Construir um público fiel de mídia social leva tempo, e ganhar seguidores é o primeiro passo.

Engajamento significativo do público certo é o objetivo final.

As marcas recorrem a vários canais online e offline para aumentar a sua audiência e, no meio disso, os códigos QR destacam-se da multidão.

Como uma ferramenta eficaz de canal cruzado, os códigos QR podem servir como uma ferramenta que pode ajudar as marcas a comercializar, monitorar e analisar o comportamento do cliente. É também uma tecnologia extremamente fácil de usar, dado o nível atual de conscientização do consumidor.

Códigos QR, uma ferramenta para várias plataformas

Com o uso crescente de códigos QR, você deve ter encontrado um código QR em um menu ou produto.

Além de criar engajamento solicitando ao usuário que escaneie o código e dê o passo necessário, os códigos QR ajudam a obter análises. Insights sobre o desempenho de uma campanha e como seu público interage com suas táticas de marketing podem ser medidos,

Neste artigo, falaremos sobre como os códigos QR têm vantagem, em vários canais, em conteúdo e como ferramenta analítica.

Aqui estão 7 razões pelas quais você precisa substituir o botão “siga-nos” por códigos QR,

1. Mescle seu público offline e online

Capturar a atenção do seu público pode ser fácil, mas fazer com que eles sigam suas mídias sociais ou se envolvam com sua marca precisa de um empurrão extra. É exatamente isso que os códigos QR fazem.

As marcas podem usar um gerador de código QR para criar códigos QR que podem ser usados ​​em panfletos em uma loja, para cupons e assim por diante. Quando o público digitaliza o código QR, que é anexado a um CTA como “digitalize para saber mais sobre nós” ou “digitalize para acompanhar as atualizações mais recentes”, ele é redirecionado para o perfil de mídia social desejado.

Por exemplo, como uma pequena empresa, ter clientes que entram na loja, escaneiam o código e são direcionados para suas mídias sociais leva a um aumento de seguidores. Os códigos QR não apenas levam os clientes a dar esse passo extra, mas também fornecem informações. Análises como o número de verificações, o desempenho de uma campanha e as taxas de engajamento podem ser obtidas.

2. Mostre a imagem da marca

É sempre importante para uma marca ficar de olho nas estatísticas e táticas de tendências a serem usadas. Embora as estatísticas mencionem que a cor melhora o reconhecimento da marca em até 80%, agora é a hora, mais do que nunca, de mudar a ideia de códigos QR em preto e branco.

Pode-se criar um código QR personalizado com o logotipo da marca, cor desejada e modificar elementos do código QR também. Isso ajuda seu público a reconhecer e interagir melhor com sua marca, além de criar confiança.

Os códigos QR são bastante versáteis com as informações que podem ser compartilhadas, mas adicionar uma pitada de criatividade ajuda a mostrar a autenticidade da marca.

Uma vantagem que vem com o uso de códigos QR é que eles podem ser facilmente compartilhados e mesclam a experiência de desktop e móvel. Mais da metade do tráfego da Internet agora é móvel, e os códigos QR ajudam a atender ao crescente público móvel.

3. Cartões de visita, mas mais inteligentes

Os cartões de visita existem há décadas e são obrigatórios para qualquer organização. Mas com o tempo, a maioria dos cartões de visita são descartados, com poucas informações sobre se o destinatário salvou os detalhes necessários.

Um passo à frente dos cartões de visita tradicionais, pode-se aproveitar os vCards, que funcionam como cartões de visita digitais. A impressão de um código QR vCard em seu cartão de visita ajuda um cliente em potencial a acessar informações de contato, nome, imagem de exibição, identificadores sociais ou quaisquer outros links de suporte adicionados. Após a digitalização, um cliente pode ser direcionado instantaneamente para suas alças de mídia social.

Os Vcards estão um passo à frente com análises, e as marcas podem analisar as taxas de engajamento do público, métricas relacionadas, como hora, data da verificação e assim por diante. Isso ajuda a avaliar a eficácia da divulgação.

4. Deixe seu produto falar

Devido à versatilidade comprovada dos códigos QR, as marcas começaram a adaptar embalagens mais inteligentes com códigos QR. Independentemente do tamanho da sua empresa, ela se mostra ideal, pois pode alavancar o envolvimento do cliente pós-compra.

Com o engajamento pós-compra, pode-se oferecer descontos e cupons como forma de recompra, fornecer mais informações sobre o produto e assim por diante. Os códigos QR combinam bem com a embalagem do produto e geralmente são anexados a um apelo à ação.

