7 razões para NÃO usar Agorapulse
Publicados: 2019-02-16Atualização de março de 2021 - atualizei este artigo para incluir os preços recentes e a atualização de recursos.
Eu queria escrever este artigo por anos!
Eu escrevi 7 Razões para NÃO usar o Hootsuite e 7 Razões para NÃO usar o Sprout Social. Eu até escrevi 7 razões pelas quais você DEVE usar o Hootsuite e uma sobre por que você DEVE usar o Sprout Social está chegando.
Uma revisão da Agorapulse está muito atrasada.
Tantas ferramentas!
Existem tantas ferramentas de mídia social por aí!
Conteúdo
- O que é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social?
- Histórico da Agorapulse
- Profissionais da Agorapulse
- Contras da Agorapulse
- Razão 1
- Razão 2
- Razão 3
- Razão 4
- Razão 5
- Razão 6
- Razão 7
- Alternativas da Agorapulse
- Ferramentas de gerenciamento de mídia social
- Ferramentas de planejamento de mídia social
- Ferramentas de publicação de mídia social
- Ferramentas de relacionamento de mídia social
- Tabela de comparação de ferramentas
- Ferramenta de comparação
Alguns anos atrás, comecei a criar um banco de dados de todas as ferramentas de mídia social existentes. Parei quando a lista ultrapassou 1.000!
Se você está procurando uma ferramenta de mídia social para o seu negócio, é difícil escolher. Existem muitas razões…
- Existem muitas ferramentas
- É difícil compará-los e encontrar o melhor para o seu negócio
- Você nem sempre pode ver as informações que deseja no site deles
- Você pode acreditar no discurso de marketing deles?
Em 2012, não muito tempo depois de começar a blogar, escrevi uma crítica controversa sobre o Hootsuite que focava nas razões pelas quais você pode não querer usá-lo. Gostei muito da Hootsuite, mas também havia muitas coisas que me frustravam. E não encontrei nada escrito sobre essas questões. Então, eu criei 4 razões para não usar o Hootsuite, que rapidamente se tornou 7. Logo depois de publicá-lo, o artigo se tornou muito popular, e ainda hoje é visitado regularmente com mais de 850 comentários.
Como descobri a Agorapulse
Eu sou um grande fã da Agorapulse. Comecei a usá-lo em 2014 depois de falar com o CEO, Emeric Ernoult.
Fiquei impressionado com a generosidade de Emeric com seu tempo - respondendo a todas as perguntas que eu tinha sobre o produto. Não só isso, mas ele tem me apoiado muito ao longo dos anos e se tornou um mentor e amigo fantástico.
No início, foi preciso muita persuasão para testar a Agorapulse. Eu não entendi o que a Agorapulse estava oferecendo. Mas lentamente, comecei a perceber o quão incrível a ferramenta era. Desde então, passei a usá-lo todos os dias para minha gestão de redes sociais e me tornei embaixadora da marca.
Mas isso não significa que é a melhor ferramenta para você. Também sou um grande fã de outras ferramentas, e meu objetivo é ser o mais imparcial e objetivo possível.
A ferramenta perfeita?
Nenhuma ferramenta é perfeita. E embora eu ame, use e defenda a Agorapulse, ela NÃO é perfeita.
Falta certas características que eu realmente gostaria que tivesse.
E pode não ser a melhor ferramenta para você e sua situação.
Outra ferramenta como Hootsuite, Sendible, Buffer, Zoho Social, Sprout Social ou até mesmo nenhuma ferramenta pode ser melhor para você.
Embora eu ame a Agorapulse, este artigo é sobre por que ela pode NÃO ser a melhor ferramenta para você. E assim como meus outros artigos NÃO para o Sprout Social e Hootsuite, pretendo ser o mais imparcial e sincero possível.
Não é mais 2012, e o cenário de gerenciamento de mídia social mudou. Hootsuite ainda é o cara grande. É a ferramenta de gerenciamento de mídia social mais proeminente e conhecida, tem mais de 16 milhões de usuários e emprega 1.000 pessoas de mais de 175 países.
Mas em outubro de 2018, a Hootsuite anunciou que estava à venda. O plano Hootsuite Pro aumentou 7 vezes e meia. O Sprout Social ainda é um grande player, mas eles estão indo mais para o setor empresarial e seus preços subiram significativamente. Em 2021, a Hootsuite ainda não encontrou um comprador e se perdeu.
Existem muitas outras ferramentas de gerenciamento de mídia social que estão competindo por nossa atenção, incluindo Sendible, Loomly, Lately, MavSocial, Zoho Social, Musterpoint e muitas outras ferramentas.
E algumas ferramentas se concentram em certos aspectos do gerenciamento de mídia social, como Buffer, Later, ContentCal, Kontentino, Smarter Queue e muito mais.
É por isso que atualizei meu artigo da Hootsuite e estou escrevendo novos artigos sobre os prós e contras das principais ferramentas de gerenciamento de mídia social. Minha esperança é que este artigo o ajude a encontrar a melhor ferramenta para o seu negócio - seja a Agorapulse ou outra ferramenta.
Claro, se você quiser experimentar a Agorapulse, eles oferecem uma avaliação gratuita de 30 dias.
O que é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social?
Uma ferramenta de gerenciamento de mídia social visa ser a “Uma ferramenta para governar a todos” quando se trata de gerenciar suas mídias sociais. Ele faz mais do que apenas postar e agendar conteúdo.
Enquanto Buffer, Social Champ e Smarter Queue são ótimas ferramentas - eles se concentram em uma coisa - postagem/agendamento. Eles não ajudam na escuta social ou no engajamento.
Brandwatch, Talkwalker e SEMRush são ferramentas incríveis de escuta, relatórios ou SEO, mas não são ferramentas completas de gerenciamento de mídia social.
Uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social deve fazer o seguinte:
- Publicação (incluindo agendamento) de conteúdo em seus canais de mídia social
- Análise e relatórios sobre seus esforços de mídia social.
- Engajamento . Assim, você pode responder às suas menções, comentários e mensagens de mídia social com eficiência.
- Ouvindo . Assim, você pode encontrar e interagir com pessoas falando sobre sua marca, seus concorrentes ou palavras-chave.
- Gestão de Audiências . Veja quem são seus fãs ou seguidores, quem está interagindo com você e quem são seus maiores defensores e influenciadores.
Claro, você pode não precisar de uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social.
Você pode usar uma combinação de ferramentas (apenas esteja ciente de que os custos de muitas ferramentas individuais podem se acumular).
Ou talvez você não precise usar nenhuma ferramenta - talvez gerenciar seus canais nativamente nas próprias redes sociais seja tudo o que você precisa. Eu vou cobrir mais sobre isso mais tarde.
A história da Agorapulse
A Agorapulse foi fundada em 2012 em Paris por Benoit Hediard e Emeric Ernoult.
Benoit Hediard (CTO) e Emeric Ernoult (CEO)
Se você está se perguntando o que há com o nome, precisaremos retocar nosso grego antigo!
A Ágora era um espaço público central e significa literalmente um “local de encontro” ou assembléia. O “Pulso” refere-se a vibrações de energia. Junte-os e você terá um lugar onde suas vibrações sociais de energia se encontram em um só lugar.
E aparentemente “agora” significa “agora” em português, então você poderia dizer que Agorapulse é o “pulso do agora” em português!
No início, a Agorapulse se concentrou na criação de concursos e promoções no Facebook. Naquela época, criar aplicativos para sua página de negócios era uma estratégia popular. Havia ferramentas como Shortstack e Woobox que permitiam criar abas para sua página do Facebook para concursos, promoções e brindes. Para criar essas guias, você normalmente precisa criar algum código personalizado, mas o Shortstack e o Woobox fizeram isso facilmente sem nenhum conhecimento de codificação.
