5 maneiras pouco conhecidas (matadoras) de aprender com a estratégia de conversão do seu concorrente

Esteja você gerenciando um site antigo ou lançando um novo projeto, você não pode realmente fazer marketing sem monitorar seus concorrentes.

E é realmente sobre encontrar maneiras de combatê-los. Não há nicho sem concorrência e a mera presença de concorrência nunca deve desencorajá-lo a iniciar um projeto.

A chave é uma oportunidade interminável de aprender com seus concorrentes. Ao implementar o sucesso e o fracasso em seus planos de marketing, você pode encontrar maneiras de descobrir ângulos únicos, preencher o vazio ou simplesmente abordar seus clientes com mais eficiência.

Quando se trata de analisar as táticas de otimização de conversão de seus concorrentes, há muitos insights esclarecedores com os quais você pode aprender.

Eles dizem: “ Sem competição, não haveria incentivo para crescer ” e essa é a frase que eu vivo.

O primeiro passo seria, claro, navegar no site e procurar:

• Como e onde eles colocam seus apelos à ação
• Como eles expressam seus apelos à ação
• Em quais páginas de destino eles parecem se concentrar (com base em seus menus de navegação). É útil criar uma lista de suas principais páginas de destino aqui
• Como eles expressam e promovem suas ofertas especiais
• Como o processo de inscrição é construído
• Quais são seus apelos à ação secundários (por exemplo, eles convidam os usuários a optar por receber seu boletim informativo ou os convidam a participar de eventos gratuitos? Ou eles dão brindes em um esforço para construir sua lista de e-mail?)
• Como eles estão exibindo suas avaliações e/ou depoimentos
• Como eles usam frases de chamariz no conteúdo (verifique o blog e os recursos)
• Como eles estão usando a sazonalidade para promover conteúdo ou produtos oportunos
• Como eles estão usando a prova social para convencer os visitantes a converter (por exemplo, depoimentos no Twitter, carrosséis do Instagram para mostrar como pessoas reais estão usando seus produtos etc.)
• Quaisquer outras táticas interessantes que você notar ao navegar no site.

Faça muitas anotações e capturas de tela para referência futura.

Depois de terminar, aqui estão algumas ferramentas para aprimorar sua pesquisa:

1. Encontre consultas de intenção comercial para as quais seu concorrente está classificando

Como SEO, sempre começo qualquer análise com pesquisa de palavras-chave orgânicas. Os rankings do Google fornecem tantas informações sobre o que qualquer site está focando em como eles estão estruturando seu site para criar visibilidade online que você instantaneamente tem uma ideia genérica sobre quais tipos de vendas eles estão focando.

Felizmente, existem algumas soluções avançadas de análise de SEO por aí e fornecem essa visão. Eu gosto de usar o Serpstat porque seus filtros me permitem classificar qualquer consulta pelos sinais SERPs do Google, por exemplo, posso encontrar facilmente quais consultas meu concorrente ocupa o primeiro lugar, onde você também pode ver os resultados das compras.

O Google mostra apenas resultados de compras para consultas de alta intenção comercial, portanto, elas são essenciais para descobrir fontes de tráfego importantes e páginas de destino nas quais meu concorrente está focando.

Você pode filtrar consultas para mostrar apenas aqueles que acionam trechos em destaque (principalmente intenção informativa), recurso "refinar por marca" (principalmente intenção de navegação), mapa local (consultas baseadas em localização) etc. Você também pode exportar todas as consultas para usar o Excel filtros para descobrir as páginas de destino e os tópicos mais comuns em que seu concorrente está trabalhando.

2. Analise as consultas de PPC do seu concorrente

Outra boa maneira de ter uma ideia de quais produtos e caminhos de conversão funcionam melhor para uma empresa é observar em quais palavras-chave eles estão investindo em sua estratégia de PPC.

Serpstat pode lhe dar essa visão também, mas por uma questão de variedade, vou recomendar outra das minhas ferramentas favoritas: Spyfu.

O Spyfu é provavelmente o software de inteligência competitiva mais antigo do gênero. Por isso, tem provavelmente o maior banco de dados de palavras-chave. Meu recurso favorito no Spyfu é o recurso de agrupamento de palavras-chave, que é absolutamente obrigatório, especialmente ao analisar marcas maiores.

O agrupamento de palavras-chave fornece uma visão valiosa sobre quais produtos seu concorrente escolhe investir mais.

3. Saiba como seus concorrentes estão vinculando suas páginas de destino internamente

Outra boa maneira de entender melhor em quais landing pages seu concorrente está focando é ver para quais páginas eles estão mais vinculados internamente. Além disso, entender a estrutura de qualquer site pode ser bastante esclarecedor porque você pode descobrir correlações importantes entre como eles se vinculam a uma página e como essas páginas são classificadas no Google.

JetOctopus é o rastreador baseado na web mais rápido que, entre outras coisas, permite analisar a estrutura interna do site. Acredito que esse recurso seja bastante exclusivo (pelo menos não consegui encontrar nada semelhante usando outros rastreadores).

Além de encontrar as páginas mais vinculadas, você também pode ver quais palavras seu concorrente está usando para vincular suas páginas de destino importantes. Procure por palavras criativas que acionem ações para criar mais maneiras de vincular suas páginas de destino, além do óbvio “clique aqui”, “faça o download” etc.

4. Seja notificado quando seus concorrentes editarem suas principais páginas de destino

Após as etapas acima, você deve ter uma lista sólida de páginas de destino dos concorrentes que encontrou (através de seus rankings orgânicos, campanhas de PPC e estrutura interna).

É uma boa ideia configurar uma ferramenta de monitoramento para ser notificado assim que atualizar, editar, reprojetar ou excluir as páginas. O Topvisor tem um recurso interessante que monitora qualquer número de páginas para alterações. Adicione quantas páginas de destino você conseguir identificar e assista-as usando uma grade útil, destacando todas as edições e salvando todo o histórico:

O Topvisor tem muitos outros recursos relacionados a SEO integrados, então aqui estão mais algumas ferramentas de monitoramento que podem funcionar para você, caso você esteja interessado em soluções mais focadas.

5. Monitore os clientes felizes e insatisfeitos do seu concorrente

Esse truque é incrível e aposto que você não pensou nisso ao configurar seu processo de inteligência competitiva.

Use a busca de emoções do Twitter para monitorar as menções de seus concorrentes, especialmente aquelas que contêm “smileys”.

Para emoções negativas

• Crie uma lista de falhas dos concorrentes sobre as quais seus clientes estão reclamando e tente evitar esses erros
• Em algumas ocasiões, aborde os clientes de seus concorrentes com cuidado para oferecer seu produto (pode ser complicado, mas ei, por que não?)

Para menções positivas

• Acompanhe os clientes satisfeitos de seus concorrentes e anote o que você deve fazer para aprender com esse sucesso
• Tenha ideias sobre como implementar essas descobertas em sua estratégia de otimização de conversão

Se você estiver monitorando uma marca maior, considere monitorar esses tweets usando uma ferramenta independente. Estou usando o Cyfe para coletar e arquivar importantes conjuntos de pesquisa do Twitter porque facilita muito armazenar, analisar e compartilhar esses resultados:

Que outras ferramentas de inteligência e monitoramento de concorrentes você está usando para espionar suas táticas de otimização de conversão? Por favor compartilhe!