Quais são os 5 Cs do marketing? Como fazer uma análise de marketing dos 5 Cs?

5 Marketing inclui empresas, clientes, rivais, funcionários e meio ambiente. Ele se encaixa no processo de análise de cenários, que permite abordar determinadas consultas. Como os aspectos da indústria, você pode trabalhar em seu negócio e pensar em seus pontos fortes e desvantagens.

Além das avaliações swot, os profissionais de marketing utilizam os 5 C's do Marketing para fazer suas campanhas de marketing e em suas tomadas de decisão. Também é estratégia de marketing dos anunciantes ajustar seus 5c anualmente ou a cada seis meses. Ele destaca o valor da pesquisa de marketing para os 5 Cs.

Este artigo irá orientá-lo através da definição e como fazer 5 Cs da análise de marketing.

Quais são os 5 Cs do marketing?

Os 5 C's do marketing são uma metodologia amplamente empregada na pesquisa de condições para ajudar os anunciantes a fazer melhores escolhas de negócios. Os "5 C's" refletem Empresa, Clientes, Concorrentes, Colaboradores e Clima. Em resumo, uma revisão 5C pode permitir que você determine as variáveis ​​mais críticas do negócio. Isso é equivalente à auditoria de bem-estar para sua empresa - você fará escolhas mais educadas e eficientes refletindo sobre as facetas mais críticas de sua empresa, decidindo o que está indo bem e o que não está.

Devido à sua confiabilidade e simplicidade, a análise 5c é um dos modelos de análise de cenários mais comuns e uma excelente opção para PMEs. Sugerimos que você faça um relatório 5c pelo menos uma vez por ano - não demora muito para mantê-lo atualizado sobre as facetas líderes e mais relevantes da sua empresa.

O estudo 5c faz parte de uma família de análises de modelos. Existem diferentes abordagens para avaliar um cenário de marketing - você pode reconhecer os modelos SWOT (Strengths, Vulnerabilities, Opportunities, Threats), que são simples, mas bem-sucedidos. Hoje, discutimos outro método de pesquisa de cenário que vai além do paradigma SWOT – os 5 Cs do marketing. Podemos detalhar o que esse modelo envolve, como um pode ser usado em sua própria empresa on-line e ver uma ilustração da pesquisa 5c.

O melhor de incorporar os 5 Cs em sua campanha de marketing é que este não é um estudo artístico e seco. Em vez disso, ele permite que você obtenha uma forte visibilidade das principais áreas de força e entenda como desenvolver uma vantagem estratégica semelhante a outros líderes do setor. Também pode ajudá-lo a refinar seus principais KPIs, projetando e introduzindo novas técnicas de marketing.

Hora de olhar para o primeiro C.

O primeiro C: Empresa

Por que começamos com "negócios" quando nos aprofundamos nos 5 Cs do marketing? E ainda achamos que é necessário verificar-se. Vá em frente, relaxe lentamente e prepare-se para ver o interior.

Quaisquer adeptos do 5C listam "capacidades" entre seus componentes analíticos. Em nossa opinião, esta palavra está essencialmente associada ao grupo "empresa".

Isso porque você pode analisar como sua empresa atua nesse segmento, incluindo:

• Linhas com mercadorias e negócios.
• Você usa a mistura de marketing para colocar os itens.
• Você já está utilizando redes de contato e outras que deseja experimentar.
• Principais influenciadores para ações de marketing, incluindo equipe de vendas, logística e suporte ao cliente.

Você notará que aqui colocamos muito foco em anúncios. Embora você decida considerar considerações como finanças corporativas, projetos de pesquisa e criação de produtos, a análise pode se concentrar no que você tem a oferecer e como você comunicará esse conhecimento aos seus futuros compradores.

O segundo C: Cliente

Isso é falso. Isso mesmo. Os clientes podem estar em segundo lugar neste gráfico, mas em nossos corações, eles estão em quinto.