A Agorapulse tinha um conjunto de ferramentas semelhante para adicionar guias à sua página. Você pode facilmente criar abas personalizadas do Facebook, concursos, sorteios e questionários. Mas, além dos mesmos recursos que o Shortstack deu a você, o Agorapulse se tornou uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social para o Facebook. Ele permitia agendar postagens, marcar conteúdo e moderar automaticamente o conteúdo. Eles também adicionaram um CRM social para ajudá-lo a se envolver com seus fãs de forma mais eficaz, além de análises detalhadas.
Em 2014, eles se integraram ao Twitter e, em 2015, ao Instagram.
O grande foco foi a caixa de entrada social. Esse ainda é um dos melhores recursos do Agorapulse - permitindo que você acesse suas menções sociais de forma rápida e eficaz, respondendo, arquivando ou delegando a um membro da equipe.
Em 2016, LinkedIn e Google+ foram adicionados à lista de integrações e em 2018 grupos do Facebook e YouTube.
O recurso Facebook Contest Apps foi removido da Agorapulse em 2018. Abas e aplicativos personalizados não são muito usados hoje em dia e não se encaixavam na Agorapulse moderna como uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social.
2018 foi um grande ano para a Agorapulse com categorias de filas, upload em massa, RSS Bulk Upload, Instagram Direct Publishing, novos aplicativos móveis, novo recurso de upload de imagens em massa, pré-moderação de comentários do YouTube, rastreamento UTM, relatórios do LinkedIn, suporte a várias contas de anúncios e muito mais .
A Agorapulse ainda tem sua sede em Paris, mas sua equipe cresceu e é verdadeiramente global em todo o mundo.
Apesar de seu crescimento fantástico, é impressionante que eles tenham feito isso sem financiamento de capital de risco. Eles iniciaram seus negócios e construíram relacionamentos com seus clientes e influenciadores nas mídias sociais e no mundo do marketing.
Vale a pena ler mais sobre a história de Emeric (o CEO). Ele teve seu quinhão de contratempos e lutas. Não tem sido uma jornada fácil. Conheci a Emeric em 2014 e vi por dentro as lutas e os sucessos desde então. Você pode ler mais sobre a história de Emeric aqui.
Os prós da Agorapulse
Antes de mergulharmos nas 7 razões pelas quais a Agorapulse pode não ser uma boa opção para você, quero passar pelos profissionais. Não vou entrar em detalhes significativos aqui - isso é para outro artigo (que está por vir).
A Agorapulse integra-se com a maioria das principais redes:
- Twitter (publicação, gerenciamento de comentários, escuta e relatórios)
- Páginas do Facebook (publicação, gerenciamento de comentários, gerenciamento e relatórios de comentários de anúncios)
- Grupos do Facebook (somente publicação)
- Perfis do LinkedIn (publicação e gerenciamento de comentários)
- LinkedIn Pages (publicação, gerenciamento de comentários e relatórios)
- Instagram (publicação, gerenciamento de comentários, gerenciamento de comentários de anúncios, escuta e relatórios). Publicação direta (imagem e vídeo) ou publicação agendada via aplicativo móvel (imagens, vídeos e histórias)
- YouTube (publicação, gerenciamento de comentários e escuta)
Além disso, a Agorapulse oferece uma ampla variedade de recursos, incluindo...
- Caixa de entrada zero - veja todos os seus comentários, menções e mensagens rapidamente em um fluxo. Responda, arquive, atribua a um membro da equipe ou rotule-o e vá para a caixa de entrada zero.
- Assistente de caixa de entrada - configure regras de moderação automatizadas para comentários sociais, menções ou mensagens para marcar, atribuir ou arquivar com base em determinadas palavras-chave
- Relatórios incríveis - os relatórios da Agorapulse estão entre os melhores que já vi
- Visualize e interaja com as postagens “dark” não publicadas do Facebook e Instagram Ads - a maioria das ferramentas de gerenciamento de mídia social não mostra os comentários em ordem cronológica para suas postagens de anúncios do Facebook ou Instagram, a Agorapulse faz.
- Gerenciamento completo da equipe - todos os planos da Agorapulse permitem que você tenha vários usuários da equipe. E agora todos os planos oferecem gerenciamento completo de equipe. Isso permite que você crie postagens de rascunho e atribua postagens a outros membros da equipe e muito mais.
- Sistema de enfileiramento - a capacidade de enfileirar e reciclar conteúdo perene de diferentes categorias.
- A equipe e a cultura da Agorapulse
- Suporte rápido e amigável
- Aplicativo móvel para iOS e Android
- Parceiros oficiais do Facebook e Instagram
- Acesso gratuito ao Social Media Manager School (para planos Premium e superiores)
Os Contras da Agorapulse
E então é hora de olhar para os contras da Agorapulse. Eles incluem o custo, falta de suporte empresarial, falta de ferramentas de poder do Twitter, sem feed unificado, sem biblioteca de ativos, sem integração com o Pinterest e falta de integrações.
Razão #1
Pode ser caro
Agorapulse não é barato. O plano básico (Pro) custa $ 99 por mês (o equivalente a $ 79 por mês se você pagar anualmente).
Há alguns anos, a Agorapulse oferecia um plano chamado Small Plan, que custava US$ 468 por ano (equivalente a US$ 39 por mês).
Infelizmente, o pequeno plano não existe mais. Isso significa que o plano mais barato agora é o Pro, que custa US $ 99 por mês. Se você optar por pagar anualmente, receberá um desconto, o que significa que paga o equivalente a $ 79 por mês (plano que é de $ 948 por ano.
A partir de fevereiro de 2021, a Agorapulse possui uma nova estrutura de preços e um novo plano empresarial.
A Agorapulse oferece um teste gratuito de 30 dias. E agora eles oferecem um plano gratuito limitado se você decidir não atualizar.
Tornando-se nativo: Agorapulse pode ser um exagero
Se o seu negócio é pequeno, você tem um orçamento pequeno ou está apenas começando, vale a pena fazer a pergunta…
Você realmente precisa de uma ferramenta de gerenciamento de mídia social?
Em vez de investir em uma ferramenta de gerenciamento de mídia social, talvez seja melhor ser nativo!
Gerenciar suas redes sociais de forma nativa nas próprias redes sociais faz muito sentido no início. Há prós e contras nisso…
Vantagens:
- É grátis
- Nenhuma nova interface para aprender
- Os relatórios podem fornecer algumas informações que uma ferramenta externa não pode
- Oferecer recursos que uma ferramenta de terceiros não pode oferecer
Desvantagens:
- Não é bom para equipes (talvez seja necessário compartilhar sua senha)
- Você precisa fazer login em cada rede social separadamente
- Nenhum relatório unificado
- Não há capacidade de gerenciar todos os seus comentários, menções e mensagens em um só lugar
Existe até uma ferramenta de planejamento que especificamente não oferece agendamento. O fundador da ContentCory escreveu um post no blog explicando suas razões para publicar nativamente.
Se é apenas você gerenciando algumas redes e está apenas começando, investir em uma ferramenta de gerenciamento de mídia social como a Agorapulse (ou Hootsuite, Sprout Social ou Sendible) será um exagero. Faça isso apenas se a mídia social for uma de suas principais prioridades e você pretende aumentar sua equipe no curto prazo.
Existem ferramentas mais baratas para Solopreneurs
Se você é uma microempresa ou um empreendedor individual e precisa apenas de um usuário, haverá ferramentas mais baratas que a Agorapulse. Se você não precisar de recursos sofisticados de gerenciamento de equipe ou relatórios avançados, os planos pagos básicos do Zoho Social, MavSocial, Sendible ou Hootsuite serão muito mais baratos. Por exemplo...
