda estreita o relacionamento com o lead e contribui para direciona-lo para as etapas finais do funil de vendas.

Vale lembrar ainda que o e-mail marketing e uma estratégia muito mais barata do que os anúncios pagos feitos no Facebook Ads ou no Google Ads. Ou seja, estamos falando de uma estratégia capaz de reduzir seus custos com marketing, ao mesmo tempo em que aumenta as chances de conversação.

De fato, algumas pesquisas, como a Litmus' State of Email Survey Research Series , indicam que o ROI (retorno sobre investimento) do e-mail marketing pode chegar a $38 a cada $1 investido .

Por mais não menos importante, o e-mail marketing e uma forma de contato com leads gerados em outras a mantercoes, como na captura por pop-ups ou usuarios que chegaram a montar um carrinho, mas os abandonam. Isso Favorece a conversa e a retenção de clientes, estimulando ou conduzindo a fazer uma nova compra.

Leia tambem: Como a recuperacao de carrinho abandonado pode ser uma boa estrategia na jornada do cliente .

5) Use a venda social

As redes sociais nao sao mais apenas canais de marketing. Ao contrário, elas também funcionam como plataformas de vendas on-line , que permitem e convertem o cliente, sem que ele mesmo precise mudar o canal. E o social selling e o termo usado para definir as vendas feitas dentro das redes sociais .

Atualmente, e possivel criar uma loja on-line usando recursos como o Facebook Shops e o Instagram Shopping . Com, você apresenta seus produtos e permite que os clientes possam fazer uma compra ali mesmo. E o sistema tambem permite a conclusao de transacoes a partir da integracao com gateways de pagamento .

Essa e uma otima estratégia para compras por impulso , ta presente no varejo . E que, vai ajudar a suas vendas pela internet , aumentar a experiência do cliente e consequentemente o processo de compra.

6) Ofereca multiplos canais de compra

Alem do social selling, sobre o qual falado acima, o investimento em outros canais de compra, como os marketplaces, tambem pode aumentar as vendas on-line da sua empresa.

Cadastrar seus em grandes portais de venda, como Amazon, Mercado Livre ou Magazine Luiza, e uma das formas de alcancar um grande volume de clientes que usam esses canais de produtos, diariamente, para pesquisar por produtos .

Ao tentar vender o tráfego que os sites desse porte atraem tem a chance de negociação com suas vendas do pagamento on-line de uma plataforma escolhida, que varia de acordo com suas vendas.

7) Implemente vitrines inteligentes

As vitrines inteligentes usam recursos de recomendação que usam, analisam de dados e alguns casos, inteligência artificial para organizar a comportamento do consumidor dentro do seu site.

Ao identificar os interesses e gostos de cada usuário que acessa sua loja, o sistema e capaz de apresentar produtos de maneira personalizada , de acordo com o que o cliente está buscando.

Essa e mais uma forma de finalização de vendas on-line , entregando o logo de opções como mais pesquisado que o cliente deseja.

Tudo isso e comportamento no comportamento que o usuario tem dentro do seu e-commerce.

Em resumo, esse recurso faz com que você aprecie melhor como páginas relacionadas a artigos que cada consumidor pode ter mais interesse, em vez de perder tempo com itens como suas necessidades.

Leia mais em: O que eeo que faz uma vitrine inteligente de recomendacao?

8) Mostre pop-ups de retenção

Sem dúvida, grande parte do investimento feito donos de e-commerce quando o assunto e “como aumentar as vendas on-line” está relacionado a ações de atração.

Ou seja, estrategias que levam os usuarios para dentro das paginas do seu site. Alguns exemplos são:

• publicações em redes sociais;
• anuncios pagos;
• SEO, entre outras.

Entretanto, uma vez que o cliente ja esta dentro do seu e-commerce, como diminuir as taxas de rejeicao e aumentar o tempo de permanência do visitante dentro da loja?

Uma das respostas para isso são os pop-ups de retenção . Com eles, e possivel se comunicar com os usuarios, antes que eles saiam das suas paginas, e tentar convencer-los a ficar ou pelo menos a compartilhar informacoes para que o relacionamento possa ser desenvolvido posteriormente.

Os pop-ups de retenção para e-commerce funcionam como janelas que se abrem em momentos estratégicos, dentro da loja, com o intuito de reter o cliente .

Entre os objetivos do recurso esta a capacidade de fazer com que o visitante permaneca no site , ao mesmo tempo que apresenta produtos que podem interessar ao comprador.

Entre os modelos de pop-ups para aumentar as vendas pela internet estao:

• Pop-ups no início da navegação
• Pop-ups nas paginas de produtos
• Pop-ups que evitam o abandono de carrinho

Conclusão

Além das 8 opções que listamos acima, existem ainda muitas outras estratégias de como aumentar as vendas on-line, entre elas:

• ações para recuperação de carrinho;
• campanhas para SMS;
• foco no atendimento ao cliente;
• marketing de conteudo e muito mais.

Mas, nosso objetivo aqui, foi apresentar opções para turbinar como algumas taxas de conversação de seu e-commerce . Com elas, você pode criar um mix eficiente de ações para aumentar suas vendas.

Com o SmartHint, você tem acesso a alguns desses recursos, como as vitrines inteligentes, a busca por voz e os pop-ups de retenção. Conheca nossa tecnologia e entendido como melhorar a experiência no seu e-commerce e aumentar as vendas on-line.