Os aplicativos de software são essenciais para as empresas em 2023 e além. As empresas podem melhorar a eficiência, a produtividade e a competitividade usando as ferramentas de software certas.

De acordo com uma pesquisa do Gartner, mais de 90% das empresas estão usando aplicativos de software para digitalizar seu fluxo de trabalho.

Além disso, os aplicativos de software podem ajudar as empresas a otimizar processos, reduzir erros e tomar melhores decisões.

Esses aplicativos também ajudam as empresas a se tornarem mais organizadas, eficientes e responsivas às necessidades dos clientes. Os benefícios, em última análise, levam ao aumento da lucratividade e do crescimento.

Vamos ver os oito benefícios específicos do uso de programas de software em sua empresa.

8 benefícios dos programas de software para empresas

Cada software de negócios serve a um propósito específico. No entanto, você notará uma grande diferença quando os benefícios cumulativos forem somados.

Aqui estão os 8 principais benefícios dos programas de software para empresas.

Gestão de ativos mais organizada

Os programas de software permitem que as empresas gerenciem melhor os ativos físicos e digitais. Por exemplo, você pode usar soluções de gerenciamento de ativos de software para rastrear e gerenciar recursos de software. Da mesma forma, você pode usar ferramentas dedicadas para gerenciamento de ativos físicos, como calcular a depreciação de seus ativos fixos.

Exemplos de ferramentas que podem ajudá-lo a gerenciar os ativos da empresa incluem:

Software de gerenciamento de ativos

Esses programas de software ajudam as empresas a rastrear e gerenciar seus ativos físicos, como equipamentos, máquinas e instalações. Ele pode ser usado para registrar detalhes sobre cada ativo, como localização, condição, histórico de manutenção e vida útil.

Software de gerenciamento de ativos digitais

Eles ajudam as empresas a organizar, armazenar e gerenciar seus ativos digitais, como documentos, imagens, arquivos de áudio e vídeos. Você pode usá-los para rastrear o uso e a distribuição desses ativos, bem como para garantir que estejam devidamente protegidos e protegidos.

Software de gerenciamento de estoque

Com soluções de gerenciamento de estoque, as empresas podem rastrear e gerenciar seu estoque, incluindo a movimentação de mercadorias dentro e fora de seus armazéns e lojas. É extremamente útil para monitorar os níveis de estoque, prever a demanda futura e otimizar as políticas de estoque.

Software de gerenciamento de projetos

Você pode planejar, executar e acompanhar projetos com ferramentas de gerenciamento de projetos. Eles podem atribuir tarefas, acompanhar o progresso e monitorar orçamentos e prazos.

O gerenciamento de ativos digitais agora é onipresente em negócios lucrativos.

Processo de integração mais suave

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A maneira como você integra novos funcionários define o tom de seu desempenho na empresa. Com software especializado para integração, proporcionar uma ótima experiência aos novos funcionários ficou mais fácil do que nunca.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais o software de integração facilita a vida dos RHs:

Simplificação da papelada

O software de integração pode ajudar as empresas a gerenciar e rastrear os vários formulários e documentos que os novos funcionários precisam preencher, como formulários de impostos, papelada de inscrição de benefícios e acordos de confidencialidade. Isso torna o processo mais eficiente e reduz o risco de erros.

Fornecer um local centralizado para informações de integração

As ferramentas de integração fornecem um local central para todas as informações de que os novos funcionários precisam para se atualizar, incluindo descrições de cargos, políticas da empresa e materiais de treinamento. Isso pode ajudar os novos funcionários a acessar as informações de que precisam com mais facilidade e reduzir o tempo que gastam procurando por elas.

Facilitando a comunicação e a colaboração

Alguns softwares de integração vêm com recursos para comunicação e colaboração, como bate-papo, videoconferência e compartilhamento de arquivos. Isso ajuda os novos funcionários a se conectarem com seus colegas e se sentirem mais envolvidos na empresa.

Melhorando o rastreamento e relatórios

Você pode acompanhar e relatar o progresso de novos funcionários durante o processo de integração com essas ferramentas. Com isso, você pode identificar as áreas em que os novos funcionários estão tendo dificuldades e fornecer suporte adicional conforme necessário.

Acesso a informações do cliente baseadas em dados

Os dados são objetivos e imparciais, enquanto opiniões e suposições subjetivas podem ser influenciadas por preconceitos e emoções pessoais. Ao confiar nos dados, as empresas podem ter mais certeza de que suas percepções são baseadas em fatos e não em interpretações subjetivas.

Vários programas de software permitem que as empresas obtenham insights orientados por dados. Por exemplo, o software de CRM ajuda as empresas a gerenciar as interações e os dados do cliente durante todo o ciclo de vida do cliente. Por outro lado, as ferramentas de pesquisa permitem que as empresas coletem dados diretamente dos clientes por meio de pesquisas ou enquetes online.

Da mesma forma, você pode usar ferramentas de escuta social para rastrear e analisar dados de plataformas de mídia social. Isso inclui dados sobre o sentimento do cliente, menções à marca e o alcance das campanhas de marketing. Com ferramentas de análise da web, as empresas podem rastrear e analisar dados sobre os visitantes de seus sites.

Essas ferramentas ajudam as empresas a reunir uma ampla gama de informações baseadas em dados sobre seus clientes, que podem ser usadas para informar decisões e estratégias de negócios.

Coleta de dados eficiente

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A obtenção de insights dos dados ocorre após a coleta dos próprios dados brutos. Aqui, novamente, os programas de software desempenham o papel mais crucial.

