64 termos de publicidade digital que todo profissional de marketing deve conhecer

Se você é um profissional de marketing digital, provavelmente está ciente de que começar com a publicidade pay-per-click (PPC) pode ser esmagador. Para começar, ele está repleto de termos especializados em publicidade digital que podem ser novidade para você, e é por isso que criamos este glossário de publicidade digital.

O que se segue são explicações (relativamente) livres de jargão dos termos de publicidade digital mais comuns. Familiarizar-se com eles ajudará você a navegar no mundo da publicidade on-line e obter mais valor de nossa próxima série de postagens de blog sobre publicidade digital e marketing digital.

• Teste A/B: Um método usado para comparar diferentes versões de anúncios digitais ou páginas de destino do site para determinar qual deles tem melhor desempenho. Um teste A/B típico para anúncios envolve executar os dois anúncios simultaneamente e, em seguida, medir qual versão obtém uma melhor resposta do público. Ao executar um teste A/B, apenas um elemento dos anúncios deve ser alterado por vez. Isso ocorre porque o objetivo desses testes é determinar quais variáveis ​​geram as melhores respostas do público. Depois que um vencedor é selecionado, ele é usado como o próximo controle e comparado com outra versão para isolar e identificar o elemento do anúncio que faz com que o público responda favoravelmente ao anúncio.

• Acima da dobra: Um termo derivado da indústria de publicidade impressa. Ele descreve a área de uma página da Web que fica visível antes que o visitante do site role a página para baixo. Nota: Não há um tamanho de pixel definido para a dobra; irá variar dependendo do tamanho e resolução da tela do visitante.

• Publicidade baseada em contas: uma tática em uma estratégia de marketing baseado em contas (ABM). É a prática de veicular publicidade gráfica apenas para títulos específicos nas contas-alvo que você designar. Por exemplo, se você estiver comercializando um novo tipo de embalagem de alimentos para a General Mills, poderá ter como alvo vários níveis de responsabilidade, como gerente sênior de produtos, comerciante sênior de produtos, vice-presidente de marketing de produtos. Somente as pessoas que trabalham na General Mills e têm esses títulos veriam seus anúncios.

• Público-alvo do anúncio: o número total de pessoas que foram expostas ou poderiam ser expostas a um anúncio durante um período de tempo específico.

• Banner de anúncio: a forma mais comum de publicidade digital. Esses blocos de anúncios, que incluem gráficos estáticos, vídeos e/ou rich media interativos, são exibidos em uma página da Web ou em um aplicativo.

• Clique no anúncio: A ação realizada quando um usuário interage com um anúncio clicando nele com o mouse ou pressionando Enter no teclado.

• Ad Exchange: um mercado facilitado por tecnologia que permite que editores e anunciantes da Internet comprem e vendam inventário de publicidade em leilões em tempo real. As trocas de anúncios são um afastamento do método histórico de compra de inventário de anúncios, em que anunciantes e editores entrariam em negociações de preços para exibir anúncios em um site específico. Com uma troca de anúncios, um leilão é realizado em tempo real, oferecendo lances instantâneos para espaço publicitário disponível na Internet.

• Impressões do anúncio: o número de vezes que um anúncio foi exibido, independentemente de o usuário ter realmente visto ou interagido com o anúncio de alguma forma. (Veja também: Veiculação de anúncios)

• Inventário de anúncios: Os editores de sites veiculam anúncios aos visitantes quando eles visitam uma página da web. O número de anúncios em potencial que podem ser exibidos é considerado seu inventário de anúncios. Por exemplo, se o The Gotham Times tiver em média 1.000 visitas à sua página inicial em uma determinada semana e tiver espaço para dois anúncios gráficos em sua página inicial, seu inventário potencial de anúncios será de 2.000 impressões por semana.

• Ad Network: um fornecedor que conecta anunciantes a editores. As redes de anúncios atuam como um único ponto de contato entre editores e anunciantes, ajudando a negociar a oferta e a demanda.

• Veiculação de anúncios: a entrega de um anúncio de um servidor da web para o dispositivo do usuário final, onde os anúncios são exibidos em um navegador ou aplicativo.

• Segmentação de anúncios: entrega de anúncios a um público pré-selecionado com base em vários atributos, como geografia, dados demográficos, psicográficos, comportamento de navegação na web e compras anteriores. (Consulte também: Segmentação comportamental, segmentação contextual e segmentação geográfica.)

• Ad Unit: uma especificação de tamanho e formato para um anúncio. O Interactive Advertising Bureau, uma associação comercial que promove padrões e práticas de anúncios digitais, tem um conjunto de diretrizes para tamanhos.

