6 estratégias de marketing comprovadas para melhorar suas campanhas

Quer melhorar o desempenho de seus esforços de marketing? Aqui estão seis estratégias de campanha de marketing que você pode usar para melhorar os canais, as mensagens e a execução.

Vamos mergulhar de cabeça.

1. Melhore suas campanhas de marketing com segmentação.

Direcionar seus esforços de marketing é como encontrar um conjunto de leads qualificados para sua campanha. Antes de fazer qualquer trabalho – mensagens, desenvolvimento de canal, etc. – você faz algum trabalho prévio e determina qual segmento de mercado deseja alcançar.

Uma maneira estratégica de pensar sobre a segmentação é criar personas de marketing ou “comprador” para definir esses diferentes grupos de pessoas. Com cada persona, determine as características desse subconjunto. Do que eles gostam e não gostam? Onde eles ficam? Quais são seus desafios comuns ou pontos problemáticos? Você está procurando definir os atributos de vários subgrupos de seu público para poder direcionar seu marketing com mais precisão para eles.

2. Melhore as campanhas adaptando-as.

Uma estratégia de marketing relacionada à criação de personas é a personalização de campanhas. Isso pode envolver a personalização de suas mensagens de campanha de marketing reais, bem como a pesquisa dos canais nos quais você envia essas mensagens. Faça escolhas apropriadas para o seu público.

Por exemplo, em sua pesquisa, você pode descobrir que um conjunto de clientes evita a mídia impressa; para eles, você desejará desenvolver materiais de campanha somente digitais. Outro grupo pode preferir apenas anúncios impressos. Você precisa saber essas coisas antes de espalhar uma ampla faixa de marketing no éter. Você quer ter certeza de que vai pousar corretamente. Você também pode dinamizar suas mensagens de marketing e copiar de acordo. Você sabe como conversar com seus clientes?

3. Aproveite o marketing de gatilho.

Use ferramentas de gerenciamento de campanha de marketing para alavancar o marketing de gatilho, para que você saiba com quem falar – e quando e onde falar com eles.

Se você conseguir atender os clientes com sua campanha de marketing no momento certo da jornada do comprador, provavelmente terá mais sucesso. Este é o conceito de “mensagem certa na hora certa”.

O marketing de gatilho – envio de e-mails ou campanhas em pontos específicos do ciclo de vida de engajamento de um cliente – pode aumentar significativamente sua chance de sucesso.

Para configurar uma campanha de gatilho, primeiro você precisa identificar os pontos-chave na jornada do cliente, como descoberta, inscrição, primeira compra e/ou renovação. Em seguida, adicione camadas adicionais e as próximas etapas. Por exemplo, após a descoberta, supondo que você saiba que o cliente procurou por você e visitou seu site, você pode enviar a ele um acompanhamento: “Vê algo de que gosta? Volte e nos visite.” Ou, se você tiver um cliente existente que acabou de fazer uma compra, acompanhe 30 dias depois com um lembrete.

A automação de marketing pode ajudar com isso (mais sobre isso em um momento), mas como você também pode ver, um sistema de CRM robusto pode ser uma ferramenta de gerenciamento de campanha de marketing vantajosa para o marketing de gatilho.

4. Meça os resultados da sua estratégia de marketing – acompanhe o sucesso.

Então, digamos que você concebeu, criou e lançou sua campanha de marketing. Você está funcionando. Ótimo!

Como tá indo? Você sabe?

Para descobrir, você deve acompanhar seus esforços e acompanhá-los formalmente.

Isso pode parecer um gráfico simples (pense em tabelas do Excel) ou um painel mais sofisticado. Seja qual for o caso, você precisa ter certeza de registrar o que está fazendo – extrair as informações dos bancos de dados e de sua cabeça – para documentá-las para o futuro e compartilhar com os colegas.

Aconselho você a limitar o conjunto de informações que está rastreando aos poucos barômetros-chave – KPIs – que realmente contam a história de sua estratégia de campanha de marketing. Dados infinitos estão disponíveis hoje em dia, mas certifique-se de ficar de olho nos dados corretos e verificá-los continuamente (maçãs com maçãs) regularmente.

E anote! Nossas memórias diminuem. Se você não rastrear e documentar as informações, é como aquela proverbial árvore que cai na floresta... ninguém saberá. (Eles podem adivinhar, mas não terão certeza.)

5. Teste para ver o desempenho de sua campanha de marketing.

Outra parte fundamental do processo de campanha de marketing é o teste. Não se esqueça de incluir testes em seus planos de campanha de marketing.

Você precisa medir o que está funcionando – e o que não está.

Os testes podem ser difíceis e cansativos, mas também são muito valiosos. Há uma infinidade de coisas que você pode avaliar:

Você pode testar qual canal funciona melhor. Você pode testar o desempenho de suas páginas da Web ou ver o desempenho de seus e-mails. Você pode testar a hora do dia em que publica o conteúdo – ou o dia da semana.

Taticamente, isso pode parecer um teste A/B, como tentar diferentes títulos, designs de página ou linhas de assunto se o e-mail fizer parte de uma campanha. Também pode parecer tentar canais diferentes ou novos ou até mesmo segmentar um novo grupo de clientes em potencial.

Um conselho: use as ferramentas de gerenciamento de campanha de marketing para controlar seus testes, para que não haja muitas coisas sendo avaliadas ao mesmo tempo. Assim como nas aulas de ciências do ensino médio, você precisa limitar o número de constantes e variáveis ​​para obter uma visão verdadeira.

Além disso, o teste não é um caso único. O teste deve ser feito continuamente. Não descanse muito sobre os louros. Continue testando – e monitorando – para ter certeza de que sabe o que está funcionando.

6. Jogue fora o que não funcionar.

Depois de começar a testar e rastrear, é hora de fazer um balanço. Dê um passo para trás e avalie: está funcionando? Se assim for, bravo e ótimo trabalho. Hora de enxaguar e repetir.

Mas, se não, você precisa estar confiante o suficiente para jogá-lo fora. Não há problema em abandonar as coisas que não estão funcionando e tentar algo novo. Lembre-se de que você pode aprender com o fracasso quase tanto quanto – se não mais do que – o sucesso.

Ferramentas de gerenciamento de campanha de marketing a serem consideradas

Existem muitas boas ferramentas no mercado que podem ajudá-lo a gerenciar suas campanhas de marketing. A automação de marketing deve ser uma consideração importante para aprimorar o gerenciamento de suas campanhas de marketing. A boa notícia é que o software Act-On pode ajudar consideravelmente quando você está criando uma campanha de marketing.

Podemos ajudá-lo com a segmentação, como segmentar suas listas. Podemos ajudá-lo a configurar e-mails baseados em gatilhos. Você também pode usar o Act-On para personalizar as mensagens depois de segmentar seu público e determinar os principais gatilhos. E você pode usar nossos produtos para ajudá-lo a rastrear o sucesso e relatar a seus colegas ou clientes.

Para saber mais, entre em contato conosco para falar com um representante.