Os programas de software podem ajudar na coleta de dados de várias maneiras. Uma maneira é fornecer ferramentas para entrada e armazenamento de dados, como bancos de dados ou planilhas. Esses programas permitem aos usuários inserir dados manualmente ou importá-los de outras fontes. Você pode organizá-lo e armazená-lo de maneira estruturada para facilitar o acesso e a análise.

Outra maneira pela qual o software ajuda na coleta de dados é fornecendo ferramentas de automação. Por exemplo, programas específicos podem coletar dados de sites ou plataformas de mídia social ou conectar-se a outros sistemas ou dispositivos para coletar dados em tempo real. Isso pode agilizar o processo de coleta de dados e torná-lo mais eficiente.

Melhor experiência do cliente

Os programas de software podem melhorar significativamente a experiência do cliente. Os chatbots, por exemplo, se tornaram populares nos últimos anos. Ao obter respostas em tempo real às perguntas, os clientes podem desfrutar de uma experiência online muito mais tranquila.

Existem muitas outras maneiras pelas quais a tecnologia melhora a experiência do usuário final. O acesso à informação é um dos elementos mais importantes disso. Os programas de software democratizam o acesso às informações e fornecem aos clientes um portal de autoatendimento para lidar com problemas comuns.

O impacto geral da tecnologia nas empresas tem um impacto positivo na experiência do cliente. Um site responsivo é o exemplo mais simples disso. Outros exemplos óbvios incluem checkout mais rápido, armazenamento seguro de dados e marketing eficiente (mídia social ou mecanismo de pesquisa).

Se você deseja tornar a experiência final melhor para seus clientes e clientes, a introdução de programas de software em sua empresa é um acéfalo. Além de tornar cada processo mais tranquilo e agradável, eles protegem suas transações e mantêm os dados do cliente seguros.

Trabalho remoto e híbrido produtivo

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O trabalho remoto e híbrido está gradualmente se tornando a norma em alguns setores. Os programas de software são o catalisador mais importante nessa mudança.

As ferramentas de comunicação possibilitam o trabalho remoto e híbrido. Seja Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams, as ferramentas de videoconferência online mudaram o jogo para o trabalho remoto.

No entanto, as ferramentas de colaboração modernas são muito mais do que aplicativos de videochamada. Os programas de software permitem tudo, desde trabalhar juntos em um único projeto até acompanhar o progresso e os contratempos. Usar o conjunto de ferramentas certo corretamente pode mudar a maneira como você aborda o trabalho remoto.

Se você não estiver usando ferramentas de colaboração e comunicação, sua empresa continuará lutando com o trabalho remoto/híbrido.

Segurança melhorada

Os programas de software podem aumentar a segurança geral da sua empresa de várias maneiras. Primeiro, eles podem fornecer recursos de autenticação abrangentes para garantir que apenas o pessoal autorizado tenha acesso a dados confidenciais. Além disso, eles podem implementar algoritmos de criptografia complexos para proteger os dados à medida que são armazenados e transmitidos.

As ferramentas também podem ser programadas para alertar imediatamente uma empresa se detectar atividade anômala que possa indicar uma violação de segurança. As soluções de software também podem monitorar o comportamento de funcionários e usuários para detectar sinais de intenções maliciosas.

Se você deseja manter sua empresa e seus clientes seguros, não há alternativa a não ser usar soluções de software seguras. A maioria das empresas já possui uma camada de tecnologia para sua segurança. No entanto, é importante revisar regularmente as soluções de software existentes e fazer atualizações para garantir que estejam em conformidade com quaisquer novas regulamentações ou ameaças de segurança.

Maior lucratividade

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Todos os benefícios do uso de programas de software nos negócios apontam para um aumento nos lucros. Às vezes é uma consequência direta das ferramentas e às vezes um subproduto.

As soluções de software aumentam a lucratividade de uma empresa das seguintes maneiras:

1. Automação : automatizar processos manuais usando software ajuda as empresas a aumentar a eficiência e reduzir a necessidade de mão de obra, o que resulta em economia de custos e aumento de lucros.
2. Melhor tomada de decisão : as soluções de software podem fornecer às empresas acesso a dados e análises em tempo real, ajudando-as a tomar decisões informadas que podem melhorar os resultados.
3. Maior produtividade : os programas de software tornam os funcionários mais eficientes, fornecendo as ferramentas de que precisam para realizar seus trabalhos com mais eficiência. Em última análise, leva ao aumento da produtividade e lucratividade.
4. Atendimento ao cliente aprimorado : ao usar soluções de software para rastrear as interações e preferências do cliente, as empresas podem fornecer atendimento ao cliente personalizado e oportuno.
5. Segurança aprimorada : a implementação de programas de software para melhorar a segurança cibernética ajuda as empresas a proteger seus ativos e evitar violações de dados dispendiosas.
6. Maior escalabilidade : as soluções de software podem ajudar as empresas a dimensionar suas operações com mais eficiência, o que lhes permite aproveitar novas oportunidades de negócios e aumentar os lucros.

Você está usando os programas de software certos para o seu negócio?

Com milhares de soluções de software disponíveis, é fácil perder a direção e investir em ferramentas desnecessárias. Ao escolher um software para o seu negócio, verifique se ele oferece um ou mais desses oito benefícios.

Os programas de software corretos tornarão sua empresa mais eficiente e lucrativa.

biografia do autor

Atreyee Chowdhury é redator freelancer de conteúdo com mais de 10 anos de experiência profissional. Ela é apaixonada por ajudar pequenas e médias empresas e empresas a atingir suas metas de marketing de conteúdo com seu conteúdo atraente e cuidadosamente elaborado. Ela adora ler, viajar e experimentar diferentes cozinhas em seu tempo livre. Você pode segui-la no LinkedIn .

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