7 maneiras de aumentar instantaneamente o ROI do aplicativo móvel

Os principais editores móveis como Supercell, Machine Zone e Kabam não chegaram ao topo das tabelas de receita por acidente. Eles criam experiências móveis incríveis, gastam muito dinheiro na aquisição de usuários e otimizam cada peça do quebra-cabeça de ROI de gastos com anúncios.

Um pouco de otimização pode ter um impacto enorme.

Por exemplo, uma otimização de custo de 10% pode economizar US$ 500.000 por mês para os principais editores em gastos com anúncios. Como alternativa, otimizar a receita por instalação em 10% poderia adicionar US$ 36 milhões/ano em tinta preta para gastar em desenvolvimento, marketing ou massagens gratuitas para engenheiros móveis que trabalham duro. Isso é enorme e é uma das razões pelas quais os especialistas em conversão chamam a otimização de “dinheiro grátis”.

É claro que seus orçamentos e receitas podem não ser tão incríveis quanto King ou Electronic Arts, mas essa é uma razão ainda melhor para otimizar cada centavo. Quer otimizar como os grandes? Veja como:

1. Defina e verifique suas janelas de lookback

Uma janela de lookback é um período de tempo dentro do qual você concordou em pagar por instalações móveis. (Você configurou janelas de lookback quando contratou seu parceiro de publicidade móvel, certo?)

Agora, basta verificar as instalações que estão fora dessa janela, sejam 10, 30 ou 45 dias. Aqui está um exemplo de um relatório de lookback TUNE:

Relatório da janela de lookback (observação: dados fictícios, nomes de redes de anúncios obscurecidos)

Se você encontrar instalações fora da janela, você tem algo para conversar em sua próxima chamada com seu gerente de conta.

Talvez mais interessante, você também pode testar como diferentes janelas de lookback para vários parceiros de anúncios diferentes afetam sua taxa de conversão e custos de aquisição de usuários.

2. Avalie a atribuição multitoque

As jornadas do cliente são complexas. Às vezes, os caminhos de instalação de aplicativos também.

Está bem claro por que, se você apenas verificar sua própria psicologia de compra ou instalação de aplicativos. É improvável que você instale um aplicativo quando ouvir falar dele pela primeira vez, a menos que venha com uma recomendação estelar de um amigo ou conhecido de confiança e coce uma coceira que você possui. Mas na segunda vez, você pode ser um pouco mais provável. A terceira vez, ainda mais.

Relatório de atribuição multitoque (observação: dados fictícios, nomes de redes de anúncios desfocados)

É importante que você saiba quantas impressões são necessárias para otimizar a jornada de seus usuários de nunca ouviu falar para não se cansa , e grande parte disso é o convite de instalação do aplicativo para instalação concluída. São necessários dois anúncios? Três? Cinco?

Talvez ainda mais importante: quais redes de anúncios são auxiliares e quais são finalizadoras? Ambos são importantes, e ambos podem ser necessários. Ver os dados lhe dá uma visão melhor do que realmente está acontecendo e o torna mais inteligente em futuras negociações, bem como na seleção de parceiros.

Além disso, esse relatório pode mostrar instâncias de cobrança dupla, em que você foi cobrado duas vezes pela mesma instalação.

3. Use semelhantes de público-alvo para encontrar os usuários certos para você

Seus usuários mais lucrativos podem ser moradores de cidades urbanas multiétnicas. Eles podem estar falando espanhol. Ou podem ser agricultores e pecuaristas rurais. Quaisquer que sejam, você quer encontrar mais deles.

Use um modelo de público semelhante para mostrar propriedades comuns de seus usuários mais engajados e permitir que você segmente públicos com propriedades semelhantes. Isso lhe dá um golpe duplo: eliminar gastos desnecessários e direcionar usuários com maior probabilidade de conversão.

Relatório de público semelhante (observação: dados fictícios)

Por exemplo, um aplicativo de namoro queria segmentar homens de uma determinada idade, perfil demográfico e status econômico. Esse relatório os ajudou a encontrar as pessoas certas e a evitar o público-alvo com maior probabilidade de conter mulheres.

4. Avalie a atribuição até o CEP/código postal

Lookalikes são ótimos, mas às vezes você quer ir por região também. Use os relatórios de atribuição regional para medir as instalações até o CEP ou CEP internacional para segmentar novamente os usuários que se parecem com os melhores usuários que você já tem.

Relatório de receita por país (observação: dados fictícios)

Agora você pode dividir e analisar a conversão, o engajamento, o ROI e o LTV em um nível regional muito restrito e, em seguida, segmentar seus clientes ou usuários em potencial ainda mais em praticamente qualquer atributo.

Relatório de engajamento por país (observação: dados fictícios, nomes de redes de anúncios ocultos)

Aqui, por exemplo, está sua taxa de engajamento por regiões internacionais; informações úteis para os profissionais de marketing de aplicativos que se perguntam onde concentrar seus dólares e atenção.

5. Avalie o ROI de reengajamento

A maioria dos usuários de dispositivos móveis usa ativamente de 5 a 8 aplicativos diariamente, com talvez 10 a 20 a mais que eles podem usar semanalmente e um número ainda maior mensalmente. E alguns aplicativos vivem em seus telefones como zumbis, esperando, mas nunca usados.

Se você não é o Facebook, o Google ou um dos principais editores de jogos, é provável que seu aplicativo esteja em uma das categorias de zumbis semanais, mensais ou (espero que não). Portanto, o reengajamento é essencial: anúncios que enviam ping aos usuários sobre novos recursos, novos produtos, novas ofertas ou novas funcionalidades em seu aplicativo, que eles já baixaram.

Mas você tem que saber o seu ROI.

Relatório de ROI de reengajamento (observação: dados fictícios)

Seu relatório de ROI de reengajamento informa quanto você está gastando e quanto está ganhando. Isso é particularmente importante à medida que sua base de usuários amadurece.

6. Avalie os modelos de atribuição

Nem todos os parceiros de anúncios precisam estar em um modelo de atribuição idêntico, e os profissionais de marketing para celular definitivamente devem considerar modelos de atribuição diferentes para diferentes tipos de anúncio. Por exemplo, anúncios em vídeo e banners não são a mesma coisa, não têm o mesmo nível de engajamento e têm uma capacidade amplamente divergente de impactar o comportamento.

Relatório de modelo de atribuição (observação: dados fictícios)

Assim, os relatórios de modelo de atribuição podem dar aos profissionais de marketing móvel uma melhor noção de quais modelos podem ser melhores em quais situações.

Por exemplo, você pode escolher atribuição linear, em que cada interação recebe crédito igual, atribuição baseada em decaimento de tempo, em que interações mais recentes recebem mais crédito do que as mais antigas, ou atribuição baseada em posição, com talvez 40% para a primeira interação, 40% para o último e 20% para o meio.

7. Veja a floresta… e as árvores

O marketing móvel é bastante complexo. Seus relatórios devem simplificar, não exacerbar os desafios. Portanto, um relatório que combine dados de todos os seus parceiros e todas as suas instalações orgânicas, meça-os no nível mais granular e também apresente um resumo executivo de 30.000 pés é fundamental, assim como a capacidade de mergulhar em detalhes em um base de sócio.

Em última análise, o objetivo é simples: informações classificadas, organizadas e estruturadas ao seu alcance para que você tome decisões inteligentes e orientadas por dados.

Apenas começando? Nós podemos ajudar.

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