7 dos melhores livros de marketing que você deve ler agora
Publicados: 2017-08-31O marketing e os clientes que ele atende mudaram drasticamente nos últimos 10 anos. Uma década atrás, as pessoas que procuravam comprar um produto ou serviço geralmente visitavam alguns sites, conversavam com alguns amigos e então tomavam uma decisão. Hoje, porém, os clientes em potencial podem acessar dados on-line extensos, ler avaliações de clientes e obter outras opiniões e recomendações por meio da mídia social.
Uma década é um período de tempo relativamente curto - mas o jogo mudou drasticamente. E é uma boa aposta que continuará a mudar dramaticamente nos próximos anos.
Os profissionais de marketing são pessoas inteligentes; eles querem se manter atualizados, então estão constantemente lendo, aprendendo e se autoeducando. Mas você pesquisou por livros de marketing online ultimamente? Somente a Amazon produz 373.150 resultados quando você digita a frase “livros de marketing”.
Então, por onde você deve começar? Bem, que tal aqui mesmo? Removemos o fator “oprimido por um zilhão de livros” reduzindo uma lista muito longa a um punhado de joias reais. Confira esses sete livros de leitura obrigatória para aprimorar seu jogo e obter mais sucesso na próxima campanha.
1. Influenciador digital: um guia para alcançar o status de influenciador online
O que Neil Patel, Grant Cardone e John Rampton têm em comum? Eles são alguns dos principais influenciadores de marketing do setor e fazem com que a criação de uma marca influente pareça fácil. A maioria dos profissionais de marketing, no entanto, sabe melhor - levar sua marca a esse nível exige um processo estratégico e trabalhoso.
O autor, John Lincoln, leva os leitores aos bastidores de como se tornar um influenciador digital para ajudá-los a entender os métodos exatos que funcionam. Lincoln se baseia em sua experiência de trabalhar em mais de 400 campanhas de marketing na Internet bem-sucedidas, incluindo muitas para as principais empresas da Fortune 500, onde gerou milhões para seus clientes.
O livro mergulha profundamente na mente de um influenciador, revela os detalhes básicos para se tornar um desses formadores de opinião e descreve como criar um plano de ação eficaz. Se você deseja ajudar sua marca a desenvolver mais influência este ano, confira este livro.
2. Abrace seus odiadores: como aceitar reclamações e manter seus clientes
Sua marca tem clientes insatisfeitos? A maioria sim. De acordo com Jay Baer, autor do best-seller Hug Your Haters, 80% das empresas afirmam que oferecem um serviço excelente, mas apenas 8% de seus clientes concordam. Isso cria uma grande lacuna entre a percepção e a realidade. Então, o que os profissionais de marketing podem fazer sobre isso? Baer revelou as principais estratégias para fechar essas lacunas no atendimento ao cliente e oferecer experiências "extraordinárias".
Baer mostra a abordagem mais comum que as empresas estão usando para lidar com reclamações... e por que é um grande erro. O autor explica não apenas como lidar com os haters, mas também por que os profissionais de marketing não podem se dar ao luxo de ignorá-los e, na verdade, devem abraçá-los.
3. Contagioso: por que as coisas pegam
Como profissionais de marketing, vocês não adorariam lançar uma nova campanha e torná-la viral, maximizando resultados e entregando resultados que apenas os sortudos parecem alcançar? O autor best-seller do New York Times, Jonah Berger, explica que se tornar viral não é mágica - estratégias comprovadas e testadas pelo tempo tornam isso possível. Mas você precisa entender o que são.
Berger mostra em detalhes o que torna uma campanha popular e revela os seis princípios que levam o marketing a se tornar contagioso, seja a fonte de produtos de clientes, rumores no local de trabalho ou vídeos do YouTube.
O autor detalha estudos de caso intrigantes que mostram, por exemplo, como uma churrascaria de luxo encontrou popularidade por meio de um cheesesteak mediano e como os comerciais antidrogas podem realmente ter aumentado o uso de drogas. Além disso, ele disseca as estratégias por trás de conseguir que mais de 200 milhões de consumidores vejam e compartilhem um vídeo sobre um produto que de outra forma pareceria chato: um liquidificador.
Este livro fornece estratégias acionáveis e específicas que você pode começar a usar agora para criar mensagens e conteúdo que as pessoas irão compartilhar.
