6 especialistas revelam suas dicas de marketing de mídia social para o feriado de 2021
Publicados: 2021-11-09Você sabe que o marketing de mídia social é importante. Mesmo que você já tenha uma presença sólida nas mídias sociais, as festas de fim de ano lhe dão a chance de dar uma olhada no que você está fazendo e dar um toque especial.
Conversei com seis especialistas que compartilharam suas ideias sobre como abordar seu marketing de mídia social nesta temporada de festas. Suas recomendações abrangem vídeos, influenciadores, conteúdo, engajamento e concursos. Leia para saber mais.
FTW de marketing de vídeo
A menos que você esteja vivendo sob uma rocha, você notou um aumento no marketing de vídeo em todas as plataformas de mídia social. No entanto, como você usa o marketing de vídeo para chegar à frente de seus clientes neste feriado?
“Está claro, de uma perspectiva orgânica, que você precisa fazer marketing de vídeo se quiser ser visto nos feeds de notícias de seus seguidores. O vídeo assume muitas formas, e qualquer uma delas é bem-vinda, desde transmissões ao vivo que apresentam descontos exclusivos para ouvintes (perfeito se você tiver uma loja de comércio eletrônico) até Reels/TikToks/YouTube Shorts que apresentam uma visão divertida de seus produtos, este é o ano para ir all-in em vídeo. — Neal Schaffer, presidente da PDCA Social
Neal faz um grande ponto. Os vídeos são uma ótima ferramenta para ser notado. Além disso, você tem muitas opções diferentes para o tipo de vídeo que cria com base na plataforma que seus clientes preferem.
Você pode estar se perguntando o que os vídeos que você faz devem incluir. Mari Smith tem sugestões sobre como criar vídeos que falem com seu público e os inspirem a compartilhar.
“Os vídeos curtos estão na moda hoje em dia; certamente, o Facebook e o Instagram estão pressionando fortemente o formato Reels. Ninguém pode realmente planejar um vídeo viral. Mas você pode lutar por vencedores incluindo os elementos certos. Certifique-se de que sua equipe social fique de olho no que está em alta e, em seguida, participe, sempre mantendo a marca. Até mesmo incluir músicas de tendências pode dar uma vantagem ao seu conteúdo.” — Mari Smith, Premier Facebook Marketing Expert (muitas vezes referida como a 'Rainha do Facebook') e Top Social Media Thought Leader
Aproveite ao máximo os influenciadores de mídia social
Trabalhar com influenciadores de mídia social está se tornando cada vez mais importante. Se você é novo no jogo dos influenciadores, não entre em pânico! Nossos especialistas têm algumas dicas sobre como aproveitar os influenciadores nesta temporada de festas.
“Se você está pensando em usar influenciadores para sua campanha de férias, reserve-os agora. Alguns influenciadores aumentam suas taxas para o feriado por causa da alta demanda. E se você puder incluir uma foto na lista de permissões que possa usar exclusivamente para sua campanha, isso seria um bônus!” — LaToya Shambo, fundadora/CEO da Black Girl Digital
LaToya está certa sobre os influenciadores aumentarem suas taxas durante a temporada de festas. No entanto, se você perdeu o barco e as taxas aumentaram, não entre em pânico. Se você encontrar alguém que fale com seu público-alvo, pode valer a pena o investimento.
Para pessoas que já estão trabalhando com influenciadores, veja se você pode fazê-los trabalhar com você em uma foto na lista de permissões, conforme a sugestão de LaToya. Isso permite que você crie anúncios com seus melhores influenciadores que usam seus nomes de usuário e imagens. Para o público do influenciador, esses anúncios parecem vir do influenciador, mas, na verdade, você está fazendo a postagem.
Os influenciadores também são ótimos recursos para aqueles que são um pouco menos criativos. Pegando carona na recomendação de marketing de vídeo acima, Neal oferece uma ótima dica.
“Se você não tem os recursos criativos para isso, é o momento perfeito para desenvolver relacionamentos com influenciadores de mídia social que são excelentes criadores de conteúdo, especialmente se eles já têm alguma afinidade com a marca.” — Neal Schaffer, presidente da PDCA Social
A ideia de Neal não é apenas uma ótima maneira de alavancar a criatividade dos influenciadores, mas também economiza o tempo do seu negócio. Em vez de trabalhar para criar conteúdo, você pode se concentrar em outras coisas.
Engaje o engajamento
A mídia social é muito mais do que quantos seguidores você tem. Em vez disso, o engajamento é a chave para o sucesso do seu negócio. Mari Smith fornece uma ótima explicação.
“Faça questão de realmente enfatizar o engajamento nesta temporada de festas. Eu digo há mais de uma década: “Conteúdo é rei, mas noivado é rainha e ela governa a casa”. Muitas vezes, é mais fácil para nós, profissionais de marketing, focar demais no aperfeiçoamento do nosso conteúdo em vez de buscar maneiras eficazes de gerar engajamento.”
