6 maneiras de construir autoridade de marca com marketing de conteúdo

Estabelecer a autoridade da marca não acontece da noite para o dia. É preciso um esforço consistente e um foco abrangente para construir credibilidade por um longo período de tempo. Mas esse trabalho duro será recompensado no final.

O valor da autoridade é difícil de quantificar, mas pense da seguinte forma: quando um cliente está procurando recomendações, ele recorre àqueles em quem confia. Em uma era de sobrecarga de informações, muitos clientes não querem comparar e contrastar dezenas de opções e agonizam para tomar a decisão certa. Se um cliente sabe que pode confiar em sua marca para ser a voz da razão no processo de tomada de decisão, isso é inestimável para ele e sua marca.

Mas como exatamente sua marca pode construir autoridade? E como o marketing de conteúdo se encaixa na equação?

Os elementos-chave do conteúdo autoritativo

Para começar, existem algumas características comuns que podem ajudar a construir a autoridade da marca. Esforce-se por conteúdo que seja:

• Altruísta (ou seja, não empurra o produto da sua marca, em vez disso foca no público e suas necessidades)

• Preciso (ou seja, cita informações, dados e estatísticas relevantes que podem ser verificados, seja por pesquisas e estudos recentes de terceiros ou especialistas do setor)

• Credível (ou seja, vem de alguém com experiência em seu campo ou que pode demonstrar que seu conselho funciona com resultados ou evidências claras)

• Consistente (ou seja, não recomenda uma prática recomendada em um conteúdo que contradiga outro conselho que você sugeriu em outro lugar)

• Prático (ou seja, fornece respostas e soluções do mundo real para problemas que os leitores podem tentar em suas próprias vidas)

Incorporar essas características em cada parte do conteúdo requer uma estratégia de conteúdo cuidadosa, que visa construir um ecossistema de conteúdo robusto que resolva os pontos problemáticos do cliente e crie confiança em todas as fases do ciclo de vida do cliente.

Para ajudá-lo a atingir esse objetivo, compilamos as seis práticas recomendadas a seguir para criar autoridade de marca com marketing de conteúdo.

1. Implemente uma estratégia de pilar de conteúdo

Para transmitir autoridade em cada parte do conteúdo que você cria em escala, você precisa de uma estratégia holística que visualize essa imagem maior e construa uma base para chegar lá. Embora muitos líderes de negócios adotem uma abordagem simplificada e em silos para o marketing de conteúdo – concentrando-se apenas nos canais de melhor desempenho – uma estratégia mais bem-sucedida depende de pilares de conteúdo.

Os pilares de conteúdo são os temas centrais da sua marca. Eles são uma maneira útil de organizar e ancorar estrategicamente seu conteúdo no que é mais importante para sua marca e seu público. Depois de identificar esses temas, você pode ramificar todo o conteúdo de seus pilares, criando um ecossistema de conteúdo no qual cada ativo tem um foco específico que corresponde a diferentes pontos de contato ao longo da jornada do cliente. Esse nível de cobertura abrangente em torno de seus pilares identificados cria conhecimento, reconhecimento e autoridade da marca, pois até os novos clientes percebem que podem recorrer à sua marca para obter conselhos nessas áreas.

Como começar :

• Identifique seus pilares de conteúdo com perguntas internas como: Pelo que minha marca quer ser conhecida? Em quais tópicos precisamos ter uma boa classificação para ter sucesso? Existem palavras-chave específicas que queremos possuir?

• Concentre-se nas necessidades do seu público e certifique-se de que seus pilares de conteúdo as reflitam.

• Priorize e refine seus pilares e crie tópicos de apoio que se originem desses temas.

Foto de Igor Starkov do Pexels .

2. Gerar e publicar pesquisas originais

A publicação de insights interessantes que destilam as conclusões de um evento do setor ou uma mudança no mercado é uma ótima maneira de agregar valor ao seu público. Você pode economizar tempo destacando apenas o que importa para eles.

Com o tempo, você pode expandir esses esforços para conduzir sua própria pesquisa original e até mesmo criar uma liderança de pensamento completa. A Skyword, por exemplo, emprega uma rede robusta de criadores freelancers. Percebemos que essa era uma oportunidade única e pesquisamos nossos criadores freelance para entender melhor os desafios que eles enfrentam e, em seguida, compilamos nossas descobertas em sugestões de como as marcas podem melhorar suas parcerias freelance.

Ao identificar áreas de oportunidade como essa para sua marca, você não apenas se torna uma voz confiável no espaço, mas também um pioneiro que pode liderar o diálogo do setor ou até mesmo prever para onde o mercado está indo e como aprimorar seus produtos e serviços antes do concorrência.

Como começar :

• Identifique áreas de especialização para sua marca. Você pode achar que eles estão intimamente relacionados aos seus pilares de conteúdo ou ao propósito, missão e valores da sua marca.

• Pense na perspectiva única da sua marca. Que oportunidades ou recursos você pode utilizar para descobrir novos insights? Construa essa experiência demonstrável em sua estratégia de conteúdo.

• Considere contratar um parceiro independente ou recurso de terceiros que possa ajudá-lo a coletar dados, seja por meio de pesquisas ou relatórios de números físicos.