4. O segredo do contador de histórias: de palestrantes do TED a lendas dos negócios, por que algumas ideias pegam e outras não
A profissional de marketing de conteúdo Ann Handley disse: “Bom conteúdo não tem a ver com boa narrativa. Trata-se de contar bem uma história verdadeira.” O autor do best-seller Talk Like TED publicou recentemente The Storyteller's Secret, que destaca por que pessoas com origens comuns acabam tendo um sucesso incrível. Por exemplo, como um imigrante sem ensino superior fez a transição de vendedor de camisetas de praia para o produtor de televisão de maior sucesso? Ou como o filho de um pastor quieto e tímido, com um medo paralisante de falar em público, vendeu um Yankee Stadium - não uma, mas duas vezes ?
O livro explica que essas duas pessoas têm uma coisa em comum: contaram histórias brilhantes. Contar histórias é uma habilidade fundamental para os profissionais de marketing porque uma história bem contada “atinge você como um soco no estômago e desencadeia um momento de luz”.
O livro oferece uma variedade de estratégias de líderes visionários que mostram como contar histórias é um elemento crítico para o sucesso.
5. Humanize sua marca: como criar conteúdo que se conecta com seus clientes
Os clientes de hoje não toleram mais ser “falados”, mas querem conversar com as marcas que os atendem. No entanto, para se tornarem mais envolventes e eficazes, as marcas devem parar de agir como corporativas e começar a mostrar seu lado humano. A autora Jessica Ann compartilha insights e orientações de ponta sobre como inserir mais elementos humanos em seu marketing. Ela mergulha em estratégias específicas para humanizar uma marca, como escrever a partir do seu “núcleo”, a importância de criar contexto e o que a tecnologia nos ensina sobre humanidade.
O autor ajuda os profissionais de marketing a “tirar suas máscaras corporativas” e cair na real, chegando ao cerne do que torna sua marca pessoal, amigável e familiar para os clientes. A leitura deste livro o colocará no caminho certo para desenvolver relacionamentos mais envolventes e confiáveis com aqueles a quem você serve.
6. O Código de Conversão: Capture Leads na Internet, Crie Compromissos de Qualidade, Feche Mais Vendas
Você precisa de mais tráfego e leads? Nesse caso, o especialista em marketing Neil Patel, cofundador da Crazy Egg, recomenda o The Conversion Code. Na verdade, o co-fundador da Unbounce, Oli Gardner, diz: “Ajudamos mais de 11.000 empresas a gerar mais de 31 milhões de leads e consideramos o Código de Conversão uma leitura obrigatória”.
O Código de Conversação fornece um plano detalhado para aumentar as vendas durante a era digital. Um manual para ajudá-lo a gerar mais conversões, o livro inclui estratégias que direcionam tráfego e leads maciços e permitem que você priorize seu conteúdo e esforços de mídia social e muito mais. Cada método é prático, pé no chão e altamente eficaz. O Código de Conversão é um dos melhores livros disponíveis sobre como obter mais resultados com seu marketing na Internet.
7. Química do conteúdo
Não faltam livros sobre marketing de conteúdo, mas o que torna a Química do conteúdo valiosa é que ela vai direto ao ponto, dando a você as estratégias exatas necessárias para fazer bem o trabalho.
Escrito por Andy Crestodina, co-fundador de uma premiada empresa de web design, o livro é dividido em duas seções: palestra e laboratório. A seção de palestras cobre a teoria do marketing na web e a seção de laboratório cobre o marketing na web na prática.
O livro é chamado de “primeiro e único guia abrangente de marketing de conteúdo” e investiga os aspectos sociais, analíticos e criativos do marketing moderno de que as empresas precisam para ter sucesso. A melhor parte é que os profissionais de marketing ávidos por tempo podem pular, lendo as seções que são mais interessantes para eles agora e, em seguida, usar a química de conteúdo como uma ferramenta de referência no futuro.
Lendo seu caminho para o sucesso
O especialista em marketing Seth Godin disse: “Nosso trabalho é conectar-se às pessoas, interagir com elas de uma forma que as deixe melhores do que as encontramos, mais capazes de chegar aonde gostariam de ir”. Os profissionais de marketing trabalham duro para conseguir isso, mas com tudo mudando tão rapidamente, eles precisam de ferramentas e recursos que os ajudem a acompanhar.
Ler pilhas de livros pode não ser prático, mas ao selecionar apenas alguns para ler a cada ano, você estará armado com novas ferramentas e estratégias que o ajudarão a alcançar clientes e gerar resultados mais poderosos para sua marca.