• Marketing de afiliados: os editores têm sites que recebem tráfego e os anunciantes desejam promover seus produtos para as pessoas que visitam esses sites. O marketing de afiliados é um acordo entre um editor e um anunciante em que o editor recebe uma compensação por cada clique entregue e/ou cada venda feita do produto ou serviço do anunciante.

• Analytics: dados e estatísticas sobre os usuários de um site e como eles interagem com o site. O Analytics pode ser usado para descobrir informações sobre quantas pessoas navegam em um site, quanto tempo passam no site e as ações específicas que realizam no site. Essas informações são usadas para segmentar públicos, entender o comportamento do consumidor, melhorar a experiência do usuário e otimizar campanhas publicitárias.

• Atribuição: o objetivo da atribuição é identificar qual toque, dentre os muitos possíveis, é o maior (ou parcialmente) responsável por uma conversão, para que o ROI possa ser calculado. Primeiro toque, último toque e multitoque são modelos de atribuição comuns. Por exemplo, uma venda pode começar com um anúncio, levar a uma campanha de e-mail e terminar com um telefonema de um vendedor. Com a atribuição de primeiro toque, o anúncio receberia todo o crédito pela venda. Com o último toque, o telefonema recebe todo o crédito. Com multitoque, o anúncio, o e-mail e o telefonema recebem crédito parcial.

• Taxa de rejeição : Uma rejeição é uma visita ao site na qual o visitante olhou apenas para a página em que foi direcionado, não interagiu com ela e saiu do site. A taxa de rejeição expressa essas visitas como uma porcentagem do total de sessões do visitante, dentro de um período de tempo específico. Por exemplo, suponha que um site tenha 100 sessões em um dia. (Observe que isso é diferente de 100 visitantes. Qualquer visitante pode visitar várias vezes e cada vez conta como uma sessão.) Se 75% das visitas forem devoluções, a taxa de devoluções será de 75%. Uma alta taxa de rejeição geralmente indica uma página de destino mal projetada. Também pode indicar que uma página atendeu totalmente ao que o visitante procurava, de modo que o visitante não precisou ficar clicando para saber mais. (Mas, com mais frequência, significa que a página falhou, ressaltando a importância de criar páginas de destino para o envolvimento do visitante.)

• Conscientização da marca: a extensão ou o nível em que um consumidor em potencial pode se lembrar e identificar um determinado produto ou serviço. O aumento do conhecimento da marca é um dos dois objetivos importantes habituais para uma campanha de publicidade digital (o outro é algum tipo de conversão).

• Navegador: Um programa de software com uma interface gráfica que as pessoas usam para navegar por todas as informações disponíveis na World Wide Web. Exemplos incluem Firefox, Chrome e Internet Explorer.

• Call to Action (CTA): Uma frase incluída em um anúncio ou um elemento gráfico, como um botão, que convida o público a realizar uma determinada ação. Os exemplos incluem frases como Clique para ler mais, Baixe seu e-book grátis agora ou Clique aqui.

• Canal: Um método de distribuição; Na publicidade, é um canal usado pelos anunciantes para atingir o público, como mala direta ou rádio. A publicidade digital inclui canais como exibição de publicidade, publicidade em mídia social e publicidade no aplicativo móvel.

• Taxa de cliques (CTR): expressa como uma porcentagem do total de impressões, essa estatística mostra com que frequência as pessoas que veem um anúncio acabam clicando nele. A CTR de um anúncio é calculada dividindo-se o número de cliques que um anúncio recebeu pelo número de vezes que ele foi exibido e convertendo-o em uma porcentagem. Por exemplo, se um anúncio recebeu 5 cliques e foi exibido 1.000 vezes, a CTR é de 0,5%. Quanto maior a CTR de um anúncio, melhor é o desempenho dele.

• Segmentação contextual: seleção de audiências com base no tipo de conteúdo exibido em uma determinada página da web. Um exemplo de publicidade contextual é colocar anúncios de produtos para cabelos no site da Vogue.

• Conversão: ao lançar uma campanha, os anunciantes selecionam uma ação específica ou um conjunto de ações que desejam que o público realize. Cada vez que um membro do público realiza essa ação, ela é contabilizada como uma conversão. As conversões incluem ações como se inscrever em um boletim informativo ou fazer uma compra em um site.

• Pixel de conversão: um pixel de imagem 1 × 1 colocado em uma página da Web (como uma página de agradecimento) que é acionado sempre que ocorre uma conversão. Geralmente transparente. A primeira é pegar o número de usuários que concluíram a conversão e dividi-lo pelo número total de impressões exibidas. A segunda forma, mais comum, é pegar o número de usuários que concluíram a conversão e dividi-lo pelo número total de usuários que clicaram no anúncio.