Mari continua fornecendo algumas ideias gerenciáveis para estimular o engajamento nesta temporada de festas.
“Para suas principais postagens nas redes sociais, veja como você pode introduzir leveza, humor e entretenimento durante as férias, se for relevante para sua marca. Um meme ou GIF oportuno pode fazer maravilhas para aumentar a conscientização e o engajamento.
Perguntas curtas e simples com um formato de fundo colorido podem funcionar bem no Facebook. As perguntas podem incluir perguntar qual é o seu prato favorito de férias, se eles gostam de cozinhar ou comer fora, se vão viajar nas férias – coisas simples assim. MAS, certifique-se de ficar no ponto e intercalar esses tipos de perguntas com seu conteúdo principal, ofertas, etc. Além disso, as postagens do carrossel, histórias e bobinas têm melhor desempenho no Instagram. ” — Mari Smith
Procurando mais informações sobre como usar vídeos curtos para seu marketing? Confira nosso post IGTV vs. Reels vs. Stories: Como aproveitar cada tipo de vídeo do Instagram para sua marca .
Mostre aos seus clientes que você se importa
Como o clássico de férias, The Grinch Who Stole Christmas nos ensinou, as férias são muito mais do que presentes. Suas postagens de mídia social devem refletir isso.
“Recomendo uma abordagem combinada para conteúdo autoritário e promoções de vendas. Para a maioria das empresas, os clientes não respondem bem nas mídias sociais se todas as postagens forem apenas de vendas/promocionais, isso mostra aos clientes que uma empresa que eles seguem realmente se preocupa com eles e não está apenas procurando negócios. ” — Nick Stamoulis, presidente da Brick Marketing
Nick's nos lembra que o marketing de mídia social é criar uma conexão. Não basta vender, vender vender. Em vez disso, trate seus seguidores como amigos. Mari Smith explica que se conectar com seu público é bom para os negócios.
“A maioria das pessoas quer saber que são importantes para você e que estão sendo ouvidas, compreendidas e validadas. O tempo de resposta também é fundamental. A velocidade pode ser dinheiro no banco, especialmente quando um prospect/cliente está fazendo uma pergunta.” — Mari Smith
A temporada de férias é um ótimo momento para começar a criar um espaço em suas mídias sociais onde as pessoas querem interagir com sua marca.
Vá grande com um concurso
Os esforços de marketing de todas as empresas aumentam durante a temporada de festas. Isso pode tornar difícil se destacar da multidão. Adam Connell oferece uma ótima ideia – concursos de mídia social.
“Você vai precisar ser grande para ser notado e manter a atenção em sua marca. Concursos e brindes funcionam excepcionalmente bem durante todo o ano, mas podem ter um impacto ainda maior durante as férias. Trabalhe isso em sua estratégia de mídia social durante as férias e você verá um influxo de novos seguidores e assinantes que podem aumentar o hype em torno de sua marca.
Como você posiciona sua oferta depende da sua marca. Uma ótima abordagem seria realizar um sorteio de prêmios antes dos feriados. Se você vende produtos físicos, pode incluir um folheto com cada produto, oferecendo a chance de ganhar alguns brindes quando os clientes postarem sobre sua compra nas redes sociais com uma hashtag específica.” — Adam Connell, fundador do Blogging Wizard
Sem querer, mas o ShortStack é especializado em concursos online, incluindo concursos sociais como concursos de comentários, hashtag e ReTweet. Confira nossos recursos sobre como criar concursos de comentários e hashtags.
Algo a considerar para o próximo ano
Não tem certeza se você tem tempo suficiente para aproveitar algumas dessas dicas? Garanto que você tem tempo. No entanto, nunca é demais começar a delinear seus esforços de mídia social para o próximo ano agora.
“Planeje com antecedência: 3 meses no mínimo. Temos uma abordagem muito estruturada que desenvolvemos ao longo de uma década de trabalho. Mas considere o que é preciso: financiamento, P&D, produção, inventário, mídia (fotos, vídeos), criativo, site/marketplaces, comunicação (social, blog, newsletter, anúncios), relações públicas (revisores, publicações, influenciadores, equipe, embaixadores ). Isso é muito!" — André Niemeyer, Driver Digital da i9media
Como Andre menciona, pode haver muitas partes móveis a serem consideradas para o seu marketing de mídia social. Quanto mais cedo você começar a planejar, menos estresse haverá durante a época mais movimentada do ano.
Não importa que tipo de negócio você tenha, eu sei que pelo menos uma das dicas de marketing de mídia social acima irá ajudá-lo nesta temporada de férias. Agora tudo que você precisa fazer é agir!
Quer mais conselhos de especialistas? Confira os outros posts da nossa série de férias de especialistas 5 especialistas dão seus conselhos sobre como as empresas devem abordar o marketing de férias em 2021 e 4 especialistas lhe dão seus melhores conselhos de marketing de férias.