5 tendências para organizações sem fins lucrativos a serem lembradas em 2018

2017 está chegando ao fim e, apesar do que você possa pensar com base em seus feeds de mídia social, as coisas estão indo muito bem. Estamos um passo mais perto da fusão nuclear sustentável como fonte de energia, a NASA descobriu um sistema solar com sete planetas semelhantes à Terra e finalmente terminei minha maratona de “How I Met Your Mother” poucas horas antes de ser retirado da Netflix. (RIP HIMYM na Netflix.)

Quanto às organizações sem fins lucrativos, 2017 foi definitivamente um bom ano. O total de doações de caridade subiu para uma nova alta de US$ 390 bilhões em 2016 e deve crescer 3,8% em 2018. As coisas parecem boas para o setor sem fins lucrativos no próximo ano em termos de doações monetárias, mas e a tecnologia sem fins lucrativos? E as mudanças demográficas que afetarão você além de 2018?

Para mantê-lo atualizado sobre as mudanças que afetarão sua futura captação de recursos e eficiência, reunimos uma lista de cinco tendências demográficas e tecnológicas que sua organização sem fins lucrativos deve conhecer para o próximo ano.

Tendências de tecnologia

Nos anos anteriores, cobri tendências como crowdfunding, captação de recursos ponto a ponto, captação de recursos móveis e Internet das Coisas.

Este ano, quero analisar as tendências de tecnologia que ameaçam a segurança e a capacidade de captação de recursos das organizações sem fins lucrativos e o que você pode fazer para diminuir essas ameaças.

1. Criptografia do site

As tendências de segurança da Web não são positivas. De acordo com Phys.org, o Google descobriu que o número de sites invadidos aumentou 32% em 2016 e essa tendência não mostrou nenhuma indicação de desaceleração. Os hackers estão aproveitando os sites que estão ficando para trás nas medidas de segurança cibernética. Mesmo grandes marcas como a Verizon e agências governamentais como a CIA foram expostas a grandes hacks e vazamentos em 2017.

As organizações sem fins lucrativos lidam e armazenam muitas informações pessoais de doadores e parceiros corporativos e é crucial manter essas informações seguras.

É por isso que a Trillion nomeou a criptografia de sites como uma das dez principais tendências de sites sem fins lucrativos para 2018. É importante mover seu site (se você ainda não o fez) de HTTP para HTTPS, que criptografa seu site e todas as interações que ocorrem nele. Na verdade, o Capterra recentemente mudou para HTTPS para proteger nossas informações de possíveis invasores.

Para obter um guia detalhado sobre como fazer a transição do seu site sem fins lucrativos para HTTPS, leia sobre o processo no blog de Kathleen Pequeno.

2. Opte por alternativas eletrônicas aos cheques pessoais

A última vez que fiz um cheque pessoal foi há oito anos para pagar meu exame de Governo e Política dos Estados Unidos da AP no ensino médio e não fiz nenhum cheque desde então. Parece que não sou o único a levar a vida sem cheques. De acordo com a NPR e o Federal Reserve, o uso de cheques está em declínio constante desde o ano de 2003, para apenas 15% das transações de pagamento não em dinheiro, e deve continuar sua queda.

Uso de cheques em declínio, via NPR

Não são apenas os consumidores que baixam seus cheques – o Reino Unido anunciou um plano em 2009 para eliminar os cheques até o ano de 2018. O que está impulsionando essa mudança? Métodos eletrônicos convenientes de pagamento, como pagamentos ACH e cartões de crédito/débito, e métodos ainda mais recentes, como Venmo, Paypal e Apple Pay, estão levando o cheque pessoal à extinção.

Então, o que isso significa para organizações sem fins lucrativos? Os millennials são a maior geração da população dos EUA com 25,9% e 84% dos millennials doam para caridade, o que representa uma média anual de doações de US$ 481 por pessoa, de acordo com a MobileCause. No entanto, mais de um quinto dos Millennials nunca preencheram um cheque e, se a tendência de despejar cheques continuar, esse número só continuará a aumentar para as gerações subsequentes.

A MobileCause descobriu que os Millennials são mais propensos a contribuir com dinheiro pela internet ou por meio de campanhas de “doação via celular”. Para atrair mais gerações futuras, as organizações sem fins lucrativos devem se concentrar mais em métodos eletrônicos de pagamento de doações.

Isso não quer dizer que você deve cortar completamente os cheques no próximo ano, mas os métodos modernos de captação de recursos se tornam mais importantes a cada ano que passa.

Tendências demográficas

O Blackbaud Institute produziu um relatório interativo sobre os hábitos de doação de cada geração. Separei as principais lições para cada geração, incluindo quanto cada geração dá, para quem estão doando e como estão doando, para que sua organização sem fins lucrativos possa planejar seus esforços de captação de recursos de acordo com os dados.

3. As gerações mais velhas dão mais

O que tirar desses números:

Esses números não esclarecem se os níveis de doação incluem bens monetários e não monetários, mas a próxima tendência explora o fato de que Boomers e Matures tendem a doar bens físicos para caridade. Isso significa que os valores monetários mais altos para essas gerações mais velhas podem incluir bens físicos junto com doações monetárias.

As duas gerações mais jovens podem não constituir um segmento tão grande de doadores agora, mas investir em novos doadores da Geração X e Millennials garantirá a estabilidade da doação, pois eles se tornarão o maior setor do pool de doações.

4. Gen X'ers ​​dão dinheiro, gerações mais velhas dão seu tempo (e outras coisas)

O que tirar desses números:

As organizações não religiosas terão mais tração com as gerações mais jovens do que com as gerações mais velhas. Além disso, as organizações sem fins lucrativos que precisam de doações monetárias devem se concentrar mais nos doadores da Geração X, já que os Baby Boomers e os Matures preferem doar bens físicos e voluntariado.

De acordo com outras pesquisas, os Millennials também compartilham essa preferência por se voluntariar em vez de doar dinheiro, mas essa pode ser uma mentalidade temporária devido ao fato de os Millennials estarem no início de suas carreiras. Para promover um conjunto saudável de futuros doadores, é importante que as organizações sem fins lucrativos forneçam métodos não monetários de retribuição para os Millennials, investindo em seu desejo de fazer o bem.

5. A doação eletrônica está tomando conta

O que tirar desses números:

Quase metade dos Millennials, Gen X'ers ​​e Boomers preferem doar apenas através do site de uma organização. Este é um enorme conjunto de transações eletrônicas sem contar as doações móveis de Millennials e Gen X'ers.

Os meios eletrônicos de captação de recursos são cada vez mais importantes, como mencionado anteriormente, e nos próximos anos, os Millennials e os Gen X'ers ​​inevitavelmente ultrapassarão os Baby Boomers como os maiores doadores no setor sem fins lucrativos. É melhor começar essa mudança nos métodos de doação antes que a maré mude.

Como sua organização sem fins lucrativos implementará essas tendências?

Cada organização sem fins lucrativos tem suas próprias conclusões sobre essas tendências com base na demografia a que apelam e nas funções existentes que fornecem.

Agora que você tem as informações de que precisa, quais planos ou mudanças você vê sua organização sem fins lucrativos fazer no próximo ano? Certifique-se de me deixar saber seus pensamentos na seção de comentários abaixo!