Marcas como a Coca-Cola aproveitaram os códigos QR em suas embalagens para fornecer informações como datas de validade dos produtos, vídeos e participação em programas de retenção de clientes. Além disso, vincular identificadores de mídia social a códigos QR, levá-los a participar de um desafio de mídia social ou legendar uma foto com uma hashtag de tendência são algumas maneiras de ganhar seguidores nas mídias sociais.

5. Obtenha seu suporte ao cliente nas mídias sociais

Entre outros recursos da empresa, uma marca não pode prescindir do suporte ao cliente. Oferecer um melhor suporte ao cliente é a maneira de manter a impressão e a reputação da marca. Embora o suporte por texto e e-mail seja obrigatório, oferecer suporte ao cliente de mídia social vai além.

Códigos QR em materiais de marketing e embalagens de produtos podem levar a identificadores de mídia social. Os clientes podem fazer perguntas e serem respondidos em tempo mínimo e trabalhar em termos de eficácia e como forma de ganhar seguidores. Fornecer uma alternativa de suporte por chamada/texto ou e-mail e garantir que a consulta seja resolvida pode levar a um melhor atendimento ao cliente.

Com suporte ao cliente nas redes sociais,

• O reconhecimento da marca vê um aumento significativo
• O retargeting é mais fácil, com e-mails e ofertas baseados em seguidores de mídia social
• O suporte ao cliente mais rápido leva a uma experiência do cliente mais positiva
• No caso de um público que faz uma compra sem seguir a marca nas redes sociais, um atendimento ao cliente eficiente pode levar a um aumento de seguidores
• Maior engajamento com potenciais seguidores

6. A mídia social permite a interação com um público global

Com as ferramentas certas em mãos, é mais fácil alcançar clientes em potencial e interagir com eles. Enquanto os anúncios servem como uma via de comunicação de mão única, a mídia social tem o benefício do engajamento em ambas as extremidades.

Com base nas tendências do mercado ou vendas festivas, você pode criar códigos QR para clientes em potencial ou clientes. Esses códigos QR podem ser compartilhados por meio de campanhas de e-mail como descontos ou cupons especiais, em panfletos, induzindo-os a aderir a uma tendência com uma hashtag nas mídias sociais e assim por diante.

A maioria das plataformas de mídia social, como Twitter, Instagram, Facebook, possuem códigos QR para perfis de usuários. Você pode compartilhar códigos QR de mídia social em anúncios impressos que retratam uma tendência de mídia social, incentivando os clientes a compartilhar sua experiência com a marca, acompanhado de um CTA.

7. Obtenha mais ROI com seu orçamento de publicidade impressa

Testar campanhas de marketing deve ser uma parte crucial da sua estratégia. Com as métricas de ROI, é fácil determinar o aumento das vendas. Mas não se pode obter insights sobre como as campanhas poderiam ser planejadas no futuro e as taxas de engajamento para as atuais.

A maioria das formas de publicidade é eficaz, mas é relatado que 82% dos consumidores confiam melhor nos anúncios impressos. Ao investir em publicidade impressa, os códigos QR podem ser uma chave vital para aumentar o ROI no canal offline.

Você pode ter códigos QR em folhetos, brochuras e outras formas de material impresso, incentivar os clientes a digitalizar o código QR, para serem direcionados para alças de mídia social ou páginas de destino de campanhas. A presença de códigos QR ajuda a medir as métricas e o impacto que isso tem nas taxas de conversão.

Então, os códigos QR são o botão “siga-nos” mais inteligente?

Embora os avisos “siga-nos” tenham feito sua parte de ganhar seguidores para nós, talvez seja hora de deixar os códigos QR fazerem o trabalho. Quando você cria e planeja cuidadosamente campanhas de mídia social, o crescimento na apreciação e nos números de público pode ser visto. O cenário atual de marketing de mídia social tem um público que prefere campanhas relevantes para eles.

Esforços de marketing exclusivos refletem a criatividade e os pontos de vista de uma marca. Quando há marcas por aí adotando mudanças e estratégias de marketing mais recentes, fazer com que os códigos QR funcionem para você pode ajudar sua marca a se destacar da multidão.

Sobre o autor: Navya Muralidhar é uma profissional de marketing de conteúdo da MobStac que ama o marketing tanto quanto ama o campo da ciência. Um ávido leitor com uma obsessão por sitcoms, nada fala de conforto mais do que um café e livros.