5 maneiras pelas quais a IA está transformando o marketing digital para negócios

A tecnologia nas mãos dos profissionais de marketing digital é um catalisador para a eficiência da campanha, marketing mais direcionado e metas inteligentes. Hoje, a tecnologia tornou-se fundamental para fazer as coisas, seja em empresas, residências ou fábricas. Curiosamente, os consumidores também esperam que empresas e marcas aproveitem essas tecnologias. Quando uma marca incorpora tecnologias inovadoras em suas operações, isso também oferece interações perfeitas com o cliente.

Portanto, como profissional de marketing, você deve conhecer o tipo de tecnologia que pode beneficiar sua empresa e seu público-alvo. Tecnologias como AI (inteligência artificial), VR (realidade virtual) e ferramentas online, quando utilizadas de forma eficaz, podem melhorar a eficiência do marketing e também ajudar os clientes a aproveitar sua interação com as marcas.

Neste momento, gostaríamos de explorar como a IA, uma tecnologia popular, está transformando o marketing digital para empresas em todo o mundo.

IA ou Inteligência Artificial

IA é uma tecnologia que confere a máquinas e computadores recursos para funcionar como humanos. Qualquer coisa que funcione como seres humanos ou seja melhor do que eles em certos aspectos tem IA por trás disso. Hoje, a implantação de IA é amplamente usada em residências e empresas porque simplifica as tarefas e oferece uma experiência perfeita. Mais ainda, à medida que os recursos de IA se tornam gradualmente melhores, isso significa que sua aplicação aumentará.

A IA fora de casa vai além de Alexa e Siri ou assistentes virtuais. Em um contexto de negócios, a IA é a chave para a solução de problemas complexos, tarefas e automação de fluxo de trabalho. Na arena do marketing digital, os recursos de IA são janelas para muito mais do que se pensava. A IA abre caminho para a coleta contínua de dados, o que aprimora os processos de tomada de decisão.

Mais ainda, a IA ajuda os profissionais de marketing digital a permanecerem proativos, o que é garantido pela análise de dados. Além disso, existem muitas outras maneiras pelas quais a IA está transformando o marketing digital para empresas em todo o mundo;

1. Aprendizado de máquina

O aprendizado de máquina é uma faceta da IA. É uma tecnologia que permite que os computadores aprendam aproveitando dados anteriores ou padrões comportamentais. O aprendizado de máquina (ML) analisa os dados e prevê a saída. Independentemente da complexidade dos dados, o aprendizado de máquina permite que os computadores funcionem de maneira ideal sem a necessidade de vários comandos. É a faceta do aprendizado de máquina que permite que a IA execute tarefas como humanos e também se mostre confiável mesmo nos cenários mais complexos.

O aprendizado de máquina pode ajudar os profissionais de marketing digital a obter insights sobre grandes somas de dados e aproveitá-los durante a tomada de decisões. Os algoritmos podem indicar com precisão os comportamentos que os clientes terão na próxima temporada ou nos próximos dias. Quando devidamente aproveitada, a IA com sua capacidade de aprendizado de máquina elimina preconceitos e erros que podem ser cometidos por humanos.

Ele pode oferecer interpretações rápidas de dados que permitem que os profissionais de marketing digital tomem decisões mais informadas. Os recursos de aprendizado de máquina são o que torna a IA confiável em todas as áreas de aplicação. Na verdade, um estudo indicou que a IA impulsionará a economia mundial com US$ 15 trilhões até 2030. Assim, os profissionais de marketing digital certamente podem usar o aprendizado de máquina para identificar e analisar padrões com a garantia de que a relevância da IA ​​nunca desaparecerá.

2. Acessibilidade de dados

Os dados são um ativo ao administrar um negócio. Na verdade, cada ano que passa apenas indica como a disponibilidade e acessibilidade de dados são essenciais para muitas facetas do negócio. Por exemplo, qualquer marca hoje deve contar com dados ao desenvolver sua estratégia de penetração no mercado. Além disso, as empresas nos setores financeiro, de TI, blockchain e segurança exigem que os dados operem com eficiência.

Quando se trata de marketing digital, os dados são essenciais para a execução de campanhas otimizadas e somente a IA pode ajudar os profissionais de marketing digital a acessar dados valiosos. A tecnologia de IA pode analisar grandes quantidades de dados no menor tempo possível. Os profissionais de marketing podem analisar dados demográficos dos clientes, hábitos de compra e concorrentes e tomar decisões informadas.

Além disso, os dados ajudam os profissionais de marketing digital a personalizar experiências. Eles podem acessar informações cruciais sobre os clientes, por exemplo, intervalo de compras, hábitos de compra, nomes, localização e endereços de e-mail, que eles utilizam para personalizar as interações.

Além disso, com os dados, os profissionais de marketing podem melhorar os resultados de marketing desenvolvendo estratégias que alcancem os resultados pretendidos. Além disso, dados por meio de análise de sites, análises de mídia social e pesquisa de palavras-chave podem melhorar os esforços promocionais nas mídias sociais. Além disso, os profissionais de marketing podem usar os dados para fazer previsões e melhorar campanhas futuras.