3. Destaque as PMEs em seu conteúdo

Especialistas no assunto, ou PMEs, são especialistas baseados em tópicos com ampla experiência em um nicho específico. Você já pode ter PMEs valiosas em sua organização. Ao identificar e alavancar essas PMEs em seu conteúdo, você pode alcançar um nível de profundidade e percepção que confere credibilidade, autoridade e autenticidade à sua marca.

Você pode apresentar PMEs em seu conteúdo diretamente com citações ou entrevistas, transformando seus anos de experiência em conselhos acionáveis ​​para seu público. Você também pode adotar uma abordagem de alto nível para o envolvimento de PMEs, solicitando que revisem sua estratégia de conteúdo. Com a ajuda deles, você pode desenvolver tópicos que sejam precisos para o seu setor e únicos no espaço.

Como começar :

• Identifique quaisquer PMEs em sua organização e informe-as em seu calendário editorial semestralmente para receber seus comentários.

• Envolva suas PMEs em uma capacidade mais profunda, como dar a elas um local de destaque em seu blog ou uma assinatura diferenciada.

• Destaque o conteúdo para PMEs para que seu público reconheça a experiência em jogo.

4. Desenvolver estudos de caso que demonstrem competência

Uma coisa é fazer sugestões e dar conselhos, e outra é mostrar resultados demonstráveis ​​usando essas estratégias. É exatamente para isso que servem os estudos de caso: para ilustrar como seus produtos ou serviços podem ajudar seu cliente a resolver seus pontos problemáticos e obter resultados.

Para ganhar a confiança do seu público, você precisa demonstrar competência. Um estudo de caso detalhado que destaca os problemas que seu cliente estava enfrentando e mostra como sua organização resolveu esses problemas pode mostrar ao seu público que você entende as necessidades dele. Os estudos de caso tornam-se efetivamente depoimentos de alto valor quando bem feitos.

A chave para criar estudos de caso convincentes está na narrativa. Certifique-se de colocar o cliente no centro dessa história e concentre-se em como sua solução os beneficiou.

Como começar :

• Pergunte ao redor para descobrir as maiores e melhores conquistas do cliente em sua organização.

• Identifique um cliente da lista que esteja disposto a compartilhar sua história em parceria com sua marca.

• Trabalhe com eles para entender a nuance de sua história e mostre-a em seu conteúdo para demonstrar competência prática no mundo real.

5. Envolva sua comunidade com conteúdo social significativo

Usar as mídias sociais para alcançar seu público é uma ótima maneira de se conectar com seus clientes e construir uma comunidade, além de fornecer mais espaço para estabelecer a autoridade da sua marca. Na verdade, pode ser a maneira mais direta de interagir com clientes em potencial, permitindo que você mantenha suas mensagens atualizadas e alinhadas com o que seu público mais se importa.

O conteúdo de mídia social deve estar vinculado aos seus pilares de conteúdo. Pense nesse tipo de conteúdo como uma maneira curta e saborosa de divulgar sua experiência de marca e considere como você pode exemplificar seus valores e crenças de marca por meio de recursos visuais.

Ao incorporar a mídia social em sua estratégia de conteúdo maior, você pode desenvolver conteúdo mais dinâmico do que conteúdo estático, como blogs. Seu público verá você reagindo em tempo real, extraindo sua experiência em um estalar de dedos, e isso criará credibilidade em sua marca e confiança em sua competência.

Como começar :

• Determine como sua marca pode contribuir para as conversas existentes em seu setor nas mídias sociais.

• Destilar os valores da sua marca em mensagens curtas e doces que você pode compartilhar a qualquer momento.

• Envolva-se diretamente com os clientes para demonstrar sua competência.

Foto por Pixabay de Pexels .

6. Empreste autoridade por meio de colaboração

Existem várias maneiras de você "pegar emprestado" autoridade fazendo parcerias e colaborando com outras pessoas em seu setor. Por exemplo, você nem sempre precisa confiar nas PMEs em sua organização. Se houver um indivíduo ou organização respeitado em seu espaço, entre em contato com eles e colabore no conteúdo. Isso beneficiará ambos os colaboradores.

Você também pode emprestar autoridade por meio de outros tipos de parcerias, como aquelas com influenciadores do setor ou publicando conteúdo em publicações reconhecidas pelo setor. Quando você se une a outras pessoas, expande o alcance da sua marca, eleva suas mensagens e fica na frente de novos públicos.

As melhores parcerias surgem de uma base de confiança e, por sua vez, você ganhará a confiança de seu público e alcançará novos níveis de autoridade.

Como começar :

• Identifique potenciais parceiros (PMEs, influenciadores, publicações, outras organizações, etc.) no seu espaço.

• Entre em contato com uma ideia geral de conteúdo que esteja vinculada à sua estratégia de conteúdo.

• Colabore com seu parceiro. Discuta como você pode se beneficiar do relacionamento e compartilhe o conteúdo para ampliar seu alcance o máximo possível.

Inspirar-se nessas dicas e truques ajudará sua marca a criar autoridade por meio do conteúdo. Apenas lembre-se: a jornada para atingir esse objetivo é longa, então coloque seus olhos no horizonte e estabeleça uma estratégia para chegar lá.

Com o tempo, você descobrirá que seu público e clientes começam a confiar em você, e você nunca deve tomar isso como garantido.

Saiba mais sobre como criar um ecossistema de conteúdo ou visite The Content Standard para obter mais práticas recomendadas de marketing de conteúdo.

Atribuição da imagem em destaque: Foto de Alexandr Podvalny de Pexels .