4 dicas e ferramentas para ajudá-lo a gerar leads a partir das mídias sociais
Publicados: 2020-01-15Um artigo de comunidade seriamente social por Lilach Bullock
Quer saber como gerar mais leads a partir das mídias sociais? A mídia social não é apenas um lugar para promover sua empresa, criar reconhecimento de marca e gerar engajamento.
Usando as táticas certas, a mídia social pode realmente ser uma fonte incrível de leads e até mesmo, em última análise, mais vendas.
Nesta postagem do blog, descubra quatro dicas e ferramentas para ajudá-lo a gerar mais leads a partir de seus perfis de mídia social.
#1 Use a transmissão ao vivo para gerar mais leads
O vídeo provou-se constantemente nos últimos anos como um dos tipos de conteúdo com melhor desempenho. De fato, um estudo descobriu que 76% dos profissionais de marketing acreditam que o marketing de vídeo os ajudou a aumentar as vendas.
Mas e a transmissão ao vivo? Por um lado, 80% dos consumidores dizem que preferem assistir a um vídeo ao vivo de uma marca do que ler um blog. Ainda mais do que isso, 82% dos consumidores dizem que preferem vídeos ao vivo de uma marca a postagens sociais.
E, felizmente, isso também traz uma grande oportunidade para as marcas gerarem mais leads, usando a transmissão ao vivo. Mas para gerar leads, você precisa fornecer a eles algo de valor: ou seja, conhecimento. É por isso que uma das maneiras mais eficazes de usar a transmissão ao vivo para geração de leads é hospedar um webinar ao vivo em seus canais sociais, ensinar algo útil ao seu público, agregar valor e transformá-los em leads ou até mesmo clientes.
Para ajudar, você pode usar o ClickMeeting, uma ferramenta de webinar completa que também permite transmitir seu webinar no YouTube ou Facebook facilmente.
Certifique-se de aproveitar todos os seus diferentes canais para promover seu webinar de transmissão ao vivo e obter o maior número possível de pessoas para assistir; quanto mais pessoas estiverem assistindo, mais pessoas você poderá converter em leads.
#2 Realize concursos e brindes de mídia social
Outra maneira infalível de gerar leads nas mídias sociais é realizando um concurso. É uma ótima maneira de animar as pessoas e falar sobre sua marca, engajá-las e fazer com que se interessem por seus produtos ou serviços.
No entanto, isso não significa que qualquer concurso de mídia social trará resultados.
É por isso que seu prêmio é extremamente importante: o prêmio certo ajudará você a gerar leads. O errado vai chamar a atenção de pessoas que não têm interesse ou necessidade de seus produtos e/ou serviços.
Para garantir que você está gerando leads de qualidade a partir do seu concurso de mídia social, você precisa se lembrar de duas coisas importantes:
- Seu prêmio precisa ser bom o suficiente para que as pessoas realmente queiram ganhá-lo
- E, ao mesmo tempo, não pode ser muito genérico: precisa ser um prêmio relevante para seu público-alvo
Em outras palavras, iPads e iPhones não dão bons prêmios. É verdade que eles provavelmente gerarão muito engajamento e muita atenção, mas se eles nunca comprarem de você, qual é o sentido?
Por outro lado, um prêmio direcionado, mas ainda assim divertido e/ou útil, pode ajudá-lo a gerar muitos leads de qualidade.
Por exemplo, aqui está uma oferta da GoPro e os prêmios que eles estão oferecendo – cada um deles é altamente relevante para seu público-alvo:
Para ajudá-lo a criar e executar seu concurso, você pode usar uma ferramenta como o Shortstack; ele permite que você crie todos os tipos de concursos e brindes, além de criar páginas de destino e coletar informações de seus leads.
#3 Promova seu conteúdo fechado
Outra maneira altamente eficaz de gerar leads a partir das mídias sociais é um pouco mais indireta: promover seu conteúdo fechado nas mídias sociais para que mais pessoas se inscrevam e deixem suas informações de contato em troca do conteúdo que desejam.
Aqui está um ótimo exemplo da Influence & Co., que fez parceria com a HubSpot para criar um e-book gratuito para download e o promoveu em seus canais de mídia social:
A razão pela qual isso funciona é que, antes de tudo, visa um público altamente específico: as agências de marketing digital. Haveria pouco interesse ou necessidade por este e-book se você não estivesse trabalhando em uma agência – o que significa que aqueles que se inscreverem para obter seu e-book gratuito provavelmente serão leads altamente qualificados.
