5 etapas para aproveitar ao máximo seu webinar

Uma ferramenta valiosa para os profissionais de marketing, os webinars são uma fonte incrivelmente rica de conteúdo que pode ser aproveitada de várias maneiras ao longo de todo o ciclo de vida do cliente.

Um webinar bem executado pode oferecer os seguintes benefícios:

• Durante um webinar, os participantes dão a você de 30 minutos a uma hora de atenção total, um feito praticamente inédito na era digital de hoje
• Os participantes têm a oportunidade de fazer perguntas e iniciar diálogos significativos
• Os webinars são um método incrivelmente eficaz para os profissionais de marketing B2B gerarem leads e comercializarem para clientes em potencial e existentes
• Eles criam uma riqueza de informações que podem ser transformadas em ouro de marketing

Embora a maioria dos profissionais de marketing esteja aproveitando os webinars como parte de sua estratégia de conteúdo, sempre há espaço para melhorias na maneira como planejamos, promovemos e executamos os webinars e otimizamos o resultado.

As etapas a seguir podem ajudá-lo a percorrer o processo e emergir do outro lado com um webinar de sucesso que gera leads, clientes e conteúdo de primeira linha muito depois do término do evento real.

1. Adapte seu webinar ao seu público-alvo.

Depois de decidir fazer um webinar, reserve um tempo para pensar sobre o que você deseja obter com isso. Decida qual público-alvo você está segmentando antes de colocar a data de ativação em seu calendário.

Depois de determinar seu objetivo principal, use-o para definir claramente o conteúdo do webinar e mapeá-lo para os estágios do ciclo de vida do cliente de Atrair, Capturar, Nutrir, Converter e Expandir. Para ajudar a moldar ainda mais o conteúdo, você desejará criar personas de comprador-alvo. Isso permitirá uma abordagem mais direcionada e ajudará a melhorar os resultados que você verá em seu webinar.

2. Determine o formato do seu webinar.

Depois de conhecer seu objetivo principal e seu público ideal, você precisa descobrir que tipo de webinar será melhor para seus propósitos.

Webinars Educacionais

Este é o formato de webinar mais comum. Funciona porque permite que os apresentadores demonstrem sua experiência em tópicos específicos; isso ajuda a desenvolver confiança no palestrante e/ou na marca. Os webinars educacionais também oferecem muita flexibilidade. Normalmente, um a dois especialistas falam e apresentam uma apresentação de slides ou usam algum tipo de vídeo ou animação para ilustrar seus pontos. Esses webinars são melhores quando você também permite alguma forma de participação do público, como perguntas e respostas ou enquetes ao vivo.

Webinários de perguntas e respostas

Os webinars de perguntas e respostas são os melhores formatos de webinar voltados para o público porque envolvem os participantes fazendo perguntas aos especialistas do painel. Esses eventos são relativamente fáceis de organizar porque não exigem que você prepare o conteúdo com antecedência. Mas certifique-se de ter alguém respondendo às perguntas que seja hábil em identificar rapidamente quais tópicos devem ou não ser abordados. O moderador deve criar uma atmosfera acolhedora na qual as pessoas se sintam à vontade para participar e também preparar uma lista de perguntas iniciais para preencher eventuais lacunas.

Discussões do Painelista

Uma discussão de painel é semelhante a perguntas e respostas, mas não é tão voltada para o público. Em vez disso, é guiado pelo moderador, que normalmente faz perguntas preparadas que foram compartilhadas com o painel antes do evento. Esses webinars geralmente são muito interessantes porque o público tem o benefício de aprender com os principais influenciadores e especialistas, compartilhando suas experiências, conhecimentos e opiniões (às vezes conflitantes). Eles também oferecem a possibilidade de os palestrantes ampliarem a promoção do evento, compartilhando links de inscrição com seus próprios públicos e seguidores, atraindo assim mais pessoas para participar.

oficinas

O formato do workshop é o mais aplicável para expandir os relacionamentos com os clientes, pois envolve acompanhar os espectadores por meio de um processo passo a passo ao vivo. Muitas vezes, o apresentador compartilha a tela para que o público possa ver tudo o que está acontecendo. Esses eventos são ótimos para educação e demonstrações de produtos.

3. Determine a logística do webinar.

Depois de escolher o formato, é hora de estabelecer a logística do evento. Se o seu webinar for montado ao acaso no último minuto, seu público saberá. Muitos detalhes e partes móveis entram na produção de um webinar. Você quer ter certeza de ter um plano, manter-se organizado e definir expectativas claras.

Comece reservando seu palestrante ou palestrantes, porque a disponibilidade deles pode ter um grande impacto no seu planejamento. Sempre transmita expectativas claras aos seus palestrantes – eles devem conhecer o assunto e se sentir confortáveis ​​com o resumo do evento. Além disso, informe-os se precisarem criar recursos visuais para o webinar.

Defina o cronograma mapeando datas para coisas como ensaios e envio de conteúdo (se você não estiver criando isso sozinho) e planeje o cronograma de promoção.

Você também precisa considerar a plataforma do webinar ou a tecnologia que usará. Muitas boas opções estão agora disponíveis. Considere sua necessidade de engajamento e interação, bem como seu orçamento.

É muito importante ensaiar seu webinar. Para obter a melhor qualidade de áudio, apresente em uma sala silenciosa. E, de qualquer forma, certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja estável!

4. Promova seu webinar para aumentar o engajamento.

Materiais promocionais bem pensados ​​e comunicações com os participantes ajudarão bastante a tornar seu webinar um sucesso.

Automatize suas promoções, se possível, porque, sério, por que não? Os profissionais de marketing são conhecidos por manter agendas incrivelmente ocupadas e fazer malabarismos com várias tarefas. Portanto, economize um tempo valioso e automatize suas promoções.

Utilizar a promoção multicanal é uma boa estratégia para a maioria das campanhas de marketing e webinars em particular. Você deve empregar todas as ferramentas em seu arsenal: e-mails, promoções de sites, promoções de mídia social, banners de aplicativos e assim por diante. O uso de vários canais para divulgar seu webinar gerará maior interesse, registro e, por fim, receita.

5. Ajude seus webinars a continuar.

Depois de criar algo especial, dê bastante tempo para brilhar. Após o evento, continue a aproveitar o conteúdo para que todo o seu trabalho continue valendo a pena muito depois de você desligar o telefone no webinar. Explore as diferentes maneiras de moldar o conteúdo coletado de seu evento e transformá-lo em postagens de blog, eBooks, infográficos e outros formatos promocionais que atendam às necessidades de sua organização.

Ao seguir estas cinco etapas para criar webinars de primeira linha e otimizar os resultados, você deve sair do evento com relacionamentos novos e mais fortes com seu público, novos leads sólidos e uma riqueza de conteúdo que o deixa convencido de que fazer um webinar é vale a pena o esforço.