7 dicas de marketing de vídeo matadoras para empresas de SaaS

Os produtos técnicos sempre exigem explicações e guias mais detalhadas do que os serviços regulares. É aí que o marketing de vídeo não tem igual. O vídeo é a maneira mais eficiente de visualizar o software e fornecer instruções práticas passo a passo sobre como usá-lo.

Neste artigo, mostrarei como aproveitar ao máximo sua estratégia de marketing de vídeo SaaS e começar a produzir materiais de alta conversão.

Vamos mergulhar nele.

#1 Experimente infográficos com vídeo de tipografia cinética

Infográficos são uma excelente maneira de explicar informações complexas de maneira simples.

Como regra, os infográficos contêm dados estatísticos e de pesquisa, projetados em um formato visualmente atraente e estruturado.

Números inequívocos, métricas claras e os resultados mais previsíveis são o que os clientes querem ver. Este não é o caso quando uma decisão de compra é tomada emocionalmente.

Portanto, se você criou um produto SaaS, use o infográfico com recursos de vídeo incorporados para convencer os usuários a obter uma assinatura.

Dica profissional! Que tal usar a tipografia cinética? É uma abordagem avançada para a produção de vídeo onde as informações estatísticas e de pesquisa são apresentadas usando fontes dinâmicas. Em outras palavras, esta é uma animação com texto em movimento, que torna os infográficos realmente impressionantes e não chatos para o espectador.

Aqui estão alguns exemplos incríveis de vídeos de tipografia cinética que inspirarão sua próxima campanha de marketing de vídeo.

Nº 2 Responda às perguntas frequentes em formato de vídeo

Quando os usuários têm a opção de ler o texto ou assistir a um vídeo, 59% deles optarão por pular em um clipe. Esta tendência psicológica pode ser perfeitamente aplicada para responder às perguntas mais frequentes sobre o seu produto SaaS. Grave as respostas completas às solicitações do usuário em formato de vídeo e carregue-as em seu site para a seção especial de perguntas frequentes.

O JotForm é um exemplo brilhante de um produto SaaS que está usando ativamente o formato de vídeo para perguntas frequentes. A equipe produz clipes curtos de 30 segundos com as respostas inteligíveis para as perguntas mais comuns, e sua página de perguntas frequentes parece realmente impressionante!

Dica profissional! Ao publicar respostas em vídeo em seu site, você obterá fatores comportamentais aprimorados. De acordo com as estatísticas, os usuários gastam 2,6 vezes mais tempo em páginas com vídeos do que sem.

#3 Compartilhe vídeos educativos com um screencast

66% dos usuários disseram que fizeram uma compra depois que a marca deu a eles um vídeo educacional de qualidade e conteúdo especializado. Os usuários modernos não são apenas leais ao conteúdo educacional da marca – é isso que eles esperam das empresas.

O conteúdo especializado é uma necessidade absoluta do marketing SaaS bem-sucedido. A razão é óbvia – mesmo que você tenha fornecido aos usuários a interface mais simples e clara, é sempre melhor mostrá-la em ação uma vez do que explicá-la em palavras dez vezes. Além disso, o conteúdo especializado oferece a oportunidade de construir uma forte autoridade de marca no mercado e aumentar o tráfego orgânico para o site.

Dica profissional! Use screencasts em seu vídeo para demonstrar como seu programa funciona em tempo real. Reforce a demonstração com explicações de voz ou tradução ao vivo para melhorar a experiência do usuário.

Olha que vídeo educativo bacana com screencast e tradução ao vivo foi preparado pela iGMS para seu software de aluguel por temporada. Atenha-se ao mesmo formato.

#4 Lançar um vídeo de demonstração do produto

Você sabia que os usuários que assistiram a um vídeo de demonstração têm 1,81 vezes mais chances de assinar seu produto SaaS? Liberar uma demonstração não é uma técnica de marketing avançada, mas um atributo absolutamente necessário para todos os negócios de SaaS hoje. Este é o primeiro passo no funil de vendas e você não pode ignorá-lo.

Mesmo que seu público-alvo seja representado por pessoas com experiência em tecnologia, você não pode estar 100% confiante de que todos os usuários dominam seu serviço desde a primeira interação. É por isso que é altamente recomendável classificar todos os recursos e botões do software em um vídeo de demonstração.