- Zoho Social a partir de US$ 15/mês (ou o equivalente a US$ 10/mês se pago anualmente)
1 marca (8 perfis sociais), 2 usuários - MavSocial a partir de US$ 19/mês (ou o equivalente a US$ 16/mês se pago anualmente)
10 perfis sociais, 1 usuário - Enviado a partir de US$ 29/mês (ou o equivalente a US$ 24/mês se pago anualmente)
12 perfis sociais, 1 usuário. - Hootsuite a partir de US$ 29/mês (ou o equivalente a US$ 19/mês se pago anualmente)
10 perfis sociais, 1 usuário
Existem ferramentas mais caras por aí, é claro. O plano mais barato do Sprout Social parece o mesmo que o mais barato da Agorapulse. Mas você obtém menos recursos e apenas um usuário:
- Sprout Social a partir de $ 99/mês (sem desconto para pagamento anual)
5 redes sociais, 1 usuário.
O plano mais barato da Agorapulse é $ 99/mês (se pago mensalmente), ou $ 948 por ano (o equivalente a $ 79/mês). Isso lhe dá 10 redes sociais e dois usuários.
Apenas tome cuidado ao comparar os planos mais baratos apenas no preço. Liste seus critérios e faça uma comparação completa. Para ajudar, criei uma ferramenta de comparação para Sprout Social, Hootsuite e Agorapulse aqui.
Ferramentas mais baratas apenas para agendamento de conteúdo
Se você deseja apenas postar ou agendar conteúdo para seus canais sociais, a Agorapulse será um exagero para você. Na verdade, outras ferramentas de gerenciamento de mídia social, como Hootsuite, Sendible e Zoho Social, serão demais para suas necessidades.
Se você não precisa de uma ferramenta para ajudá-lo a gerenciar e responder a seus comentários, menções e mensagens sociais, considere uma ferramenta de agendamento. Por exemplo, Buffer, Social Champ ou Later.
Amortecedor
O plano Pro do Buffer custa US $ 15 por mês e permite agendar até 100 postagens a qualquer momento para cada um dos 8 canais. O Buffer tem alguns recursos nerds interessantes, como suporte a RSS, IFTTT e Zapier, encurtamento de links e uma extensão do navegador. O Buffer se integra ao Twitter, Facebook (páginas e grupos), LinkedIn (perfis e páginas), Instagram (publicação direta) e Pinterest. Observe que, no plano profissional, as análises são muito básicas.
Campeão Social
Social Champ, é muito semelhante ao Buffer. Seu plano Professional custa US $ 10 por mês e permite agendar até 300 postagens a qualquer momento para cada um dos 15 canais. Integra-se com Twitter, Facebook (páginas e grupos), LinkedIn (perfis e páginas), Instagram (não publicação direta) e Pinterest. Novamente, ele possui alguns recursos nerds - como a capacidade de repetir postagens, encurtamento de links, edição de imagens e uma extensão do navegador.
Mais tarde
Se você está particularmente focado em publicar no Instagram, o Later pode ser uma opção. Embora se integre ao Twitter, Facebook e Pinterest, o Later possui um rico conjunto de recursos para o Instagram. Você pode agendar e publicar automaticamente imagens e vídeos no Instagram e usar o planejador visual para que seu feed tenha a aparência que você deseja. E eles também têm uma biblioteca de mídia onde você pode manter todos os seus ativos digitais em um só lugar.
Ferramentas mais baratas se você quiser apenas enfileirar
A maioria das ferramentas permite agendar conteúdo e publicar imediatamente. Isso significa que você publica conteúdo em uma data e hora específicas.
As filas de conteúdo de mídia social funcionam de maneira diferente.
Para cada rede social, você cria um cronograma. Esses são os horários em que seu conteúdo será postado.
Você pode então adicionar conteúdo a cada uma de suas filas.
Quando o próximo horário aparece, a primeira parte do conteúdo é postada. E então a segunda parte do conteúdo vem à frente pronta para o próximo horário. Quando chega a hora do próximo horário, esse conteúdo é postado... e assim por diante.
Algumas ferramentas, como Buffer ou Sprout Social, permitem configurar apenas um agendamento por rede. Já ferramentas como SmarterQueue, Edgar e Agorapulse, permitem configurar diferentes horários para diferentes tipos de conteúdo. Por exemplo, você pode ter uma agenda para brincadeiras, outra para vídeos “como fazer” e outra para fotos.
Com o enfileiramento, algumas ferramentas oferecem a capacidade de repetir o conteúdo. Por exemplo, quando um conteúdo é publicado, ele é adicionado novamente à fila. Algumas ferramentas se repetirão para sempre e outras permitirão que você escolha quantas vezes deseja repetir.
Esteja ciente de que o Twitter não quer mais que você publique conteúdo duplicado. Portanto, a maioria das ferramentas não permitirá que você repita o conteúdo em uma fila para o Twitter, a menos que você modifique o conteúdo a cada vez.
Buffer, Sprout Social e Hootsuite têm filas, mas não têm a capacidade de repetir.
A Agorapulse possui um recurso de repetição (exceto no Twitter), e você pode definir quantas vezes ele será repetido e a duração mínima entre o mesmo conteúdo.
Mas se você deseja apenas uma ferramenta de agendamento (com filas em diferentes categorias e a capacidade de repetir), a Agorapulse pode ser exagerada para você. Haverá opções mais baratas...
SmarterQueue
Os planos Smarter Queue começam em US$ 19,99 por mês. Isso lhe dá 4 redes, 10 posts por perfil por dia, 10 categorias e 500 posts enfileirados.
Eu tentei algumas outras ferramentas de enfileiramento independentes, e é a minha melhor escolha. Ele possui muitos recursos, incluindo reciclagem perene, a capacidade de criar variações de postagens perenes, categorias sazonais e análises. O SmarterQueue não é uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social. Não vai ajudá-lo a gerenciar sua caixa de entrada social ou a gerenciar seus seguidores. Mas se tudo o que você precisa é agendar e enfileirar, o SmarterQueue será uma alternativa mais barata ao Agorapulse.
Publicação recorrente
Uma alternativa ao SmarterQueue é o RecurPost, que é uma ferramenta de enfileiramento independente. Uma vantagem é que eles oferecem um plano gratuito que oferece 3 redes sociais com 100 atualizações recorrentes. Os planos pagos variam de US$ 15 a US$ 50 por mês e permitem que você varie seus Tweets e publique vídeos.
Ferramentas mais baratas se você quiser apenas planejar seu conteúdo
Há mais um tipo de ferramenta que eu queria mencionar, e essa é a ferramenta de planejamento de mídia social. Eu já mencionei ContentCal na seção gratuita acima.
As ferramentas de planejamento de mídia social permitem que você planeje seu conteúdo usando um calendário visual. Eles são particularmente poderosos quando você trabalha em equipe, pois possuem fluxos de trabalho de aprovação que simplificam todo o processo. Além de ajudá-lo a planejar o conteúdo, as Ferramentas de Planejamento de Mídia Social também publicarão o conteúdo.
Algumas ferramentas de gerenciamento de mídia social, como Agorapulse (plano grande) e Sprout Social (empresa), têm a capacidade de planejar conteúdo e enviar a outros membros da equipe com fluxos de trabalho de aprovação. Mas as ferramentas de planejamento de mídia social autônomas podem ser mais baratas e se concentram principalmente no planejamento.
ContentCal
O ContentCal é uma poderosa ferramenta de planejamento de mídia social que possui um plano gratuito e um plano profissional para usuários individuais por US $ 13 por mês.
Mas o verdadeiro poder do ContentCal é trabalhar em equipe. O plano da empresa custa US $ 42 por mês e oferece 2 usuários, 2 calendários, sem limite de redes sociais, fluxos de trabalho de aprovação, upload de vídeo e análises com exportação de pdf. O plano de US $ 99/mês oferece alguns recursos extras, como a capacidade de enviar postagens para rascunhos do Facebook e postagem em vários calendários. O ContentCal também tem aplicativos para iPhone e Android - para que você possa planejar em movimento.
