7 tipos essenciais de CTAs e as melhores maneiras de usá-los

Como profissional de marketing de marca, você investe tempo, talento e capital para criar conteúdo excelente que envolva o público e gere receita. Sem a estratégia certa de call to action (CTA), no entanto, esse conteúdo perde a oportunidade de ter um desempenho tão eficaz quanto poderia. Um CTA habilmente elaborado atinge o público quando é mais provável que ele converta e os guia ainda mais no funil.

Um CTA incentiva um cliente em potencial a realizar uma ação específica – como baixar um recurso gratuito ou se registrar em um evento – enquanto se envolve com seu conteúdo. Ao colocar estrategicamente diferentes tipos de CTAs em todo o seu ecossistema de conteúdo e adaptá-los à intenção do usuário, você pode gerar mais leads e gradualmente transformar novos visitantes em clientes fiéis.

Veja como os profissionais de marketing de marca estão usando os CTAs hoje, juntamente com os sete tipos de CTAs que eles utilizam com mais frequência para gerar os principais resultados de marketing.

Como os profissionais de marketing de marca usam CTAs

Os CTAs aparecem no conteúdo de várias maneiras. Por exemplo, você pode vê-los alinhados dentro de um artigo ou vinculados por meio de texto âncora no final de uma postagem de blog. CTAs gráficos – como banners e botões – podem convidar os visitantes a baixar recursos gratuitos ou se inscrever para demos.

Além disso, há toda uma categoria de CTAs dinâmicos que você pode usar para orientar seu público. Isso inclui CTAs deslizantes, que podem deslizar discretamente pela parte inferior da tela para oferecer ao leitor dicas de interesse direto para eles, ou CTAs pop-up que interrompem a experiência com uma oferta ousada de anúncios ou descontos exclusivos.

Os CTAs da barra lateral também podem aparecer à direita de um conteúdo, tornando seu discurso mais fácil de ler e discreto. Estes são frequentemente favorecidos para inscrições em boletins informativos.

7 tipos essenciais de CTAs

Além do posicionamento, é fundamental considerar como os CTAs facilitarão os resultados de marketing desejados, desde inscrições em eventos até compartilhamentos sociais e muito mais. Aqui estão sete tipos essenciais de CTAs e um detalhamento de como usá-los em seu ecossistema de conteúdo.

1. Leia mais / Saiba mais

Um CTA Leia mais / Saiba mais incentiva seu público a se envolver com recursos de funil mais profundos ou páginas de soluções. Funciona bem no estágio de conscientização, quando um público pode estar procurando uma solução para um problema ou tentando entender uma tendência emergente que pode representar uma oportunidade para eles. Um CTA Leia mais / Saiba mais pode encontrar um lar natural no final de uma postagem de blog ou artigo, como vemos neste CTA da Verizon Business:

Veja por que esse CTA Saiba mais funciona:

• O CTA fica logo abaixo do parágrafo de encerramento do artigo, proporcionando um ponto de conexão perfeito para os leitores que desejam explorar mais informações sobre o tema.
• Ele convida o leitor a clicar na página de soluções da marca.
• Ao chegar na página de soluções, o leitor pode avançar para a etapa de consideração da jornada do comprador.

2. Leia o conteúdo relacionado

Os profissionais de marketing de marca sabem que precisam manter seu público engajado, e sites fixos geram mais conversões. Um CTA de leitura de conteúdo relacionado é perfeito para essa finalidade, apresentando convenientemente os clientes em potencial a conteúdos diretamente relevantes para um tópico no qual eles já demonstraram interesse. Quando é oferecido proativamente o tipo de conteúdo que eles procuram, é provável que os clientes em potencial passem mais tempo em um site e aprofundem-se no estágio de conscientização. Aqui, o Mendix oferece aos leitores a oportunidade de aprofundar o tópico da modernização do legado:

Veja por que este CTA de leitura de conteúdo relacionado funciona:

• Este CTA é colocado em linha no corpo da cópia, mais ou menos na metade de um artigo. Se um cliente em potencial leu até aqui, provavelmente está interessado em aprender mais sobre o assunto.
• Ele oferece ao leitor um conteúdo intimamente relacionado que o ajudará a obter uma compreensão mais profunda do tópico.

3. Compartilhamento Social

As marcas que desejam deixar sua marca nas mídias sociais consideram os CTAs de compartilhamento social especialmente valiosos. Esse tipo de CTA utiliza o conteúdo para inspirar novos seguidores e ampliar o alcance social da marca. Funciona bem para o estágio de conscientização, durante o qual o público está apenas descobrindo a marca ou potencialmente até a própria categoria de mercado. Tom's of Maine lança um CTA curto e doce no final desta postagem no blog sobre óleos essenciais para banhos, sinalizando aos leitores que eles podem se envolver com a marca no Twitter:

Veja por que este CTA de compartilhamento social funciona:

• Este CTA convida os leitores a contribuir com suas próprias receitas originais de óleos essenciais para banho, dando-lhes a oportunidade de compartilhar seus conhecimentos e recomendações.
• Também dá ao público um aviso de que esta marca está ativa nas mídias sociais e interessada em conversar com eles.