O segundo elemento de sua pesquisa deve ser:

• A conscientização do cliente exige.
• Identificar divisões no mercado.
• Crie métodos para se comunicar com o mercado-alvo.

As técnicas de inspeção dos clientes variam de pesquisas sistemáticas realizadas internamente a pesquisas casuais no Twitter por um contratado terceirizado. Apenas certifique-se de que eles sejam interativos e que você faça as perguntas corretas.

Entender o que os clientes e potenciais clientes desejam e como encontrá-los mais facilmente é um grande passo para melhorar o contato de marketing.

O terceiro C: Concorrente

A concorrência segue em seguida nos 5 Cs da análise de marketing, pois entender quem você é versus é a verdadeira chave para uma boa campanha e política de negócios ao lado da harmonia interna e do pensamento focado no cliente.

É possível que suas ofertas de produtos não sejam exatamente especiais no mercado, não importa quão bons sejam os diferenciais. Você já deve saber quem são seus principais concorrentes, mas mantenha a mente aberta e, se necessário, amplie sua seleção.

Em seguida, certifique-se de reconhecer os canais de marketing digital de seus rivais e ouvir sobre o envolvimento deles nas mídias sociais.

O quarto C: Colaborador

Agora é a hora de ver quem está no seu canto.

Dê uma olhada ampla na equipe com a qual você já está operando e discuta as possibilidades de relacionamentos inexplorados. As empresas que estão alinhadas ao mercado com você, mas não são rivais diretas, serão colaboradores úteis para a produção de conteúdo. Ver para frente e para trás na cadeia de suprimentos também será útil. Você provavelmente teria várias maneiras de fazer parceria com outras empresas com objetivos semelhantes.

Desenvolver uma estratégia de relacionamento bem definida com foco nas escolhas de marketing.

O quinto C: Clima

Se você usar as palavras 'ambiente', 'significado' ou 'condições', provavelmente exploraria definições semelhantes aqui.

O objetivo é ir além de si mesmo para obter uma visão mais profunda de todo o ambiente de sua empresa. Você precisa avaliar o ambiente global para construir uma estratégia eficaz que atraia novos clientes em potencial, preservando os clientes fiéis.

Existem duas análises vinculadas da condição que o beneficiarão:

• SWOT: Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
• PEST: Político, econômico, social e tecnológico.

Por exemplo, como você pode reagir a essa ameaça se ouvir que seus consumidores já estão sobrecarregados pelo e-mail em suas vidas pessoais?

Como fazer uma análise de marketing dos 5 C's?

Para fazer os 5 C's da análise de marketing, em cada processo C você deve fazer algumas perguntas e respondendo a todas essas perguntas você pode acessar as informações úteis para fazer uma boa estratégia.

Companhia

Comece com perguntas sobre seu próprio negócio:

• O que meu negócio está vendendo? Liste as linhas ou estilos de produtos mais relevantes.
• Nossos produtos serão diferentes dos produtos de nossos concorrentes? Se sim, como? Como?
• Qual é a vantagem estratégica da minha empresa?
• Quão exclusiva ou inesquecível é a minha marca?
• O que é melhor para minha empresa do que outras?
• O que é mais difícil para minha empresa do que para outras?
• Como os consumidores veem minha empresa?
• Onde eu investiria se recebesse inesperadamente $ 10.000 para investir no meu negócio?
• Se eu quisesse diminuir meus gastos inesperadamente em 10%, onde faria esses cortes?
• Quais são as metas de 1, 3 e 5 anos da minha empresa?

Se você tiver problemas para responder a qualquer uma dessas perguntas, comece com uma revisão SWOT simplificada. Embora não seja tão valioso quanto um modelo 5c em geral, ele ajudará você a obter uma visão mais profunda do seu negócio.

Também é necessário ser verdadeiro e estar na linha de frente durante toda essa fase, principalmente sobre suas vulnerabilidades e competições. Depois de responder a perguntas específicas, reserve um minuto para se lembrar de como se sente em relação a essas respostas. Há algum lugar que você gostaria de responder de forma diferente? Em caso afirmativo, anote a resposta perfeita – esta é uma maneira fantástica de atingir os objetivos de curto e longo prazo da sua empresa.

