5 maneiras pelas quais as marcas podem fazer o melhor uso das histórias do Facebook

O número de usuários ativos mensais do Facebook ultrapassou 2,2 bilhões, enquanto mais de 1,4 bilhão de pessoas o usam diariamente, e o Stories e o Messenger compreendem 300 milhões de usuários ativos diários. Com esse tipo de crescimento potencial para alcançar novos públicos, o Facebook Stories é a próxima grande novidade para as marcas divertirem, impressionarem e se conectarem com seus clientes. Antes de explicarmos como você pode aproveitar ao máximo esse recurso, vamos ver por que as marcas devem incluir o Facebook Stories em sua estratégia de marketing.

Vantagens de usar o Facebook Stories

Não há dúvida de que o Facebook é uma das melhores plataformas de mídia social para marketing. Mais de 95% dos especialistas em marketing acreditam que o Facebook gera o maior ROI em comparação com outras plataformas sociais.

Não é de admirar, pois o Facebook oferece recursos avançados de segmentação de público, análise de público e persona e vários formatos de conteúdo, como vídeo ao vivo, para envolver o público. Adicionar histórias do Facebook à caixa de ferramentas dos profissionais de marketing de mídia social oferece outra ótima maneira de se conectar com o público de uma maneira mais autêntica. Na conferência F8 2018 do Facebook, o Stories foi considerado um de seus serviços mais populares. De fato, o Facebook prevê que, até 2019, os Stories se tornem a forma mais popular de compartilhamento social.

Essa tendência prevista reflete a reação que vimos no mercado desde que o Snapchat lançou o Stories em 2013, que rapidamente se tornou o favorito dos usuários e foi adotado por outros canais de mídia social posteriormente. Hoje, muitas marcas usam o storytelling para promover seus serviços e produtos porque percebem que é uma estratégia muito melhor conquistar a confiança de seus clientes do que por meio de uma promoção descarada. O storytelling pode aumentar o reconhecimento da marca, a visibilidade da marca e construir relacionamentos mais fortes com os clientes. É um método econômico que também pode ajudar a aumentar o tráfego orgânico.

Vamos dar uma olhada em 5 razões pelas quais as histórias do Facebook são tão importantes para marcas e profissionais de marketing.

1. Localização de destaque

As Histórias do Facebook são visíveis na parte superior do aplicativo do Facebook. Isso significa que as histórias são a primeira coisa que um usuário provavelmente notará ao abrir o aplicativo. Na versão desktop, o Facebook Stories tem uma posição de destaque no canto superior direito da sua página. O Facebook Stories oferece a oportunidade de mostrar sua marca com a melhor localização no aplicativo – e no site para computador. Eles são uma maneira fácil e eficaz de chamar a atenção dos usuários do Facebook.

2. Liberdade Criativa

O recurso Histórias do Facebook oferece ferramentas criativas integradas, como efeitos, máscaras de vídeo e filtros. Sem investir em nenhuma outra ferramenta, você pode criar histórias atraentes, atraentes e envolventes. Há tantas possibilidades para ajudá-lo a criar histórias criativas para ajudá-lo a se destacar e

prender a atenção do seu público.

3. Formato autêntico

Não é uma tarefa fácil ganhar a confiança do seu público-alvo. A autenticidade é um fator chave para ganhar a confiança do seu público. As histórias do Facebook permitem que você mostre o lado humano da sua marca e ganhe a confiança de sua comunidade. Você pode usar o Facebook Stories para mostrar cenas dos bastidores ou compartilhar casos de uso interessantes de seus produtos ou serviços. Você também pode apresentar seus funcionários ao seu público para que eles conheçam as pessoas talentosas por trás de sua organização.

4. Desempenho rastreável

O Facebook é uma ótima plataforma para analisar e melhorar a segmentação do seu público, o que pode ajudá-lo a obter melhores resultados de suas campanhas de marketing. O Facebook permite que você acompanhe quem está visualizando suas histórias do Facebook. Isso pode ajudá-lo a analisar seus conjuntos de público e melhorar sua estratégia para segmentar pessoas relevantes.

5. Crescente popularidade

Seja no Snapchat, WhatsApp ou Instagram, o número de usuários do Story aumenta a cada dia. Em junho de 2018, o Instagram Stories tinha mais de 400 milhões de usuários diários e 450 milhões de usuários ativos diários do recurso Status do WhatsApp. Em apenas 14 meses, o Facebook Stories ultrapassou a marca de 150 milhões de usuários. É seguro dizer que as histórias ganharam imensa popularidade e o número de usuários só continuará a crescer. Portanto, sugerimos fortemente que as marcas comecem a aproveitar o Facebook Stories para seu benefício.

Como maximizar o envolvimento com as histórias do Facebook

Como mencionamos anteriormente, o storytelling pode ajudar as marcas a atrair clientes e ganhar sua confiança de forma eficaz. Os vídeos do Facebook podem atrair a atenção do público e aumentar o engajamento. Portanto, contar histórias e vídeos são uma combinação poderosa que torna o Facebook Stories imensamente popular. Vamos dar uma olhada em como você pode tirar o máximo proveito do Facebook Stories.

