5 maneiras que a escrita emocional pode salvar sua campanha de conteúdo de férias

Para evitar ser rolado e vencer a concorrência, certifique-se de estar equipado com a munição certa. O que é isso que você pergunta? Considere a escrita emocional ao elaborar textos para sua campanha de marketing de férias. Neste artigo, vamos dizer-lhe como fazer isso.

“É a época mais maravilhosa do ano…”

As pessoas se sentem animadas e desejam ainda mais emoções durante esta temporada. Os profissionais de marketing se esforçam para gerar conteúdo de férias que desencadeie essas emoções. Eles se concentram em seus componentes visuais – não é de admirar: a maioria de nós adora os olhos – mas esquecem de um pequeno detalhe que influencia nossas mentes e tomadas de decisão.

Palavras.

Quando adequadas e feitas sob medida, as palavras fazem maravilhas. Eles ajudam você a criar uma campanha que realmente encante os clientes e promova sua marca em vez de afogá-la no “barulho” das férias. Aqui estão cinco maneiras de você aplicar o poder das palavras ao seu conteúdo de férias e se diferenciar dos outros este ano.

1. Identifique os principais pontos de contato

Como profissional de marketing, você conhece todos os pontos de contato do cliente com sua marca, do início ao fim. Mas você tem certeza de que seu público-alvo permanece lá durante as férias?

Segmente seu público mais uma vez, saiba onde você pode alcançá-lo melhor agora, personalize sua mensagem de fim de ano e redefinir o conteúdo de acordo para abordar cada comunidade de forma inteligente.

Dependendo do seu negócio, os pontos de contato variam. Aqui vai a lista:

Identifique onde está a maior parte do seu público durante as férias e concentre-se em alcançá-los por meio desses canais.

As regras de redação na web ajudarão a escolher as palavras certas:

• Adicione aroma de informação e mais-valia ao seu conteúdo
• Pense em um formato de estalar os lábios (dado que você tem 5 segundos para fisgar o público, use palavras e frases curtas)
• Use palavras de poder, ou seja, aquelas que apelam aos medos e desejos; evite palavrões e uma voz passiva
• Escreva da maneira que seus leitores falam: use palavras claras para comunicar sua mensagem de férias; livrar-se de erros comuns de escrita
• Seja consistente com o tom de voz da sua marca

2. Recorra aos instintos básicos

Vamos encarar: as pessoas são egoístas e anseiam por conteúdo que prove sua grandiosidade e satisfaça suas necessidades. Recorra aos instintos básicos deles ao escrever seu conteúdo de férias – e eles responderão.

Existem 5 necessidades distintas:

1. Fome
2. Ação
3. Reflexão
4. Criatividade
5. Procriação

Mesmo que você ache que sua marca não tem relação direta com eles, certifique-se de brincar com as palavras do seu conteúdo de férias para que ele aborde alguns.

Exemplo:

Outro:

Usando palavras tão emocionais e poderosas no conteúdo, você transforma fatos simples em informações que todos nós subconscientemente precisamos. É essa mesma mágica que ajuda a incentivar as pessoas a ler e compartilhar sua mensagem.

Satisfaça sua necessidade de comida com palavras “saborosas”.

Crie a ilusão de presença para lidar com sua necessidade de ação: considere ativos de conteúdo como questionários, jogos de navegador, slides ou quaisquer outros elementos interativos.

Ajude seu público a encontrar respostas, resolver problemas e se entender melhor para satisfazer a necessidade de reflexão: compartilhe “dicas”, “estratégias”, “segredos” ou “hacks”.

Mostre a eles que é fácil ser criativo, e seu conteúdo chegará às festas de fim de ano. A maioria das pessoas quer ser diferente das outras, mas são preguiçosas para fazer qualquer esforço para isso. Com isso dito, os mantras “Faça você mesmo” e “mesmo que você não seja um especialista” são seus melhores amigos aqui.

Não se esqueça de polvilhar em alguma linguagem colorida. Variar seu idioma tornará seu conteúdo intrigante, convidativo e, em geral, mais clicável. Mas você deve sempre lembrar que a relevância é fundamental. Sua criatividade deve estar alinhada com as necessidades da sua marca e do seu público. Use palavras cativantes e brinque com os tópicos que evocam uma resposta emocional, como (humor, surpresa, alegria) quando apropriado, mas tome cuidado para não exagerar.

3. Conte uma história

Os usuários avaliam sua marca por sentimentos, não por fatos. A única maneira de fazer seu público se sentir é ativando áreas cerebrais responsáveis ​​por uma experiência. A única ferramenta capaz de fazer isso de forma eficaz é através do storytelling.