Cliente

Um dos aspectos mais críticos de toda organização são os consumidores que compram as mercadorias. Você pode se tornar ainda mais bem-sucedido no fornecimento de mercadorias e seus consumidores desejam comprar se você tiver uma boa compreensão de quem eles são, o que desejam e quão bem seu produto atende às necessidades deles (e continuar comprando). Em seus esforços de marketing, você também estará bem informado - você não apenas venderá seus produtos com o melhor público, mas também perceberá qual vocabulário e imagens seus futuros compradores têm.

Finalmente, a pesquisa do consumidor é um dos maiores métodos de conhecimento sobre sua marca e setor – você pode ter uma visão em primeira mão do que as pessoas querem e odeiam em seus produtos e negócios. Comece a pesquisa do consumidor com as perguntas abaixo.

Você desejará abordar essas questões para cada segmento se estiver abordando diferentes segmentos de mercado:

• Qual é o consumidor perfeito para meus produtos?
• Quem é meu grupo objetivo?
• Quem compra meus produtos no momento?
• Que tipo de itens são mais/menos vendidos?
• Quais dos meus produtos têm avaliações pendentes? Críticas ruins? Nenhuma revisão? Nenhuma revisão?
• O que meus clientes estão se comportando no meu site? Quais sites eles visitam regularmente?
• Como meus clientes podem localizar meu site ou produtos?
• Minha audiência total aumentará ou diminuirá?
• Quantos pedidos repetidos são feitos pelos meus clientes? Qual a importância das compras repetidas para o meu modelo de negócios?
• Quais anúncios ou campanhas em vendas anteriores foram mais eficazes?
• As compras do consumidor foram sazonais ou modernas?
• Os consumidores estudam cuidadosamente antes de comprar ou compram por impulso?
• O que motiva meus clientes a comprar? (Preço, custo, conveniência, produto de valor específico, etc.)
• Onde meu cliente iria para saber tudo sobre meus produtos?
• Quais são minhas redes de contato para meus clientes?
• Quais canais de avaliações de consumidores eu tenho?
• Qual é a reclamação ou preocupação mais popular para os clientes?
• Qual é o elogio ou feedback construtivo mais popular?
• Que tipo de itens são mais importantes para meus clientes? Interessante menos?
• Se ao menos eu pudesse dizer uma coisa sobre minha empresa para meus clientes, o que seria?

O objetivo dessas perguntas é considerar as ações de seus clientes e seus motivos fundamentais em comparação com outros nos 5 Cs do marketing. Se você tem problemas com esse segmento, você não está sozinho – o melhor e mais crítico aspecto da venda é apenas lembrar do consumidor. Se você quebrar o quebra-cabeça, terá uma vantagem para os oponentes que é difícil de vencer. Use cada forma de avaliação do consumidor para responder às suas perguntas e revisitar o estudo do cliente regularmente enquanto aprende mais ou ajusta seu público-alvo.

Concorrente

A compreensão do seu concorrente é tão crítica quanto a compreensão da sua própria empresa. Responda às seguintes perguntas dos rivais:

• Quais são seus concorrentes imediatos?
• Quais concorrentes são meus existentes? Quais concorrentes são recentes ou emergentes?
• O que meus oponentes não me dão?
• Quais são as principais qualidades de cada um dos meus concorrentes?
• Quais são as maiores deficiências dos meus concorrentes? (Dica - verifique sua análise do produto e da empresa)
• Que táticas meus rivais usam para atrair clientes?
• Existe alguma coisa que meus oponentes podem fazer eu posso?
• Minha organização pode fazer algo que meus rivais não podem fazer?
• Quais são os mercados-alvo dos meus concorrentes?
• Que conteúdo é criado por cada concorrente?
• Qual é a presença de cada rival nas redes sociais?