1. Vá além da promoção

Lembre-se sempre de que uma estratégia de mídia social eficaz envolve muito mais do que apenas promover sua marca. Você precisa pensar além da promoção e envolver ativamente seu público. Algumas pessoas podem querer saber mais sobre seus produtos, ofertas e descontos. No entanto, você pode envolvê-los melhor ajudando-os a conhecer sua marca em um nível mais pessoal.

Você pode criar histórias que podem ajudá-lo a se conectar com seu público. Por exemplo, você pode criar Stories para anunciar o lançamento de novos produtos ou serviços. Ou você pode criar Histórias para compartilhar suas conquistas ou comemorar marcos. Você pode até compartilhar fotos e vídeos de sua equipe incrível e fornecer ao seu público uma prévia da cultura da sua empresa.

2. Publicar conteúdo focado na marca

As Histórias do Facebook oferecem muitos efeitos e filtros para tornar suas Histórias mais envolventes e atraentes. Você pode usá-los ao criar suas Histórias ou ao editar seu conteúdo antes de postar no Facebook. Você pode adicionar filtros simplesmente tocando no ícone de efeitos no canto inferior esquerdo da tela. Você pode tornar suas histórias mais divertidas adicionando adesivos ou alterando a fonte.

No entanto, ao usar esses componentes, certifique-se de que eles estejam alinhados com a imagem da sua marca. Use filtros, fontes, cores e temas relevantes e consistentes com a imagem da sua marca. Por exemplo, o UberFacts desenvolvido por Kris Sanchez é um aplicativo/serviço da web que fornece fatos aleatórios. Os fatos são bem pesquisados, extraídos de fontes relevantes e publicados no Facebook Stories. Como você pode ver na captura de tela, eles usam adesivos divertidos diferentes em cada postagem. Isso torna ainda mais atraente e envolvente.

3. Crie conteúdo exclusivo

Mesmo que você possa postar suas histórias do Instagram no Facebook, tente não usar o mesmo conteúdo nas duas plataformas. Cada plataforma é única e tem seu próprio conjunto de características – e vantagens. Algumas pessoas em seu público podem estar seguindo você em ambas as plataformas; então publicar o mesmo conteúdo em ambas as plataformas pode ser desanimador. É melhor criar uma abordagem de marketing personalizada por meio de conteúdo personalizado e baseado na plataforma em que seu público-alvo está. Por exemplo, ModCloth é um varejista online americano muito popular. A marca é famosa por sua moda feminina de estilo vintage, e eles usam o novo recurso Stories do Facebook a seu favor. ModCloth cria conteúdo exclusivo para falar sobre suas novas coleções de roupas.

Aqui você pode ver seu conteúdo temático de Halloween que compartilha suas novas coleções assustadoras de uma maneira criativa.

4. Crie conteúdo memorável

Uma ótima experiência do cliente ajuda muito a aumentar a fidelidade e a retenção do cliente. Então você deve criar Stories que proporcionem uma ótima experiência para o seu público. O que é melhor do que vídeos para deixar uma impressão duradoura na mente do seu público? Quando feito corretamente, os vídeos podem criar um impacto profundo e melhorar a experiência do seu público. As histórias do Facebook permitem que você produza vídeos excepcionais, experimente suas estratégias de marketing ou anuncie um evento. Você pode até apresentar seus palestrantes ou convidados ilustres de seus eventos em fotos e vídeos.
Histórias colaborativas também podem ser eficazes e impactantes. Colabore com influenciadores de mídia social ou especialistas do setor e envie esses vídeos ou imagens para suas histórias. Quando feito corretamente, os Stories colaborativos podem aumentar significativamente o alcance da sua marca. Quando feito corretamente, os Stories colaborativos podem aumentar significativamente o alcance da sua marca.

5. Injetar urgência

O conteúdo no Facebook Stories é de curta duração – existe apenas por 24 horas. Embora alguns possam pensar que o Stories não pode fazer muito para ajudar suas estratégias de marketing, é isso que torna o Facebook Stories fascinante. Com o Facebook Stories, você pode criar um senso de urgência e aproveitar o medo das pessoas de perder (#FOMO). Seu público segue sua marca nas mídias sociais porque quer se manter atualizado sobre novos produtos e ofertas. Ao criar urgência com conteúdo sensível ao tempo, você pode chamar a atenção de seus clientes com sucesso. Você pode criar histórias com descontos ou ofertas por tempo limitado. Você também pode organizar brindes ou competições para envolver seus clientes e dar a eles a chance de ganhar.

O take-away

Você está pronto para usar as histórias do Facebook? Vídeos e narrativas são imensamente poderosos no marketing. Eles podem ajudá-lo a chamar a atenção do seu público e aumentar o engajamento. O Facebook Stories combina essas duas ferramentas poderosas em um único recurso. As pessoas adoram ver o lado humano de uma marca. Então, capture alguns momentos sinceros, crie Stories e compartilhe-os com seu público. Use Histórias para criar urgência e oferecer recompensas por tempo limitado. Por meio do Facebook Stories, você pode tornar seu público parte de sua jornada, de forma orgânica.