Algumas agências usam planilhas do Excel e calendários compartilhados para gerenciar o conteúdo social de seus clientes. Mas isso pode rapidamente acabar se tornando um pesadelo.
No centro do ContentCal está um calendário. Lá, uma equipe pode apresentar ideias de conteúdo e criar o conteúdo. Eles podem delegar, editar e enviar para aprovação aos gerentes ou a um cliente. Ele também lida com a publicação. Um grande profissional do ContentCal é que o sistema de fluxo de trabalho de equipe completo está disponível a um preço muito mais baixo do que seus concorrentes.
Por exemplo, um sistema de fluxo de trabalho de equipe só está disponível nas seguintes alternativas...
- Plano de negócios da Hootsuite (inclui 5 usuários) $ 7188 por ano
- Plano Profissional do Sprout Social - US$ 149/usuário/mês
- Plano de $ 99/mês da Agorapulse (inclui 2 usuários)
Kontentino
Kontentino é uma ferramenta de planejamento de mídia social com alguns recursos poderosos. Atualmente, eles não precificam em dólares - apenas euros. Embora eles não tenham um plano gratuito, seu plano básico é de apenas € 10 por mês e inclui 3 redes sociais, armazenamento de 500Mb e análises. As equipes precisarão do plano XS (€ 54/mês) ou superior. O plano XS oferece o fluxo de trabalho de aprovação e mais armazenamento.
Seu plano pequeno e acima tem alguns ótimos recursos, incluindo 10 usuários, listas de verificação de postagem, versões de postagem, histórico de revisão, construtor de tags UTM e aprimoramentos de imagem. Novamente, Kontentino tem aplicativos para iPhone e Android.
ConteúdoCory
ContentCory é um pouco diferente. É uma ferramenta de planejamento de mídia social, mas não se integra ou agenda a nenhuma rede social. A falta de capacidade de agendamento é por design e vem do fundador, Jean-Marie Hofflinck, que acredita fortemente em postar nativamente. Gosto muito da interface simples do ContentCory, e é muito fácil de usar. O melhor de tudo é que eles têm um plano gratuito para usuários individuais, mas a versão premium (que oferece usuários e calendários ilimitados) custa apenas US$ 9/mês.
Razão #2
Não é uma ferramenta de nível empresarial
Atualização de fevereiro de 2021
A Agorapulse agora adicionou um verdadeiro plano Enterprise à mistura - e você obtém um gerente de contas e um verdadeiro suporte por telefone. Deixei o resto desta seção, mas isso não é mais uma razão para não usar o Agorapulse.
Portanto, a Agorapulse pode não ser a melhor ferramenta se você estiver começando - existem algumas ferramentas mais baratas por aí. Mas na ponta oposta, a Agorapulse pode não ser a melhor ferramenta para você.
A Agorapulse tem alguns ótimos recursos, mas ainda não é uma ferramenta de nível empresarial como o Sprinklr. Mas agora você tem um gerente de conta dedicado e um número de suporte por telefone.
Vale dizer que o Hootsuite Enterprise não oferece suporte por telefone, mesmo em seu plano empresarial, que custa mais de US$ 12.000 por ano.
O atendimento ao cliente do Sprout Social é de segunda a sexta. Mas eles também oferecem suporte por telefone e serviços de consultoria, bem como soluções de defesa dos funcionários.
Você precisa criar seu próprio conteúdo
A ContentCal tem um serviço em seu plano AutoPilot de US$ 399/mês, onde eles realmente criam conteúdo em seu nome. Isso não é algo que Agorapulse, Hootsuite ou Sprout Social farão.
Falta de integrações de nível empresarial
Outro recurso corporativo que está faltando na Agorapulse, é a falta de integração com ferramentas de Customer Relationship Management (CRM). A Agorapulse tem um CRM simples embutido, mas se você quiser sincronizar com um CRM externo como o Salesforce, você está sem sorte.
A Agorapulse ainda não se integra ao IFTTT ou Zapier e não há API para permitir a exportação de dados para painéis de terceiros. Assim, os dados são bloqueados na ferramenta. Mais sobre a falta de integrações na Razão #7.
A personalização do relatório não é gratuita
Adoro os relatórios da Agorapulse, e que agora você pode personalizá-los, mas esse recurso não é gratuito. Para a maioria dos indivíduos e empresas, isso é aceitável. Mas agências digitais maiores ou empresas podem achar frustrante ter que pagar para personalizar relatórios. No entanto, com o novo complemento Power Reports, agora você pode personalizar as seções desejadas, adicionar um logotipo e agendar seu relatório semanal ou mensalmente. Para aqueles dispostos a pagar por isso, esta é uma grande melhoria! Os clientes corporativos podem adicionar Power Reports e a Agorapulse pode adicioná-los à cotação.
Falta de recursos de nível empresarial
Agora, na verdade, a Agorapulse tem alguns recursos bastante empresariais. Possui um CRM simples, mas poderoso, uma poderosa ferramenta de escuta social, relatórios fabulosos, monitoramento de anúncios sociais e muito mais. Mas algumas empresas maiores podem precisar de soluções corporativas de ponta.
A Hootsuite Enterprise, por exemplo, tem seus produtos Amplify, Impact, Insights e Ads que ajudam na defesa de funcionários, medição de ROI, insights sociais e otimização de anúncios no Facebook.
Mas, quando você considera o custo de um produto empresarial como o Hootsuite Enterprise (a partir de US$ 16.000 por ano), há opções mais baratas.
Você pode optar por uma ferramenta de gerenciamento de mídia social de nível profissional, como Agorapulse ou Sprout Social, e obter ferramentas de escuta social separadas, como Brand24 (a partir de US$ 49/mês), uma ferramenta de exibição social como Sparkle para defesa de funcionários (a partir de US$ 49/mês) e AdEspresso (da Hootsuite) para publicidade social (a partir de US$ 69/mês). Sim, isso significaria não ter tudo em um painel, mas poderia ser significativamente mais barato. E as ferramentas autônomas geralmente são mais poderosas e intuitivas, pois estão focadas em apenas fazer uma coisa bem.
Razão #3
Falta de ferramentas elétricas do Twitter
A Agorapulse começou como uma ferramenta do Facebook e adicionou o Twitter mais tarde.
A integração do Twitter na Agorapulse é robusta e poderosa. Adoro a maneira como posso passar por todas as minhas menções, DMs e pesquisas muito rapidamente. Posso atribuir aos membros da equipe e moderar automaticamente as menções com o assistente de caixa de entrada.
Mas, apesar disso, ainda faltam muitos recursos importantes do Twitter na Agorapulse.
Sem Retweets de Citação
Você sabia que existem diferentes maneiras de retweetar Tweets no Twitter?
Quando o Twitter tinha apenas um ano, a maneira de retweetar era copiar o Tweet de outra pessoa e adicionar RT: no início. Era uma forma de compartilhar o Tweet de outra pessoa com seu público e assim expandir seu alcance.
Então, em 2009, o Twitter lançou o botão Retweet, que ainda é usado hoje.
E em 2015, o Twitter expandiu seu recurso Retweet com a opção “Retweet with comment”. Isso deu aos usuários a opção de adicionar seus próprios comentários ao retweetar os Tweets de outra pessoa. Isso é muitas vezes referido como um "Quote RT".
Retweetar um tweet é muito semelhante a apenas compartilhar uma postagem no Facebook sem adicionar suas próprias visualizações. Prefiro adicionar meus próprios pensamentos ao retweetar um Tweet. Isso adiciona algum contexto ao motivo pelo qual estou compartilhando um Tweet para meus seguidores.
