5 razões pelas quais as campanhas de email marketing não entregam resultados

“O e-mail tem uma habilidade que muitos canais não têm: criar toques pessoais valiosos – em escala”

David Newman

Independentemente do quanto o mundo dos negócios contemporâneo está evoluindo, o email marketing sempre permanecerá primordial para as empresas. Na verdade, agora que a maioria das empresas obtém uma grande proporção de seus leads online, o email marketing tem um valor maior do que nunca. Com o marketing por e-mail, as marcas podem se conectar regularmente com seu público-alvo e engajá-los para aumentar as vendas.

De fato, se observarmos alguns insights, conforme o HubSpot, o email marketing pode oferecer um ROI impressionante de 4200%. Isso explica por que as marcas são bastante agressivas com suas estratégias de email marketing. No entanto, para ser justo, nem todas as campanhas de email marketing alcançam retornos tão impressionantes. Na prática, um grande número de campanhas de email marketing não consegue produzir o que se espera delas.

A questão fundamental é: por que as campanhas de email marketing falham? Onde as empresas estão se mostrando ineficazes em suas estratégias de email marketing? Este blog destaca os motivos mais comuns para o fracasso das campanhas de email marketing em relação às tendências atuais. Nesta discussão, também explicamos o que os profissionais de marketing precisam acertar para facilitar um maior sucesso. Então, vamos começar sem mais delongas.

1. Linhas de assunto inexpressivas

Você está garantindo que seus e-mails de marketing tenham linhas de assunto que possam atrair seu público-alvo? O sucesso de suas campanhas de email marketing depende diretamente da taxa de abertura de seus emails de marketing. Dito isto, se o seu público-alvo não está nem abrindo suas mensagens de e-mail, isso indica uma grande falha.

Na verdade, na prática, você abriria uma mensagem de e-mail com uma linha de assunto pouco atraente? As pessoas abrem e-mails quando as linhas de assunto são atraentes e atraentes o suficiente. Para validar, de acordo com a Invesp, 70% dos destinatários de e-mail relatam e-mails como spam com base inteiramente nas linhas de assunto.

Portanto, uma das principais razões pelas quais suas campanhas de marketing por e-mail não estão produzindo os resultados desejados podem ser linhas de assunto ineficazes. Você precisa perceber que sua linha de assunto é o ponto de virada do sucesso de sua campanha. Se você puder envolver as pessoas com linhas de assunto fortes e atraentes, a taxa de abertura será alta e vice-versa. Para comprovar, a Invesp também revela que as linhas de assunto personalizadas podem aumentar a taxa de abertura em 22%.

Então, a linha inferior é que você precisa colocar maior ênfase em suas linhas de assunto. É aqui que seus redatores de conteúdo precisam ser inteligentes e criativos. Além disso, esta é a razão pela qual a redação é uma das habilidades essenciais do marketing digital. Se eles não conseguirem fazer isso, não importa o quão interessantes sejam suas mensagens de e-mail, o sucesso permanecerá limitado.

2. Falta de personalização

Não importa qual abordagem de marketing digital você busca, a personalização se tornou a pedra angular do marketing contemporâneo. As pessoas adoram receber experiências personalizadas oferecidas por suas marcas favoritas. No entanto, ainda assim, um grande número de marcas não reconhece isso, resultando em campanhas que oferecem sucesso limitado.

Para comprovar, o Campaign Monitor conclui que mais de 75% dos profissionais de marketing acreditam que as campanhas de e-mail personalizadas podem aumentar incrivelmente o envolvimento do cliente. Além disso, também revela que cerca de 40% dos varejistas de comércio eletrônico enviam e-mails de marketing aos destinatários com recomendações personalizadas.

Para acrescentar, segundo o LinkedIn, 70% dos millennials denunciam marcas que não enviam emails com hiperpersonalização. Escusado será dizer que, para a maioria das marcas e empresas, os millennials representam uma grande proporção de seu público-alvo.

Dito isso, não seria incorreto dizer que a personalização se tornou um aspecto indispensável do e-mail marketing contemporâneo. A falha das marcas em oferecer uma personalização eficaz é uma das principais razões pelas quais as campanhas de marketing por e-mail produzem resultados abaixo do padrão. Portanto, é aqui que os profissionais de marketing precisam se comprometer com o auto-aperfeiçoamento contínuo.

3. Envio de e-mails sem segmentação

Investigando ainda mais, a segmentação é uma tática imperativa de email marketing que afeta diretamente o sucesso das campanhas. Para explicar, a segmentação refere-se simplesmente à classificação dos assinantes de e-mail em grupos-alvo específicos com base em diferentes critérios. Isso pode ser feito em relação à segmentação demográfica, comportamental e geográfica do público-alvo.

