8 critérios para encontrar o influenciador perfeito para sua marca

A percepção de que o marketing de influenciadores é mais do que apenas uma moda passageira é amplamente aceita agora. Isso também é verdade para empresas que até agora eram céticas em trabalhar com estrelas de mídia social. Em uma pesquisa de 2017, dois terços das empresas pesquisadas disseram que queriam aumentar seu orçamento para marketing de influenciadores , enquanto apenas quatro por cento planejavam uma diminuição.

Mas um grande orçamento por si só não é garantia de sucesso no marketing de influência. É muito importante encontrar os influenciadores certos para trabalhar . Mas onde você pode encontrá-los e como você pode dizer se eles são os corretos? O número de seguidores e alcance são as únicas métricas importantes ou existem outros critérios importantes para essa escolha? Neste artigo, daremos dicas sobre a busca bem-sucedida de embaixadores de marca perfeitos para Instagram e Co. Além disso, revelaremos o que é um influenciador falso e como reconhecê-lo antes de apostar no cavalo errado.

Maneiras de encontrar influenciadores

Existem algumas opções para encontrar influenciadores para sua empresa. Os mais comuns são:

• Monitoramento de mídia social: as ferramentas de monitoramento de mídia social ajudam a rastrear seu setor nas redes sociais.
• Hashtags: pesquise diretamente as hashtags #patrocinado, #ad, #blogger e #influencer no Instagram e/ou por hashtags ligadas ao seu setor e produtos.
• Plataformas de marketing de influenciadores: um número crescente de plataformas se especializou em conectar influenciadores e empresas. Alguns deles fornecem acesso a bancos de dados de centenas ou até milhares de influenciadores.
• Google: pesquise no Google por blogs relevantes usando termos de pesquisa relacionados ao seu setor e produtos.

Você pode encontrar os influenciadores certos com todos os quatro métodos. A maneira mais eficiente e rápida é o uso de uma plataforma de marketing de influenciadores . Dá-lhe a possibilidade de procurar de forma simples e rápida os formadores de opinião certos. Para comparar os resultados, você receberá uma enorme quantidade de dados para cada influenciador e sua comunidade – desde dados demográficos dos seguidores até taxas de engajamento. Além disso, muitas vezes você pode gerenciar toda a cooperação entre sua empresa e o influenciador por meio da plataforma em questão e pode lucrar com seus relatórios detalhados.

Critérios para encontrar o influenciador certo

Agora você sabe sobre o “onde”, mas também sobre o “como”. Isso é onde fica complicado. Como em muitas áreas, o tamanho do marketing de influenciadores nem sempre é a única métrica que importa. Em outras palavras: só porque um influenciador tem muitos seguidores não o torna a pessoa certa para o trabalho . A busca pelo candidato perfeito deve levar em conta vários critérios.

1. Contexto

O marketing de influenciadores só terá sucesso se o tema e o influenciador se encaixarem . A princípio, isso parece lógico. Ninguém vai contratar um conhecedor de vinhos para comercializar roupas de banho. Em caso de dúvida, o influenciador dirá não ao engajamento porque não quer colocar sua credibilidade em risco.

Imagine que você está oferecendo roupas de banho especialmente para mulheres grávidas. Fará sentido usar especialistas que atendem a um nicho em vez de generalistas. Os primeiros geralmente são micro influenciadores com uma pequena comunidade, mas cooperando com eles, as chances de atingir seu público-alvo de forma exata e minimizar a circulação de resíduos são maiores. No nosso exemplo, isso significaria procurar influenciadores que lidam especialmente com roupas de banho e esportes para mulheres grávidas.

2. Números de Seguidores

Os influenciadores são divididos em dois grupos de acordo com o número de seus seguidores:

• Macro Influenciador: Os Macro Influenciadores têm muitas dezenas de milhares ou centenas de milhares e até milhões de seguidores. Muitas vezes são personalidades conhecidas.
• Microinfluenciador: Os microinfluenciadores têm, dependendo da definição, alguns milhares ou mesmo apenas algumas centenas de seguidores. Normalmente, os Micro Influenciadores atendem a um determinado nicho.