Infelizmente, a Agorapulse não suporta Quote RTs - você só pode fazer um retweet padrão. Existe um tipo de solução alternativa, em que você cola a URL do Tweet que deseja retweetar ao publicar uma nova postagem. É útil, mas um recurso adequado de Quote RT seria muito mais útil.
E, quando alguém retweeta um de seus tweets com um comentário, ele não aparece na caixa de entrada. Isso a menos que eles realmente mencionem você no Tweet. Portanto, é muito fácil perder os RTs de Citação, a menos que você monitore via Twitter.
Falta de suporte a GIF animado
Ame-os ou odeie-os, os GIFs animados estão aqui para ficar. GIFs animados são vídeos compostos por uma série de imagens, e as pessoas os usam para compartilhar uma emoção, fazer um ponto, uma piada e muito mais.
Você pode visualizar GIFs animados na Agorapulse. Então, um de seus fãs responde a um Tweet com um GIF animado, você pode vê-lo em toda a sua glória!
Se você quiser responder com um GIF animado ou publicar um, é um pouco mais complicado. Se você tiver o GIF animado em seu computador, poderá enviá-lo e a Agorapulse o usará. Mas o Agorapulse não oferece uma biblioteca de GIFs animados para escolher e não se integra a serviços de GIF, como Giphy ou Tenor.
Isso é uma pena, porque eu gosto de responder com gifs animados e me vejo indo para o aplicativo principal do Twitter, o que facilita muito.
A Agorapulse não suporta a adição de GIFs animados aos seus Tweets (ou mesmo a qualquer outra rede social).
Nenhuma lista do Twitter
Eu sou um grande usuário de listas do Twitter. Eles foram lançados em 2009 e permitem criar listas personalizadas de pessoas. Eu tenho listas de pessoas incríveis, ferramentas de mídia social, os fundadores de ferramentas de mídia social e muito mais. Você não precisa seguir todos em suas listas e pode criar listas privadas e públicas.
Eu adoraria se a Agorapulse me permitisse gerenciar minhas listas do Twitter - por exemplo, adicionar e remover pessoas de listas ou visualizar Tweets de minhas listas. Infelizmente, a Agorapulse não suporta listas do Twitter. Não é um grande negócio, pois posso fazer isso diretamente no Twitter.
Sem gerenciamento de seguidores
Embora você possa seguir e deixar de seguir pessoas no Twitter através da Agorapulse, como a maioria das ferramentas de gerenciamento de mídia social que revisei, não há recurso de gerenciamento de seguidores. Você pode ver quem não está seguindo você de volta individualmente, mas não pode ver quem não está seguindo você de volta em massa. E você não pode fazer uma busca profunda de seus seguidores com base em critérios específicos.
No entanto, no momento, esse é um tópico controverso, pois o Twitter recentemente desativou o acesso da API às ferramentas de gerenciamento de seguidores ManageFlitter e Crowdfire. Isso se deveu supostamente a essas ferramentas “incentivando” a prática de churn agressivo de follow/unfollow.
Sem opções avançadas
Isso talvez seja um pouco mais de nicho, mas a Agorapulse não tem capacidade de denunciar Tweets como spam ou enviar por e-mail uma conversa do Twitter. Você pode, no entanto, traduzir Tweets para o seu idioma.
Seria bom se a Agorapulse adicionasse a capacidade de relatar e enviar conversas por e-mail. O Sprout Social, por exemplo, tem todos esses recursos.
Não é possível agendar retuítes
Eu meio que mencionei isso antes quando disse que a Agorapulse não suporta Quote RTs. A Agorapulse não suporta totalmente o agendamento de Retweets. Bem, isso meio que faz com a mesma solução alternativa. Você precisará copiar o URL do Tweet e agendá-lo como um novo Tweet. Seria bom para uma maneira rápida de agendar um retuíte, embora eu admita, esse provavelmente não é um recurso muito procurado. Dito isso, o Buffer tem a opção de agendar retuítes.
Razão #4
Nenhum feed unificado
Cada ferramenta de gerenciamento de mídia social tem sua própria interface do usuário (interface do usuário).
O Hootsuite tem seu layout de várias colunas - que apresenta todas as suas redes sociais em colunas separadas em vários painéis.
TweetDeck é o mesmo…
Pessoalmente, acho que, para a maioria dos propósitos, o layout de várias colunas é esmagador e muito difícil de encontrar o que você está procurando.
O Sprout Social tem a abordagem oposta. Tem um fluxo unificado (Smart Inbox). Isso exibe todas as menções sociais, mensagens e comentários de todas as suas redes em um fluxo. Você também pode filtrar o fluxo, portanto, se você quiser mostrar apenas suas menções de uma conta do Twitter, poderá fazer isso.
Prefiro o fluxo unificado do Sprout Social ao layout de várias colunas, embora possa ser confuso ver comentários, menções e mensagens do Instagram, Twitter e Facebook em um só lugar.
O Sendible tem uma configuração semelhante ao Sprout Social e é chamado de Caixa prioritária. Mas tem um algoritmo para exibir o que pensa serem as mensagens mais importantes no topo. Você também pode visualizar as caixas de entrada não prioritárias para cada rede separadamente.
A Agorapulse tem caixas de entrada “por rede”. Não há fluxo unificado para visualizar. Pessoalmente, é assim que eu gosto. Gosto de tratar e ver cada rede social de forma diferente, por isso gosto do fato de cada caixa de entrada ser separada.
Dito isto, dar às pessoas a opção de um fluxo unificado e por rede (como o Sendible) seria ótimo.
Caixas de entrada separadas por rede fazem sentido. E quando se trata de relatórios, ter relatórios separados para cada rede pode fazer sentido. Mas não sempre. Ter a capacidade de visualizar um relatório de desempenho de todos os seus canais sociais é realmente útil. E, felizmente, a Agorapulse acaba de lançar o Power Reports que permite personalizar as seções desejadas, adicionar até 5 perfis e adicionar um logotipo.
O Sprout Social faz um trabalho particularmente bom em relatórios combinados. Além de relatórios separados, você pode visualizar relatórios dos canais de sua empresa. Lembre-se de que nem todos os relatórios estão disponíveis em todos os planos. Alguns relatórios mais avançados estão disponíveis apenas nos planos Professional, Advanced e Enterprise.
Razão #5
Nenhuma biblioteca de recursos
Em 2018, a Agorapulse adicionou a capacidade de fazer upload em massa de imagens para postagens. Isso dá a capacidade de postar várias imagens no Twitter, Instagram ou Facebook.
No entanto, uma vez que eles são postados - eles se foram, e se você quiser reutilizar essas imagens, você terá que reenviar.
Na Agorapulse, não há capacidade de fazer upload em massa de fotos ou vídeos para uma biblioteca de mídia. Existe uma solução alternativa em que você pode fazer upload em massa de fotos para uma fila no modo de pausa, mas uma biblioteca de mídia completa seria muito útil. Hootsuite, ContentCal, Sprout Social (em seu plano de nível Enterprise) e MavSocial têm bibliotecas de ativos de mídia.
A biblioteca de mídia da Hootsuite também se integra ao Google Drive, Dropbox e bibliotecas de imagens.
Para contornar isso, recomendo usar uma pasta compartilhada ou um serviço de sincronização na nuvem, como Dropbox ou Google Drive. Dessa forma, você e sua equipe têm acesso fácil a todos os seus ativos de mídia compartilhados. Mas, infelizmente, cada vez que você quiser usar a mesma imagem ou vídeo em um post social, terá que carregá-lo novamente na Agorapulse.
Você também precisará garantir que os tamanhos dos arquivos de imagem e vídeo não sejam muito grandes antes de fazer o upload. A maioria das ferramentas de gerenciamento de mídia social, como a Agorapulse, reclamará se o tamanho do arquivo for muito grande. A maioria das redes sociais tem limites máximos. Uma coisa legal que o ContentCal faz é a redução de arquivos (ou otimização de imagem) - o ContentCal reduz e otimiza o tamanho do arquivo para você, o que é um recurso útil.