Conhecer a posição geral, habilidades e deficiências de seu rival forneceria um benefício significativo para você - afinal, se você não souber quem são os verdadeiros concorrentes, não poderá lutar com sucesso. Você pode optar por se concentrar em negócios próximos aos seus, mas tudo bem se seus rivais forem maiores ou mais desenvolvidos do que você - embora no início isso não ocorra, empresas menores têm muitas vantagens sobre empresas maiores. Por não serem regulamentadas por um conselho ou restringidas por credores, as pequenas empresas podem ser muito mais ágeis e criativas em promoções do que apenas um enorme orçamento de publicidade.

Como afirma Sunt Tzu: "Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas". Em vez de descobrir vulnerabilidades, discrepâncias e outras possibilidades para maiores rivais. O truque para um jogador maior é se concentrar em vitórias pequenas e alcançáveis ​​e permitir que elas se agreguem ao longo do tempo.

Colaborador

Nomeie qualquer indivíduo ou serviço de seus parceiros de negócios para atividade neste segmento. Pense nisso como um banco de dados ou lista telefônica de uma empresa, por exemplo, se um pedido estiver atrasado para um varejista, você recorrerá à lista de colaboradores para descobrir facilmente quem deve contatar para repará-lo. Crie uma lista da pessoa de comunicação principal, seu endereço de e-mail, número de telefone e todos os detalhes relacionados para cada colega.

São poucas as dúvidas e explicações dos trabalhadores para os quais as corporações lidam com mais frequência:

• Quem gerencia as operações regulares da empresa?
• Tenho um sócio que ajuda a gerenciar o negócio?
• Tenho parceiros ou partes interessadas?
• Quem fabrica os itens que comercializo ou os armazena?
• Quem é a minha fonte de envio?
• Quem está pagando meu cartão de crédito?
• Quem fornece minha plataforma de e-commerce?
• Quem supervisiona minhas operações de depósito ou estoque?
• Com quem registrei meu domínio?
• Tenho alguém para me apoiar na criação do meu site?
• Tenho alguém para escrever descrições de itens, documentos ou outras cópias para mim?
• Tenho alguém para me ajudar a fazer marketing ou publicidade?
• Devo trabalhar constantemente com um fotógrafo?
• Tenho alguém para comercializar ou entregar meus produtos para mim?
• Tenho alguém que gerencia minhas contas de redes sociais?
• Tenho freelancers ou consultores para lidar?
• Há mais alguém com quem colaboro frequentemente?

Depois de preencher um segmento sobre parceiros, você definitivamente reconheceria que são necessárias mais pessoas (ou serviços) para gerenciar sua empresa do que você sabia inicialmente. A classificação de todos os trabalhadores o ajudará a monitorar quem é responsável pelo quê. Ele também oferece a você a chance de começar, esteja você procurando uma empresa mais lucrativa ou bem-sucedida – você deve se lembrar que tem um consultor de folha de pagamento que não entra em contato com você há meses. Esta parte pode ajudá-lo mais a fortalecer seu relacionamento com parceiros nos 5 Cs do marketing.

Clima

Concentre-se em variáveis ​​além de sua própria empresa que podem influenciar como você trabalha enquanto observa o meio ambiente. Abrange desenvolvimentos no mercado, mudanças sociais, tendências regulatórias e tecnologia emergente ou em evolução. Pressione a si mesmo estas perguntas:

• A legislação ou regulamentos atuais ou pendentes afetam meus negócios? Se sim, como lidar com eles?
• Existem padrões sociais que podem influenciar o que as pessoas compram ou como as pessoas compram?
• Existem padrões econômicos que podem influenciar o comportamento dos clientes?
• As tecnologias modernas ou em evolução são capazes de alterar o comportamento dos meus clientes ou do meu negócio?
• Que tipo de coisas ou crenças eram famosas ou impopulares?