Além disso, se eles quiserem fazer o download do livro, primeiro eles serão direcionados para uma página de destino e um formulário onde devem inserir certas informações sobre si mesmos:
Para gerar leads de qualidade a partir de conteúdo fechado, o mais importante é o que você oferece às pessoas em troca; assim como os prêmios de sorteios e concursos anteriores, ele precisa ser completamente relevante para seu público-alvo (e não de muito interesse para outras pessoas) para que você possa garantir que cada lead gerado seja realmente um cliente em potencial.
Tente experimentar diferentes tipos de atualizações para ver como isso aumenta seus resultados; compartilhar um link para conteúdo fechado é bastante fácil (na verdade, é provavelmente uma das maneiras mais fáceis de gerar leads nas mídias sociais), mas você também pode criar várias imagens e vídeos promocionais para ajudar a promover esse conteúdo nas mídias sociais, bem como Teste A/B diferentes atualizações de texto de mídia social e chamadas para ação para ver quais fazem com que mais pessoas deixem suas informações e baixem o conteúdo.
#4 Aproveite o Social Listening para encontrar leads
As ferramentas de escuta social são extremamente poderosas, pois podem ajudá-lo a entender melhor seu público. Eles podem:
- Diga a você que tipo de conteúdo eles gostam e o que eles não gostam
- Dizer sobre quais tópicos eles mais falam e quais hashtags eles estão usando
- Diga quais influenciadores eles seguem e com quem realmente interagem regularmente
Dito isso, embora as ferramentas de escuta social possam ser ótimas para pesquisa, seu valor não para por aí; na verdade, eles podem até ser ótimas ferramentas para gerar leads. Então, como exatamente você pode aproveitar a escuta social para a geração de leads?
A ideia principal é monitorar determinadas palavras-chave em seus canais de mídia social, a fim de descobrir oportunidades:
- Primeiro, monitore todas as menções da sua marca: nem todo mundo vai te marcar em seus posts quando te mencionarem, então você pode estar perdendo algumas oportunidades de vender
- Monitore os nomes de seus concorrentes: por exemplo, você pode encontrar pessoas procurando conselhos sobre seus concorrentes, reclamando de seus concorrentes e outras situações semelhantes que podem ser ótimas oportunidades para gerar leads qualificados; por exemplo, um tweet como este de um cliente insatisfeito pode significar um novo cliente para você, com a abordagem correta:
- Ouça as pessoas que procuram produtos e/ou serviços como o seu: as pessoas costumam usar as mídias sociais para obter conselhos e dicas, pesquisar produtos/serviços e obter recomendações de outros usuários.
- Monitore locais específicos (se relevante): se você estiver atendendo apenas determinadas áreas, isso o ajudará a encontrar leads altamente segmentados.
Idealmente, você deve experimentar diferentes palavras-chave e grupos de palavras-chave (assim como palavras-chave negativas – ou seja, palavras-chave que você deseja excluir completamente de sua pesquisa) para encontrar o maior número possível de leads.
Depois de encontrá-los, é hora de se envolver com eles e tentar convertê-los: fale diretamente com eles, envolva-se com seu conteúdo, responda às suas mensagens e ofereça recursos úteis quando relevantes.
Conclusão
A mídia social pode realmente ser uma fonte incrível de leads e vendas – não apenas uma maneira de aumentar a prova social da sua marca com curtidas e compartilhamentos.
Aproveite as estratégias descritas neste artigo e isso o ajudará a gerar mais leads a partir das mídias sociais, de forma consistente e, finalmente, ajudará você a expandir seus negócios para um sucesso maior.
Sobre Lilach Bullock
Altamente considerada no circuito mundial de palestrantes, Lilach Bullock agraciou a Forbes e o número 10 de Downing Street com sua presença! Em poucas palavras, ela é uma empreendedora em série altamente conectada e influente – a personificação da Inteligência Digital.
Listada na Forbes como uma das 20 principais influenciadoras de mídia social femininas e também como uma das principais influenciadoras de mídia social, ela é uma das personalidades mais dinâmicas do mercado de mídia social e foi coroada a Social Influencer of Europe pela Oracle. Recentemente listado como o influenciador de marketing digital número um no Reino Unido por especialistas em carreira. Ela também recebeu o prêmio Global Women Champions Award (pela Global Connections for Women Foundation, GC4W) por sua notável contribuição e liderança nos negócios.