Razão #6
Sem integração com o Pinterest
Você usa o Pinterest para o seu negócio?
Infelizmente, a Agorapulse atualmente não se integra ao Pinterest.
Isso significa que você não pode publicar nada no Pinterest através da Agorapulse. Se o Pinterest for uma rede essencial para você, você precisará procurar outras opções.
O Pinterest tem mais de 250 milhões de usuários ativos mensais e mais de 175 bilhões de Pins. 40% dos Pinners têm uma renda familiar de mais de US$ 100 mil e 50% ganham mais de US$ 50 mil.
Eu uso o Pinterest um pouco, mas não sou especialista. Então, perguntei ao meu amigo Jeff Sieh, do Manly Pinterest Tips, por que as empresas deveriam considerar o Pinterest. Aqui está o que ele disse...
“Sua marca ou serviço vende alguma coisa? Claro que sim! Você ignorou os 250 milhões de pessoas que usam o Pinterest todos os meses?
Aqui está o que torna o Pinterest diferente de outras redes sociais… não é uma rede social! É mais um mecanismo de busca visual.
As pessoas acessam o Pinterest para encontrar inspiração, pesquisar tópicos e clicar para saber mais. Ele pode direcionar toneladas de tráfego de longo prazo para o seu site! Aqui estão algumas outras curiosidades:
98% dos usuários do Pinterest experimentaram algo novo que encontraram no Pinterest
83% dos Pinners semanais fizeram uma compra com base nos Pins que viram de marcas.
As pessoas realmente gostam de ver conteúdo de marcas no Pinterest!Talvez você devesse dar outra olhada no Pinterest?”
A Opção Barata: Seja Nativo ou use Buffer
Então, se você não pode usar o Agorapulse para Pinterest, o que você deve fazer?
Em primeiro lugar, você pode gerenciar nativamente através do Pinterest gratuitamente. Infelizmente, isso significa usar uma ferramenta separada - seria melhor gerenciar todos os seus canais por meio de uma ferramenta.
Outra opção, se você estiver com orçamento limitado e quiser apenas uma publicação ou agendamento simples, poderá usar o Buffer, que se integra ao Pinterest. Isso está disponível apenas em seus planos pagos, que começam em $ 15/mês.
Use o Tailwind, uma ferramenta completa de gerenciamento do Pinterest
Embora o Sprout Social e o Hootsuite possam publicar no Pinterest, ambos são bastante limitados e oferecem apenas uma publicação simples.
Para uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social para o Pinterest, recomendo o Tailwind.
O Tailwind custa US$ 119,88 por rede por ano. Ele se integra ao Pinterest e ao Instagram - e o Tailwind é um parceiro oficial de marketing de ambos - importante para manter suas contas seguras. Como uso o Agorapulse para gerenciar o Instagram, uso o Tailwind para gerenciar meu canal do Pinterest.
No coração do Tailwind está a capacidade de agendar Pins, mas com o Smart Scheduling, seus Pins são postados quando seu público estiver mais ligado. Não há limite de quantos Pins você pode agendar. Você obtém análises para medir o sucesso de seus Pins e Painéis.
Eles também têm alguns ótimos recursos extras, como Tailwind Tribes. Tribos são grupos de indivíduos ou empresas que irão fixar o conteúdo uns dos outros em seus quadros. É uma ótima maneira de aumentar o alcance de seus Pins e encontrar novos blogueiros para colaborar.
E com o SmartLoop, você tem a capacidade de repetir Pins em seus Quadros por um período de tempo. É semelhante ao recurso de enfileiramento e repetição que ferramentas como Agorapulse, SmarterQueue e Recurpost possuem, mas foi criado especificamente para o Pinterest. Você pode configurar regras específicas para cada quadro e importar Pins facilmente do seu blog. As configurações e os limites sugeridos garantem que você fixe de forma autêntica para um crescimento a longo prazo.
Esteja ciente de que Tribes e SmartLoop oferecem versões gratuitas, bem como “Powerups” pagos. Para mais informações, confira o site do Tailwind.
Agorapulse e Pinterest?
O Pinterest não será uma alta prioridade para todas as empresas. E não tenho certeza de quanto interesse haverá dos usuários da Agorapulse. Se eles adicionarem o Pinterest, acho que será apenas para publicação. Se for esse o caso, e o Pinterest for realmente importante para você, usar o Tailwind como uma ferramenta adicional (como eu) ainda será o caminho a seguir.
Razão #7
Falta de integrações
A razão final pode ser devido ao fato de eu ser um pouco geek. OK, OK, eu sou definitivamente um geek, eu admito!
E adoro conectar ferramentas. Adoro encontrar hacks de produtividade, mas passar muito tempo configurando um sistema que economiza um pouco de tempo. E assim, a 7ª razão se deve ao fato de a Agorapulse ter falta de integração com outras ferramentas e serviços.
Sem integração IFTTT ou Zapier
Adoro ferramentas de automação como IFTTT e Zapier. Eles me permitem fazer algumas coisas legais, como…
- Agende artigos que eu amo no Feedly para o Pinterest e Twitter.
- Crie um “Todo” no Bonjoro para eu gravar um vídeo personalizado quando alguém baixar um dos meus guias gratuitos
- Conecte meu carrinho de compras (ThriveCart) com meu software de contabilidade (Xero) e crie uma fatura quando alguém comprar.
A ferramenta de agendamento, Buffer, sempre integrou-se ao IFTTT e Zapier. Permite adicionar conteúdo do seu blog, Feedly ou de outra rede. Ou você pode conectar o Dropbox, Google Drive ou seu Calendário e fazer algumas coisas legais.
Infelizmente, o Agorapulse não se integra ao IFTTT ou Zapier. Na verdade, ele não possui uma API para se conectar a nenhuma ferramenta de terceiros.
Existem maneiras de obter conteúdo na Agorapulse. Embora você não possa automatizar o processo com IFTTT, Zapier ou outro serviço, você pode fazer upload em massa de um arquivo CSV ou do feed RSS do seu blog.
Ele se integra com bitly
E na verdade existe um serviço externo com o qual a Agorapulse se integra. Você pode encurtar links usando bitly. Se você configurou um domínio curto personalizado com bit.ly, isso será usado ao postar da Agorapulse. Outras ferramentas como Sprout Social, Sendible e Buffer suportam pouco, embora o Hootsuite não.
Sem integração Feedly
Ser capaz de fazer upload em massa de postagens de uma planilha ou de um feed de blog é ótimo, mas adoraria poder adicionar postagens de meus blogs favoritos na minha conta do Feedly. Mas isso não é possível atualmente.
Talvez a Agorapulse possa se integrar ao Feedly no futuro. E há uma solução alternativa se você usar o Zapier. Você pode criar um feed RSS de suas postagens salvas no Feedly usando o Zapier. Você pode usar esse feed para importar postagens para a Agorapulse. Um pouco de hack, mas está lá se você quiser!
Outras integrações
A Agorapulse ainda não se integra ao Canva ou a outras ferramentas de edição de imagem. Se você quiser editar ou criar suas próprias imagens, precisará fazer isso separadamente e depois enviar para a Agorapulse. Pessoalmente, não acho que isso seja grande coisa. Mas é interessante ver ferramentas como o Sendible tendo integração com o Canva.
Eu cobri o problema com a Agorapulse não ter biblioteca de mídia. Se a Agorapulse tivesse um, seria incrível se integrasse com serviços como Dropbox e Google Drive.
Por fim, embora atualmente não haja integração com o Slack, a boa notícia é que ela está sendo trabalhada. O Slack é uma ótima ferramenta de colaboração e comunicação para equipes. Ser capaz de se comunicar e delegar tarefas usando o Slack será um grande trunfo.