Você não quer prever o futuro com essas consultas, mas quer ter uma ideia geral de onde a economia está indo. Por exemplo, lembre-se de como as pessoas pensam ou sentem e que tipos de tópicos são relevantes para elas ao analisar os movimentos sociais. Por exemplo, se o seu grupo-alvo está progressivamente preocupado com respeito ao meio ambiente, políticas comerciais justas ou nações manufatureiras, você deve estar atento a esses sentimentos. Isso não apenas o ajudaria a levar o negócio à prosperidade, mas também a escapar de desastres futuros.

Um grande exemplo de um negócio que não consegue prever avanços técnicos é a Groundbreaking, que se recusou a comprar a Netflix em 2000 por US$ 50 milhões – a Blockbuster agora está morta (exceto por uma loja que resta com o que pode ser a melhor conta de Twitter do mundo) e a Netflix vale quase quatro bilhões de dólares. Se a Blockbuster estiver bem ciente dos desenvolvimentos no mercado, teria produzido um crescimento de lucro de 8.000% (e ainda negócios!).

5 C's do marketing - melhores exemplos para você aprender

ASDA

Companhia

ASDA é uma loja de varejo que vende aos consumidores uma série de itens, desde alimentos, roupas, produtos de entretenimento, para citar apenas alguns. A sede da empresa foi estabelecida em 1949 em Leeds, Yorkshire, onde a empresa foi originalmente criada. A organização também tem uma afiliada ASDA Smartphone.

Cliente

Embora as lojas da empresa sejam predominantemente baseadas no Reino Unido, a ASDA tinha 341 superlojas em todo o mundo até abril de 2020. Eles também oferecem produtos globalmente aos consumidores.

Concorrente

A ASDA enfrenta vários varejistas concorrentes. Em comparação com seus principais concorrentes, incluindo Tesco, Sainsbury, Lidl e Aldi, ingressaram no negócio.

Colaborador

A ASDA coopera com uma série de varejistas e distribuidores de supermercados internacionalmente, incluindo a rede Walmart dos EUA, a empresa controladora. Mais de 165.000 pessoas também estão trabalhando e supervisionadas em suas divisões e na sede.

Clima

A quantidade de clientes que compram digitalmente mudou significativamente, com o Online Shopping Figures 2020 mostrando um total de 1,8 bilhão de pessoas comprando produtos online. A ASDA adotou os gostos da Tesco para dar a seus consumidores a chance de lucrar com um programa "clique e colete", melhorando sua experiência de compra on-line desde o surto de COVID-19. A pandemia fez com que muitos compartilhassem o desejo de fazer compras pela Internet para reduzir a exposição ao perigo nos supermercados.

Maçã

Companhia

Ao refletir sobre os produtos, vantagens competitivas, tecnologias, cultura e prioridades da Apple Inc., é importante discuti-los. Explorar seus pontos fortes e limitações também é essencial. Os principais itens da Apple incluem Mac, iPad, iPhone, Watch, TV e Vídeo. Esses são os itens que fazem do negócio um dos maiores da história. Na realidade, a avaliação de mais de US$ 2 trilhões da Apple ultrapassou o maior índice FTSE100 de capital aberto do Reino Unido (Sweney, 2020).

Cliente

Ao falar sobre a Apple, a parte mais interessante de todos os 5 Cs da análise de marketing deve ser sobre o cliente. Compreender os desejos, desejos e hábitos de compra dos consumidores é um aspecto essencial do estudo de cenário. A Apple tem cerca de 1 bilhão de usuários e 1,4 bilhão de smartphones ativos em todo o mundo. Isso ilustra o quão grande é a demanda da empresa. Muitos clientes são tão fiéis que compram sem prestar atenção aos preços toda vez que a Apple lança seu novo aparelho. Segundo Kunst (2019), metade do suporte ao cliente dos consumidores da Apple nos EUA está muito satisfeito e 38% feliz. Apenas 3% expressaram sua infelicidade com o atendimento ao cliente.