3. Chatbots

Muitos clientes podem se perguntar o que são chatbots e se já os usaram. Mas é mais provável que eles os tenham usado. Os clientes globalmente usam chatbots sem saber e enfatizam como esses aplicativos de software os ajudam a acessar informações em tempo hábil. Hoje os clientes podem obter atendimento online com a ajuda de chatbots e portais de atendimento online. Além de melhorar as experiências do cliente, os chatbots com IA são uma ótima maneira de atualizar os esforços de marketing.

Os chatbots modernos facilitam conversões naturais que permitem aos clientes desfrutar de suas experiências online. Os clientes não sentem que estão interagindo com robôs. Os chatbots com inteligência artificial melhoram as conversas ao longo do tempo. Isso porque eles usam interações e conversas anteriores com clientes para fornecer as respostas pretendidas.

Os chatbots modernos estão sendo aprimorados para interagir melhor com os usuários online. Isso inclui usar um tom natural, prever as perguntas do usuário e oferecer respostas com base em conversões anteriores. Eles também ajudam os usuários online a solucionar problemas quando necessário.

Considerar essas soluções de negócios inovadoras permite que os profissionais de marketing tornem os negócios mais atraentes para todos os clientes. Além disso, os chatbots com inteligência artificial ajudam os profissionais de marketing a acessar informações vitais sobre seus públicos-alvo.

4. Automação de Tarefas

A automação nas operações comerciais é crucial. Aumenta a eficiência e a produtividade e também reduz o desperdício de recursos. No marketing digital, a automação é fundamental para eliminar tarefas repetitivas e criar mais tempo para as tarefas mais importantes. Além disso, a IA permite que os profissionais de marketing digital automatizem muitas tarefas.

Atualmente, existem muitas ferramentas de IA, como o software ChatGPT e outras ferramentas como o Grammarly com elementos de IA. Essas ferramentas ajudam os profissionais de marketing digital a fazer mais em menos tempo. Isso é durante a geração de conteúdo. Além disso, a IA pode ajudar os profissionais de marketing digital a executar campanhas pagas de maneira eficaz. Por exemplo, PPC (pagamento por clique).

Os profissionais de marketing são capazes de criar conteúdo envolvente e de alta qualidade que atrai mais os clientes. Além disso, aproveitar os dados os ajuda a otimizar o funil de marketing de conteúdo, onde eles criam conteúdo para cada estágio do funil. Dessa forma, os profissionais de marketing são capazes de gerar mais leads, converter mais clientes em compradores fiéis e retê-los.

Além disso, os profissionais de marketing podem agendar campanhas para melhorar a eficiência. A IA no marketing também garante hiperpersonalização, onde o marketing é feito sob medida para clientes individuais. Os profissionais de marketing podem aproveitar a IA em diferentes aspectos do marketing, mas pode exigir a análise dos diferentes índices financeiros dos negócios para tomar as melhores decisões. O ideal é começar pequeno e depois aumentar os aplicativos de IA dependendo da receita gerada.

5. Redução de Erros

A IA pode reduzir erros em todas as áreas em que é aplicada. Seja na criação de conteúdo, análise de dados, tomada de decisão e análise preditiva, a IA pode eliminar possíveis erros. Com o fato de que a IA aprende com o tempo, há maiores chances de obter insights de qualidade da IA. Isso é mais especialmente quando se lida com dados enormes.

Há mais chances de erros humanos ao computar grandes somas de dados e isso pode afetar a eficácia de uma campanha. No entanto, com a IA, esses erros são eliminados, o que protege as empresas de consequências pesadas.

Por outro lado, o uso de IA ajuda os profissionais de marketing a tomar decisões mais rápidas. Eles não precisam contratar especialistas externos para obter insights dos dados. Contanto que os profissionais de marketing saibam como usar ferramentas com tecnologia de IA, isso os ajudará a tomar melhores decisões a qualquer hora e em qualquer lugar. Tudo o que um profissional de marketing precisa fazer é escolher as ferramentas de IA certas e garantir a proteção dos dados.

Conclusão

O uso de IA está se tornando cada vez mais popular em todos os setores. Isso porque a IA está associada a uma gama de capacidades que às vezes superam as habilidades humanas. Se você é um profissional de marketing digital, é motivador saber que existem muitas maneiras de incorporar a IA em seus esforços de marketing. Transmitindo desde a criação de conteúdo, coleta de dados e agendamento de campanha até a personalização, entre outros, todas essas são áreas em que a IA pode ser aplicada.

Seu uso pode ajudá-lo a coletar informações relevantes que podem potencializar campanhas de marketing. Executar campanhas de marketing digital em dados aumenta sua eficácia. Mais ainda, pode ajudá-lo com a utilização adequada de recursos. Além disso, a IA também pode ajudá-lo a analisar os comportamentos dos clientes e isso pode estabelecer bases para melhores decisões. Com isso, a IA está revolucionando o marketing digital de várias maneiras, ajudando as empresas a seguir em frente.