3 estratégias de marketing de eventos para alcançar os millennials

Ao contrário da crença popular, os Millennials não são preguiçosos ou narcisistas (pelo menos não mais do que as gerações anteriores) e não estamos matando tudo de bom neste país (a menos que você realmente esteja lamentando a queda do Applebee's).

Embora não sejamos os monstros estereotipados que somos retratados na mídia, existem algumas diferenças entre nós e as gerações que vieram antes de nós. O marketing tradicional não tem o mesmo efeito sobre nós. Os millennials são cínicos e esse cinismo torna o trabalho dos profissionais de marketing, até mesmo dos profissionais de marketing de eventos, muito mais difícil.

Não importa o quão avançado seja o seu software de gerenciamento de eventos, nenhuma tecnologia pode superar um obstáculo geracional. Mas uma vez que você entenda como fazer marketing para minha geração, você descobrirá que não somos difíceis, apenas diferentes.

É por isso que reuni essas três estratégias de marketing para os planejadores de eventos usarem para atingir os Millennials.

1. Abrace a autenticidade

Quando eu era criança, o entretenimento e a publicidade mostravam uma visão muito mais otimista do mundo. Os programas de TV sobreviveram usando tropos previsíveis como “o herói sempre fica com a garota” e os anunciantes venderam a promessa brilhante de que sua vida melhorará com a compra de seu produto ou serviço. Essa maneira de pensar foi um subproduto de uma época mais otimista do final dos anos oitenta e noventa que envolveu a Geração X.

Os millennials, por outro lado, não são tão otimistas. Minha geração entrou em um mercado de trabalho sem brilho após a crise financeira da última década.

Por causa disso, os Millennials não são movidos pela publicidade tradicional. Em vez disso, eles buscam autenticidade, de acordo com Matthew Tyson no The Huffington Post:

Então, de onde se origina toda essa desconfiança corporativa? Talvez seja porque eles cresceram em uma era de mídia social e transparência, onde todos e tudo são conhecidos. Talvez seja porque eles estão enterrados em dívidas estudantis. Ou talvez seja porque seus anos de formação foram ofuscados pela pior crise financeira desde a Grande Depressão. No final do dia, isso realmente não importa. O que importa é que eles não são movidos por anúncios chamativos, grandes promessas e fator “uau”. [Millennials] querem mensagens autênticas, marcas autênticas e interações autênticas.

Mas o que é autêntico?

Para começar, o que soa como uma conversa autêntica para você? Uma pessoa falando com outra pessoa ou um diálogo aberto entre duas pessoas? Obviamente o último cenário, que é exatamente o que os Millennials procuram no marketing. Eles querem saber que sua voz é ouvida pelos profissionais de marketing.

De acordo com a Forbes, 62% dos Millennials dizem que são mais propensos a se tornarem clientes fiéis se as marcas os envolverem nas redes sociais.

Para os Millennials, essa linha de comunicação aberta dá à marca uma sensação de autenticidade. Isso significa que as marcas valorizam os Millennials o suficiente para ouvi-los.

Essa autenticidade pode ser usada em sua estratégia de marketing de eventos. Em vez de presumir que você sabe o que os Millennials querem ver em um evento, faça um esforço para pesquisar seu público-alvo antes do evento acontecer, para ter certeza de que o evento atenderá aos gostos deles. Responder às necessidades ou gostos alimentares, escolha de música e humor do evento mostra que você se importa com os participantes da geração do milênio, o que, por sua vez, resulta em sua lealdade.

2. Não apadrinhe seus participantes da geração do milênio

Outra maneira de parecer autêntico para os Millennials é ter certeza de que você não os está patrocinando. Tentar usar termos modernos e jargões que você normalmente não usaria apenas pinta sua campanha de marketing de eventos como antiga e fora de alcance.

Não seja esse cara… (via YouTube)

Nada vai afastar os participantes da geração do milênio mais rápido do que tentar levá-los a participar do seu “evento de Pokémons que é, tipo, totalmente da moda”.

Como Adam Conover, o apresentador de “Adam Ruins Everything”, disse em um discurso em uma conferência de marketing da geração do milênio (com forte sarcasmo):

Para mais pequenas preciosidades sobre o marketing da geração do milênio, recomendo assistir ao discurso completo dele:

Marketing milenar para manequins por Adam Conover (via YouTube)

Não use palavras ou frases como “lit” ou “on flek” porque as chances são, elas vão parecer bajulação. Divulgue seus eventos para os Millennials como qualquer outro participante porque, em geral, é exatamente isso que eles são e eles querem que você os trate dessa maneira. Use palavras comuns ou frases que qualquer pessoa usaria em uma conversa, independentemente de sua geração.

3. Devolva

Os millennials querem saber que seu dinheiro e tempo estão indo para uma causa que vale a pena. Isso não quer dizer que as gerações anteriores tivessem interesse em gastar seu dinheiro em causas terríveis, mas a crise financeira deixou os Millennials em busca de transparência nos negócios.

Talvez seu evento esteja avançando em direção a uma pegada de carbono menor. Talvez seu evento seja focado em uma arrecadação de fundos para espécies ameaçadas de extinção. Seja o que for, certifique-se de que esses esforços estejam à frente e no centro ao divulgar seu evento.

O SXSW faz um excelente trabalho ao colocar a sustentabilidade no centro de seu evento. Eles hospedam painéis sobre o tema da sustentabilidade em muitos dos tópicos de foco do evento, como tecnologia, arte e cinema.

Palestras sobre sustentabilidade no SXSW (via YouTube)

Os millennials querem ver que sua participação está fazendo a diferença, em vez de apenas ser informado. O SXSW dedica fóruns inteiros a tópicos como inclusão de gênero, impacto ambiental e mudanças culturais na programação do evento, a fim de envolver os participantes da geração do milênio em questões que são importantes para eles, em vez de simplesmente vender um produto.

Outros recursos e estratégias de marketing de eventos

Os millennials ultrapassaram os baby boomers como a maior geração da América. Prepare-se para o sucesso no futuro próximo usando essas dicas para direcionar sua estratégia de marketing de eventos para os Millennials.

Para obter informações e recursos adicionais sobre marketing de eventos, não deixe de conferir essas outras peças minhas no blog de tecnologia de gerenciamento de eventos do Capterra:

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