Concorrente

Samsung, Huawei e Xiaomi são os principais rivais da Apple na indústria móvel. Lenovo, HP Inc, Dell, Acer e Asus são os maiores rivais no mercado de computadores pessoais. Em seus mercados globais, esses rivais colocaram muita pressão sobre a Apple.

Colaborador

A lista de trabalhadores da Apple é muito ampla. Ele lida com muitos fornecedores de vários países. Outros grandes fornecedores são Broadcom Inc., Skywork Solutions Inc., Qorvo US, NXP Semiconductors Netherlands, Foxconn com sede em Taiwan, Goertek e Luxshare com sede na China e Murata com sede no Japão. O prestígio mundial da Apple foi estabelecido para estabelecer uma das cadeias de suprimentos mais bem gerenciadas do mundo. No entanto, vários escândalos prejudicam o valor da marca Apple. Por exemplo, com tantos trabalhadores temporários produzindo os novos iPhones, a Apple e a Foxconn violaram a lei trabalhista chinesa (Gurman, 2019).

Clima

O último elemento nos 5 Cs da revisão de marketing da Apple é a atmosfera (também chamada de contexto). A Apple é afetada por vários fatores macroambientais, como qualquer outra organização. Por exemplo, a guerra comercial EUA-China pode influenciar suas operações na China. Da mesma forma, devido às más condições econômicas que afetam a compra do consumidor, muitos consumidores optam por não usar uma nova versão do dispositivo. Pelo contrário, a estabilidade econômica de muitos países desenvolvidos pode criar oportunidades de crescimento para a Apple. Deve ser lembrado que a atmosfera de uma organização é estudada frequentemente usando a análise PESTEL.

Walmart

Companhia

O Walmart foi estabelecido em Rogers, Arkansas, EUA, em 1962. O criador do Walmart foi Sam Walton e, desde a fundação, a ênfase da empresa estava nos consumidores e na venda de mercadorias ao menor custo entre as lojas dos EUA. O foco no gerenciamento da cadeia de suprimentos e a remoção de intermediários pela aquisição direta de fornecedores ajudaram o negócio a se firmar em uma base sólida e não demorou muito para o Walmart se tornar a marca de desconto favorita dos Estados Unidos. A ênfase na cadeia de suprimentos permaneceu estável e, ao longo do tempo, a organização fortaleceu suas atividades de gerenciamento da cadeia de suprimentos em todas as tecnologias para expandir sua vantagem estratégica incorporada em sua estratégia de preços EDLP.

A ênfase da empresa está em fornecer aos seus consumidores uma variedade diversificada de produtos pelo menor preço de todas as marcas de supermercados. Seu objetivo é ajudar as pessoas a economizar dinheiro para viver melhor. Real, o Walmart permite que os clientes economizem muito dinheiro vendendo itens com as menores taxas de varejo. A empresa tem cerca de 11.500 pontos de venda até 2020 e atende cerca de 265 milhões de consumidores por semana por meio de suas lojas de varejo e portais de comércio eletrônico em 56 bandeiras em 27 países. A empresa contrata 2,2 milhões de funcionários, chamados de associados do Walmart. Em 2019, as vendas totais atingiram US$ 524 bilhões em relação aos US$ 514 bilhões do ano passado. Suas vendas atingiram o patamar de US$ 5 bilhões em 2018. A organização desfrutou de um desenvolvimento constante de produtos e receitas nos últimos cinco anos.

Cliente

O Walmart é a marca de descontos favorita dos americanos graças aos seus custos mais baratos e uma grande variedade de itens. Assim, são os clientes que procuram um preço razoável que afluem em maior número às suas lojas. Dois fatores-chave para o sucesso mais rápido do Walmart nos EUA e globalmente nos outros países onde atua. Primeiro, uma atividade econômica mais saudável e, segundo, o crescimento de clientes de classe média.