4. Inscrição no boletim informativo

Um CTA de inscrição em newsletter é perfeito para capturar leads de e-mail. Os profissionais de marketing de marca usam esse tipo de CTA para orientar os clientes em potencial em uma campanha de gotejamento, engajando-os com mensagens interessantes e relevantes que criam reconhecimento e consideração enquanto os conduzem mais profundamente no funil. Aqui, o Samsung Business Insights apresenta um botão CTA de inscrição no boletim informativo no canto inferior esquerdo de seu portal de conteúdo principal, incentivando os leitores a receber mais conteúdo por e-mail:

Veja por que esta inscrição no boletim informativo funciona:

• Este CTA – um botão azul brilhante contrastando com um fundo preto no portal de conteúdo principal – chama a atenção do visitante imediatamente.
• Este CTA convida os leitores a receber novos conteúdos diretamente em sua caixa de entrada, em vez de ter que se lembrar de visitar o site. As marcas também podem apresentar um CTA de inscrição em boletim informativo como este em um CTA pop-up que aparece depois que um leitor consumiu vários conteúdos no site.

5. Preenchimento do formulário para download

O público geralmente está disposto a compartilhar informações pessoais se acreditar que receberá um recurso valioso em troca. Quando os profissionais de marketing da marca combinam um conteúdo atraente com um CTA de preenchimento de formulário para download, eles dão ao público um motivo para compartilhar esses dados por meio de um formulário de captura de leads. A partir daí, eles podem adicionar essas informações a uma campanha de gotejamento ou transmiti-las à equipe de vendas para acompanhamento.

Conforme mostrado neste exemplo, a Vonage usa um conteúdo atraente – um relatório perspicaz sobre tendências de vídeo – para inspirar seu público a preencher um formulário e baixá-lo na hora.

Veja por que este CTA de preenchimento de formulário para download funciona:

• Este CTA atraente é exibido de forma proeminente com um gráfico de banner amplo, contrastando o botão branco em um fundo roxo.
• Também recebemos uma descrição concisa do recurso para download e o valor que ele oferece. Este relatório específico inclui dados primários oportunos.
• Ao clicar no botão "Baixar agora", o prospect é direcionado a preencher um formulário simples que auxilia a marca a qualificá-lo adequadamente.

6. Registro do evento

Um CTA de registro de evento permite que você capture dados de lead de um cliente potencial. Depois de coletar essas informações, você pode transmiti-las à sua equipe de vendas e/ou adicioná-las a uma campanha de gotejamento, se desejar. Dependendo do evento que você está promovendo e da granularidade com que ele explora um tópico específico, esse tipo de CTA pode guiar seu público ainda mais para o estágio de conscientização ou levá-lo ao estágio de consideração. Na Skyword, conseguimos isso com um CTA cuidadosamente colocado em um artigo sobre auditorias de conteúdo, como você vê aqui:

Veja por que este CTA de registro de evento funciona:

• Este CTA dá ao público a chance de explorar o tópico do artigo mais profundamente com especialistas no assunto da marca.
• Também lhes dá a oportunidade de obter uma compreensão mais profunda de um tópico complexo em um formato de vídeo acessível, em vez de ler um white paper longo e complexo.

7. Demonstração/Solicitação de Vendas

Oferecer uma demonstração oferece a você uma oportunidade única de capturar dados de leads que acionam uma ação de vendas. Esse CTA funciona bem com públicos que já passaram algum tempo no estágio de conscientização (um requisito fundamental para muitos públicos de tecnologia B2B com requisitos complexos, por exemplo) e estão prontos para avançar para o estágio de consideração. Agora eles têm uma boa noção do problema ou oportunidade diante deles e estão preparados para agir por meio de um teste de produto ou serviço.

Como vemos neste exemplo, o Dynatrace inclui um CTA de solicitação de demonstração após um CTA de registro de evento. Isso oferece ao público várias opções de conversão de acordo com suas preferências.

Veja por que este CTA de solicitação de demonstração funciona:

• Este CTA usa gráficos limpos e atraentes que chamam a atenção do leitor para uma oferta atraente.
• Ele oferece ao leitor uma opção conveniente para explorar a solução com um teste prático e gratuito.

Aumente seu impacto de marketing com esses 7 CTAs essenciais

Quando você está criando consistentemente um excelente conteúdo que ressoa com seu público, o próximo passo lógico é forjar um relacionamento mais próximo com eles. E, como os profissionais de marketing de marca sabem, a única maneira eficaz de fazer isso é dando ao público uma oportunidade que atenda a uma necessidade ou desejo no momento em que eles estão mais interessados ​​em agir. Esses sete CTAs ajudam os profissionais de marketing a iniciar essa conexão, seja inspirando o público a se envolver com as marcas nas mídias sociais ou baixando um recurso que eles consideram valioso. Quando os profissionais de marketing se preocupam em colocar os CTAs certos em todo o ecossistema de conteúdo, eles podem avançar seu público com mais eficiência pelo funil e aumentar seu impacto de marketing.

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