70% das informações são retidas por meio de histórias. Com isso em mente, certifique-se de aplicar os princípios de narrativa às suas campanhas de fim de ano:

• Combine marketing e ficção.
• Escreva uma história que reflita a natureza da sua marca e a maneira como você quer que as pessoas a percebam.
• Transforme clientes em protagonistas. (A Jornada do Herói é.)
• Seja ousado, torne sua história de férias inesperada, mas relevante para sua marca.
• Adicione um elemento humano, reflita os valores humanos.

Esses princípios andam de mãos dadas com a psicologia cognitiva. Então, quando você usa os princípios fundamentais da percepção e memória humana para escrever uma história de férias de marca, você desencadeia uma resposta emocional positiva do público. Isso influencia sua lealdade e intenção de comprar de você.

Você pode contar uma história em diferentes formatos: vídeo, foto, textos curtos nas redes sociais, entrevistas, longas leituras em seu blog, etc. A chave é a criatividade e atenção aos detalhes. Apele às emoções para envolver as pessoas – e elas se lembrarão da sua marca.

Emoções para Ação de Graças: gratidão pela família, amigos, tradições. E então vem a Black Friday com seu medo de perder, ação, sensação de diferença e “obtenha mais com o mínimo de esforço”.

Emoções para o Natal: família, paz, nostalgia; abrindo corações para os mais solitários e menos afortunados. Um exemplo palmar que todos nos lembramos é #BusterTheBoxer.

Emoções para o Ano Novo: novos objetivos, esperança de melhor, tempo para auto-reflexão, otimismo. O Spotify acertou em cheio no ano passado:

Emoções para o dia de São Valentim: romance, diversidade de amor, fé, esperança.

4. Escolha as palavras certas

Como Joe Sugarman afirmou em seu livro Advertising Secrets of the Written Word, copywriting é sobre venda mental. Quando você escreve as palavras certas no lugar certo e em uma ordem específica, elas funcionam como ganchos mentais envolvendo os leitores e motivando-os a agir.

É a arte do neuro copywriting, e é assim que funciona:

• Os números ímpares obtêm uma resposta melhor do que os números pares
• Adjetivos benéficos emocionalmente carregados e raramente combinados fazem sua mensagem se destacar
• Verbos ativos alimentam sua escrita e adicionam ação a ela
• Sem advérbios fracos, por favor
• Três é um número mágico para estimular a resposta afirmativa

Para dar ainda mais poder a ele, derrube-o: considere a fonosemantica ao elaborar sua mensagem de férias. Dependendo dos fonemas que você escolher, a mensagem causará diferentes associações e emoções do público.

Exemplo:

O que vemos: contraste (bom — assustador), palavras sensoriais (assustador), (/b/, /f/, /r/ — para poder e atividade, /oo/ — para medo, associando ao Halloween) e verbos ativos (pegar, tratar). Ah, sim, os números ímpares também estão aqui.

Técnicas de escrita como repetição e rima, contraste e metáforas, frases de transição e palavras sensoriais ajudarão a evocar as emoções desejadas dos leitores.

5. Cuidado com a boca

Sua mensagem de marketing deve ser mais fácil de ler do que ignorar. Para isso, torne-o forte:

• Atenha-se às palavras que todo mundo conhece
• Palavras longas são palavras ruins
• Frases longas são frases ruins
• Vá direto ao ponto: é sobre eles, não você
• Dê a resposta a um “E daí?” pergunta

Para isso, evite clichês; esqueça as palavras-chave do marketing; diga não aos modelos.

O take-away

Regras de conteúdo visual; todos nós sabemos disso, e os profissionais de marketing o usam ativamente: mais, mais brilhante, mais rápido. Transforma cada temporada de férias em uma competição louca por atenção como se não houvesse amanhã. Os usuários não entendem para que lado olhar, então é sua hora de ajudá-los: planeje suas campanhas de marketing de férias com antecedência (a maioria começa em setembro, mas julho parece ainda melhor) e considere não apenas visuais emocionais, mas também escrita emocional.

Tudo de genial está nos detalhes:

• Venda sua marca e seu estilo de vida em vez de produtos
• Impressione os usuários, envolva-se, evoque suas emoções para que eles se lembrem de você quando chegar a hora de comprar
• Pense fora da caixa. O que você pode fazer diferente para se destacar?

E volte ao básico. “No princípio era o Verbo”, como dizem, certo? Seu conteúdo de férias é uma ótima maneira de lembrar ao seu público o que há no seu negócio, além do marketing.

Lesley Vos é redatora da web e arquiteta de conteúdo do blog Bid4Papers , contribuindo também para publicações sobre marketing digital, mídia social e autodesenvolvimento. Você pode ver seus trabalhos em @Moz, @SMExaminer, @CoSchedule e outros sites de nicho. Sinta-se à vontade para entrar em contato com Lesley via Twitter @LesleyVos.