• Taxa de conversão: expressa em porcentagem, a taxa de conversão é calculada dividindo o número de visualizações ou visitas pelo número de preenchimentos de formulário.

• Acompanhamento de conversões: monitorando quantas conversões ocorreram durante um período específico e analisando quais anúncios levaram às conversões.

• Cookie: Informações armazenadas no navegador de um visitante do site. Um cookie rastreia o movimento do visitante no site e é usado para lembrar o comportamento e as preferências do visitante. Eles não são transferidos entre navegadores.

• Copy: Texto em um anúncio ou texto escrito para ser entregue de forma audível. A melhor prática com a cópia do anúncio é ficar longe do jargão publicitário.

• Custo por Aquisição (CPA): O custo de aquisição de um cliente. Normalmente calculado dividindo o valor total gasto em uma campanha publicitária pelo número de clientes adquiridos por meio dessa campanha.

• Custo por clique (CPC): quanto um anunciante paga, em média, por cada clique no anúncio. O CPC é calculado dividindo o valor total gasto em uma campanha pelo número de cliques gerados.

• Custo por lead ( CPL ): quanto um anunciante paga, em média, por cada clique no anúncio que resulta em uma conversão de lead. O CPL é calculado dividindo o valor total gasto em uma campanha pelo número de leads gerados.

• Custo por mil (CPM): métrica que mostra quanto custa veicular 1.000 impressões de anúncios. Também usado como uma medida padrão para comprar anúncios gráficos, já que o estoque geralmente é vendido com base no CPM.

• Segmentação entre dispositivos: veiculando anúncios direcionados ao mesmo comprador em vários dispositivos. A segmentação entre dispositivos permite que os anunciantes alcancem seus públicos de maneira sequencial e repetitiva, independentemente do dispositivo em que estão, seja um tablet, desktop ou smartphone. Isso tem um efeito semelhante às táticas da velha escola de ganhar alcance e frequência por meio do uso de uma variedade de canais, como rádio + jornal + outdoors + mala direta.

• Demand-Side Platform (DSP): um sistema que permite aos anunciantes licitar e comprar inventário de várias trocas de anúncios, por meio de uma única interface.

• Resposta direta: uma campanha ou anúncio criado especificamente para incentivar o público a tomar uma ação imediata.

• Display Advertising: Um formato de publicidade digital em que anúncios gráficos são exibidos em uma página da web. O termo se originou em jornais e os princípios ainda se aplicam. Os anúncios gráficos podem ser gráficos, vídeos, imagens interativas (um teste ou um jogo) e expansíveis (consulte também: Banner expansível).

• Publicidade por e-mail: anúncios em banner clicáveis ​​e links que aparecem em e-mails e boletins eletrônicos.

• Banner Expansível: Banners que aumentam de tamanho quando o usuário passa o mouse sobre eles.

• Frequência: o número de vezes que um anúncio é exibido para o mesmo consumidor durante um período de tempo específico. Como vários usuários geralmente podem acessar a Internet a partir do mesmo dispositivo, a frequência é calculada com base no número de vezes que um anúncio é exibido no navegador de um determinado dispositivo.

• Limite de frequência: definir um limite para o número de vezes que um anúncio deve ser exibido para um consumidor em um período de tempo específico.

• Segmentação geográfica: selecionar um público para uma campanha com base em códigos postais, área de marketing designada (DMA), cidades, estados e países.

• GDPR: comumente referido por sua sigla, GDPR é o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia. Ela entrou em vigor em 25 de maio de 2018. Produzimos bastante informação sobre a regulamentação, incluindo podcasts, postagens de blog, eBooks e webinars em nosso hub de recursos GDPR.

• Impressão: Consulte: Impressão de anúncio

• Anúncios em vídeo in-stream: anúncios em vídeo reproduzidos antes, durante ou depois do conteúdo de vídeo que o editor está entregando ao consumidor.

• Anúncios intersticiais: Anúncios que aparecem entre duas páginas de conteúdo diferentes, veiculados quando um visitante do site navega de uma página para outra em um site. Uma prática recomendada em marketing móvel é evitar o uso de um intersticial como um pop-up que bloqueia o acesso inicial. Por exemplo, quando o usuário tenta acessar o Gotham Times em seu celular, ele é interrompido por um anúncio intersticial (oferecendo o aplicativo Gotham Times) que ele deve aceitar ou fechar antes de prosseguir para o site.