Então, o que vem a seguir?
Eu te dei 7 razões pelas quais a Agorapulse pode não ser a melhor ferramenta de gerenciamento de mídia social para você. Mas qual é a próxima etapa?
Talvez você tenha decidido que é realmente a melhor ferramenta para você. Ou talvez você tenha decidido que não é.
Se você precisar de um pouco mais de ajuda, assista a um webinar que criei alguns anos atrás sobre Como escolher a ferramenta ideal de gerenciamento de mídia social.
Também é útil verificar ferramentas alternativas e comparar a Agorapulse com elas. Você pode conferir as alternativas abaixo...
Alternativas da Agorapulse
Se você usa a Agorapulse há algum tempo ou está procurando uma nova ferramenta de gerenciamento de mídia social, é importante fazer uma comparação.
Eu recomendo fazer uma lista de seus principais requisitos em ordem de prioridade. Em seguida, compare pelo menos 3 ferramentas para ver como elas se comparam à sua lista.
A maioria das ferramentas tem uma avaliação gratuita e oferece suporte enquanto você toma sua decisão.
Para ajudar com isso, listei várias alternativas abaixo.
Ferramentas de gerenciamento de mídia social
Agorapulse
Avaliação gratuita, a partir de $ 99/usuário/mês
Uma poderosa ferramenta de gerenciamento de mídia social completa
Publicação:
Páginas do Facebook Grupos do Facebook Twitter Mensagens diretas do Twitter Perfis do LinkedIn Páginas do LinkedIn Youtube Publicação direta do Instagram Publicação de notificações push do Instagram
Caixa de entrada social
Páginas do Facebook Comentários do Facebook Ad e Dark Post Facebook Messenger para Páginas Menções do Twitter Pesquisa no Twitter Mensagens diretas do Twitter Perfis do LinkedIn Páginas do LinkedIn Youtube Instagram
Ouvindo e Monitorando:
Páginas do Facebook Facebook Messenger para Páginas Menções do Twitter Pesquisa no Twitter Mensagens diretas do Twitter Perfis do LinkedIn Páginas do LinkedIn Youtube Instagram
Análise e relatórios:
Páginas do Facebook Twitter Páginas do LinkedIn Instagram
Outras características:
Parceiros oficiais do Instagram, Parceiros oficiais do Facebook, aplicativo móvel iOS, aplicativo móvel Android
Uma poderosa ferramenta de gerenciamento de mídia social para Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube que visa oferecer recursos de nível empresarial a um preço mensal mais baixo. Ele possui um recurso de caixa de entrada zero que permite que você acesse seus comentários e mensagens sociais com muita facilidade ou delegue-os aos membros da equipe. Há um recurso de regras de moderação automatizada muito útil para redes sociais que pode filtrar spam para você ou delegar ou revisar automaticamente determinadas mensagens.
A AgoraPulse possui uma ferramenta integrada de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que permite que você crie uma lista de seus contatos sociais. Os relatórios e análises integrados são detalhados e envolventes e você também pode exportar como um arquivo PDF ou CSV. O recurso de publicação também é realmente poderoso com a publicação direta do Instagram e a publicação de vídeos do YouTube.
Há um aplicativo móvel para dispositivos iOS e Android.
Sprout Social
Avaliação gratuita, a partir de $ 99/usuário/mês
Publicação:
Páginas do Facebook Grupos do Facebook Twitter Mensagens diretas do Twitter Perfis do LinkedIn Páginas do LinkedIn Pinterest Instagram
Monitoramento:
Páginas do Facebook Facebook Messenger para Páginas Grupos do Facebook Listas do Twitter Menções do Twitter Pesquisa no Twitter Mensagens diretas do Twitter Páginas do LinkedIn Instagram
Outras características:
Parceiros oficiais do Instagram, aplicativo móvel iOS, aplicativo móvel Android
Um grande concorrente do Hootsuite com alguns recursos incríveis (relatórios realmente interessantes, várias integrações de encurtador de URL bit.ly etc) - ele tem um preço alto - os preços começam em $ 99/usuário/mês (infelizmente, eles recentemente removeram a entrada $ 59 /usuário/plano mês). Não há conta gratuita, mas eles oferecem uma avaliação gratuita. Dê uma olhada no meu artigo relacionado 7 razões para NÃO usar o Sprout Social.
Sotrender
Avaliação gratuita, a partir de $ 20/mês (para um usuário) ou de $ 35 para planos com caixa de entrada social
Uma ferramenta de medição de desempenho de mídia social e relatórios realmente poderosa com uma caixa de entrada social recém-adicionada
Caixa de entrada social:
Páginas do Facebook Comentários do Facebook Ad e Dark Post Facebook Messenger para Páginas
Análise e relatórios:
Páginas do Facebook Twitter Youtube Instagram
O Sotrender é uma ferramenta incrivelmente poderosa de análise, relatórios e medição de desempenho para Facebook, Twitter, Instagram e YouTube. Embora o Sotrender não seja uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social (na medida em que não oferece publicação ou escuta/monitoramento), ele possui uma caixa de entrada social fácil de usar para Facebook, análises, relatórios e análise de concorrentes.
O recurso de análise vai muito além do que o Facebook e outras redes informam em seus insights. Além de dados sobre a demografia do seu público, o Sotrender também mostra os principais membros da sua comunidade. Adoro o gráfico de segmentação que divide sua comunidade em diferentes categorias - Debatedores, Ocasionais, Ativistas, Curtidores e Escritores. Você também pode visualizar quando seu público está mais ativo, para saber o melhor horário e dia para postar seu conteúdo
Também adoro o recurso de dicas, onde lista seus posts com dicas de como aprovar para a próxima vez.
Você também pode criar relatórios impressionantes (perfeitos para agências e empresas maiores) e comparar seus canais sociais com seus concorrentes.
Enviado
Avaliação gratuita, a partir de $ 29/mês (para um usuário)
Uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social com um grande número de integrações.
Publicação:
Páginas do Facebook Grupos do Facebook Twitter Perfis do LinkedIn Páginas do LinkedIn Pinterest Youtube Publicação direta do Instagram Tumblr Google Meu Negócio Médio
Caixa de entrada social:
Páginas do Facebook Comentários do Facebook Ad e Dark Post Facebook Messenger para Páginas Listas do Twitter Menções do Twitter Pesquisa no Twitter Mensagens diretas do Twitter Páginas do LinkedIn Instagram
Ouvindo e Monitorando:
Páginas do Facebook Facebook Messenger para Páginas Listas do Twitter Menções do Twitter Pesquisa no Twitter Mensagens diretas do Twitter Páginas do LinkedIn Instagram
Análise e relatórios:
Páginas do Facebook Twitter Páginas do LinkedIn Youtube Instagram
Outras características:
Parceiros oficiais de marketing do Facebook, parceiros do Instagram, extensão do navegador Google Chrome, monitoramento de avaliações (incluindo sites como Yelp e TripAdvisor), importador de feeds RSS (adicionando feeds RSS em massa), aplicativo móvel iOS, aplicativo móvel Android
Semelhante ao Hootsuite e SproutSocial com uma impressionante variedade de recursos. O Sendible se integra a um grande número de canais sociais, incluindo Twitter, Facebook (perfis, páginas e grupos), LinkedIn (perfis, páginas e grupos), Foursquare, Flickr, Instagram, Pinterest, YouTube e muito mais. Você pode ter quantos membros da equipe quiser (embora você tenha que pagar por usuário acima do valor alocado) e se integra ao bit.ly e outros encurtadores de URL.
