5 dicas para construir uma ótima estratégia de automação de email marketing

O email marketing é uma das estratégias de marketing móvel mais antigas e confiáveis ​​que existem. Com os elementos certos no lugar, os e-mails podem ser sua arma definitiva em marketing e melhorar sua campanha de marketing. Mas espere... o que é automação de email marketing?

A automação de marketing por e-mail é basicamente o envio de campanhas de e-mail automaticamente com base em gatilhos (ou fluxos de trabalho de automação), categorias, segmentos e agendas que você cria e define. Você não precisa mais digitar e enviar centenas de e-mails todos os dias manualmente (muito demorado!). Em vez disso, com a automação, você pode organizar um conjunto de mensagens e agendá-las para um público específico.

Uma estratégia de automação de marketing por e-mail bem-sucedida pode:

• Aumente o engajamento ao longo da jornada do cliente
• Aumentar a receita
• Melhore a eficiência

Você está animado ainda? Agora você pode estar se perguntando: “Como posso construir uma estratégia de automação de email marketing bem-sucedida?”

Existem várias maneiras diferentes de fazer isso, mas estamos aqui para oferecer o melhor.

Aqui estão cinco passos à prova de falhas para você seguir:

1. Selecione uma ferramenta de automação de marketing
2. Segmente seus clientes em potencial
3. Personalize sua mensagem e call to action
4. Aperfeiçoe seu design otimizado para dispositivos móveis
5. Analisar resultados

1. Selecione uma ferramenta de automação de marketing

Primeiro, você precisará escolher uma excelente plataforma que construirá sua campanha de email marketing e aplicará as melhores estratégias para gerar resultados. Ele também deve ter seus clientes em potencial e seus desejos no coração.

Ao escolher uma plataforma, procure credibilidade, confiabilidade e profissionalismo contínuo. Qualquer outra coisa faria com que seus e-mails caíssem no spam, entregassem baixa taxa de conversão e praticamente nenhuma taxa de abertura.

(Se você precisar de ajuda para encontrar a plataforma de email marketing certa, experimente nossa lista de verificação com 10 recursos essenciais que toda plataforma deve ter).

2. Segmente seus clientes em potencial

Um erro muito comum que as pessoas cometem ao trabalhar em sua automação de email marketing é esse. “Ah, posso enviar várias mensagens todos os dias, então por que não componho todos em uma lista e envio tudo? Vou obter mais respostas, certo?” Errado.

Em vez disso, você deve segmentar listas de e-mail ou categorizar seus clientes com base nas ações que eles realizaram, como descobriram seu produto/serviço, o que compraram e assim por diante.

Não confunda isso com o e-mail usual “obrigado por fazer o pedido” ou “obrigado por se inscrever”. Lembre-se – estamos falando de e-mail de marketing, então eles devem ser escritos e segmentados estrategicamente. Digamos que você tenha um segmento de clientes que comprou um determinado produto. Você pode enviar um e-mail para eles dizendo:

“Espero que você esteja gostando da bateria V1000? Aqui está uma lista de produtos similares como a bateria V1000”.

Para melhorar seus segmentos, crie uma lista direcionada. Verdade seja dita, muitas pessoas se inscrevem e nunca mais visitam seu site. Com uma lista direcionada, você tem uma AOC (área de concentração) mais clara.

3. Personalize sua mensagem e call to action

O número total de e-mails comerciais e de consumidores enviados e recebidos por dia ultrapassou 319 bilhões em 2021. Então, é claro, você precisa destacar o seu. E não nos referimos à forma regular de personalização “Prezado [Nome]”.

Nesse ponto, seus segmentos também são vitais porque, graças a eles, você tem registros de quem comprou o quê, como se cadastrou e assim por diante. Usando esses dados, você pode adicionar e modificar sua estratégia de marketing por e-mail e torná-la perfeita.

Personalizar sua mensagem é a melhor maneira de chamar a atenção dos assinantes e criar um vínculo melhor com eles. Melhora a qualidade do seu serviço ao cliente e faz com que cada destinatário se sinta menos como uma agulha no palheiro.

4. Aperfeiçoe seu design otimizado para dispositivos móveis

Você sabe o que é muito irritante? Abrindo determinados e-mails no seu telefone. Sabemos que os e-mails são acessíveis tanto por smartphones quanto por laptops (ou desktops), mas as configurações de ambos são bem diferentes. Então você tem que ajustar a aparência do e-mail quando aberto em qualquer dispositivo.

Criar um design de e-mail compatível com dispositivos móveis é realmente imperativo com a taxa de abertura móvel de 68% subindo. Aqui estão algumas ideias:

• Inclua espaço de clique suficiente para links
• Mantenha seus e-mails concisos
• Crie linhas de assunto cativantes

Encontrar o provedor de serviços de e-mail certo é essencial se você deseja um design de modelo sofisticado de alta qualidade que permite arrastar e soltar rapidamente o conteúdo.

5. Analise os resultados

“Tente, tente, tente de novo, mesmo que você não consiga, apenas tente, tente, tente de novo” Esta é uma rima que cantamos quando crianças, mas nunca totalmente compreendida. Não há garantia de que sua primeira tentativa será bem-sucedida, mas isso não significa que você deva pular direto para outro processo.

Na sua primeira tentativa, vá com o teste A/B. No teste A/B, você divide sua lista de contatos e experimenta diferentes modelos. Então, quando os resultados voltarem, aqui estão as métricas essenciais de geração de leads a serem verificadas:

• Taxa de visualização
• Taxa livre
• Taxa de cliques
• Taxa de conversão

(Se você quiser saber mais sobre os KPIs de email marketing, confira este artigo)

Por mais parecidos que pareçam, eles são individualmente significativos. Compare os resultados. Qual modelo se saiu melhor? Você está satisfeito com os resultados? E eles se alinham com seus KPIs? Se não, volte para a prancheta e não tenha medo de tentar, tentar, tentar de novo.

Com essas ferramentas na manga, você começará a matar o jogo de e-mail marketing em pouco tempo! Com a ajuda da automação, você pode criar campanhas de alto desempenho e economizar tempo de uma só vez.