5 coisas para discutir com seu desenvolvedor web

A hora está próxima: uma reunião com sua agência web está chegando. Você tem muitas perguntas, mas nenhuma palavra. A reunião durará uma hora e você dirá coisas que deseja que aconteçam, mas não tenha certeza de que foi ouvido. Você falou mesmo? Você está confuso. E inseguro. Mais três meses se passam. Você tem outra reunião. É o dia da marmota, edição Matrix.

Isso soa familiar? Talvez um pouco exagerado, mas mais ou menos no ponto? Você não está sozinho. À medida que smartphones e laptops invadiram a vida cotidiana de pessoas comuns em todos os lugares, as empresas, por sua vez, tiveram que fazer uma atualização agressiva em suas próprias propriedades da web. Uma listagem de página amarela não vai mais funcionar. Os clientes querem encontrá-lo online e reserve agora. É por isso que integrar software de serviços de campo e um site atualizado com reservas online é importante para seus resultados.

Abaixo, descrevemos algumas perguntas a serem apresentadas à sua equipe da Web durante sua próxima reunião. Você pode sair com a certeza de que seu site é relevante e otimizado, e eles têm uma melhor compreensão de suas necessidades e expectativas. Fazer um bom trabalho é sempre um ganha-ganha.

Você está em busca de um desenvolvedor web ou designer qualificado? Mercados como Dribbble e Crew.co têm muitos talentos, e você pode ver amostras de seus trabalhos e preços antes de decidir com quem entrar em contato.

1. Certifique-se de que seu site está pronto para dispositivos móveis

Ou, como seu desenvolvedor diz, certifique-se de que seu site seja “responsivo”.

2014 foi o ano em que vimos o uso da internet móvel superar os computadores. Hoje, 51% do tempo gasto online é feito a partir de um telefone celular. O que isso significa para você e sua empresa? Seus clientes estão procurando empresas como a sua no trem, no banheiro e na cama. Onde quer que o telefone deles vá, eles têm a chance de procurá-lo. A maior falha do celular? Aquela tela pequenininha.

Certifique-se de que seu site tenha um layout para celular que facilite para os clientes em potencial entender quem você é, o que você faz e como entrar em contato no primeiro olhar. Quanto menos eles tiverem que rolar para obter suas informações de contato, maior a probabilidade de eles ligarem para você. Ser "responsivo" significa que seu site será exibido corretamente, independentemente do dispositivo em que estiver sendo visualizado.

2. Como podemos determinar se este site está funcionando para a empresa?

Falando na web: “Podemos determinar algumas métricas de sucesso?”

Antes de perguntar ao desenvolvedor se o seu site está funcionando, primeiro determine o que você quer do seu site. Você quer que os visitantes do seu site liguem para o seu escritório? Para reservar online? Para classificar acima de sua concorrência? Trazer um objetivo definido para sua equipe da web os ajudará a fornecer os resultados desejados. Converse com eles sobre como a abordagem deles produzirá os resultados que você pediu e não tenha medo de pedir exemplos de vezes que eles produziram esses resultados antes.

Se você tiver um pouco de dinheiro para gastar neste projeto, peça uma análise competitiva dos sites concorrentes e dos melhores sites da categoria.

3. Mostre-me como adicionar texto ou novas ofertas ao meu site

Diga em web-speak: “Como posso acessar o back-end do meu CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo)?”

Você não pode ligar para sua agência toda vez que quiser adicionar um depoimento de cliente ou atualizar um serviço em seu site. Em sua próxima reunião, peça ao desenvolvedor para orientá-lo na parte CMS do seu site. Se o seu site é construído em WordPress, Squarespace, Wix ou qualquer uma das inúmeras outras plataformas, você definitivamente tem um. Saber como fazer pequenos ajustes no texto do seu site economiza tempo e permite que você faça alterações lucrativas em um centavo. Também economiza muito dinheiro. Se o seu desenvolvedor web não estiver interessado em ter você no back-end, certifique-se de entender o porquê. Se for uma questão de seu site ser “hardcoded”, então sim – será mais difícil para você fazer alterações sem uma compreensão sólida de como codificar. Mas mesmo assim, você precisa entender completamente como esse código o impede de fazer alterações básicas em seu próprio site.

4. Como o Meu Site é Construído? Quão fácil é adicionar novos recursos, como uma nova página ou vídeo?

“Meu site é uma compilação personalizada ou é construído em um tema pré-existente?”

Um tema pré-existente é ótimo por vários motivos, sendo o principal deles o fato de serem fáceis de atualizar e mais rápidos de fazer. Por outro lado, os temas pré-fabricados são inflexíveis e muito difíceis de adicionar coisas. Na maioria das vezes, adicionar um recurso simples cria soluções frustrantes que fazem o back-end do seu site parecer um incêndio no lixo. Temas personalizados são criados desde o início e podem ser criados para atender às suas necessidades. Por outro lado, eles geralmente demoram um pouco mais para serem feitos e, a menos que você tenha experiência com código, eles podem ser mais difíceis de atualizar. De qualquer forma, é importante entender como seu site é construído para que, caso você queira fazer alterações, entenda o que seu desenvolvedor está cobrando. Para conferir alguns temas pré-criados, experimente Theme Forest ou Template Monster.

5. Como você pode me ajudar a atrair mais visitantes para o meu site?

“Você pode ajudar meus rankings de SEO (otimização de mecanismos de busca)?”

Qualquer grande desenvolvedor web deve estar interessado em fazer seu site funcionar. Não só prova que o seu trabalho foi necessário e útil, como também transforma o seu site numa história de sucesso que pode apresentar a outros clientes. A melhor maneira de obter a classificação do seu site nas pesquisas do Google é pedir duas coisas: primeiro, certifique-se de que seu site foi criado com SEO em mente. Em segundo lugar, pergunte se eles podem ajudar a configurar uma estratégia simples de SEO ou consulte um consultor de SEO. Uma coisa é configurar seu site corretamente e outra é vencer sua concorrência no topo de uma página de resultados de pesquisa. Isso pode ser tão fácil quanto blogar regularmente ou atualizar sua cópia com palavras-chave relevantes. Quando bem feito, pequenas mudanças podem fazer uma grande diferença.

Tornar-se alfabetizado na web parece uma dor, mas a longo prazo você economizará dinheiro e ajudará seu site a atrair mais clientes. Seu desenvolvedor também apreciará que você esteja fazendo sua lição de casa e que seja mais capaz de comunicar o que precisa em uma reunião. Além disso: saber como seu site funciona coloca você no controle de seus ativos online. Não seja refém de um sistema que você não entende. Seu desenvolvedor web está lá para ajudar.