5 melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social para negócios

Você está em busca da melhor ferramenta de gerenciamento de mídia social para o seu negócio? Sem problemas! Estou aqui para ajudá-lo.

O fato é que gerenciar todas as suas atividades nas mídias sociais como um negócio coloca muito no seu prato.

A tecnologia está avançando rapidamente e existem ferramentas que podem ajudá-lo a gerenciá-las.

Vou explorar 5 deles neste post, para que você possa tomar uma decisão informada sobre qual atende às suas necessidades.

O que é gerenciamento de mídias sociais?

O gerenciamento de mídia social é o processo de gerenciar sua presença de mídia social em plataformas como Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Reddit, etc.

Envolve criar conteúdo, publicar, analisar, engajar e interagir com seu público com o objetivo de atingir um objetivo.

Por que a gestão de redes sociais é importante?

Como uma empresa que planeja alavancar a mídia social para crescer, há benefícios que você pode obter com a ferramenta de gerenciamento de mídia social.

Alguns deles são os seguintes:

• Atraia um público-alvo
• Gerar leads e convertê-los em vendas
• Automatize seu conteúdo
• Analisar o desempenho

Vejamos as 5 melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social para empresas

1. Hootsuite

Fonte: Hootsuite

A Hootsuite é uma ferramenta líder de gerenciamento de mídia social que surgiu há uma década. Foi quando muitas empresas queriam uma ferramenta para gerenciar e automatizar suas atividades nas plataformas de mídia social.

Características principais

• Publicar

Você pode criar, agendar e publicar conteúdo que funcione para seu público em diferentes plataformas de mídia social a partir de um único painel.

• Se empenhar

Responda aos comentários e monitore o desempenho das postagens em cada plataforma. Você pode filtrar mensagens em massa e decidir quais requerem ação urgente.

• Anunciar

O Hootsuite permite que você promova sua postagem a partir do seu painel. Por exemplo, você pode impulsionar suas postagens no Facebook ou Instagram para alcançar mais público-alvo.

• Analisar

Obtenha insights sobre o desempenho de sua postagem e como otimizá-la.

Planos de preços

A Hootsuite tem 4 planos pagos diferentes:

• Plano profissional: $ 49/mês
• Plano de equipe: $ 129/mês
• Plano de negócios: $ 739/mês
• Plano empresarial: preços personalizados

2. Construtor SendPulse Chatbot para mídias sociais

Fonte: SendPulse

SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece uma variedade de canais como chatbots para Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, e-mail e SMS. Isso permite que os profissionais de marketing de mídia social usem um modo de comunicação preferido por seus clientes.

Características principais

• Ajude seus clientes

O SendPulse fornece um aplicativo para seu smartphone que você pode usar para enviar respostas rápidas aos seus assinantes de chatbots do Facebook, Instagram, WhatsApp e Telegram.

• Envolva seus clientes

O chatbot do Instagram do SendPulse pode reagir às histórias de seus assinantes que mencionam sua marca.

• Aceite pagamentos de seus clientes de mídia social

Integre um sistema de pagamento ao seu chatbot e permita que seus clientes façam pagamentos seguros nas mídias sociais.

Planos de preços

• O plano gratuito (funcionalidade limitada)
• Plano padrão: a partir de US$ 7/mês
• Plano Pro: a partir de US$ 8/mês
• Plano Enterprise: a partir de US$ 11/mês

3. Canva

Fonte: Canva

Nos últimos tempos, o Canva atualizou seus serviços com o objetivo de ajudar pequenas empresas a projetar, agendar e publicar conteúdo nas mídias sociais. É fácil de usar e em poucos minutos você pode criar o conteúdo que deseja postar nas redes sociais.

Características principais

• Planejador de conteúdo

Isso permite que você crie seu conteúdo do zero usando imagens, vídeos e textos, enquanto você pode encontrar as imagens certas através do Jumpstory.

JumpStory é uma plataforma onde você pode obter imagens gratuitas sem problemas de direitos autorais e também editá-las antes de usá-las para criar conteúdo de mídia social.

Você pode iniciar sua avaliação gratuita aqui.

• Agendador

Você pode agendar o conteúdo que criou e publicá-lo automaticamente em sua conta comercial do Instagram.

• Colaboração

Você pode convidar sua equipe para trabalhar com você na criação de conteúdo de mídia social.

Plano de preços

O Canva tem 3 planos de preços:

• Plano gratuito: $ 0/mês
• Canva Pro: US$ 12,99/mês por usuário
• Canva for Teams: a partir de US$ 14,99/mês

4. Brotar Social

Fonte: Sprout Social

Você precisa do Sprout Social se estiver procurando por uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que o ajude a desenvolver uma estratégia de marketing usando insights de suas atividades de mídia social.

Ele oferece recursos que você precisa para fazer negócios com o público certo nas mídias sociais.

Características principais

• Noivado

Conecte-se aos clientes por meio de qualquer uma das plataformas de mídia social e responda às suas mensagens no devido tempo.

• Publicação

O Sprout Social tem uma ferramenta intuitiva de publicação e agendamento. Isso facilita a criação de conteúdo com ferramentas de escrita de IA e o compartilhamento com seu público nas mídias sociais.

• Análise

Esse recurso fornece informações sobre os KPIs importantes, que você precisa para tomar decisões de marketing de mídia social.

• Ouvindo

Essa ferramenta monitora quando sua marca é mencionada em qualquer conversa de mídia social. Isso pode ajudar você a entender o tipo de conteúdo que seu público deseja consumir.

Planos de preços

O Sprout Social tem 3 planos de preços:

• Plano padrão: $ 99/mês
• Plano profissional: $ 169/mês
• Plano avançado: $ 279/mês

5. Agorapulse

Fonte: Agorapulse

Esta é uma das melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social que estão no mercado há algum tempo.

Seu recurso de análise de concorrentes e o aplicativo de conteúdo do Facebook o tornam uma opção para marcas que desejam superar seus concorrentes. É uma alternativa próxima ao Hootsuite e tem mais de 31 gerentes de mídia social que o utilizam diariamente.

Características principais

• Publicação intuitiva

Esse recurso ajuda você a planejar, criar, agendar e publicar seu conteúdo em um único painel.

• Escuta Social

Você pode usar essa ferramenta para monitorar menções à marca, tendências em seu nicho e o que seus concorrentes estão fazendo.

• Análise de insights

Obtenha informações precisas sobre suas campanhas de marketing de mídia social. Analise seus concorrentes, identifique lacunas de conteúdo e feche-as.

• Caixa de entrada social unificada

Isso é para você gerenciar todas as suas mensagens, avaliações e comentários de mídia social em um único painel.

Planos de preços

A Agorapulse tem 4 planos diferentes:

• Plano gratuito
• Plano Pro: $ 99/mês
• Plano Premium: $ 249/mês
• Plano empresarial: preços personalizados

Pensamento final

Identificar a melhor ferramenta de gerenciamento de mídia social é o primeiro passo para expandir seus negócios nas mídias sociais. Eu revisei e classifiquei 5 deles neste post.

Cabe a você comparar cada um deles com o que você deseja em uma ferramenta de gerenciamento de mídia social. Dê uma olhada em seus recursos e veja como eles podem ajudá-lo a atingir suas metas de negócios. Comece com uma avaliação gratuita para ter uma experiência em primeira mão antes de assinar um plano pago.