Não há conta gratuita, mas eles oferecem uma avaliação gratuita. Esteja ciente de que o Sendible inclui um certo número de "serviços" para cada plano. Para o plano Micro básico você ganha 12 "serviços", com o plano Pequeno 48 serviços e com o plano grande você ganha 192 serviços. Os serviços podem ficar um pouco confusos, porque um fluxo de lista do Twitter, fluxo de menção do Twitter, fluxo de pesquisa do Twitter, fluxo de grupo do Facebook e fluxo de perfil do Facebook são todos classificados como serviços separados. Você pode ficar sem serviços muito rapidamente.
MavSocial
Avaliação gratuita, depois de $ 19/mês para 10 perfis
Uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social que se integra à rede chinesa Wechat em seu plano empresarial.
Publicação:
Páginas do Facebook Grupos do Facebook Twitter Perfis do LinkedIn Páginas do LinkedIn Youtube Instagram Tumblr WeChat
Monitoramento/Envolvimento:
Páginas do Facebook Facebook Messenger para Páginas Grupos do Facebook Listas do Twitter Menções do Twitter Pesquisa no Twitter Mensagens diretas do Twitter Páginas do LinkedIn Youtube Instagram WeChat
Outras características:
Parceiros oficiais do Instagram, aplicativo móvel iOS, aplicativo móvel Android
Uma ferramenta de gerenciamento de mídia social simples e acessível para curadoria, agendamento e gerenciamento de suas redes sociais em uma única plataforma. Integrando Facebook, Instagram (publicação direta), Twitter, LinkedIn, YouTube, Tumblr e WeChat, ele agiliza todo o processo de mídia social, desde a descoberta de conteúdo até o envolvimento do público e relatórios. A integração do WeChat está disponível apenas nos planos empresariais/empresariais que começam em US$ 199/mês.
O MavSocial possui um sistema de gerenciamento de ativos digitais com inteligência artificial, calendário de agendamento e ferramentas de pós-reciclagem, caixa de entrada social, relatórios abrangentes em tempo real e exportáveis e recursos personalizáveis de gerenciamento de equipe. Audição social será lançada em breve
Um aplicativo móvel para iOS e Android está disponível para tornar o gerenciamento de mídia social ainda mais fácil em qualquer lugar.
Relatório Social
Avaliação gratuita e a partir de $ 49/mês
O Social Report foi lançado em 2011 e tem uma solução completa e robusta que abrange publicação e agendamento, análise, relatórios, uma “caixa de entrada inteligente”, gerenciamento de equipe e automação. Eles se integram com a maioria das redes existentes, incluindo Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest e muito mais. Eles também lançarão em breve a publicação direta para o Instagram. É econômico e mais barato para equipes quando comparado ao Hootsuite, Sprout Social e Buffer.
Jollor
Avaliação gratuita, a partir de $ 5/mês
Uma ferramenta de gerenciamento de mídia social menos conhecida, mas bem montada.
Publicação:
Páginas do Facebook Twitter Perfis do LinkedIn Páginas do LinkedIn Youtube Instagram VKontakteGenericName Odnoklassniki
Jollor não é tão conhecido como Hootsuite e SproutSocial, mas é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social muito bonita que se integra ao Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, bem como às redes russas VK e Odnoklassniki. Eles ainda não se integram ao bit.ly, mas possuem alguns recursos corporativos, como gerenciamento e delegação de equipes e funções. Analytics parece muito impressionante. Há um aplicativo para celular chegando, mas o site é totalmente responsivo e pode ser bem usado em um celular ou tablet. Eles têm um esquema de preços muito transparente a partir de US $ 5. Basicamente, custa US $ 5 por rede e você pode adicionar membros extras da equipe por US $ 5 por mês, além de outros recursos.
TweetDeck
Livre
Publicação:
Twitter
Monitoramento:
Twitter Listas do Twitter Menções do Twitter Pesquisa no Twitter
Somente gerenciamento do Twitter.
Essa costumava ser uma das minhas principais recomendações, mas o Twitter fez o possível para tornar isso menos útil. Mas o Tweetdeck é uma maneira gratuita de gerenciar várias contas do Twitter e útil para agendar postagens e gerenciar bate-papos do Twitter.
ContentCal
Plano gratuito e a partir de $ 13/mês
Uma solução de planejamento de mídia social e conteúdo que entrou recentemente no espaço de ferramentas de gerenciamento de mídia social.
Publicação:
Páginas do Facebook Grupos do Facebook Twitter Perfis do LinkedIn Páginas do LinkedIn Publicação de notificações push do Instagram
Caixa de entrada social
Facebook Messenger para Páginas Menções do Twitter
Análise e relatórios:
Páginas do Facebook Twitter Perfis do LinkedIn Páginas do LinkedIn Instagram
Observe que os relatórios do ContentCal mostram apenas dados de postagens postadas pelo próprio ContentCal.
Outras características:
aplicativo móvel iOS
O ContentCal é uma ótima ferramenta visual para ajudar freelancers individuais, proprietários de pequenas empresas ou agências (e além) a gerenciar seus canais sociais. Um calendário de conteúdo é fundamental para o ContentCal, dando a você uma 'visão panorâmica' de todas as postagens sociais que saem em vários canais. Atualmente integra-se com o Facebook (Páginas), LinkedIn (Páginas, Perfis) e Twitter. Possui planos muito acessíveis, apesar de alguns recursos muito focados na empresa.
Ferramentas de planejamento e publicação de mídia social
Kontentino
Gratuito e a partir de $ 10/mês
Kontentino é uma ferramenta de planejamento e publicação de conteúdo que possui alguns recursos incríveis. Ele tem em mente o planejamento e a colaboração em equipe, e é perfeito para agências que desejam trabalhar com seus clientes e obter aprovação. Os clientes podem aprovar o trabalho diretamente pelo aplicativo da web ou no celular com o clique de um botão. Você pode visualizar a aparência do seu conteúdo em todas as plataformas, incluindo todos os principais formatos de anúncio do Facebook. Kontentino envia todas as postagens agendadas para o Facebook e permite que o Facebook as agende. Isso permite que você marque postagens e faça coisas que só podem ser feitas diretamente no Facebook.
Ferramentas de agendamento e publicação de mídia social
Amortecedor
Grátis ou $ 15/mês para o Plano Pro. Planos de negócios a partir de $ 99/mês
Publicação:
Páginas do Facebook Grupos do Facebook Twitter Perfis do LinkedIn Páginas do LinkedIn Pinterest Instagram
Monitoramento/Envolvimento:
Nenhum monitoramento/engajamento disponível,
Outras características:
Parceiros oficiais do Instagram, aplicativo móvel iOS, aplicativo móvel Android.
Permite que você publique ou faça publicações cruzadas no Twitter, Facebook (perfis, páginas ou grupos), LinkedIn (perfis, grupos ou páginas da empresa), Instagram, Pinterest ou perfis/páginas comerciais do Google+. Você pode postar imediatamente ou criar uma programação para cada rede social. Buffer é uma ferramenta incrível e que eu uso todos os dias.
Campeão Social
A partir de $ 10/mês
O Social Champ permite que você agende e publique conteúdo em uma ampla variedade de redes, não apenas uma vez, mas muitas vezes em um ciclo. Você também pode vincular seu feed RSS e configurar filtros.
Ferramenta de comparação
Observação: desativei temporariamente a ferramenta de comparação. Ele estará de volta muito em breve. Mas a Hootsuite exigiu que eu remova o logotipo do meu site. Então, até que eu possa atualizar a ferramenta para remover o logotipo, eu a desativei.
Veja outros recursos
Se você precisar de mais ajuda para começar a usar a Agorapulse ou quiser mais conselhos sobre se a Agorapulse é ou não para você, confira estes posts…
- O preço oculto das ferramentas de gerenciamento de mídia social
- Revisão Agorapulse de Andrew & Pete
- Revisão do Chapéu de Mídia Social Agorapulse
- Por que eu amo o Agorapulse para gerenciamento de mídia social (classificado socialmente)
- 10 ferramentas de mídia social obrigatórias para pequenas empresas
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