Quando as marcas segmentam efetivamente seu público-alvo, elas conseguem obter grande sucesso em suas campanhas de marketing por e-mail. Para validar, de acordo com Snov Labs, campanhas de e-mail segmentadas e direcionadas podem aumentar a CTR em 50%. Além disso, também revela que 58% da geração de receita com relação ao marketing por e-mail vem de e-mails segmentados e personalizados.

Pelo contrário, quando os profissionais de marketing enviam e-mails sem segmentação meticulosa, as taxas de sucesso permanecem baixas. A segmentação garante que a mensagem certa seja entregue ao público certo no momento certo. Quando as marcas começam a adotar essa estratégia, os resultados da campanha tendem a melhorar. Segmentação, personalização e geração de leads se complementam de acordo com as tendências de marketing contemporâneas.

4. Chamada à ação ineficaz

Você sabia que, de acordo com o HubSpot, CTAs personalizados em e-mails podem otimizar os resultados em 202% em comparação com CTAs básicos? A LocaliQ revela ainda que os CTAs incorporados aos e-mails podem aumentar a taxa de cliques em 371% e as vendas em 1617%.

No entanto, o que também é verdade é que a maioria das empresas não incorpora botões de CTA em suas mensagens de email marketing. Sem recursos de CTA, as mensagens de e-mail não apenas carecem do quociente interativo, mas também não orientam os clientes em potencial nas decisões de compra.

Portanto, o engajamento permanece bastante baixo em mensagens de e-mail que não contêm botões de CTA. Além disso, nesse caso, as campanhas de e-mail marketing não facilitam as decisões de compra, incentivando os destinatários a passar pelo processo de vendas.

5. Acompanhamento ineficiente de campanhas

Criar mecanismos para acompanhar o sucesso das campanhas de email é tão importante quanto a formulação de estratégias exclusivas de email marketing. Ao acompanhar suas campanhas em intervalos regulares, você tem análises confiáveis ​​para avaliar o desempenho de suas campanhas. Com monitoramento e acompanhamento regulares, você pode preencher as lacunas no desempenho existente.

Em outras palavras, você pode otimizar regularmente suas campanhas de email marketing com monitoramento constante. É aqui que os principais indicadores de desempenho entram em cena.

Com KPIs ou métricas relevantes, você pode obter insights quantitativos precisos sobre o desempenho de suas campanhas. Pelo contrário, não fazer isso pode ser um dos principais motivos para campanhas de e-mail, resultando em resultados decepcionantes. Como mencionado anteriormente, com acompanhamento regular, há espaço para melhoria contínua e os resultados finais podem ser otimizados.

No entanto, a ineficácia no monitoramento do progresso pode levar a campanhas de e-mail com falha. O escopo dos refinamentos contínuos é limitado quando os profissionais de marketing não estão rastreando suas campanhas com as métricas corretas. Aqui também é essencial destacar os principais indicadores de desempenho que permitem o acompanhamento eficaz das campanhas de e-mail.

Uma lista rápida de métricas de email marketing é apresentada abaixo

• Taxa livre
• Taxa de cancelamento de assinatura
• Lista de Taxa de Crescimento
• Taxa de rejeição
• Taxa de conversão
• CTR (taxa de cliques)
• Taxa de encaminhamento
• Valor vitalício do assinante
• Taxa de veiculação da caixa de entrada

Em suma, as campanhas de marketing por e-mail são mais propensas a falhar quando as métricas acima não são aplicadas de forma eficaz para acompanhar o desempenho. Sujeito a essas métricas, você pode decidir quais campanhas de e-mail devem ser descontinuadas e quais precisam ser otimizadas.

Essa tomada de decisão é altamente crucial para o sucesso das campanhas de email marketing. Quando se trata de metas SMART para email marketing, essas métricas tornarão os objetivos muito mais mensuráveis.

Para resumir, o sucesso é uma noção subjetiva e pode haver várias razões pelas quais as campanhas de email marketing falham. No entanto, as razões acima mencionadas estão entre os fatores mais comuns responsáveis ​​por resultados deploráveis. Quando as marcas começam a abordar esses problemas de forma eficaz, elas podem impulsionar a otimização contínua no sucesso de suas campanhas de e-mail.

Biografia do autor :

Jessica Robinson adora escrever blogs interessantes e bem informados sobre gestão de negócios, educação e vida para saciar a curiosidade de seus adoráveis ​​leitores. Atualmente, ela está atuando como gerente de conteúdo no 'Speaking Polymath'. Cada conteúdo que ela escreve demonstra seu imenso amor e paixão por sua profissão