• Palavra-chave: uma palavra ou frase específica escolhida pelos anunciantes para acionar e incluir seu anúncio nos resultados do mecanismo de pesquisa. O anunciante que faz publicidade contextual também escolhe palavras-chave, para que seu anúncio apareça nas páginas que são retornadas para essa palavra-chave. Na publicidade de pesquisa, a posição do anúncio nos resultados é determinada por lances. O lance mais alto em uma palavra-chave geralmente obtém a primeira posição.

• Página de destino: a página da web para a qual os usuários são direcionados depois de clicar em um anúncio de exibição ou de pesquisa paga.

• Lead: Um cliente em potencial. Na publicidade digital, um lead é alguém que forneceu suas informações de contato, geralmente inscrevendo-se em um boletim informativo ou preenchendo um formulário para baixar um e-book ou outro conteúdo fechado.

• Público semelhante: se você é como a maioria das empresas, sabe quem são seus clientes do ponto de vista demográfico e até mesmo psicográfico. Um público semelhante segmenta pessoas semelhantes aos seus clientes existentes, o que ajuda a melhorar suas taxas de conversão. Você pode usar Lookalike Audiences quando estiver executando exibição online, Facebook, exibição móvel ou qualquer outro tipo de campanha de marketing digital.

• Pesquisa móvel: uma pesquisa na Internet realizada em um dispositivo móvel.

• Publicidade Nativa: Qualquer publicidade paga cuja forma seja indistinguível do canal usado para apresentá-la.

• Sobreposição: publicidade que flutua sobre o conteúdo da página da Web, gráficos ou vídeos. As sobreposições não podem ser bloqueadas por software de bloqueio de anúncios. Um tipo de sobreposição é chamado de caixa de luz. Esses anúncios começam como um bloco de anúncios padrão e escalonável. Se um usuário se envolver passando o mouse sobre o anúncio por um determinado período de tempo (geralmente dois segundos), o anúncio se expande (até quase a página inteira), enquanto a página atrás dele escurece, aumentando a ênfase no anúncio. Os anunciantes pagam pelo número de vezes que o anúncio é expandido.

• Pesquisa paga: a colocação de anúncios nos resultados do mecanismo de pesquisa.

• Pay-Per-Click (PPC): modelo de preços em que os anunciantes pagam fornecedores ou editores com base no número de cliques recebidos em uma campanha.

• Pop-up: abre em uma nova janela do navegador que carrega na parte superior da página atual. Os pop-ups são operados por um script (por exemplo, Javascript); assim, podem ser bloqueados e comumente são por uma ampla variedade de softwares disponíveis.

• Pop-Under: Idêntico a um pop-up, exceto que ele carrega em sua página atual. Geralmente, é considerado menos intrusivo do que um pop-up porque os visitantes geralmente não o veem até clicarem para fechar a sessão atual do navegador.

• Compra de mídia programática: um método automatizado de compra de mídia que garante que os anunciantes alcancem a pessoa certa, na hora certa, no lugar certo. Os anúncios são comprados com base em um conjunto de parâmetros pré-definidos pela empresa que os coloca. A publicidade programática usa dados para tomar decisões sobre quais anúncios comprar em tempo real, o que melhora a eficiência e aumenta a eficácia dos anúncios. (Consulte também Ad Exchange.)

• Alcance: O número total de pessoas que veem sua mensagem. Uma pessoa que vê seu anúncio cinco vezes e clica nele uma vez gera um alcance de 1, 5 impressões e uma taxa de cliques de 20%.

• Redirecionamento/remarketing: veiculação de anúncios para pessoas que já visitaram seu site.

• Rich Media: mídia interativa, como questionários, jogos e anúncios com vídeo e efeitos especiais. Esta categoria está crescendo rapidamente. Confira os exemplos de Rising Stars do IAB de novos tipos de blocos de anúncios, como o Pushdown e o Sidekick.

• Publicidade de pesquisa: outro termo para pesquisa paga.

• Publicidade social: veiculação de anúncios pagos em plataformas de redes sociais online, como Facebook, LinkedIn e Twitter. Exemplos de publicidade nativa incluem conteúdo patrocinado em sites de notícias e anúncios na linha do tempo do Facebook.

• View-Through: Usado para medir o comportamento de um consumidor depois que ele vê um anúncio. Se a exibição pela janela for definida como 90 dias, as ações relevantes do consumidor nesse período de tempo poderão ser atribuídas ao anúncio. Assim, se um cliente comprar um par de fones de ouvido dentro de 90 dias após a exibição de um anúncio para esses fones de ouvido, o anúncio receberá atribuição parcial ou total para essa compra.

Marque esta lista de termos de PPC para melhorar suas campanhas pagas

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