Os microinfluenciadores estão ganhando cada vez mais importância no marketing de mídia social. Eles podem ter menos seguidores, mas geralmente são muito leais e altamente interativos. Os microinfluenciadores estão em contato próximo com sua comunidade e geralmente são mais confiáveis ​​do que as estrelas de sua indústria. Isso leva a taxas de engajamento muito mais altas do que as dos Macro Influenciadores. Além disso, os microinfluenciadores são mais baratos do que seus colegas famosos . Isso os torna parceiros interessantes para empresas menores com orçamento apertado. Mas empresas ainda maiores estão trabalhando cada vez mais com microinfluenciadores. Muitos escolhem uma mistura de micro e macro influenciadores , com algumas campanhas focadas apenas em um grande número de micro influenciadores.

Em geral, o número de seguidores não deve ser o único fator decisivo – muitas vezes, menos é mais. Afinal, de que adianta contratar uma estrela com milhões de seguidores se ela não está interagindo com seus seguidores?

3. Dados Demográficos da Comunidade

É importante levar em consideração os interesses da comunidade de seguidores: deve se adequar à sua empresa ou marca . Afinal, você não quer atingir qualquer um, você quer atingir seu público-alvo. As plataformas de marketing de influenciadores fornecerão a você uma seleção de dados demográficos valiosos, como:

• Era
• Local de residência
• Gênero
• Interesses
• línguas
• Ocupação

As hashtags que os seguidores estão usando devem ser analisadas com cuidado, o estado civil ou as marcas que eles estão interessados ​​devem ser levados em consideração. Todos esses fatores combinados fornecerão uma imagem bastante clara de quem você pode alcançar ao decidir sobre um determinado influenciador.

4. Taxa de engajamento

Como mencionado anteriormente, existe uma métrica mais importante que o número de seguidores de um influenciador: a taxa de engajamento. Ele informa como os seguidores de um influenciador reagem às suas postagens , por exemplo, deixando um like ou um comentário. Isso torna a taxa de engajamento uma pista importante para saber se os seguidores estão realmente interessados ​​nas postagens divulgadas pelo influenciador.

A taxa de engajamento é medida em porcentagem durante um período mais longo. Mas qual é um bom número de taxa de engajamento para um líder de opinião nas redes sociais? A resposta depende do tamanho da comunidade. Quanto mais seguidores um influenciador tiver, menor será a taxa de engajamento. O gráfico a seguir é baseado em um estudo da Influence.co e dá uma ideia de quanto é alto o suficiente.

É importante não apenas confiar em porcentagens, mas também observar o tipo de comentários que os seguidores estão deixando . Bons influenciadores iniciarão conversas com sua comunidade. Isso inclui reagir rápida e individualmente a perguntas, comentários e outros tipos de engajamento . E, claro, uma série de comentários são apenas um bom sinal se forem comentários positivos.

5. Qualidade

A qualidade supera a quantidade. Este é um argumento importante para dar uma olhada nas postagens já publicadas por pessoas selecionadas, em vez de apenas olhar para os dados brutos . Muitas plataformas de marketing de influenciadores fornecem um vislumbre do conteúdo criado pelos influenciadores em seu banco de dados para que você possa formar rapidamente uma primeira opinião.

Preste especial atenção aos seguintes pontos:

• Qualidade do conteúdo
• Estilo
• Valores

O estilo se aplica ao texto ou linguagem de imagem do influenciador . A indiferença demonstrativa ou a seriedade consistente não serão adequadas para todas as marcas. Os valores compartilhados também são um critério importante. Se sua empresa distribui comida vegana, fique longe de influenciadores que adoram posar com seu mais novo casaco de pele.