Concorrente

O mercado varejista americano é definido por uma forte rivalidade. Há concorrentes norte-americanos e estrangeiros competindo por participação de mercado no varejo norte-americano. A rivalidade da indústria aumentou com a expansão do comércio eletrônico e o aumento da demanda devido ao fortalecimento da atividade econômica pós-recessão. O Walmart permaneceu o rei indiscutível das lojas físicas dos EUA. No entanto, o desafio da gigante do comércio eletrônico Amazon continuou a aumentar e, para combater o desafio, o Walmart agora está investindo estrategicamente na infraestrutura de comércio eletrônico.

O número de concorrentes do Walmart é muito alto, incluindo grandes e pequenas empresas como Costco, Target, Home Depot, Amazon, etc. Ao usar os 5 C's da análise de marketing, o Walmart pode ver como deve se diferenciar entre esses fortes concorrentes.

Colaborador

Fornecedores, revendedores, empresas e associações estão listados. Desde seus primeiros dias, porém, a prioridade do Walmart tem sido minimizar as despesas gerais e manter outras formas de custos variáveis ​​baixos para repassar as reduções de custos aos clientes. Também não há vagas para departamentos ou intermediários do Walmart. Ele vem diretamente dos fornecedores para economizar custos. A empresa também possui uma forte rede de distribuição nos EUA e no exterior, que abrange redes de distribuição online e offline.

O controle proativo da cadeia de suprimentos é a pedra angular do plano corporativo do Walmart, pois esse é o principal benefício comercial da organização. Desde então, a organização investiu em tecnologias para melhorar a produtividade da cadeia de suprimentos e as economias geradas pelo controle da cadeia de suprimentos. Além disso, o Walmart opera sua frota de veículos de distribuição. Isso ajuda a corporação a economizar custos de envio e tempo, aumentando assim a produtividade de seu ambiente de mercado. No entanto, a organização também se concentrou na gestão da sustentabilidade de sua cadeia de suprimentos e estreitou laços de longo prazo com seus parceiros da cadeia de suprimentos.

Existem alguns aspectos-chave na cadeia de suprimentos nos quais o negócio se concentrou desde o seu início e que culminaram em uma escala crescente de sua vantagem estratégica ao longo do tempo. A cooperação é uma dessas variáveis ​​importantes. Para aumentar o fluxo de abastecimento com estoques menores, o Walmart construiu redes de contato e parceria com fornecedores. Sua rede global de fornecedores, armazéns e lojas de varejo quase se comporta como um negócio. O controle efetivo de estoque também é um fator para o desempenho da empresa em relação ao SCM.

Especialistas elogiaram um dos métodos de gerenciamento de estoque apelidado de cross-docking. Essa abordagem reduz a necessidade de armazenamento adicional movendo mercadorias da logística de entrada e saída. Os benefícios do cross-key docking incluem menor estoque, menores custos e tempo de envio e melhor desempenho médio. fabricantes do Walmart em todo o mundo. No entanto, a organização compra localmente onde suas lojas estão situadas para alguns produtos principais.

Clima

Em um estudo de marketing dos 5 Cs, a atmosfera está relacionada ao cenário econômico da empresa. Uma análise de insetos é ideal para esta análise. A análise PEST concentra-se em quatro fatores principais, ou seja, fatores políticos, econômicos, sociais e técnicos, e como eles influenciam os negócios e o desenvolvimento. Embora as indústrias de varejo dos EUA e do exterior não sejam tão altamente controladas quanto muitos outros mercados, o clima político do mercado também impacta diretamente as empresas de varejo. Porque a globalização, o clima econômico e as forças sociais ou técnicas geralmente afetam o setor de varejo de forma mais direta.

Conclusão

Os 5 Cs das análises de marketing são utilizados pelas empresas para avaliar e considerar possíveis problemas futuros. Ao concluir esta fase, você reconhecerá quais aspectos de sua organização apresentam bom desempenho e áreas de mudança antes de tomar medidas contra eles. Lembre-se de que escolhas educadas contribuem para menos erros que geralmente têm um efeito mais lucrativo em sua empresa.