Dica profissional! Realize testes A/B – crie várias demonstrações de produtos. Considerando que nem todos gostam de estudar o conteúdo da mesma forma, desenvolva várias Landing Pages com diferentes vídeos de demonstração de produtos. Podem ser vídeos com durações variadas – 2, 10 e 30 minutos – e consultas individuais ao vivo.

#5 Empregar vídeos sociais e de histórias

As pessoas querem comprar de pessoas. Esta regra funciona em todas as áreas e indústrias. Tecnologias inovadoras foram criadas por humanos, então é lógico que seus usuários estão ansiosos para saber sobre quem está nos bastidores. Por exemplo, todo mundo conhece os rostos de Bill Gates e Vitalik Buterin, então por que não mostrar o seu?

Crie uma série de vídeos sociais e de storytelling, mostre o processo de trabalho e desenvolvimento de produtos por dentro, conte a história e a missão da sua empresa, deixe os clientes e programadores se conhecerem. Em outras palavras, torne seu produto o mais humanizado possível.

Dica profissional! Não se esqueça de colocar botões sociais para dar aos usuários a possibilidade de compartilhar seus vídeos. É assim que você pode garantir que as informações sobre seu produto e empresa SaaS se espalhem pelo mercado, melhorando drasticamente o reconhecimento de sua marca.

#6 Gravar Entrevistas com Especialistas

Eu já toquei no tópico de conteúdo especializado, mas eu quis dizer vídeos explicando como usar seu produto (ou seja, como fazer, guias, tutoriais em vídeo).

Agora, ofereço usar outra abordagem mais avançada – compartilhar conteúdo educacional no formato de entrevistas com especialistas do setor e líderes de sua empresa. Por exemplo, se você criou um produto SaaS para o processo de contratação baseado em IA, será apropriado organizar uma entrevista com os principais gerentes de RH.

Assim, seus usuários recebem não apenas o produto SaaS de alta qualidade e um guia para usá-lo, mas também conhecimento adicional em seu setor. Isso aumenta a fidelidade e transforma seus clientes em clientes ao longo da vida.

Dica profissional! Convidar um especialista respeitável para uma entrevista é bastante caro, então comece com iniciativas gratuitas e não menos eficazes, como entrevistas com os líderes da sua empresa. Pode ser um CTO ou um CEO que pode compartilhar seus insights e experiências valiosas em relação ao desenvolvimento de produtos.

A propósito, você pode falar sobre coisas não técnicas. Você ficará surpreso ao saber como os clientes adoram discursos motivacionais, conselhos práticos sobre como construir um negócio de sucesso e outros tipos de histórias relacionadas a negócios.

Por exemplo, Sundar Pichai, CEO do Google, regularmente dá entrevistas tanto para a mídia quanto para o departamento de marketing interno, compartilhando seus segredos para o sucesso e regras para o crescimento dos negócios.

#7 Apresentar Depoimentos de Clientes em Vídeos

A internet está cheia de comentários falsos. Os usuários modernos leem as resenhas com muito cuidado e já aprenderam praticamente a distinguir um depoimento verdadeiro de um especialmente escrito.

Nesse caso, a vantagem do vídeo é que a crítica gravada é quase impossível de falsificar. Os clientes que estiverem realmente satisfeitos concordarão facilmente em contar sobre sua experiência com seu produto e permitirão que você use o vídeo deles como prova.

Além disso, eles podem fazer isso facilmente por conta própria, apenas do escritório ou de casa usando um smartphone. Nesse caso, você obtém uma vantagem adicional – conteúdo gerado pelo usuário.

Dica profissional! Incentive os usuários a gravar depoimentos em vídeo, oferecendo a eles uma assinatura gratuita por um mês ou meio ano.

Mais fácil do que parece

O marketing de vídeo é um escopo infinito para a criatividade. As sutilezas técnicas e os recursos exclusivos do seu produto SaaS fornecerão uma base sólida para a criação de conteúdo de vídeo não modelado e acionável.

Escolha as opções mais adequadas da lista de acordo com seu orçamento e objetivos e comece a produzir imediatamente. Acredite, o marketing de vídeo para SaaS é mais fácil do que parece!