6. Conteúdo Promocional e Editorial

A credibilidade de um influenciador desaparecerá rapidamente se promover produtos por hora. Certifique-se de que há um bom equilíbrio entre o conteúdo editorial e o conteúdo que coloca marcas ou produtos em destaque . Os comentários dos seguidores serão um bom indicador se um influenciador está exagerando e é considerado spam.

7. Conexões com outros influenciadores

O influenciador é um guerreiro solitário ou bem conectado com outros formadores de opinião nas redes sociais – ou mesmo em outros lugares? O último seria ideal para divulgar as postagens sobre sua marca ou produto muito além da rede do influenciador, fazendo com que outros formadores de opinião também as compartilhem. É por isso que muitas vezes faz sentido preferir influenciadores bem conectados.

8. Personalidade

Os influenciadores se tornarão parceiros comerciais próximos, pelo menos durante a campanha atual. É por isso que é importante escolher pessoas que você e/ou seus colegas considerarão uma boa opção para uma cooperação. Confiabilidade, honestidade e profissionalismo são pré-requisitos importantes para uma cooperação bem-sucedida . Se o influenciador demorar mais de uma semana para responder aos e-mails, isso não é um bom sinal. A personalidade de um influenciador também determina como ele é percebido por seus seguidores.

Como diferenciar influenciadores autênticos de falsos

O marketing de influenciadores é um bom negócio, tanto para empresas que os contratam quanto para formadores de opinião nas redes sociais. Portanto, não é surpresa que haja um grande número de influenciadores falsos. São bots ou pessoas reais fingindo seu papel de influenciador comprando seguidores, comentários e curtidas.

Mesmo as grandes empresas não estão imunes a esses golpistas. De acordo com um estudo do Points North Group, a cadeia de hotéis Ritz Carlton gastou quase 80% de seu orçamento de marketing de influenciadores em março de 2018 nas atividades de influenciadores falsos.

Como você pode se proteger desses erros? Dando uma boa olhada! Os critérios a seguir lhe darão uma boa razão para ser cético.

• Crescimento anormalmente rápido: quando uma comunidade não está crescendo consistentemente por um período mais longo, mas aos trancos e barrancos em momentos específicos no tempo, isso é um sinal de que o influenciador está comprando seguidores. Os números de seguidores que flutuam diariamente também são suspeitos.
• Muitas curtidas, mas poucos comentários: a alta taxa de engajamento do influenciador se baseia quase que exclusivamente em curtidas? Este também é um sinal de seguidores falsos.
  Comentários curtos: O mesmo se aplica quando os comentários nas postagens são compostos por palavras únicas, como “Uau”, “legal” ou “ótimo”.
• Sem outros perfis: certifique-se de que o influenciador tenha perfis em outras redes. Uma conta do Instagram sozinha é mais do que incomum.
• Uma pequena quantidade de visualizações de vídeos: apenas 200 em cada 100.000 seguidores assistem em média aos vídeos publicados pelo chamado influenciador? Este é um sinal claro de que algo é suspeito.

É difícil identificar seguidores falsos à primeira vista. Mas algumas plataformas de marketing de influenciadores oferecem recursos que são de grande ajuda para identificar golpistas , como gráficos e métricas sobre a qualidade dos seguidores.

A busca compensa

Conforme descrito neste artigo, não basta procurar perfis com muitos seguidores na hora de procurar influenciadores. A fim de encontrar os líderes de opinião certos para uma cooperação bem sucedida, você deve levar seu tempo e analisar todos os critérios que são importantes para sua empresa ou marca . Muitas vezes, os microinfluenciadores com uma pequena comunidade acabam sendo a melhor escolha.

A busca por influenciadores pode ser demorada, mas compensa. Como mostram as estatísticas, os influenciadores têm alta credibilidade, principalmente junto aos consumidores mais jovens, influenciam suas decisões de compra e aumentam seu próprio alcance. É por isso que um investimento em um embaixador da marca valerá a pena após um curto período de tempo , desde que você tenha escolhido o caminho certo.